クチコミ

総合評価
4.13
197
5
38
4
48
3
14
2
4
1
2
部屋
4.19
接客・サービス
4.08
ロケーション
3.78
朝食
4.11
夕食
3.94
温泉・お風呂
3.92
設備
4.00
清潔さ
4.13
106
5
レジャー
仕事仲間
2026年4月宿泊
*AYUKO*
40代/女性|5 件のクチコミ
この値段でこのサービスは素晴らしい

スタッフさんは親切で優しく、この値段でこのサービスは素晴らしいと思います。 また是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
このたびはご利用いただきありがとうございました。 温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル フロント
HOTEL AZ 山口防府店
2026-05-06
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
hayahaya72
50代/男性|59 件のクチコミ

駐車場が広く、コンビニも横にあるので便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
ご滞在の感想をお寄せくださり、有難うございます。駐車場の広さと横にあるコンビニの便利さをお褒めいただき、有難うございます。今後もお客様にとって快適で過ごしやすい滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口防府店
2026-03-12
4
その他
家族
2025年12月宿泊
ゆーじここーじこ
60代/男性|38 件のクチコミ

マラソン大会の前泊で利用しました。 車でのアクセスは良いです。 別料金ですが、夕食が提供されているので助かりました。コンビニで調達するよりお得かも。朝食も充分な内容でした。 部屋も綺麗で不具合はありませんでしたが、線路沿いのため走行音は聞こえます。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
107
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この度はAZ山口防府店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 読売マラソン関係のお客様には毎年多数ご宿泊いただいており至極ありがたい限りでございます。 線路沿いという立地上どうしても電車の騒音が響きます。ご宿泊のお客様にはご迷惑をお掛け致しております。誠に申し訳ございません。 部屋数は限られますが、線路と反対側の比較的静かなお部屋をご案内できる場合もございます。ご予約の際に別途ご連絡頂けますとフロントにて対応いたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
HOTEL AZ 山口防府店
2025-12-24
4
その他
友達
2025年12月宿泊
まろととろ
60代/女性|2 件のクチコミ
コンビニ・コインランドリーが便利

敷地内にコンビニもあり、コインランドリーが5つ設置されており、大変便利でした。 すぐ横に鉄道があり、定期的に走る貨物列車の音が少々気になる方もいらっしゃるかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
98
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 敷地内のコンビニやコインランドリーが便利だったとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様の快適な滞在をサポートできたことに感謝いたします。 一方で、鉄道の音についてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様にとって快適な環境を提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口防府店
2025-12-15
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
profile
ぷぷぷー3058
50代/男性|7 件のクチコミ
朝食バイキングが魅力!大型車も安心

azHOTELのほとんどの店舗泊まってますが防府店は駐車場は大型も停めれますし朝食もバイキングでいい感じです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
95
不適切なクチコミを報告する
ぷぷぷー3058 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駐車場の広さや朝食のバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口防府店
2025-12-05
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
朝食が豊富で部屋も綺麗、お得

朝食メニューが豊富。 お部屋もきれいで このお値段でかなりお得だと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
89
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ka-rinn 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食メニューやお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口防府店
2025-12-05
4
その他
一人
2025年11月宿泊
no1udo
30代/男性|10 件のクチコミ

良い意味で普通のAZ。安定感あってよいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
77
不適切なクチコミを報告する
毎度AZホテルチェーンのご利用誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL AZ 山口防府店
2025-11-29
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
1010644
50代/男性|2 件のクチコミ
快適な滞在でした

快適に過ごすことができました。接客も良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、接客についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口防府店
2025-11-25
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
涼08833017
30代/男性|11 件のクチコミ

ふっつうのAZ近くにローソンがあるので夜食はそこで


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
109
不適切なクチコミを報告する
涼08833017 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 AZ近くのローソンが便利だったとのこと、嬉しく思います。夜食を楽しんでいただけたようで何よりです。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 HOTEL AZ 山口防府店 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口防府店
2025-11-16
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ

部屋から山陽本線の列車が見えて最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食付きプラン(朝食サービス)

96
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、まことにありがとうございます。 併せて貴重な口コミを投稿下さり重ねて御礼申し上げます。 当館は山陽本線の線路横に立地しておりますので、通過する際の音などでご迷惑をお掛けする事もございますが、列車好きのお客様からは好評をいただいております。 お客様におかれましても、お気に召して頂けたようで我々も嬉しく感じております。 またの機会がございましたら、お客様のご利用を心からお待ち申し上げております。 HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井
2025-06-03
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
大島2026
60代/男性|84 件のクチコミ

駐車場が広いので助かります。また泊まります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

56
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謙三0416 様 この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。 広い駐車場を完備しておりますので、ご旅行やお仕事で利用される方々から大変好評をいただいております。 またお車でこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井
2025-05-26
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

この価格で泊まれるホテルとしてはトップクラスだと思います。いつも利用させて頂いています。朝食もおいしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

86
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この度は当ホテルはご宿泊頂き、まことにありがとうございました。 日頃より、ご愛顧下さり、我々も嬉しく感じております。 6月1日より値上げの運びではございますが、”トップクラス”という言葉にお応えできるように、また、価格以上のサービスを提供できますよう、スタッフ一同より一層精進して参りたいと考えております。 お忙しい中、貴重なご意見を投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。 HOTEL AZ 山口防府店 石井
2025-05-23
5
その他
その他
2025年4月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

食事が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食付きプラン(朝食サービス)

82
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 お食事がお気に召したようで我々も嬉しく感じております。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井
2025-05-17
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
なすのよいち
60代/男性|16 件のクチコミ

周りに食事するところがないので、夕食付にバープランを合わせておけば良かったと思いました。事前にわかっていればなあと思いました。朝食も、仕方ないですが学生の団体と一緒になってしまったので、取りにくく、ゆっくりできない状況になってしまいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、まことにありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 団体様のお食事時間等に関しては、より多くのお客様がスムーズかつ気持ちよくご利用頂けるよう時間調整等に努めて参りたいと考えております。 貴重な口コミ投稿ありがとうございました。 HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井
2025-07-14
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅から離れているので周りは何もなく(隣にローソンがあります)落ち着いてのんびりできました。車で少し行けばお店は沢山あり、食事にも困らないと思います。大きなドラッグストアも車ですぐのところにあり、便利でした。 近くに電車が通りますが、泊まった部屋では全く気にならず、窓から見える景色が良かったです。 建物は綺麗で良かったのですが、エアコンが数分毎に異音がして気になり、年末でしたがあまり寒さは感じなかったので使いませんでした。他は良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

112
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またホテルの施設や周辺環境に関するレビューを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 宿泊に際しては、落ち着いてお過ごしいただけたようで、我々もほっとしております。 エアコンの異音に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。 該当の部屋は早急に点検致します。 またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井
2025-01-02
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

今回初めてAZを利用しました。食事も遅めに入ったのに少ないことはなく、量が減ったら追加がされていました。風呂とトイレはビジネスホテルの狭いほうかな?お酒好きは千円ほどで90分飲み放題になるので、翌日車を運転しないのであれば利用すべきです。隣にローソンもあり駐車場も広く宿泊料金を考えれば満足できます。 次回、国東で利用を考えています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食付きプラン(朝食サービス)

28
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この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。 初めてのAZグループのご宿泊が良いものとなり我々も嬉しく感じております。 飲み放題はリーズナブルな価格でご利用いただけるため多くのお客様から喜びのお声を頂戴しております。 国東での宿泊も快適で気持ちの良いものになれば幸いでございます。 お忙しい中、貴重な口コミを投稿いただきありがとうございました。 HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井
2024-11-16
4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
68 件のクチコミ

2020年12月の営業開始だそうで、とても、奇麗でした。 車で出掛けるのも面倒なので、ホテルHPの夕食の写真を見て、夕朝食付きプランにしました。 実際の写真を貼りますが、料理の種類は7種類程度、HPの写真とは全く違うものでした。 内容を知っていたら、900円を支払って食べるかな と思いました。 良かった点は、室内に入ると他のホテルはキーを指すパターン多く、そうするとレストランに行ったり、ちょっと、外に出る場合はキーを外す=空調が止まります。 帰室してから、再度、空調を入れることになり、エネルギー使用量を考えると無駄な点です。 しかし、こちらのホテルは、キーとは別の電源用の物を準備されていて、出掛ける時も差しっぱなしで良いので、トータルで考えると電気使用量の削減になっていると思いました。 あと、これはグループでの対応でしょうが、歯ブラシに植物由来の原材料を配合しているそうで、地球温暖化防止に一役買っているところが素晴らしいと思いました。 残念な部分ですが、レストランに25分くらい前から、開場を待っていました。 近くのソファに座っていたのですが、10分くらい前に女性が来られて、普通にドアの前に立ちました。 ドアに向かって座っていたのです、並んでいらっしゃいますか?と訊いて来るものではないのかな? 日本人にも、こんな無神経な人がいるんだなと思ったのですが、そんな時、フロントから、やんわりと、お客様、先に並んでいる方がいますので と一声掛けて貰いたいです。 その女性の後ろに立つことにしましたが、ローソンから購入して来たものを手にした野球ユニフォームの男性、女性と私との間に立ちました。 この方も日本人ですよね? この時は、フロントの方が、レストランにはお持ち込みが出来ません と一言があり、入口近くの棚にそれを置いている間に、女性との間を詰めました。 ウィルス感染防止で、人と人との間をちょっと空けていたら、その間に割り込む無神経な男性にも閉口しました。 それと、別の男性がタッパに食物を入れて持ち込んでいたことに、フロントが気付かず、私が持ち込みの人いますけれど と連絡して、その方に注意をされました。 もう少し、並び方や持ち込み不可の注意書きを大きく出して頂きたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料

82
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想やお写真をお寄せいただき、心より感謝いたします。 また、弊社の地球環境やエネルギー削減に関する取り組みへのお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。 朝食ご利用の際に不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 HOTEl AZ 山口防府店 フロント 石井
2024-09-12
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

旅の途中で当日空きを探したらルート上なので宿泊地となり、地図で夕食場所を見たらあまりに近隣エリアに無いのでサービスエリアで済ませてチェックイン。   朝食の内容は九州地区と変わらず和食メインです、この日は日曜日で青少年スポーツの団体もあり、6時でも並んで待ちました。既に食べていた客に驚きました。清掃は部屋ともに行き届いてます。 AZの良さは駐車場も併設な点と二段ベッド式がある中で、此処のようにツインルームだった事が決めてであり、尚且つ土日でも料金体系が同じで朝食付きは他に無いのではと思われます。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

59
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。 清掃に関するお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。 土日や連休などは団体のお客様が宿泊されていることが多く、お食事会場では普段よりお待たせしてしまう事がありますが、お食事時間のアナウンス等で、できるだけ多くのお客様にご利用いただけるようにしております。 またの機会がございましたら、HOTEL AZをご利用いただけると幸いでございます。 HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井
2024-07-31
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

5月15日大人2人宿泊 道に迷いホテルに連絡すると、優しい対応でした。受付に行くと、綺麗なお姉さんでした。プランは。夕食付ツイン 私的には、AZさんでツインベットが初めてでゆっくり寝むれました。夕食は物価高だからか、写真よりも、品数が少ない気が。夜は。ホットコーヒーもありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料

10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 夕食付プランをご予約頂き、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井
2024-06-02
4
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

 一人旅で利用しました。 この時期、朝食付きで5000円チョイで利用できるのはありがたいことです。 ここは、コスパ良くて 場所もわかりやすい!駐車場も広くて停めやすいです。又コンビニが 同じ敷地内に有るので便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。 コスパや立地に対するお褒めの言葉を頂戴し嬉しく感じております。 昨今の情勢のなか、多くのお客様に宿泊を楽しんでいただければ幸いでございます。 レジャーやビジネスなど、目的を問わず多くのお客様に足を運んで頂けるよう努めて参りますので、またご利用いただければと思います。 お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。 HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井
2024-05-31