レムプラス神戸三宮宿泊予約【楽天トラベル】

Q: ドライヤーはありますか？

全ての客室内にご用意しております。

よくある質問

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
阪急神戸線「神戸三宮駅」東改札口、JR「三ノ宮駅」西口直結／地下鉄「三宮駅」下車→阪急電車連絡口から2階で直結

最終更新日：2024-03-29

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
専用駐車場や提携駐車場はございません。周辺駐車場または公共交通機関をご利用ください。

最終更新日：2023-12-20

空港からホテルまでのアクセスについて教えてください。

空港から無料シャトルバスはございません。

空港からホテルへのアクセス以下のとおりです。
【神戸空港から】
神戸空港からポートライナー「三宮駅」（約１８分）下車、徒歩約５分
【大阪国際空港（伊丹空港）から】
大阪国際空港（伊丹空港）からリムジンバスで約４０分、徒歩約６分

【関西国際空港から】
関西国際空港からリムジンバスで約７０分、徒歩約６分

最終更新日：2024-09-05

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン14:00〜29:00、チェックアウト12:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-03-29

禁煙ルーム・喫煙ルームについて教えてください。

全室禁煙です。
電子・加熱式タバコも固くお断りいたします。喫煙をされた場合は清掃費として30000円をお支払いいただきます。
喫煙されるお客様は、17階喫煙ブースをご利用ください。

最終更新日：2024-09-03

アメニティーの室内着（パジャマ・浴衣等）について教えてください。

フリーサイズのナイトウェア（セパレートタイプ）をご用意しております。
※大人用のみ

最終更新日：2024-09-26

部屋にミネラルウォーターはありますか？

1名様1泊につき、ペットボトル1本（500ml）をお部屋にご用意しております。

最終更新日：2024-09-05

ドライヤーはありますか？

全ての客室内にご用意しております。

最終更新日：2024-09-05

部屋のアメニティー、設備のことを教えてください。

アメニティー、設備の詳細は下記にてご確認ください。

＞＞アメニティー、設備の詳細はこちら

最終更新日：2024-09-05

部屋の浴室・洗面台について教えてください。

＜シャワーブース＞
●ダブルルーム：シャワーブースのみ、バスタブなし。
●ツインルーム・ユニバーサルルーム：バスタブの用意がございます。

＜トイレ＞
全室暖房便座、温水洗浄トイレです。
●ダブルルーム・ツインルームはセパレートタイプ
●ユニバーサルルームは浴室内に設置

最終更新日：2024-09-05

客室のテレビについて教えてください。

地デジ・BS・CS・タカラヅカスカイステージは視聴可能です。

【TVアプリ】
YouTube、AbemaTV
※テレビ向けのアプリケーションサービスですので、一部利用できない機能等がございます。
【各サービスの会員様向けアプリ】
Netflix、Prime　Video、Hulu、U－NEXT
※各サービスの利用には、利用者個人のログインが必要です。

ミラーリング機能もご利用いただけます。

最終更新日：2024-09-25

携帯電話の充電器やモバイルバッテリーはありますか？

お部屋にマルチタイプの充電器をご用意しております。

最終更新日：2024-09-05

朝食について教えてください。

カフェ・レストラン「神戸望海山（のぞみやま）」にて提供しております。
（EKIZO神戸三宮29階、ホテルエレベーター最上階）
詳細は下記にてご確認ください。

＞＞ご朝食レストランの詳細はこちら

最終更新日：2024-09-27

外貨両替はできますか？

外貨でのお支払いはいただけません。
外貨両替機をご利用ください。

最終更新日：2024-09-09

Wi－Fiはありますか？

Wi－Fiをご用意しており、各お部屋のテレビ画面にパスワードがございます。ホテル館内のみでご利用いただけます。
なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。

最終更新日：2024-09-05

クレジットカードの利用について教えてください。

ご利用いただけるクレジットカードは以下のとおりです。

【クレジットカード】
VISA／Master／American　Express／JCB／Diners　Club／銀聯

【電子マネー】
楽天Edy／ID／アップルPay／QUICPay／交通系ICカード／waon／nanaco

【QRコード決済】
PayPay／楽天Pay／d払い／auPAY／LINEPay／メルペイ／WeChatPay／ALIPAY

最終更新日：2024-09-25

自動販売機はありますか？

17階フロントロビーに、ソフトドリンクとアルコールの自動販売機を設置しております。

最終更新日：2024-09-05

ランドリーサービス・コインランドリーについて教えてください。

ランドリーサービスにつきましては洋服の種類によって料金が変わります。
フロントへお問い合わせください。
コインランドリーは館内にはございません。

最終更新日：2024-09-05

製氷機はありますか？

18階・21階・24階・27階に製氷機がございます。

最終更新日：2024-09-05

ベビーベッドは借りられますか？

ベビーベッドはございません。
赤ちゃん用の布団の貸し出しもございません。

最終更新日：2024-09-05

子供用のアメニティーや貸し出し備品はありますか？

歯ブラシ、スリッパ、ウェットティッシュのアメニティーセットをご用意しております。
備えつけではございませんので、フロントまでお申し付けください。
なお、お子様用のナイトウェアはございません。

最終更新日：2024-09-05

子供の宿泊について教えてください。

お子様もご宿泊いただけます。
宿泊料金は以下のとおりです。
・７歳以上：大人料金
・６歳以下：添寝無料

※ダブルルームの添い寝利用について
添い寝でのご利用は１ベットにつきお子様1名様までのため、ダブルルームにお子様２名様で添い寝でご利用いただくことは出来かねます。

最終更新日：2024-09-05

ペットは同伴可能ですか？

ペット同伴のご宿泊はご遠慮いただいております。

最終更新日：2024-09-05

近くにコンビニエンスストアやスーパーマーケットなどはありますか？

ホテルと同じ神戸三宮阪急ビル2階にコンビニエンスストアがございます。

最終更新日：2024-09-05

事前にホテルに荷物を送った場合、預かってもらえますか？

チェックイン時または滞在中にもお受け取りいただけます。
宅配便をご利用の際は、送り状に「ご宿泊日」「ご宿泊者名」をご記入の上、下記住所までお送りください。

【送付先】
〒650－0001
兵庫県神戸市中央区加納町4－2－1
レムプラス神戸三宮
ＴＥＬ：078－571－0606

※元払いでお送りください。
（着払い・代引き・冷蔵・冷凍品・危険物のお荷物はお預かりできません。）
※送り状にご宿泊者（ご予約者）の記載がない場合は、お預かりできません。
※団体ツアーでのご利用の場合、団体名又は代表者名もご記入ください。

最終更新日：2024-09-25

チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？

チェックイン前、チェックアウト後のお荷物預かりは無料で承っております。

最終更新日：2024-09-05

ホテルから宅配便は送れますか？

お荷物の発送はフロントカウンターにて承っております。
お荷物の発送は日本国内にのみ限ります。

最終更新日：2024-09-05

バリアフリー対応について教えてください。

バリアフリールームのご用意がございます。
また館内車椅子の貸し出しもございます。フロントにお問合せください。

最終更新日：2024-09-05

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