クチコミ

総合評価
4.48
821
5
238
4
156
3
32
2
8
1
0
部屋
4.40
接客・サービス
4.55
ロケーション
4.34
朝食
4.42
夕食
4.12
温泉・お風呂
4.43
設備
4.43
清潔さ
4.53
クチコミの投稿画像・動画
434
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
にしのほし
50代/男性|78 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと温泉満喫、また来ます

もう何回もお世話になっております。今回もウェルカムドリンクを利用して刺身等の買ってきた晩御飯を美味しくいただきました。今回は、日本酒の種類が増えていて、飲み比べをしてしまった。ご飯前の温泉、食後の温泉と2回行きました。お風呂のタイル壁画の白山いいですね。小松から見た白山と同じでしたわ。部屋も綺麗整えられて快適に過ごせました。朝の日本海きれいでした。朝食は、パンをチョイス、美味しかったです。スタッフさんお世話になりました。また次もよろしくです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
566
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。 17:00-20:00のお時間で提供しております「ウェルカムバー」にて、ご準備されたお刺身等のお食事と共にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。さらに、細かな変化にお気づき頂き、大変光栄でございます。仰る通り、4/19よりウェルカムバーを全面リニューアルし、日本酒及びノンアルコールカクテルシロップの種類を増加致しました。また、チェックイン時にプレゼントしております人気紅茶ブランド「TEARTH」の監修で開発した「オリジナルぐっすりハーブティー」をお作りし、提供しております。日本酒につきましては、地酒のみならず、北陸地方を中心とした全国から取り寄せた選りすぐりのものをご準備しております。 別所新加賀温泉を源泉とした天然温泉「九谷五彩の湯」についてもご堪能いただけたようで安心致しました。浴槽の壁画に飾っております霊峰白山をモチーフとしたモザイクタイルアートについてもご関心を深めていただき、感謝申し上げます。お客様がご投稿された白山のお写真、大変綺麗で驚きました。次回お越しの際、ぜひ絶景ポイントを教えていただけますと幸いです。 清潔感や客室からの眺望についてもご満足いただけたようで安堵致しました。客室については、「安全・清潔・ぐっすり眠れる」環境をコンセプトに、一部屋一部屋真心込めて清掃に努めております。 ご提供いただいたお写真のように、高層階海側の客室からは、広大な日本海をご覧いただけます。当ホテルから車で約3分の場所には日本海をもっと身近にお楽しみいただける「小舞子海岸」「加賀舞子海岸」がございます。 「無料健康朝食」、非常に綺麗に盛り付けいただき、ありがとうございます。お写真、大変参考になりました。焼き立てパンやおかずは日替わりで様々な種類をご準備しております。その他、ビタミンCやミネラルを豊富に含む希少価値の高いオーガニック野菜やヨーグルトなど、健康にこだわったお食事を提供しております。 いつもご丁寧にご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。少しずつ夏に近づき、暖かな季節となってまいりました。くれぐれもお身体大切にされてください。お客様の「おかえり」をいつでも心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター 支配人
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター
2026-04-24
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
楽天ゴロー7448
60代/男性|61 件のクチコミ
笑顔のスタッフと日本海の夕日、コスパ抜群

スタッフのみなさん笑顔いっぱいで挨拶も気持ちよかったです また、近くに惣菜売っているすしべんありそれを買ってアルコール含むフリードリンクあり美味しく食べる事出来ました 部屋から見えた日本海に沈む夕日とっても綺麗でした 朝食も美味しかった。特に焼きたてパン コスパ抜群です また、近くに行ったら利用したいと思いましたコスパ抜群


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル石川・能美根上スマートインターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、心温まる丁寧なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご移動のお疲れを少しでも癒していただけるよう、明るい満面の笑顔と元気な声で皆様をお迎えするよう心掛けております。また、お一人お一人のニーズを先読みし、プラスアルファの一言をきっかけに日常の感動をお届けできるよう、日々努めております。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたことへの感謝の気持ちを忘れることなく、皆様との一期一会の機会を大切にしてまいります。 当ホテルに隣接しておりますお食事処「八幡のすしべん」様にて、お惣菜等のお酒のお供をご購入いただき、館内で開催しておりますウェルカムバー(17:00-20:00)をご堪能いただけたようで安心致しました。カツ丼や天とじ丼、金沢カレーや金沢おでん、秘伝のだしが特徴的なおうどん、お蕎麦など、一品ものから定食まで幅広い品揃えです。最終オーダーは夜21:00ですので、ご利用の際はお時間に余裕を持ってお越しくださいませ。 今回ご宿泊いただいた客室は最上階9階海側でございました。添付いただいたお写真を拝見いたしましたが、非常に綺麗に撮影されていて、私自身心が安らぎました。能美市は、年間の半分以上が曇天もしくは雨天でございますので、大変運の良い時にお越しいただけたのではないかと存じます。広大な日本海にゆっくりと沈む夕日をご覧いただけたようで非常に嬉しく思います。 「無料健康朝食」にて提供しておりますサクサクの焼き立てパンをお気に召していただけたようで大変光栄でございます。その日の気温や湿度に合わせてスタッフが丹精込めて焼き上げております。大人であれば2,3口でお召し上がりいただけるサイズですので、他のおかずなどとご一緒にお楽しみいただければと思います。 「コスパ抜群」とのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。お客様のご期待にお応えできるよう、より一層、自らに厳しく自己鍛錬に励んでまいります。暑い日が続いておりますので、何卒ご自愛くださいませ。お客様の「おかえり」をいつでも心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター 支配人
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター
2026-06-13
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
旅行好きひろみ
30代/女性|1 件のクチコミ
大変お世話になり、ありがとうございました。

1日目→加賀温泉、2日目→金沢観光の為、週末に宿泊利用させていただきました。 お部屋はとても清潔で、窓から日本海を観る事が出来ました。 温泉は気持ち良く、肌がツルツルになりました。 夜ご飯は、ホテルから徒歩1分程にあるお店で、おでんを購入しホテルでいただきました。(お菓子や飲み物など色々売っていました。イートインスペースもありました) 朝食もとても美味しかったです。写真の他にも、筑前煮やカレー、ヨーグルトなど沢山いただきました。 食べ物を補充してくださる時や使ったものを分別する際など、スタッフの皆さまが笑顔でお声がけしてくださり、とても嬉しかったです。朝から元気が出ました。 スタッフの皆さま、大変お世話になりました。 お気遣いをいただき、ありがとうございました。 おかげさまで、2日目の金沢観光も楽しむ事が出来ました。 また金沢観光の際には、スーパーホテルさんに宿泊いたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
287
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル石川・能美根上スマートインターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中心温まるクチコミを賜り、重ねて御礼申し上げます。 加賀温泉、金沢等、石川の名所を巡るご旅行、いかがでしたでしょうか。そのようなご家族の皆様での貴重なご旅行の宿として、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、感無量でございます。 客室の清潔感についてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。また、小さな窓ではございますが、広大な日本海をご覧いただけたようで安心致しました。ご宿泊いただいた日は非常に暖かく穏やかな天候に恵まれ、より綺麗な日本海を一望できたものと存じます。 別所新加賀温泉を源泉とした天然温泉「九谷五彩の湯」は、低張性弱アルカリ性で、”美肌の湯”としても有名です。入浴後、当ホテルオリジナルアメニティを肌になじませていただくことで、より一層、ツルツルのお肌となります。次回お越しの際も、日頃のお疲れを癒していただければ幸いです。 石川県のソウルフードとして長年愛されてきたお食事処「八幡のすしべん」様に関してご説明いただきありがとうございます。カツ丼や天とじ丼、金沢カレーや金沢おでん、昆布は利尻、かつお節は最高級のものを厳選して選び抜かれた秘伝のだしが特徴的なおうどん、お蕎麦など、一品ものから定食まで幅広い品揃えです。店内・店外飲食可能です。 「無料健康朝食」について、私たちがお客様にお伝えしたいことを丁寧にご紹介くださりありがとうございます。また、非常に美しく盛り付けていただいたプレートのお写真も添えてくださり、心より感謝申し上げます。毎日、お客様の健康を第一に考えたオーガニックでヘルシーな食事をご準備しております。品数は多くありませんが、一品一品こだわりを持って提供しております。今後も、「元気な1日をスタートしていただきたい」という気持ちで明るく元気な接客に努めてまいります。 改めて、ご滞在中、お心遣いいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。季節の変わり目、何卒ご自愛くださいませ。お客様の「おかえり」をいつでも心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター 支配人
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター
2026-05-14
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
みーやみや
60代/女性|2 件のクチコミ
夕日と気配りに感動、静かで便利な宿

海沿いの部屋で沈む夕日は見れました。 すごくきれいでうれしかったです。エレベーターのドアを支えてくださったりスタッフの方の気配りもよく気持ちよく利用できました。 高速の近くですが外の音はもちろん館内の音も漏れることなく静かでとても良かったです。 駐車場横に食事ができる店舗もあってお酒も飲めるし歩いてもすぐなので良かったです。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル石川・能美根上スマートインターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ、クチコミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。 高層階海側の客室からゆっくりと静かに沈む雄大な夕日をご覧いただけたようで大変嬉しく思います。当日は天候にも恵まれ、景色をご覧いただきながらゆったりとした時間をお過ごしいただけたものと存じます。 清潔感についてもご満足いただけたようで安心致しました。「安全・清潔・ぐっすり眠れる」環境をご提供できるよう、細かな部分にまで心を配って清掃しております。また、定期点検等を通して、お客様に安心してご滞在いただける空間の構築に努めております。 スタッフの対応について高評価を頂き、感無量でございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたことへの感謝の気持ちを胸に、満面の笑顔で皆様をお迎えすることを心掛けております。また、人生の貴重なお時間の一部を当ホテルにお預け頂いていることへの責任感を感じながら、お客様お一人お一人のニーズを先読みし、率先してお客様の一歩前に歩み寄った接客に努めております。今後も、お客様との一期一会の機会を大切に、品位を持って対応してまいります。 北陸自動車道に面しておりますが、遮音性の高い防音壁を採用しているため、静かにご滞在いただけます。お気づきいただけて大変嬉しく思います。 当ホテル敷地内には、石川県のソウルフードとして長年愛されてきたお食事処「八幡のすしべん」様がございます。カツ丼や天とじ丼、金沢カレーや金沢おでん、昆布は利尻、かつお節は最高級のものを厳選して選び抜かれた秘伝のだしが特徴的なおうどん、お蕎麦など、一品ものから定食まで幅広い品揃えです。 八幡のすしべん様にお作りいただいたお弁当をお得にお召し上がりいただける「夕食お弁当付きプラン(1日限定10食)」もございます。ぜひ、ご宿泊の際は、通常プランとあわせてご検討いただければ幸いです。 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。季節の変わり目、お身体大切にされてください。お客様の「おかえり」をいつでも心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター 支配人
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター
2026-06-09
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
きょんゆうゆう
50代/女性|10 件のクチコミ
清潔で朝食も美味しいが、窓やラウンジに改善の余地あり

とても清潔なホテルでした。海が目の前で夕日が沈んでいくのが綺麗に見えるのに窓が大きければ良いのになぁと思いました。大浴場にあるRefaのドライヤーが壊れていて残念。ラウンジの時間がもうちょっと遅くまであればさらに嬉しい。朝食はとても美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
2月に引き続き、スーパーホテル石川・能美根上スマートインターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 清潔感についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ゆっくりと快適にお過ごしいただけるよう細かな部分に配慮しながら清掃を行っております。また、定期メンテナンス等を通じて、安全性の維持・向上にも努めております。これからも「安全・清潔・ぐっすり眠れる」環境をご提供できるよう、一部屋一部屋丁寧に磨き上げてまいります。 客室の窓の大きさについてご期待に沿えず大変心苦しく思います。ハード面については大規模改修等が必要となり、すぐにご対応できかねますこと、ご理解いただけますと幸いです。海側高層階からの客室の眺めについては、他のお客様よりクチコミにて写真を提供いただいておりますので、ご参照いただけますと幸いです。なお、今回ご宿泊いただいた客室は2階山側低層階でございましたので、客室からは白山連峰をご覧いただけたものと推察致します。 チェックイン前の清掃点検の際、ReFaのドライヤーの故障を確認したため、急遽SALONIAに変更致しました。楽しみにされていたにも関わらずご準備できず、大変申し訳ございませんでした。当面、SALONIAの設置となりますこと、ご了承くださいませ。 当ホテルでは、毎日17:00-20:00のお時間でウェルカムバーをご提供しております。大型連休等はの閉業時刻を延長するなど、営業時間の改善を行っております。お客様の様々なお声や利用状況を鑑みながら検討致します。 「無料健康朝食」についてご満足いただけたようで安心致しました。「元気な1日をスタートしていただきたい」という思いで、お客様の健康を考えたオーガニックでヘルシーな朝食を提供しております。石川ご当地「加賀柚子蜜」を焼き立てパンやヨーグルトにかけてお召し上がりいただくと、より一層、爽やかにご堪能いただけます。 この度は、当ホテルにお越しくださり誠にありがとうございました。これから夏本番となり猛暑が続いてまいります。何卒ご自愛くださいませ。お客様の「おかえり」をいつでも心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター 支配人
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター
2026-06-08
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
日曜日のオッサン
30代/女性|2 件のクチコミ
のんびりゆったり最高!焼きたてパンと温泉も満喫

前回宿泊した時にとても良くして頂いたので今回また予約させていただきました! 前回は遅い到着だったのですが 今回は15時過ぎにチェックインし、 外にご飯を食べに行った後 ホテルでドリンクサービス… のんびり、ゆったりできて最高でした! 朝食はとっても美味しくて焼きたてのパンがふわふわでつい食べ過ぎてしまいます。 あまり食べない息子がカレーを気に入りおかわりしていました。 温泉もあって家族みんな大好きなホテルです! また秋頃に行きたいね、と計画しようと思っています。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
71
不適切なクチコミを報告する
前回3月に引き続き、スーパーホテル石川・能美根上スマートインターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回は早めに到着され、のんびり、ゆったりとご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく思います。外でのお食事は、いかがでしたでしょうか。 毎日17:00-20:00のお時間で提供しております「ウェルカムバー」をご堪能いただけたようで安心致しました。 地元の酒屋様お勧めの日本酒を8種類、芋焼酎や梅酒、ワインやリキュール、ウォッカやジン、ウイスキーなどのアルコール類をはじめ、ノンアルコールカクテル「モクテル」、オレンジジュースやジンジャエールといったソフトドリンク類等を無料でお召し上がりいただけます。 「無料健康朝食」にて提供しておりますサクサクの焼き立てパンにについても「食べ過ぎてしまう」というお言葉を頂戴し、非常に光栄でございます。冷凍パンを電子レンジで温めたものとは違い、庫内の熱で内部のガスを膨張させ、水分を蒸気に変えることで生地を一気に膨らませることで、本格的なオーブンで焼き上げた特有の味わい(外はサクサク、中はフワフワ)をお楽しみいただけます。お子様にも食べやすい大きさでございます。 普段あまり食べないご子息様に当ホテル自慢の「スーパーホテルオリジナル健康増進カレー」をおかわりいただけたとのこと、準備を進める朝食スタッフにとって何ものにも代えがたい大きな励みとなりました。 16種類のスパイスに厳選した粒上の風味豊かな生姜とソテーして甘さを引き出した玉ねぎを合わせたカレーでございます。スパイスは頭の中をすっきりと目覚めさせてくれます。二日酔い防止・デトックス・体内の冷え改善・風邪予防・消化促進にもお勧めの健康に配慮した一品でございます。 別所新加賀温泉を源泉とした天然温泉「九谷五彩の湯」では、日頃のお疲れを癒していただけたでしょうか。ゆっくりと身体の深部まで温まっていただくことで、睡眠の質向上にもつながります。次回お越しの際も、じっくりとお浸かりいただければ幸いです。 また秋頃に計画されているとのこと、感無量でございます。いつお越しいただいても、「第二の我が家」として皆様を明るく元気にお迎えいたします。またご家族の皆様とお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター 支配人
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター
2026-06-07
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
こばち8375
50代/女性|5 件のクチコミ
フロントの接客は最高、朝食は残念

利用は3回目でした まずフロントの方が接客が素晴らしいかったです 男性で眼鏡をかけた方でしたが、エレベーターを押してくれて、待ってる時も声をかけていただき スムーズにチェックイン出来て助かりました 部屋も清潔で埃もなく快適でした 一点だけ朝食は本当に残念でした 前回はご飯のおかずがバラティー豊富でしたが 今回はスクランブルエッグ以外は全て茶色 焼きそば、サバの味噌煮、揚げ物 これでご飯を食べる気にはなれませんでした お米は美味しかっただけに本当に残念 他のお客さんもサッサと食べて帰られてました それ以外は最高でした! フロントスタッフの方本当にありがとうございました また必ず行きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
70
不適切なクチコミを報告する
昨年に引き続き、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。常に表層の奥にあるお気持ちに思いを馳せながら、お客様の立場に立った真心込めたおもてなしを意識しております。また、感謝を言葉でのみお伝えするのではなく、行動へと転化していく知行合一の精神も大切にしております。 清潔感についてもご満足いただけたようで安心致しました。客室は一日のお疲れを癒していただく重要な場でございます。今後も、「安全・清潔・ぐっすり眠れる」環境の提供に尽力致します。 朝食についてご満足いただけず大変残念でございます。当日は、タンパク質やDHA・EPAといった青魚の健康成分を効率よく摂取できるサバの味噌煮、豊富な食物繊維で腸内環境の改善や血糖値の急上昇を抑えるきんぴらごぼう、タンパク質やビタミンD、ビタミンAなどの栄養素を含むスクランブルエッグ、疲労回復を助けるビタミンB群を含む甘辛チキン、マヨネーズを使用するため脂質も含まれますが、ビタミンCやカリウム、整腸作用のある食物繊維が特徴的なじゃがいもを主原料とするポテトサラダ、希少価値の高いビタミンCやミネラルを豊富に含む栄養価が特徴で、免疫力活性化をサポートするオーガニック野菜、タンパク質、脂質、炭水化物、ビタミン、カルシウムの五大栄養素をバランス良く含むヨーグルト、納豆、海苔、お味噌汁、焼き立てパン、石川県産コシヒカリ等を提供しておりました。 ※おかずは日替わりで変更しております。 ご指摘のように、今後は食欲を減退させるラインナップは極力避けるべきと感じております。ただ、意味をなさないメニューは一品としてなく、全てお客様の栄養を第一に考えた栄養価の高いお食事を可能な限り豊富にご提供できるよう尽力しておりますこと、ご理解くださいませ。 また、長期滞在のお客様や毎週お越しくださるお客様、新規のお客様など、数多くのお客様よりご好評頂いていることも事実でございます。もちろん全てのお客様にご納得いただけるレベルに達していないことは重々承知しております。当ホテルにお寄せくださる並々ならぬ期待値の高さに身が引き締まる思いですが、「美味しい」と笑顔で喜んでいただけるよう、日々謙虚に改善に改善を重ねてまいります。 石川・能美根上スマートインター支配人
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター
2026-06-06
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
west221123
60代/男性|9 件のクチコミ
フロントの対応は素晴らしいが、食事と大浴場に課題あり

全体的にはとても良いホテルだったと思います。 フロントの方がとても感じ良く、エレベーターに乗る際、見送ってくれるのには驚きました。 三点ほど個人的に感じた事を申し上げます。 ホテルとは直接関係はないのですが、夕食についてクチコミではすぐ近くに「すしべん」というお店があるので特に困らないという認識でしたが、当日の18時頃はとても混雑し品薄で満足な買い物が出来ませんでした。「すしべん」のほかには徒歩で行けそうな店はなく、こういう状況がわかっていれば、チェックイン前に夕飯を買ってくればよかったと思いました。 大浴場があるのはとてもありがたいのですが、はっきり言って狭いです。混雑する時間帯は厳しいですね。 ウェルカムバーには、ビールがあるといいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
94
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル石川・能美根上スマートインターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フロントの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様の一歩前に歩み寄り、EV前までのご案内を可能な限り徹底し、プラスアルファの一言をきっかけに日常の感動をお届けすることを使命としております。また「第二の我が家」をコンセプトにしており、「自分のことを覚えてくれている」「そんなことまで気にかけてくれるのか」というちょっとした日常の気配りや心配りを大切にしております。 当ホテルに隣接しております「八幡のすしべん」様についてご意見をお寄せくださりありがとうございます。品薄でご満足いただくお買い物ができなかったご様子、大変心苦しく思います。 一部誤解を招く表現がございますので恐縮ですが訂正致します。量り売りの惣菜バイキングやお弁当については、夕方から閉店にかけて一般的なスーパー同様品薄になることはございます。一方、クチコミにてご紹介しておりますカツ丼や天とじ丼、金沢カレーやおうどんといったお食事は、夜21時までレジにて販売しております。客室での晩酌用のおつまみ等は、事前にご準備されることをお勧め致します。なお、お好みのお食事などございましたら、事前にお済ませいただいてからお越しいただけますと幸いです。 天然温泉「九谷五彩の湯」については、他のクチコミでもお答えしていますように、洗い場5つと浴槽1つという小さな作りである為、混雑時には非常にご不便をお掛け致します。大変申し訳ございませんが、ご理解の程、宜しくお願い致します。 物価高騰の圧力が強まる昨今ですが、取引先の皆様にもご協力いただきながら経費削減に努め、サービスの維持・向上に尽力しております。アルコール類は全部で19種類、ノンアルコール類はモクテル含めて18種類、ご提供しております。ビールを提供したい気持ちは山々ですが、その場合、価格に転嫁せざるを得ない状況です。しかし、頂いたご要望はしかと心に刻み、いつの日かご提供できるよう、経営基盤を固め、よりご満足いただけるよう善処致します。 夏日が当たり前になってまいりました。何卒ご自愛くださいませ。お客様の「おかえり」をいつでも心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター 支配人
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター
2026-06-04
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
riomano
50代/女性|2 件のクチコミ
期待外れの眺望とエレベーター、でも朝食は美味しかった

部屋から海が見えると期待していたのですが、3階だった為、何も見えなかったのが残念です。それと、エレベーターが1つで不便でした。 朝食は焼きたてパンが美味しかったのと、ヨーグルトにかける柚子はちみつが凄く美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
71
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル石川・能美根上スマートインターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室についてご期待に沿えず心苦しく思います。今回ご予約頂いたプランは「お部屋タイプお任せプラン」でございました。そのため、僭越ながら他のお客様との兼ね合いを考慮しながら客室を決めさせていただきました。 当ホテルでは、日本海側の客室を確約できる「オーシャンビュープラン」を販売しております。「お任せプラン」や「スタンダードルームプラン」等の通常プランよりはややご料金が上がりますが、広大な日本海を思う存分お楽しみいただけます。その際は、17時〜18時頃にチェックインされることをお勧め致します。日本海に沈む雄大な夕日を静かにゆっくりとご堪能いただけます。 なお、客室のご要望やご質問等ございましたら、事前にご連絡いただけますと幸いです。可能な限りご希望に沿えるよう尽力致します。また、お応えできない場合でも、様々な形で代替案を提案させていただきます。 EVの待ち時間についてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。当日は満室に近いご予約を頂いておりました。そのため、明朝チェックアウト時は非常に混雑する旨、チェックイン時に申し上げた次第でございます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフがEVボタンをこまめに押す、階段を全階開放し移動方法の分散化を図るなど対策を講じております。しかしながらEV1基であるため、今後も混雑時には一定時間お待ちいただくことがございます。私達も改善に改善を重ねてまいりますが、何卒、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。 「無料健康朝食」にて提供しております本格的なオーブンで焼き上げた保存料・着色料不使用の焼き立てパンについてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、石川ご当地「加賀柚子蜜」をかけたヨーグルトが「凄く美味しかった」とのお言葉をいただき、非常に光栄でございます。加賀柚子蜜はパンにかけていただくとより一層味が引き立ち美味しくなりますので、次回お越しの際は、ぜひお試しくださいませ。 夏本番に近づき、夏日を超える日が日常となってまいりました。ご体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター 支配人
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター
2026-06-03
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
凪猛310
13 件のクチコミ
アルコール飲み放題と朝食が充実、親切な対応

アルコール飲み放題がよかったです すぐ隣にすしべんもあり、助かりました 朝食も品数も多く美味しかったです フロントの方がとても親切でよかったですし、スーパーホテルはどこでも安心して利用できるので、これからも利用したいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
111
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル石川・能美根上スマートインターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、日頃より弊社をご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。 毎日17:00-20:00の時間で開催しております「ウェルカムバー」は、地元の酒屋様と連携し、市販ではなかなか手に入らない地元ならではの地酒を取り揃えております。一番のおすすめは創業400年を超えた金沢の老舗酒蔵「福光屋」様の代表銘柄である「加賀鳶」です。お子様でもお楽しみいただけるノンアルコールカクテルの「モクテル」やソフトドリンクもご準備しております。 お食事処「八幡のすしべん」様は、金沢カレーや金沢おでんなど、石川県のご当地名物もございます。ちょっとしたお菓子も販売しておりますので、コンビニエンスストア代わりとしてご活用いただけます。 「無料健康朝食」についても、ご堪能いただけたようで安心致しました。品数は物足りない部分があるかもしれませんが、温かいものは温かく、新鮮なものは新鮮にお召し上がりいただけるよう真心込めて提供準備に努めております。皆様の健康に配慮した活力みなぎる朝食を提供できるよう、これからも腕を磨いてまいります。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、細かな心配りと心遣いに注力しております。今後も、全店舗で総力を挙げて、お客様のご期待にお応えできるサービスの構築に尽力致します。 この度は、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。何卒ご自愛くださいませ。お客様の「おかえり」をいつでも心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター 支配人
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター
2026-05-27
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ワン吉5846
60代/男性|33 件のクチコミ
熱めの良い湯と美味しい朝食、紙容器に驚き

温泉は運び湯なのか加賀の湯と書かれてましたが、熱めのトロリとした良い湯でした。朝食も品数は多くはないですが、美味しかったです。ただ、食器類が全て紙容器で初の経験でした。また、ウエルカムドリンクサービスなども良かったです。 ただ、館内着はホールでご遠慮願いますの但し書きに気づかず、当初は館内着のまま利用してました。次回、利用する時は、風呂上りにでも簡単に着れる衣類を用意して行くのがいいなとは思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
169
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル石川・能美根上スマートインターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 仰る通り、長い歴史と伝統のある別所新加賀温泉を源泉としたミネラルたっぷりのお湯を運んできております。泉質は「低張性弱アルカリ性」で、神経痛、筋肉痛、疲労回復、健康増進等、様々な病に対して、薬や外科的治療にはない効果を発揮する療養泉でもあります。温度は体の深部から温まりやすい41℃前後で設定しております。都会の喧騒から解放された空間で、ゆっくりと天然温泉に浸かり、湯治気分をご堪能くださいませ。 「無料健康朝食」についてもお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。ご指摘のように品数は多くはありませんが、お客様の健康に配慮した栄養価の高いお食事をご準備しております。 朝食会場にて掲示しているように、本来廃棄物となる「麦」と「竹」をアップサイクルした食器を使用しております。今後も、皆様にご理解を頂きながら、地球に優しいホテルを実現してまいります。 「ウェルカムバー(17:00-20:00)」についてもご満足いただけたようで安心致しました。梅酒やウイスキー、ワインや芋焼酎、地酒やリキュール等のアルコール類をはじめ、ノンアルコールカクテルである「モクテル」やソフトドリンクを無料で提供しております。地酒やモクテルシロップは、合計で20種類以上取り揃えており、お客様よりご好評いただいております。 館内着について表記が分かりづらく大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、ラウンジや朝食会場含め、全館館内着でご移動いただけます。そのため、服装お気になさらずゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。よって、当ホテルにご宿泊いただく際は、特段パジャマなどのご準備は必要ございませんので、ご安心くださいませ。 季節の変わり目、くれぐれもお身体大切にされてください。お客様の「おかえり」をいつでも心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター 支配人
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター
2026-05-13
5
その他
家族
2026年3月宿泊
まーぼー45454649
30代/男性|267 件のクチコミ
おもてなし最高!泉質も抜群で快適な滞在

石川へ行く際はいつもお世話になっています! ひと言でいうとおもてなしが本当に素晴らしく、宿泊するたびにいつも感動しています!! 支配人さんやスタッフの皆さん本当に親切丁寧な接客で、滞在中は快適にすごさせていただいてます。 お風呂は24時間入れて、時間をずらして遅めに入ると誰もいなくてゆっくり入れます。 また、泉質も抜群でスベスベになります。 ウェルカムドリンクも大変種類も多く、オリジナルカクテルも作れて居心地抜群です! 夕食はホテルからほぼ隣に飲食店があり、ドリンクやお菓子もそこで買えるので問題なし!! 朝食は種類も多く、とても美味しいです。 皆さんに是非オススメをさせていただきます! またお世話になります!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
236
不適切なクチコミを報告する
いつもスーパーホテル石川・能美根上スマートインターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの接客について、「本当に素晴らしく感動しています」とのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。一生に一度しかない「今日」という日をお預けいただいたことへの感謝の気持ちを胸に、「このホテルに来て良かった」「今日一日が最高の時間だった」、そう思っていただけるよう、誠心誠意真心込めて対応するよう尽力しております。また、常にお客様の一歩前に歩み寄り、細かな心遣いや心配りに注力しております。今後も、お越しいただいた全てのお客様に愛されるホテルを目指してまいります。 当ホテルのサービスについて詳細にご説明いただき、ありがとうございます。 別所新加賀温泉を源泉とした天然温泉「九谷五彩の湯」は15時〜翌朝9時30分のお時間、夜通しでご利用いただけます。そのため、夜遅くのチェックインでもゆっくりとお入りいただけます。低張性弱アルカリ性の単純温泉ですので、血行促進や疲労回復に効果的なことはもちろんのこと、美肌効果が期待できる「美肌の湯」としても有名です。都会の喧騒から解放された空間で、ゆっくりと天然温泉に浸かり、湯治気分をご堪能下さいませ。 「ウェルカムバー」についてもご満足いただけたようで安心致しました。先月より提供する飲み物を全て刷新致しました。地元の酒屋様と連携し、市販ではなかなか手に入らない地元ならではの地酒を取り揃えております。その他、お子様でもお楽しみいただけるノンアルコールカクテルの「モクテル」やソフトドリンクをご準備しております。 当ホテル敷地内にお食事処「八幡のすしべん」様がございます。惣菜バイキングやお弁当などのテイクアウト商品をはじめ、カツ丼や天とじ丼、お蕎麦やおうどん、ラーメンなど、イートイン商品も充実しています。石川県民のソウルフードを思う存分お楽しみくださいませ。 「無料健康朝食」についてもお褒めの言葉を頂き、感無量です。毎日朝食スタッフが、その日の気温や湿度に合わせて一番美味しい状態でお召し上がりいただけるよう尽力しております。また、皆様に「元気な1日をスタートしていただきたい」という思いから、明るくいきいきとした声掛けを意識しております。 お客様の「おかえり」をいつでも心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター
2026-05-01
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
檸檬堂1184
30代/男性|2 件のクチコミ
細やかな気遣いに感動したホテル

接客がとても良く、細かいところにも丁寧に対応していただける。例えばエレベーター待ちの際、複数組の客がいた際に一度にまとめて乗って行けるように言葉がけされていて。朝食後の片付けの際には器ごとに分ける必要があるが、スタッフの方がそこに置いといてくださいと言ってくださり、客側の手間を省いて下さった。もちろんホテル側としてもきっちりと器ごとに分けられている状態をキープするため、後々の分別などの手間を省くためもあるとは思うが、細かいところにも気遣いをしてくださり、それがどのスタッフの方も丁寧なのでしっかりと教育が行き届いているのだろうと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
217
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル石川・能美根上スマートインターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、心温まる素敵なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 当日は満室に近いご予約を頂いており、EVでの対応や朝食について、混雑等でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフの細かな気遣いにお気づき頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。 当ホテルでは、お客様に「日常の感動」をお届けすることを大切にしています。「日常」の反対は「非日常」です。非日常の空間で特別な体験をすることも素晴らしい感動ですが、弊社は「第二の我が家」をコンセプトにしており、「自分のことを覚えてくれている」「そんなことまで気にかけてくれるのか」というちょっとした日常の心配りを追求しています。 また、丁寧さに加えて品位を大事にしております。以前お客様から頂いた言葉に、「全てのスタッフが同じレベルで丁寧な接客ができており品位がある」とのお言葉を頂きました。様々な定義があるとは思いますが、お客様のお言葉をお借りし、全てのスタッフが常にお客様の立場に立った接客を実行できるよう、今後も社内教育の徹底に尽力致します。 貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。5月が近づき、少しずつ心地よい季節になってまいりました。体調にお気をつけてお過ごしください。お客様の「おかえり」をいつでも心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター 支配人
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
リトルブレイバー
50代/女性|1 件のクチコミ
めっちゃいい!

禁煙と喫煙のお部屋の予約を間違えてしまい、チェックインの時に急遽変更していただきありがとうございました。ツインのお部屋は2人で使うには少し狭かったですが、お風呂も大浴場がありますし、寝るだけでしたので問題はありませんでした。 また、ホテルの方は皆さん優しくて気持ちよく過ごすことができました。 このお値段で朝食付き。白米もパンも美味しかったので朝からたくさんいただき大満足でした✨また泊まりに行きたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
201
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル石川・能美根上スマートインターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時にお申し出いただき、誠にありがとうございました。お客様のご希望にお応えでき、大変光栄でございます。禁煙、喫煙のお取り間違えの際は、遠慮なくお申し付けくださいませ。必ずしもご対応できるわけではございませんが、可能な限り、誠心誠意対応させていただきます。 客室についてご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルのツインルームは、150cm幅ダブルベッド1台に90cm幅ソファーベッド1台(組立済)が付いております。ソファーベッドについては、本来ソファーとして使用しているものを組み立てておりますので、寝心地については、お客様のご期待に沿えない可能性があること、ご了承くださいませ。 ただ、ぐっすりおやすみいただけるよう丁寧に真心込めてベッドメイキングしております。また、快眠へと誘う照明や8種類の選べる枕など、その他「ぐっすり」を追求したサービスを提供しております。その点、ぜひご期待ください。 天然温泉「九谷五彩の湯」は、いかがでしたでしょうか。当ホテルでは、お客様の健康と安眠のために、水道水のお風呂にはない、本物の心地良さとリラックスを感じていただけるよう、別所新加賀温泉を源泉とした天然温泉をご用意しております。温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。次回お越しの際も、心身共に日頃のお疲れを癒していただければ幸いです。 「無料健康朝食」についても「美味しく大満足」と仰っていただき、感無量でございます。サクサクの焼き立てパンや石川県産コシヒカリを使用した白米、日替わりおかずやオーガニック野菜、石川ご当地「加賀柚子蜜」「ヤマキ漬物」、ヨーグルトなどをビュッフェ方式で提供しております。たくさんお召し上がりいただき、元気にご出発くださいませ。 この度は、心温まるクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。何卒ご自愛くださいませ。お客様の「おかえり」をいつでも心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター 支配人
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター
2026-04-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
日曜日のオッサン
30代/女性|2 件のクチコミ
スタッフも朝食も最高!リピート決定です!

スタッフの皆さん全員が気持ちのいい方ばかりでした! 朝食もとても美味しくていつもは全然食べない息子達がもりもり食べてお代わりをしに行ってました! 早速来月末旅行の予定を立てて予約させていただきました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
210
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル石川・能美根上スマートインターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご家族での貴重なご旅行に、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。 スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。常にお客様の一歩前に歩み寄り、満面の笑顔で皆様をお迎えし、お見送りすることを使命としております。また、エレベーター前までのご案内を徹底し、安心してご滞在いただける環境の構築に努めております。さらに、朝は明るい元気な声で「おはようございます」とお声がけし、皆様の大切な1日の出発を心から応援しております。今後も、皆様への感謝の気持ちを忘れることなく、誠心誠意、真心込めた接客に注力致します。 「無料健康朝食」について、普段食べないご子息様がもりもり食べていたとのこと、私たちも大変嬉しく微笑ましい気持ちになりました。一品一品丁寧に準備を進めていることに加え、最後の味付けとして「真心からの感謝」を全ての料理に加えております。当ホテルを介してお会いすることができた感動の気持ちを胸に、今後も「お客様に愛されるホテル」を目指して、努力に努力を重ねてまいります。 早速、来月のご予約を入れていただき、非常に光栄でございます。いつでも皆様の心の拠り所となり、「第二の我が家」として快適なひと時をご提供できるよう、より一層、サービス向上に尽力致します。お客様の「おかえり」をいつでも心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター 支配人
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター
2026-04-16
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
takameron
20代/男性|2 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と美味しい朝食、丁寧な接客

部屋が綺麗で落ち着いていてゆったりと過ごすことができました。水回りが綺麗で使いやすかったです。温泉も洗い場にシャンプー、コンディショナー、ボディソープが揃っており快適でした。朝食も種類があり、味が美味しかったです。接客も丁寧で分かりやすく明るく、気持ちよく案内していただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
197
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル石川・能美根上スマートインターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、オール5という最高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。 客室の清潔感についてご満足いただき、ゆったりとお過ごしいただけたようで安心致しました。また、水回りの設備についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。やや小さめのコンパクトな作りではございますが、必要なものが手に届きやすい設計を施しております。 別所新加賀温泉を源泉とした天然温泉「九谷五彩の湯」についても、「快適」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。仰る通り、シャンプー、コンディショナー、ボディソープを備え付けております。ボディタオルや髭剃り等のアメニティは、1階フロント付近にて「選べるアメニティ」としてご準備しております。ぜひ、次回お越しの際もゆっくりお浸かりいただき、元気にご出発くださいませ。 「無料健康朝食」についても高評価を頂き、身に余る思いでございます。旬の有機野菜を使用した全野菜の供給量のわずか0.5%にも満たない希少価値の高いオーガニック野菜やオーブンで焼き上げた種類豊富なサクサクの焼き立てパン、石川県産コシヒカリを使用したホカホカの白米など、栄養バランスにこだわった日替わり朝食をご準備しております。 接客についても心温まるクチコミをご投稿いただき、ホテル冥利に尽きます。お客様お一人お一人のニーズを先読みし、丁寧かつ品位ある接客に尽力しております。今後も、「安全・清潔・ぐっすり眠れる」環境をご提供できるよう、満面の笑顔で皆様をお迎えし、お見送り致します。 この度は、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様の「おかえり」をいつでも心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター 支配人
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター
2026-04-12
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ひさかな0707
40代/男性|22 件のクチコミ
部屋は狭いが清潔、大浴場と朝食バイキングが良い

お部屋はちょっと狭いかなと思いますが、掃除は行き届いており快適です。 大浴場があるのも嬉しく、朝食のバイキングもとても良かった。 ウェルカムドリンクはお酒もあるので飲まれる方は嬉しいかも。 エレベーターが1機しかない為、混んでいる日はとても待たされます。 また、朝食も7時半くらいまでは並ぶくらい混んでました。 私は朝食前に海沿いを散歩して空いてきたくらいで入れたので時間のある方は朝の散歩をすると気持ちいいですよ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
213
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル石川・能美根上スマートインターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 客室の広さについてご不便をお掛けし申し訳ございません。今回お泊まりいただいた客室は、当ホテルで最も狭い「スタンダードルーム」でございました。その他、お仕事や勉強に最適な広々デスクを設置している「エクストラルーム」、ゆったりと身体をお休みいただけるソファが付いた「ソファルーム」をご準備しております。お任せプランよりもやや高めではございますが、スタンダードルームよりも広く、より快適にお過ごしいただけるものと思います。 別所新加賀温泉を源泉とした天然温泉「九谷五彩の湯」についてご満足いただけたようで安心致しました。血行促進や疲労回復に非常に効果的です。ゆっくりとお寛ぎいただければ幸いです。 「無料健康朝食」についもお楽しみいただけたようで安心致しました。当ホテルでは、「元気な1日をスタートしていただきたい」という気持ちで、お客様の健康を考えたオーガニックでヘルシーな朝食をご準備しております。特に、保存料・着色料不使用の有機農法による原材料を使用した焼き立てパンは、ぜひお召し上がりいただきたい一品でございます。 ご指摘のように、土日や連休は、お客様の想像以上に大混雑致します。スタッフがEVのボタンをこまめに押したり、低層階のお客様には階段利用を促すなど対策を講じております。しかし、EV1基であることに変わりはないため、今後も混雑時にはご不便をお掛け致しますこと、ご理解とご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 朝のお散歩についてコメントいただき、ありがとうございます。当ホテルは、小舞子海岸や加賀舞子海岸まで、歩いて15分〜20分の立地にございます。そのため、お散歩やランニングをされるお客様が数多くいらっしゃいます。当ホテル周辺は少しずつ暖かくなってきており、過ごしやすい時期となりました。ぜひ、自然豊かな景観と共に、日頃のお疲れを癒していただければ幸甚に存じます。 この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。くれぐれもご体調にはお気を付けください。お客様の「おかえり」をいつでも心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター 支配人
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
まつびひは
30代/女性|1 件のクチコミ
安くて綺麗で充実

山々が好きなので霊峰白山が部屋から眺められよかったです 料金も楽天で事前払いですが 2人で朝食付きで9300円くらいでしたので安くてびっくりしました。 部屋も喫煙室でしたがきれいでした。 フロントのスタッフの方も親切に説明していただきわかりやすかったです 温泉の大浴場も気持ちよかったです。 17時から20時くらいまでソフトドリンクとアルコールがドリンクバーで飲み放題がよかったです。 個人的に浴衣がズボン付きなので寝る時に上に上がってこなくて足が寒くなくてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
191
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル石川・能美根上スマートインターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 客室からご覧いただける霊峰白山の眺望について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。朝は雄大な白山をバックに昇る綺麗な朝日をご覧いただけます。 コストパフォーマンスについてもお喜びいただけて大変嬉しく思います。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、毎日清掃スタッフが心を込めて丁寧に清掃を行っております。今後も卓越した清潔さを追究してまいります。 フロントの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。お客様に安心してご滞在いただけるよう、常に満面の笑顔で皆様をお迎えし、お見送りすることを心掛けております。また、可能な限りお客様お一人お一人のニーズを先読みすることを意識し、丁寧で品性ある接客に尽力しております。今後も「お客様に愛されるホテル」を目指して、細かな心遣いや心配りに注力してまいります。 17:00〜20:00のお時間で提供しております「ウェルカムバー」についてもお楽しみいただけたようで安心致しました。地酒や芋焼酎、ワインやリキュール、梅酒やウイスキーなどのアルコール類をはじめ、ノンアルコールカクテルである「モクテル」などをご用意しております。 別所新加賀温泉を源泉とした天然温泉「九谷五彩の湯」にて、「心身ともにリラックスできました」とのお声を頂き、感無量でございます。低張性弱アルカリ性の単純温泉で、高血圧、動脈硬化、神経症を含めて万病に効くとされています。また、リラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌などその他様々な効果をもたらしてくれます。ぜひ、次回お越しの際も「ゆっくり」とお浸かりいただき、日頃のお疲れを癒していただければ幸いです。 この度は、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様の「おかえり」をいつでも心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター 支配人
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
にしのほし
50代/男性|78 件のクチコミ
冷蔵庫故障も迅速対応、丁寧なスタッフに感謝

いつもありがとうございます。今回たまたま部屋の冷蔵庫が故障してたようでしたが、早急な対応で新品に交換して頂きました。お陰でとても冷えた物を飲むことが出来ました。スタッフさんは受付の方をはじめ、朝のスタッフの女性お二人も本当に懇切丁寧に対応してくださるのがとても嬉しいです。また行きますね。 ほぼ満室にも関わらず、朝食やエレベーター混雑することなく快適に過ごせましたよ(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
215
不適切なクチコミを報告する
いつもスーパーホテル石川・能美根上スマートインターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中クチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 客室の冷蔵庫の故障、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。それにもかかわらず、対応について高評価を頂き、大変有難く存じます。美味しくお飲み物をお召し上がりいただけたようで安心致しました。 電化製品でございますので、お客様のご滞在中に予期せぬ不具合が生じることがございます。その際は、遠慮なくお申し出頂ければ幸いです。稀に即日で対応できない場合があり、お客様にご不便をお掛けすることがあるかと存じます。その際は、ご理解とご協力の程、宜しくお願いいたします。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。特に朝食スタッフに関して「懇切丁寧」とのお言葉を頂き、身に余る思いでございます。朝食スタッフは、提供しているメニューに精通しております。そのため、より美味しくお召し上がりいただく方法などもお伝えすることが可能でございます。また、能美市や金沢市など、周辺地域の情報についても豊富な知識を備えております。オススメの食べ方や観光地について迷われていらっしゃる方は、お気軽にお声がけいただければ幸いです。 お客様にご宿泊いただいた日は、ほぼ満室状態でございました。それにもかかわらず、「快適に過ごせた」とのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。お客様に少しでも安心してお過ごしいただけるよう、より一層、サービス向上に努めてまいります。 改めて、心温まるクチコミをご投稿いただきましたことに、心より感謝申し上げます。季節の変わり目ですので、何卒、ご自愛くださいませ。お客様の「おかえり」をいつでも心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター 支配人
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター
2026-03-29
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
kana.m
40代/女性|1 件のクチコミ
ゆっくりできて 石川の旅を満喫できました

白山比咩神社を参拝したくて、初めての石川県一人旅でしたが、スタッフの方々が 気持ちいい対応をしてくださって ホッと 和みました。ウェルカムバーも嬉しくて、日本酒を置いてくれてて良かったです。温泉も、一人だから億劫になるかなーと思ってたのですが、空いてるかどうかを、テレビから確認できて良かったです。また参拝に行く際、利用したいと思います。 大満足だったのですが、ひとつだけ言うとすれば、初めての場所で真っ暗も嫌な私には、部屋の電気をどれがひとつをつけると眩しくて、足元にも ライトがあれば嬉しいなーと少し思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
179
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル石川・能美根上スマートインターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 霊峰白山を遥拝する白山信仰の本宮で、江戸時代中期の建築とされる石川県指定有形文化財の本殿や市指定天然記念物の老スギ、大ケヤキが、古社の風格とともに荘厳な雰囲気が漂う白山比咩神社へのご参拝、いかがでしたでしょうか。 スタッフの対応について「ホッと和んだ」とのこと、大変嬉しく思います。人生の貴重な時間の一部を当ホテルにお預けいただいたことへの感謝の気持ちを胸に、常にお客様の立場に立ち、私たちにできる最大のサービスを提供することを主眼に置いております。これからも「お客様に愛されるホテル」を目指して、細かな心遣いや心配りに注力してまいります。 17:00〜20:00のお時間で提供しております「ウェルカムバー」についてもご満足いただけたようで安心致しました。地酒や芋焼酎、ワインやリキュール、梅酒やウイスキーなどのアルコール類をはじめ、ノンアルコールカクテルである「モクテル」などのソフトドリンクをご準備しております。 別所新加賀温泉を源泉とした天然温泉「九谷五彩の湯」についても、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで安堵致しました。ホテルのTV画面から混雑状況を確認できますので、ご利用の際は、ご参考いただければと思います。 ご要望をお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルは、トーンを落とした明るさの電球の導入や、外からの明かりを遮る遮光カーテンを設置するなど、「ぐっすり眠れる」をコンセプトにした対策を講じております。 真っ暗で寝れない場合には、入口付近にございます人感センサー式の明かりを、手動で「自動」→「常時」にしていただければ、眩しくない程よい明るさでお過ごしいただけます。また、寝る前だけ明るさが欲しいというようなご要望であれば、人感センサーのタイマー設定を変更し、一定時間後に自動で消灯する設定をスタッフが行いますので、フロントにお申し付けくださいませ。 この度は、旅の貴重な1コマに当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。何卒、ご自愛くださいませ。お客様の「おかえり」をいつでも心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター 支配人
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター
2026-03-23