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高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 クチコミ・感想・情報

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高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.55
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.40
  • 食事4.18
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 12:07:53

2024 4/7宿泊しました。朝食が健康食品及びお風呂が気に入り何度かリピートしてます。今回私のミスにも素早く対応して頂き有り難うございました。お陰で楽しい思い出が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年04月09日 20:45:54

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。

また、人工炭酸泉「東京北区赤羽の湯」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。炭酸泉は療養泉として使用されている地域もあるほど健康促進効果が高く、低めの温度で15分~30分ご入浴いただく事が最も効能を高く体感できると言われております。是非とも長湯をお愉しみいただけると幸いでございます。

スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。 私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

最後となりましたが、ご多忙の中口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口フロント天野

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】首都圏★返金不可プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 11:59:59

赤羽でゆっくり飲んで泊まりました。お値段が安いわりにお風呂も炭酸泉で心地よくありがたく、夜はウェルカムドリンクに…朝食は食べ放題でとてもサービス良いホテルでした。また利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年04月03日 15:10:00

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館に関しまして数多くのお褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく感じております。

当館ではご滞在頂く全ての皆様に快適にお過ごし頂けるようこれからも慢心せず、最高のおもてなしができるようスタッフ一同、努力していきます。

館の大浴場は高濃度人工炭酸泉でございまして、気泡が肌に付くユニークなお湯で、疲労回復・健康増進・血行・代謝促進・睡眠改善・痛みの改善などに期待ができるものとなっております。
水道水のお風呂にはない、本物の心地よさとリラックスを、お楽しみいただければ幸いです。

最後となりましたが、ご多忙の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・赤羽駅南口 原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

ぴよた7さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

ぴよた7さん [50代/男性] 2024年03月31日 19:36:27

3月29日(金)より1泊しました。
まず、フロントのSさんがとても親切でうれしかったです。
ありがとうございました。

部屋は狭かったですが、覚悟の上なので問題なし。
全体的に清掃が行き届いていて気分が良かったです。
部屋は、隣や廊下の音が聞こえなくてよかった。
部屋の鍵が暗証番号制で初めての経験でしたが、これでよいのでは
と感じました。
当日はほぼ満室のようでした。大浴場は混むかなと思っていましたが、
終夜営業していてうまく混雑を避けることができました。
朝食も、人が多かったのですが、食材の補給は適宜実施されていて
ストレスなしでした。

また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年04月02日 22:33:22

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

大浴場や朝食に関しましても混雑を避けてごゆっくりお楽しみ頂けた様子が伺えまして大変安堵いたしました。
大浴場は客室内のテレビ画面から混雑状況の確認も可能でございますのでご覧いただけましたら幸いでございます。

最後になりますが、ご多用の中当館に関しまして貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 設樂

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】首都圏★返金不可プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム【90cm幅ベッド2台】】

総合5

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 16:37:09

従業員の方は皆様挨拶や心配りが徹底されており大変心地良かったです。
設備やアメニティ、ドリンクのサービスも充実しており素晴らしかったです。
チェックインの際に精算も済ませるのでチェックアウトの必要がなく、そのまま出ていけるのはスムーズで良いと思いました。
小さな子連れで利用させて貰いましたがお陰様で大変良い旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年03月29日 17:23:42

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

その他当館設備に関しましても、多くのお褒めのお言葉を頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく感じております。

また赤羽近郊にお越しの際はいつでもスーパーホテル東京・赤羽駅南口でお待ちしております!

最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
春寒の折でございます。お体にお気をつけてお過ごしください。

フロント 設樂

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】首都圏★返金不可プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディース ルーム【女性専用アメニティ完備】】

総合5

そういち3994さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

そういち3994さん [50代/男性] 2024年03月24日 12:27:45

女性用のアメニティがとても豊富で、ボディクリームや、フェイスパックでとてもリラックスして夜の時間を過ごす事が出来ました。朝食のクロワッサンがサクッサクで美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年03月28日 22:42:28

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をお選びいただき、誠にありがとうございます。


アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
実はお選びいただいたアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。
お客様の快眠、癒しに繋がりリフレッシュになりましたでしょうか。

また、当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

最後となりましたが、、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
お客様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
春寒の折でございます。お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口 フロント 天野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム【ダブルサイズベッドが2台】】

総合5

そういち3994さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

そういち3994さん [50代/男性] 2024年03月24日 12:25:47

旅で疲れた体を、温泉に浸かってゆっくり過ごす事が出来て、翌日からも楽しく旅行をする事が出来ました。人工炭酸泉はあちこち行った事がありますが、こちらの炭酸泉は体に付く炭酸量が多く高濃度を実感しました!
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年03月28日 17:18:14

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用くださり誠にありがとうございます。

人工炭酸泉「東京北区赤羽の湯」おご利用頂き、大変嬉しく存じます。
温泉でゆっくりお過ごしいただけたと嬉しいお声をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「楽しく旅行ができた」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また利用したいです」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
最後となりましたがお忙しい中ご丁寧な口コミ投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
桜の便りが待ち遠しい頃、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口 フロント 天野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム【ダブルサイズベッドが2台】】

総合4

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 16:49:47

部屋はコンパクトでしたが寝るだけだったので十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年03月23日 21:37:21

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館3階には人工炭酸泉があり、疲労回復、睡眠改善の効果が期待されております。
また18時から21時までは2階のラウンジにてウェルカムバーのご用意もございます。
当館のサービス、お時間ございましたらお楽しみ頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、貴重お時間を割いての口コミ投稿のご協力重ねてお礼申し上げます。

また赤羽近隣にお越しの際は当館のご利用心よりお待ちしております。

フロント 設樂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム【90cm幅ベッド2台】】

総合3

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 15:54:19

健康イオン水は、ぬるぬるした水を想像していたが、使用感は普通の水道と同じで安心した。
今時、場末のホテルでも導入しているVODがなく落胆した。導入していないことを強調してほしい。
フロントスタッフの対応が物凄く丁寧で心地よくチェックインできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年03月23日 20:08:00

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

健康イオン水は、健康維持やリラークゼーションの効果が検証されています。 安心で体に優しい水が「ぐっすり、すっきり」につながるように当館から出るお水は全て健康イオン水でございます。

飲食ではもちろん、お部屋のユニットバスに溜めて浸かっていただいてもリラックス効果ありオススメでございます。

しかしながら、VODに関しましてはお客様のご期待にお応えできず申し訳ございません。
全館、客室ではNetflixなどのサブスクリプションサービスは導入しております。
お客さまからの貴重なご意見を基に、サービス改善に努めて参ります。

フロントスタッフに関しましてはお褒めのお言葉をいただき大変安堵いたしました。
今後もスーパーホテルでしか味わうことのできない心地の良い接客サービスを目指し努力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 設樂

ご利用の宿泊プラン
【2021年1月9日GRAND OPEN】オープン記念プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

総合4

Jump daiさんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

Jump daiさん [50代/女性] 2024年03月17日 16:53:44

駅から近くコンビニなどもあるので便利です。
個人的には暗証番号のカギなのでその紙を持ち歩くのが少しストレスでした。特にお風呂にはお風呂の番号もあり、貴重品のロッカーが外にあるのでタオルなどと一緒にしておくと紙なので紛失したり濡れたりしないか気になってしまいました。
部屋は、ベッドが大きく寝やすいです。ですがその分狭いのでほとんどベッドの上で何かすることになります。
棚の上や中などホコリが多く清掃が甘いとも感じました。
大浴場もイスのカビなども気になりました。
朝食は美味しかったです。
アメニティも十分に揃っています。夕方からのウェルカムドリンクはもう少し遅い時間までならもっといいなと思います。
入口から良い匂いで、全体的には満足なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年03月23日 18:49:44

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご多用の中、口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

スーパーホテルでは防犯面や、紛失の危険性を考慮しお部屋の鍵が暗証番号式となっております。

ご滞在中、暗証番号の持ち歩きの面でご不便をおかけした様で大変心苦しく感じております。

対策といたしましては、お手数をお掛け致しますが、携帯電話で暗証番号のお写真をお取りしておくとレシートを持ち運ぶ手間が省けるかと存じます。

大浴場の暗証番号に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
こちらも改善できる点ございましたら今後対策に努めて参ります。

清掃面に関しましても、今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
清掃のスタッフとも現状を共有させていただき今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の徹底とサービス面の向上に努めてまいります。

 このような度重なる不手際があったにもかかわらず、またお泊りいただけるとのお言葉をいただき、感謝申し上げるとともに次回ご宿泊の際はきっとご満足いただけるよう、サービス向上と改善に尽力して参ります。

この度は私共の不手際により多大なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「満足なホテル」という励ましのお言葉をお送りいただき、寛容なお心に感謝申し上げます。
頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また赤羽へお越しの際は、ぜひスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご検討いただきましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 設樂

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお得!連泊プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

hamachan1919さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

hamachan1919さん [60代/男性] 2024年03月14日 09:42:12

大浴場はゆったり入れました。夜、朝2回利用させてもらいました。満足です。
朝の食事もよかったのですが、カレーがあればと思いました。
フロントの対応もよく、気持ちがよかったです。
また月末、お邪魔します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年03月18日 17:36:19

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場についてお褒めのお言葉をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。満足とのことで大変嬉しく感じております。
当館の大浴場は高濃度人工炭酸泉でございまして、気泡が肌に付くユニークなお湯で、疲労回復・健康増進・血行・代謝促進・睡眠改善・痛みの改善などに期待ができるものとなっております。
水道水のお風呂にはない、本物の心地よさとリラックスを、お楽しみいただければ幸いです。

しかしながら、朝食につきまして「よかった」というお言葉を頂けました半面、メニューにつきましてご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。スタッフ内でお客様のご意見を共有させていただき、改善に努めていきます。

最後となりましたが、ご多忙の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・赤羽駅南口 増田

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】首都圏★返金不可プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 06:40:45

温まりたくてお風呂へいきましたが、めっちゃぬるい。37℃。
夜2回ともに。朝は40℃。
2月なのに…と、すごくすごく残念でした。
朝食は、軽食のビュッフェ版。品数は少なくサイズも小さい。パンも3種類。お茶漬けでお腹いっぱいにせざるを得ない。隣の席の方も全種類がこれだけと話していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年03月18日 22:56:21

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京赤羽駅南口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかくお選びいただいたのにも関わらず、温泉や朝食にてご満足頂けるようなサービスが提供できず、大変申し訳ありませんでした。
当館の高濃度人工炭酸泉は、通常よりぬるめのお湯にする事で炭酸が溶け込みやすくなるので、入浴の初めは少しぬるく感じるようになっております。温度が通常よりぬるめの為に長風呂が適しておりまして、15分以上お入り頂けると身体の内側から温かくなってまいります。
今後お客様に分かりやすくご利用頂けますようご案内を工夫してまいります。

ご朝食につきましても、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル東京赤羽駅南口 フロント天野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム【90cm幅ベッド2台】】

総合4

kogiさんさんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

kogiさんさん [50代/男性] 2024年03月10日 17:55:48

浴場は広くはありませんが、ゆっくりすることができました。
朝食もおいしくいただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年03月13日 22:58:50

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用くださり誠にありがとうございます。

当館の温泉ご利用に際しまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
炭酸泉は療養泉として使用されている地域もあるほど健康促進効果が高く、低めの温度で15分~30分ご入浴いただく事が最も効能を高く体感できると言われております。通常の温泉よりはぬるく感じることもあるかと存じますが、是非とも長湯をお愉しみいただけると幸いでございます。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

至らない点もあった中、ゆっくりご滞在いただけたとのことで、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル東京・赤羽駅南口フロント天野

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】首都圏★返金不可プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

薬師如来0420さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

薬師如来0420さん [70代/男性] 2024年03月09日 19:46:50

人工炭酸泉ので大浴場が良かった。1日の疲れがとれてグッスリ寝れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年03月10日 16:34:20

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場についてお褒めのお言葉をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。1日の疲れをとれたとのことで大変嬉しく感じております。

当館の大浴場は高濃度人工炭酸泉でございまして、気泡が肌に付くユニークなお湯で、疲労回復・健康増進・血行・代謝促進・睡眠改善・痛みの改善などに期待ができるものとなっております。
水道水のお風呂にはない、本物の心地よさとリラックスを、お楽しみいただければ幸いです。

最後となりましたが、ご多忙の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・赤羽駅南口 増田

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】首都圏★返金不可プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 07:58:40

立地、朝食、スタッフ対応もとても良く、また泊まりたいですが、枕の上に髪の毛、ヘアアイロンに髪の毛が挟まっていて不快でした。
卓上の鏡も開いてみてください。
ベタベタと指紋が付いています。
それ以外は満足です。
次に期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年03月07日 21:41:32

この度は、スーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地や朝食、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉おお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
当館のサービス、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

このような度重なる不手際があったにもかかわらず、またお泊りいただけるとのお言葉をいただき、感謝申し上げるとともに次回ご宿泊の際はきっとご満足いただけるよう、サービス向上と改善に尽力して参ります。
このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 設樂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

総合3

kizuna2460さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

kizuna2460さん [40代/女性] 2024年03月03日 00:55:37

受け付けの方は笑顔あって対応も素晴らしい。立ち位置も駅から近いし満足。部屋も端っこで良かった。ビュッフェ期待してただけに残念。焼き立てパンおいしくなかっし
ビュッフェの品が少なすぎ。
コーヒーも美味しくない。
お風呂ちょい温度が低い感じした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年03月07日 21:27:40

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館スタッフの接客や、客室に関しましてお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく感じております。

しかしながら、朝食に関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
朝食の味についてお客様のお口に合わなかったようで大変残念ではございますが、
ご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

大浴場に関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。
当館の大浴場は人工炭酸泉でございまして、炭酸を十分に感じて頂ける、38度程度に設定しております。
温度が高くなると泡が消えてしまう恐れがあるため設定温度でお楽しみ頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント 設樂

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディース ルーム【女性専用アメニティ完備】】

総合4

dryskinsuさんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

dryskinsuさん [50代/女性] 2024年02月26日 16:47:57

人工炭酸泉はとても気持ち良かったです。炭酸が体に付いて弾けるのがわかります。疲労回復や血行促進など効能もありお風呂はまた入りたいと思いました。
食事は今ひとつでした、ご飯が固くていつの?と思いました。
スタッフの方はとても気持ちの良い挨拶で最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年02月26日 21:32:34

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の高濃度人工炭酸泉、お客さまにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
仰る通り、炭酸泉には、疲労回復・血行促進・睡眠改善等の健康増進効果が期待されております。
ご滞在中の癒しのサポートになれば幸いでございます。

しかしながら、ご朝食に関してはお客様のご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいスタッフ一同大変心苦しく感じております。
お客様からのご意見を参考に今後の食材管理、メニュー改善に活かしてまいります。

最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて当館宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

今後も精進して参りますので、また機会がございましたら当館へのお戻りを検討いただけますと幸いでございます。

フロント 設樂

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】首都圏★返金不可プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム【90cm幅ベッド2台】】

総合4

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 20:57:56

パジャマが部屋にないのが残念。チェックインの際に案内あっても良かったのでは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年02月21日 22:31:04

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル東京赤羽駅南口をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、ご要望にお応えできなかったばかりか、私共の接客態度が至らずご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お疲れのところ、パジャマのご案内が不十分となり、お客様のご指摘もごもっともだと猛省しております。
お客様のおっしゃる通り、お客様の立場になりご要望には添えずとも、最適なご案内が出来なかった事に加え、お客様に寄り添った温かみの感じられる応対に欠けていた事、私どもホテルスタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。
今回お寄せ下さいましたお声を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただける接客サービスを心掛けてまいります。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつか再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京赤羽駅南口フロント天野

ご利用の宿泊プラン
【2021年1月9日GRAND OPEN】オープン記念プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合3

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 12:10:57

駐車場精算時に機械のエラーで長いこと立ったまま待たされた。部屋に歯ブラシが準備されていなかった。それ以外は部屋も風呂もきれいでよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年02月19日 21:45:53

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらずチェックイン時の不手際によりお客さまにはご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。

本来であれば、チェックイン担当にて、スムーズにご案内をさせて頂くべきところでございました。
突然の精算機エラーのため、確認にお時間を要し、不安なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
お客様にそのような思いをさせることがないよう、お客様に寄り添ったサービスを目指し、スタッフ一同今後の改善に取り組んでまいります。

また、歯ブラシに関しましても準備が足りておらず大変申し訳ございません。
清掃のスタッフと連携を取り、今後再発防止に努めて参ります。

この度は私共の不手際により多大なるご迷惑をお掛けした重ねてお詫び申し上げます。
頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また赤羽へお越しの際は、ぜひスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご検討いただきましたら幸いでございます。

フロント 設樂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 17:28:43

家族3人で宿泊しました。お部屋もベッドも広く、枕まで選ぶ事ができるのは嬉しい驚きでとてもよく眠れました。炭酸泉のお風呂も細かい気泡と丁度いい湯加減が心地良く、二回も入浴してしまいました。アメニティも充実しています。朝食は和洋両方が用意されているのは良かったのですが、私個人としては洋朝食でスクランブルエッグに添えるベーコンやソーセージ等がなかったのが少し残念でした。
ホテルスタッフの方も皆さんとても感じが良く、全体を通して大満足のホテルでした。
是非また利用したいと思ってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年02月19日 19:28:47

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室や、当館自慢の高濃度人工炭酸泉に関しまして多くのお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご家族でのご宿泊、ご満喫いただけた様子が伺えまして大変安堵いたしました。
またスタッフの対応もお褒め頂き嬉しく存じます。 お客様のお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパンなどを日替わりのおかず当メニューを変えてご提供しております。
お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

現状に満足することなくこれからも更なるサービス向上を目指し努力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 設樂

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前割ベストレートプラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム【ダブルサイズベッドが2台】】

総合5

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 20:15:53

アメニティの充実しておりとても良い
ベットも広くて大浴場あるのも良い

また駅からとても近くて最高だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年02月19日 18:43:54

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のアメニティ、客室、大浴場、お客様にご満足いただけた様子が伺えまして嬉しい限りでございます。

当館自慢の高濃度人工炭酸泉は気泡が肌に付くユニークなお湯で、疲労回復・代謝促進、睡眠改善等の効果が期待されております。
夜通し翌朝9時30分まで営業しておりますので、お休み前や、朝風呂としてなどお好きなタイミングでご利用いただければ幸いでございます。

お客さまからいただきましたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて当館の口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 設樂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

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