クチコミ

総合評価
4.42
549
5
272
4
160
3
23
2
6
1
9
部屋
4.32
接客・サービス
4.42
ロケーション
4.56
朝食
4.34
夕食
3.50
温泉・お風呂
4.35
設備
4.41
清潔さ
4.55
470
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

宿泊したのはスーパーコネクティングルームに平日に泊まりました まず,2025年9月現在では,ウェルカムドリンクがいただけました(※21時まで) ウェルカムドリンクでは,コーヒーや朝食でいただけるドリンク類やお酒も飲めました! 次に,お部屋...素晴らしい感動! 男4人で泊まるにも全く不便はせず,二段ベッドは下の段がセミダブルくらい,上の段がシングルくらいの大きさでしたが,どちらも快適...! ※ただし,下の段は埃が上の段から落ちてきやすいので喘息や埃アレルギーの方は上の段の利用をお勧めします テレビモニターが2つ,ユニットバスも2つあるので部屋自体の構造も困りません! また,DAIKINのエアコンに空気清浄機があり,部屋の空気の質は整っていた印象です! そして最後に,朝ごはん...朝食付きをおすすめします! 全部美味しかった! デメリットを上げさせていただくと,やや怪し目の建物が隣接しており,夜に出歩くのは怖いということですね... 特に女性は気をつけた方がいいかもです! 明るいうちにコンビニでいるものを買い,暗くなったらホテルで過ごしましょう! もうひとつは炭酸泉の赤羽の湯...写真より小さく感じました... しかし,お肌はツルツルになる気がしてよかったです! シャワーから出るお湯も少し粘性があるのか,保湿効果がありそうなぬるぬる感がありました! 最後に一番よかったところ..それは枕が選べたこと!!! これはでかい!! 低反発,高反発,ビーズなどなど,5種類くらいから選べました!! 21時ごろに選びましたが,半分くらいは残ってた...みんな以外に知らないのかも? 赤羽駅は東京駅から3駅程度,地図上では遠く見えますが一瞬でしたねっ! また泊まりに行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】期間限定プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

152
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご丁寧な口コミ投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 ウェルカムドリンクや朝食、客室に関しましてはご満足いただけたとのご意見を頂戴し、大変嬉しく感じております。 仰る通り、当ホテルでは18時から21時までウェルカムバーをご用意しており、ソフトドリンクやアルコールのドリンク類を無料でお楽しみ頂けます。 当ホテルの朝食に関しましては、全プラン無料朝食付きとなっておりますので、ご宿泊者様は皆様無料でご朝食をお召し上がり頂けます。 無料のご提供ではあるものの、毎朝オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。 朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。 大浴場に関しましては手狭に感じられたとのこと、大変心苦しく感じております。 ホテルの構造上、改善の難しい点ではございますが少しでも足を伸ばしてお寛ぎ頂き、お身体を癒やしていただければ幸いです。 スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。 よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を8種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。 ぜひ、選べる枕をお試し頂き、お気に入りの枕を見つけていただければ幸いです。 最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。 まだまだ至らぬ点ございますが、今後ともお客様にご満足頂けるサービス・空間作りを目指し精進してまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 設樂
2025-09-25
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて利用しました。 駅からすぐ近くで、小雨が降っていましたが苦にならない距離で良かったです。 ホテルの部屋は思っていたより広く、バスルームも清潔、各ベッドのボード部分にUSBポートとコンセント、サイドテーブルにもUSBポートがあり、3種類の端子が付いたケーブルが1本用意されていて、親切だなと思いました。 お風呂は綺麗で炭酸が良く効いていて良かったし、朝食はご飯もパンも選べ、サラダが新鮮で格別に美味しかったです。牛乳があったのが嬉しかったです。 ホテルの中に自販機が見当たらなかったのが残念でしたが、一応水道水が美味しい水になっていました。気になる人は飲み物を買ってから行くと良いと思います。 予想外に凄く良かったので、東京に行く時は、また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
110
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館に関しまして、お褒めのお言葉をお寄せいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。 当館の大浴場や朝食、ご満足いただけた様子が伺えまして大変安堵いたしました。 大浴場は人工炭酸泉で、疲労回復や代謝促進等のリラックス効果がございます。 ごゆっくりお浸かり頂き、お身体を癒していただければ幸いでございます。 朝食は無料であるものの、焼き立てパンやオーガニックサラダ、日替わりのおかずなど日々メニューを変えてご用意しております。 たくさんお召し上がりいただき、朝から元気にご出発頂ければと存じます。 自動販売機に関しましては、私どものご説明が足りておらず大変申し訳ございません。 自動販売機は当館3階のコインランドリーの中にございます。 ジュースやアルコール類もございますので、次回また当館をご利用頂ける機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。 至らぬ点もあった中、また泊まりたいとのこの上ないお言葉をお寄せいただき心救われる思いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 設樂
2025-03-21
5
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

スーパーホテル赤羽は初の宿泊でしたが、本当に非の打ちどころのないほど良いホテルでした。 部屋は13Fで大変展望も良く、赤羽駅を出発する在来線・新幹線の往来や新宿。池袋方面の街まで展望出来ました。 感動したのが、窓を閉めてしまえば防音がしっかりされており、殆ど音が聞こえない点です。 お蔭さまで寝つきの悪い私でも、熟睡できました。 入口の檜の香が外出から帰ると、とても癒されます。 用事が済んだらすぐに帰りたくなる、そんなホテルです。 部屋のサイズもベッドも1人で休むには大きすぎるほどのサイズ。 フロントが2Fなのでチェックアウトも、外出も気兼ねなく出入りできるのも良いですね。 朝食会場がウェルカムドリンクが設置されており、外のcafeに行かずとも、とても癒されるスペースで長居したくなります。 またビジネスとは思えない程の朝食のバラエティと美味しさにびっくりしました。 ホテルの従業員の皆様も、大変親切に対応頂き本当にありがとうございます。 大浴場もタイミングよく毎度ほとんどが貸し切り状態でした(これは嬉しい誤算でした) 高濃度の炭酸泉が湯上り後も肌が潤っているのが分かります。 また小窓に作られている小さな庭園のようなスペースが素敵でした。 実は前日に別のビジネスホテルにいましたが、スーパーホテルさんとは天と地ほどの差があると感じました。 有り難かったのがコインランドリーの洗剤・柔軟剤が無料な事。 洗濯機¥200を投入のみで乾燥機まで使えるのは、本当に助かりました。 用事が無くてもたまには休息で宿泊に来たいと思えるほどです。 急な延泊(4泊5日)となりましたが、フロントの女性に同じ部屋にて延泊にして頂いたので荷物移動や一度チェックアウトの手間が無くなりました。 その節は本当にありがとうございます。 あまりにも居心地が良くチェックアウト日がとても残念に感じたのはこちらが初めてです。 以前、藤沢駅前の同系列に宿泊しましたが同じ・それ以外のクオリティ高さを感じます。 あと従業員(清掃スタッフさん)たちは外国の方が多い雰囲気でしたが、皆さんとても日本語上手で対応も素晴らしかったです。 次回の訪問をぜひ近日中に設け、また宿泊させて頂ければと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
87
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お客様がご満足いただけたことを知り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。赤羽駅を見下ろす展望や防音対策のご評価、檜の香り、高濃度炭酸泉の大浴場など、当ホテルの設備や特色をご堪能いただき、何よりも熟睡できたことに感動されたとのことで、私どもにとって大変光栄です。 当館自慢の人工炭酸泉、お時間によっては混雑している場合もございますが、今回のご滞在ではごゆっくりご利用頂けたようで安堵いたしました。 人工炭酸泉は気泡が肌に付くユニークなお湯で、代謝促進、睡眠改善等の健康効果が期待されております。 ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。 またスタッフの接客に関しましても過分なお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。 少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。 お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。 コインランドリーやウェルカムドリンク、朝食等、当館の施設サービスに関しましては今後もお客様により満足いただけるよう更なるサービス向上に努めて参ります。 最後になりますが、ご多用の中当館に関しましてのご感想、また多くのお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 またお近くにお越しのご予定ございましたらいつでもスーパーホテル東京赤羽駅南口でお待ちしております。 厳しい暑さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 フロント 設樂
2024-07-26
5
レジャー
友達
2024年3月宿泊
ぴよた7
50代/男性|6 件のクチコミ

3月29日(金)より1泊しました。 まず、フロントのSさんがとても親切でうれしかったです。 ありがとうございました。 部屋は狭かったですが、覚悟の上なので問題なし。 全体的に清掃が行き届いていて気分が良かったです。 部屋は、隣や廊下の音が聞こえなくてよかった。 部屋の鍵が暗証番号制で初めての経験でしたが、これでよいのでは と感じました。 当日はほぼ満室のようでした。大浴場は混むかなと思っていましたが、 終夜営業していてうまく混雑を避けることができました。 朝食も、人が多かったのですが、食材の補給は適宜実施されていて ストレスなしでした。 また泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。 少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。 また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。 お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。 大浴場や朝食に関しましても混雑を避けてごゆっくりお楽しみ頂けた様子が伺えまして大変安堵いたしました。 大浴場は客室内のテレビ画面から混雑状況の確認も可能でございますのでご覧いただけましたら幸いでございます。 最後になりますが、ご多用の中当館に関しまして貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 設樂
2024-04-02
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

清潔感のある設備で大変気持ち良く利用することができました。大浴場も素晴らしかったです。朝食も美味しかったです。特に豚肉が柔らかく、焼きたてパンもサクサクで満足でした。ただ、駐車場を利用したのですが、番号によって車両の出入りが一方通行だったりして大変停めにくかったです。ホテルには着いているのに指定された番号に停めることができず、もう一度迂回して停めました。場所が飲み屋街ということもあり、呑み客やキャッチも路上に多数いたため大変時間がかかりました。事前に駐車場の見取り図を教えていただいていれば、もっとスムーズにホテルまで来ることができたと思います。そこだけが残念です。とても運転がヒヤヒヤしたのでリピートはしないと思います。ホテルのサービスは素晴らしかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 当館に関しまして愛のあるお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、駐車場に関しまして多大なご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ありません。仰る通り、駅前に位置しておりますので、近辺の道路が一方通行の道となっております。事前にお伝え差し上げることが出来ず、大変申し訳ありませんでした。 今回の貴重なご意見を、社内で共有致しまして改善へと努めて参ります。 当館の大浴場や朝食、サービスに大変喜ばしいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたら幸いでございます。 せっかくのご旅行にて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 お客様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。 寒くなって参りましたので、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 フロント 天野
2023-11-20
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

【機会があればリピ確定!】 駅のホームから見えるくらい近く、ウェルカムドリンクや朝食、温泉が付いていてこの値段はお得すぎた。 ロビーの雰囲気が良かったため、そこで過ごしても苦痛を感じなかったり。他のホテルでは外人がパソコンいじっている人が常にいるような状況をイメージできる人はこのまま読んで欲しいが、それは連泊した中でほとんどなかった。 温泉はちょうどいい温度。ただ洗い場が多くはないので、女性の混み合う時間帯だけ難点。 部屋の設備としては、部屋に内線がないのが困ったくらい。 スーパールームに泊まったがベッドは狭くない。むしろ思ったより大きかった。上下で寝るつもりで予約したが、下で3人家族全員寝れた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は、スーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 立地、ウェルカムバー、朝食、大浴場、客室など多くのお褒めのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく感じております。 すべてのお客様にお寛ぎいただけるよう、清掃やスタッフの接客はもちろんのこと、音楽や照明の明かり、香りなどからもリラックス空間を生み出す工夫がされております。ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。 夜の時間帯、ラウンジではウェルカムバーをご用意しておりますが、こちらもお楽しみ頂けましたようで幸いでございます。ぜひ次回のご宿泊の際にもご利用下さいませ。 大浴場はご利用時間が重なると混雑する場合がございますが、お部屋のテレビで混雑状況が確認でき、空いている時間にご利用いただくことも可能ですので、よろしければこちらもご活用下さいませ。 ご家族でのご宿泊で当館をお選び頂けましたこと大変嬉しく感じております。【機会があればリピ確定!】とおっしゃって頂けてスタッフ一同とても励みとなりました。現状に満足せず、今後もより良いホテルを作っていけるよう精進して参ります。 お忙しい中、口コミの投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 フロント柳
2023-06-20
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
nori3056
40代/男性|13 件のクチコミ

水樹奈々さんのさいたまスーパーアリーナのライブの為に宿泊しました 以前に宿泊したプレミアム大宮東口店の土曜日の空きがなく大宮付近で他のホテルを含めて 色々探したりしましたが中々値段等を含めてがっちした物がなかったので埼玉から広げて 探してみたらスーパーホテルの赤羽南口店にたどり着きました またスーパーホテルに 泊まりたいと思っていたので宿泊できてよかったです  さいたまスーパーアリーナまで 電車で15分程で到着するので近くてよかったです コンビニやスーパーが近くにあったりして 食べ物には困らなかったです サービス面の対応もよかったです お風呂自体は気持ちが よかったですがスリッパを間違われたりしましたがそれ以外はよかったです 食事は有料の大宮東口店に比べて少し量的に物足りないと感じましたが無料で美味しかったので よかったです 夏にもさいたまスーパーアリーナに来る機会があるので値段次第ですが今後の参考に したいと思います 


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

1
32
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は当館で快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 お客様の仰る通り、当館は埼玉スーパーアリーナまでのアクセスが良く、毎度、ライブやコンサートをお楽しみ頂くお客様から多くの宿泊ご予約を頂戴しております。ライブでお疲れのお身体を当館の人工炭酸泉でごゆっくり癒して頂けるお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。 我々スタッフ一同は、日々おもてなしの心を磨き質の高いサービスのご提供に努めて参りますので今後も変わらぬご愛顧を賜りますことを心よりお願い申し上げます。 最後になりますが、貴重なお時間を割いて当館への口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 濱田
2023-01-29
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

全国旅行支援があるので夕食券付プランを利用。 せんべろの街 赤羽で、お酒を飲めない女性でも行きやすい提携店はあるのか?と心配でしたが、全国割実施に合わせ 楽天の記載より対象店が増えている模様。 スーパーホテル赤羽駅南口公式サイト→空室検索→赤羽グルメ提携店ご案内ページ で詳細を見れます。 私が行ったお店↓ CAFE and BAR FeRna(1階のフルーツサンド店でも使用可能)は女性にイチオシ。 大衆寿司酒場 黒澤商店はファミリーでも行けるかも。(テイクアウトは2022/12現在やってないとのこと) 駅ビル内のnew-monは「姉妹店でしか使えない」と申し訳無さそうに言われたので断念 (2022/12上旬時点)。 その姉妹店Litは若者向けにいい感じの元気バル。 怪しい通りを避けて使えるお店があって良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
26
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、お食事券をご利用頂ける提携店を拡大しているところでございます。 コメントにございますお客様ご利用の際に提携しておりませんでした「new-mon」でございますが、現在はご利用頂けるようになりました。 ぜひまた機会がございましたらご利用くださいませ。 この度は貴重なお時間を割いて、当館の口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 熊井
2023-01-05
5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
AngelPIG
30代/女性|4 件のクチコミ

23日、埼玉スタジアム帰りに少し離れてますが、お値段がお安かったので利用しました。jr駅まで5分、メトロ駅まで10分なので、看板を見上げてホテルを探し歩きました。 外観も玄関ポーチも清潔感で言うことなしで、各フロアと部屋がアロマのとてもいい香りでした。(草系の匂いなので、苦手な方も多い気がしますが。。) 上下型ツインルームに宿泊しました。ダブルベッド+2段目シングルだったので広々のびのび寝ることができました。部屋の消臭スプレーもアロマで、部屋の壁には珪藻土を使っているそうです。エアコンの効きもよく、テレビはかなり大きく、清潔感のあるいいお部屋でした。 朝ご飯は野菜がふんだんに使われてるので、ヘルシー思考な女性向きな気がしました。焼きたてパンは子供が喜んで食べていました。種類は多くないですが、サービスの朝ご飯としては十分お腹いっぱいになりました。 たまたまかもしれませんが、2Fフロント階のトイレ(男女多目的兼用)がひどく汚れていました…。何時でも使えるトイレでしょうから、掃除をこまめにやっていただきたいと思いました。 温泉は使える元気が残っておらず使いませんでしたが家族が満足していました。お部屋のお風呂も綺麗でとてもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東京・赤羽駅南口へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 今回はサッカー観戦でのお越しでしょうか。 応援された際のお疲れや汗を当館の人工炭酸泉でお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。 当館は埼玉スタジアム2002の最寄り駅である、浦和美園駅まで乗換なしで向かって頂ける位置にございます。ぜひ次回も試合の際は当館をお選びいただけましたら嬉しく存じます。 今回ご宿泊頂きましたお部屋はスーパールームと申しまして、2段目のベッドでお休み頂くことはもちろん、荷物置きに使っていただくこともでき、足元広くお使い頂けるお部屋でございます。 客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。 仰る通り、スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。 見えない細部までこだわりを実感し、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。 当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。 ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。 保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。 健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。 しかしながら2階共用トイレに関しまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 今後フロントからの清掃確認をより徹底してまいります。 当館の大浴場『東京都北区赤羽の湯』は高濃度人工炭酸泉がお楽しみいただけます。 血行促進効果や保温効果があると言われておりまして、ご家族がご満足いただけたようで安堵致しました。 ぜひ次回は皆様でお楽しみくださいませ。 この度はご多用の中、口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 大西
2022-08-02
5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
☆SAORIN☆
50代/女性|32 件のクチコミ

前回のコメント返信に心を動かされまして宿泊しました。 大変混雑している中のチェックイン対応良かったと思います。 エレベーター前が混雑してしまうのでラウンジ側に並んでもらうと良いのかなあと思います。 お部屋の清掃も行き届いていましたし、細やかな対応ありがとうございます。 朝食は事前に混み合う時間帯を聞いておいたので空いてる時間帯帯で食事ができました。 ただ、1点、テーブルにおく裏返しするカードは復活されておらず、かといって食事が済んだテーブル椅子消毒したりしなかったりが、するならするしないならしない。ふきんのようなものが置かれていたのでふくのもセルフということであれば、アルコールもテーブルに設置して頂けたらと思います。 期待してます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
いつもスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、前回頂いたご意見にご対応しきれておれず心苦しく思うところでございます。 お客様の仰る通り、何箇所かに消毒済みカードが置かれておりませんでした。すぐに消毒済みカードを発注いたしました。 前回も同様のご意見をいただいたにも関わらずご対応が遅くなってしまったこと心よりお詫び申し上げます。 至らない点もあった中、「期待している」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。 これから皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。 そしてお客様の期待に添えるよう頑張ってまいります。 温かく見守っていただけると幸いでございます。 最後になりますが、貴重なお時間を割いて当館のクチコミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 支配人
2022-07-10
5
レジャー
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

今回初めて利用しましたが、本当に部屋もお風呂もキレイで、大満足でした! 他の方の口コミにある『駅チカだけど怖い道を通る』ですが、私はいつも通う駅前のマッサージ屋さんの裏手に位置するのがわかっていたせいか、まるで気になりませんでした。昼間だったせいもあるかなぁ。 一番気になったことは、パジャマではなくガウンタイプのものしか無いことですね…。どうも好みではないので、スパッツとTシャツ、あとビニール素材のスリッパも苦手なので、メッシュ地のビーサンタイプの室内履きで過ごしました。その程度のリラックスウェアだと、せっかくのウェルカムドリンクバー『パジャマ・スリッパでの利用不可』とのことですので、でもくつろいだ格好はしたいし…。 あっ、部屋にカクテルを持っていくのもOKなのがメッチャ嬉しかったですね、部屋呑みできるなんて!こんな時期ですし女性一人だし…。次は忘れずおつまみ持参せねば…。そうそう、朝ご飯も無料提供の域を越えた品数にお味で感激しました! キーが無く、テンキータイプに番号入力して開錠というのは、お風呂では経験あったけど、部屋では初めてで、スマホで撮影しておくとイイですよとの案内をされてて親切だなと思いました。夜遅いとプッシュ音がメーワクにならないか少々気がひけましたね…。 近場でただただリフレッシュしたいとき、また利用したいなと思わせてくれるキレイなホテルでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
15
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂、ご朝食など今回のご宿泊にご満足いただけましたこと、大変光栄でございます。 しかしながら、ご案内に不足がありお客様にご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご朝食の際はご遠慮いただいておりますが、リラックスして頂けるよう夜のラウンジではパジャマとスリッパでもご利用いただけます。また、フロントに使い捨てスリッパのご用意もございますのでお気軽にお声がけくださいませ。 お部屋の鍵となる暗証番号は紙で紛失しやすいので携帯で写真撮って頂くことをおすすめしております。 当館の高濃度人工炭酸泉は、リフレッシュや疲労回復以外にも健康増進や睡眠改善など多くの効果が期待できますのでぜひまたご利用くださいませ♪ お客様の日頃のお疲れを、少しでも和らげる手助けができましたら幸いです。また、これからもお客様からのお褒めの言葉を裏切らぬよう、スタッフ一同精進し、次回お越し頂いた時にもっと感動していただけるようなホテル作りをして参ります。 最後になりますが、お忙しい中当館の口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 大橋
2022-04-29
5
その他
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

以前、系列店を利用したことがあり、良かったので今回はこちらの店舗を利用させていただきました。 お部屋は清潔感があり、充電コードもあってとても助かりました。ただ、洗面台の排水口の臭いが気になりました。 17:00-20:00までカクテルアワーがあり、数種類のお酒とソフトドリンク、コーヒー等無料で楽しめるものになっていました。セルフでお酒を作るので、自分で調節できるのが良かったです。また、ドリンクは部屋へ持っていくことができるためTV鑑賞しながらゆっくり飲めるのも良かったです。 お風呂も温泉があり、ゆっくり入ることができました。 朝食は無料でありながらもクオリティー的に良かったと思います。 フロントでの接客も丁寧にしていただき、とても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から私どもスーパーホテル東京・赤羽駅南口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊日当日は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルではお客様に「第二の我が家」を感じて、安心してお過ごし頂ける様に日々精進しております。そのためお客さまからの“接客が優しい”とのお言葉は大変嬉しく思います。 お部屋についてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 ただ洗面台の匂いについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃スタッフとも情報共有をし改めて不備がないよう徹底してまいります。 またウェルカムバーについて楽しんでいただけたようで何よりでございます。お客様の仰る通りセルフでお酒を作っていただけますのでアルコールの良を調節できるのが魅力です。 ぜひ次回もお楽しみくださいませ。 当館の高濃度人口炭酸泉は、お湯に溶け込ませた炭酸が肌から浸透し、血行促進や疲労回復の効果が期待できると言われております。お客様の日頃のお疲れを、少しでも和らげる手助けができましたら幸いです。 朝食では焼き立てパンやオーガニック野菜のサラダなど多数の健康朝食をご用意しております。また、日替わりおかずのため、次回お泊まりいただく際は違う種類もお楽しみ頂けると思います。 お客様からの“このホテルにしてよかったです”とのお言葉は私どもの励みになります。 たくさんの嬉しいお言葉に満足せず、常におもてなしの向上に努めて参ります。 最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。あや様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 フロントアテンダント 進藤
2022-03-14
5
レジャー
一人
2022年1月宿泊
JapanBoy
20代/男性|4 件のクチコミ

上野・池袋・新宿・東京など各方面まで乗り換えなしで約15分くらいで東京観光などにも最適かと思います。 立地は赤羽駅からすぐのところで迷うことはないです。 ただ、周辺は大人のお店も多く男性は結構声を掛けられることが多いのでそういうのに慣れてない方は最初戸惑うかもしれません。そういうのは基本無視しておけばいいかとおもいます。 冬の東京で冷えた体を芯から温めてくれる高濃度炭酸泉はかなりよかったです。 そして何がいいかと言うと同じような大浴場があるホテルでは入浴時間が決まっているのに対し、こちらはそういう設定がなされておらず(チェックイン(15:00〜)〜翌朝9:30まで)夜中でも入ることができるという点です。チェックインして一度入浴し、夜の東京観光に繰り出して帰ってきてからもう1回、疲れて入れなかったけど夜中起きて入浴といういろんなパターンで楽しめます。 どのスーパーホテルでも共通して言えることが、スタッフの対応がとてもいいと感じています。対応だけでなく、ちょっとした日常会話までしていただきアットホームと言えばいいのかわかりませんが温かみさえ感じます。 枕なども自分に合ったものを選んで部屋に持っていけるので備え付けの枕が合わない人はいろいろ種類があるので選んでみてください。 朝食は新鮮野菜のサラダ、焼き立てパンなどかなり充実しています。しっかり食べて観光なり出張(仕事)なり出かけることができるでしょう! 都心から若干離れているのでお値段もお手頃ですし、都心へのアクセス(上野東京ラインなど)もかなりいいかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉をいただけましたこと大変光栄でございます。 お客様の仰る通り、当館にいらっしゃるまでに呼び込みをされているお店が多数ございます。当館15時からチェックインを行っておりますので、明るい時間帯にチェックインをしていただきますと、お声をかけられることも少ないと思います。 当館では“東京都北区赤羽の湯”をご用意しております。大浴場では夜に疲れを流して頂き、朝には目覚めのお湯を浴びていただくことも可能でございます。 当ホテルではお客様に「第二の我が家」を感じて頂き、家にいる感覚でお休み頂けるように心がけてます。今回のご滞在でも少しでも「第二の我が家」を感じ、お寛ぎ頂けたら幸いです。 朝食では皆様に元気にご出発いただけるようスタッフ一同心を込めて準備をしております。 ご堪能頂けましたら幸いでございます。 現状に満足することなく、これからもスタッフ一同精進してまいります。 最後になりますがお忙しいところ口コミ投稿していただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 支配人
2022-02-21
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
綺晶
30代/女性|3 件のクチコミ

毎回ライブの度に利用させて頂いています。 2年ぶりの利用だったのですが受付の方に、久しぶりのご利用ありがとうございます、とお声かけいただきました。 予約履歴を見てその一言が言えるのは素晴らしい接客だと思います。 前回泊まった大塚のホテルでは、受付の方の態度が余りにも悪く、今回も同じ様な思いをしたら嫌だな、と思っていましたがそんな事は全くなく、とても気持ちよく利用させてもらいました。 お風呂はコロナの事もあったので、大浴場は利用しなかったためこの様な評価にしました。(以前利用した時はとっても良かったです) 朝食のパンが本当に美味しいです。 泊まった日は置いてあった種類全てのパンを1つずついただきました。 おかずも種類が多いし、美味しかったです! また必ず泊まらせてもらいます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館のスタッフの接客にお褒めのお言葉頂けましたこと、大変嬉しく感じております。他店ではお客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。スーパーホテルは全店、お客様に素敵なご宿泊をご提供できるよう、全力でご宿泊のサポートをさせていただいております。お客様に「第二の我が家」を感じていただけるよう、精進してまいりますので、是非またお越し下さい。 当館の高濃度人口炭酸泉は、血行促進や疲労回復、リフレッシュなど様々な効果が期待されております。お部屋のテレビで混雑状況も確認いただけます。お部屋にもユニットバスがございますので、お客様のお好きな方をお選びいただければ幸いです。朝食は毎日日替わりのおかずや焼き立てパンをご準備しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみ下さいませ。 お客様のお帰りを心よりお待ちしております。 最後となりましたが、貴重なお時間を頂き口コミの投稿ありがとうございました。 スーパーホテル東京・赤羽駅南口支配人
2022-02-12
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ねーっこ
40代/男性|6 件のクチコミ

赤羽への帰省で利用しました。 今は赤羽もホテルが増えましたね。こちらは入口からヒノキの匂いがするエントランスが印象的でした 部屋はやや狭い感じ(移動には十分だけど余分なスペースがない感じ)でしたが、必要十分で電源、USBがテーブルや枕元にもあり色々重宝しました 朝食バイキングはオーガニックを重視した感じがあり、特別栽培米や有機納豆などがありこだわりを感じました 一品一品美味しいと思います またパンは非常に美味しかったです。 派手さはないのですが、毎日食べたい優しいお味で良いと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にお越し頂きまして誠にありがとうございます。 赤羽へのご帰省の際に当館をご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり重ねてお礼を申し上げます。 入口でお迎えする清々しい香りにもお気づきいただき嬉しく思います。エントランスの香りは天然のヒノキアロマを使用しており、ほっと心がゆるむような安らぎを感じていただけるよう大切にしているポイントです。スーパーホテルファンの皆さまからのご要望も多く、現在はオンラインストアでもご購入いただけるようになりました。 お部屋についても、必要な機能がしっかり整っていたとのお言葉を頂戴しほっとしております。コンパクトながらも枕元やテーブル周りの電源やUSBポートが使いやすいよう配置を工夫しており、ご滞在中のお役に立てたようでしたら幸いです。さらに、お部屋の枕とは別にフロントでは8種類の枕をご用意しておりますので、その日の体調やお好みに合わせた枕でぐっすりお休みいただければと思います。 無料朝食バイキングについても、丁寧にお褒めくださりありがとうございます。特別栽培米や有機納豆、有機JAS認定野菜のサラダなど、体にやさしい食材にこだわった健康朝食をご提供しています。ホテルで焼き上げるパンもおすすめで、私は個人的にクロワッサンがとても好きです。毎日でも食べたくなるようなやさしい味を目指しております。 また赤羽にお帰りの際には、ぜひ当館でゆっくりお過ごしいただければ嬉しく思います。 お会いできる日を心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 市村
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口
2025-12-04
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
もあ&もあ
50代/男性|2 件のクチコミ

・立地…赤羽駅から近い。 ・部屋・・・建物全体も部屋も清潔感がある。キーは6ケタの数字タイプ。「就寝」にこだわるスーパーホテルで、枕を選べたのが良かった。エレベーターも2基ありあまり待たされることがなかったと感じた。 ・食事・・・朝食付プラン。他の朝食に力を入れたホテルに比べるとやや見劣りする。ヘルシー志向であれば良いが、朝からがっつり食べたいタイプには物足りない。私には充分でした。 ・風呂・・・髪洗い6席。私が行ったときは3人ぐらいで混雑はしてなかったが、時間帯によっては混むかもしれない。人口炭酸と温度管理が適切で良かった。 ・サービス・・・チェックイン時に、スマホで 使わない歯ブラシをチェックアウト時に返すとお菓子か水がもらえるというのは面白いと感じた。 ・設備・アニメティ・・・ルームウェアがあるところ、浴室移動のバッグがあるところなど細かい配慮が良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。館内でのご滞在が総合的にお過ごしいただきやすかったとのお声を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 立地につきましては、赤羽駅からほど近く、観光やお食事にも便利にご利用いただけたようで安心いたしました。館内の清潔感やお部屋の使い心地、そして6桁の暗証番号キーの操作性についてもお褒めいただき、励みになります。枕につきましてはフロントに8種類の枕をご用意しており、お好みに合わせてお選びいただける点をご評価いただけたことも大変うれしく存じます。エレベーターの待ち時間につきましても快適にご利用いただけたようで何よりです。 当館の無料朝食バイキングに関するご意見もありがとうございます。他の朝食に力を入れたホテル様と比較すると派手さはございませんが、体にやさしいメニューを中心に、素材本来のおいしさを感じていただけるよう心掛けております。また、当館で焼き上げている出来立てパンもおすすめでございます。「十分でした」とのお言葉をいただけて安心いたしました。今後もよりご満足いただける内容を目指してまいります。 大浴場では、高濃度人工炭酸泉の心地よさを感じていただけたとのこと光栄です。温度管理や炭酸濃度にもこだわり、ゆったりとおくつろぎいただける空間づくりを大切にしております。 さらに、歯ブラシ返却によるお菓子またはお水のプレゼントといったエコ活動もお楽しみいただけたようでうれしく存じます。環境への配慮と快適さを両立できるよう、これからも取り組んでまいります。また、ルームウェアや浴室移動用バッグなどのアメニティについてもお役に立てたようで安心いたしました。ルームウェアには「超・ぐっすりパジャマ」を採用しており、そのままウェルカムバーや朝食会場へもお越しいただけます。動きやすく、快眠をサポートする点も多くのお客様にご好評いただいております。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。また赤羽にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。お会いできる日を心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 市村
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口
2025-12-04
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
きょうたろ0640
30代/女性|14 件のクチコミ

前回泊まった池袋駅西口のスーパーホテルが取れなかったので今回はこちらに泊まりました。チェックインの時にその事を言って下さって嬉しかったです♪スーパーホテルは何処を利用しても素晴らしい接客で今回も丁寧にチェックイン対応して頂きました。楽しみにしていた炭酸泉、気持ち良かったです。池袋の方では確認出来たのですが此方では朝食の混雑状況がテレビ画面で確認出来ない様で…ギリギリに行ったらかなり混んでました。赤羽駅からは道も分かりやすく近いのは便利で最高ですが…、他の口コミにもある様に夜は周辺のお店のキャッチと思われる方達がホテル前の道に居たので気になる人は遠回りした方が良いかも…。総合的に満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
SAITO13
60代/男性|14 件のクチコミ

朝食込みでのこの料金は素晴らしい。無料朝食は、簡便なところが多いがここは有料レベルで、品数も比較的多く充実している。特にパンが美味しくレベルが高い。朝食会場も広い。驚くのは、夕方ここがセルフの無料のバーで使えること。お酒の種類は少ないが氷もあり「無料」で飲める。大浴場がは大きくは無いが、疲れを取るには充分。ややぬるめ。部屋の設備は、コストをかけていない分、シンプルで照明はベッド上と天井端に各一つで、ベッド上は調光出来なく眩しい。天井のはやや暗い。ユニットバスは小さい。ダブルベッドの枕が横に長いタイプで使い勝手が悪い。掛け布団カバーがただ一枚のシーツなので、布団と直ぐ分離してしまい使い勝手が悪い。冷蔵庫のスイッチが庫内の左上についていて分かりにくい。細かい点は有りますが、立地的に駅から近いのでとても便利。コンビニも直ぐ隣。無駄なコストは抑えて、その分朝食を充実させている経営スタイルは好感が持てる。早い時間に着いたのでキャリーバックを預かって貰ったが、スタッフも丁寧で親切。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、スーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また当ホテルに関しまして多くのお褒めのお言葉をお寄せいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。 当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変安堵いたしました。 毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。 朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。 夕方のウェルカムバーでは、18時から21時までラウンジにソフトドリンクやアルコールを無料でお出ししております。 お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、ワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。 客室に関しましては、コンパクトな構造のためご不便をおかけし心苦しく感じております。 シンプルながらご快適にお過ごし頂ける客室作りを目指し精進してまいります。 最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて当ホテルへの口コミ投稿にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。 まだまだ至らぬ点あるかとは存じますが、お客様からいただいた数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。 誠に勝手ではございますが、また赤羽へお越しの際は、ぜひスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご検討いただきましたら幸いでございます。 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 設樂
2025-09-29
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

こちらのミスで部屋にベッドが2台しかなかったので、ダメもとでスタッフさんに伝えたところ、当日にも関わらずお部屋を変更していただけました。おかげで大人3人でゆっくりと眠ることができて快適でした。また、こちらの温泉は相変わらずとても良く、最高です。息子が東京の大学に通っていて赤羽で1人暮らしをしているため、今回は家族で会いに来たのですが、東京は見どころが沢山で一日歩き足がくたくただったのですが、夕食後、朝食後と温泉に入って血行が良くなり体中の疲れがとれました。スタッフさんが、皆さんとても親切だったことも安心できる点です。また、息子に会いに来たときは、必ず宿泊します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族でのご旅行の大切なご機会に、私共のホテルをお選びいただきご満足いただけたとのお言葉を伺えまして大変うれしく感じております。 また当ホテルの大浴場やスタッフの対応に関しまして多くのお褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの大浴場は人工炭酸泉で、代謝や血行促進・疲労回復効果が期待されております。 ご移動でお疲れのお身体をぜひ癒やしていただければ幸いです。 お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。 また東京に起こしの際は、当ホテルへのお帰りをご検討いただけますと幸いでございます。 最後になりますがご多用の中貴重なお時間を割いて当ホテルへの口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 設樂
2025-09-10
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

本当にスタッフも、お風呂も部屋も良かったんですが…。 わざわざ12時チェックアウトプランにしたのに、その日はたまたま電気の点検で11時から12時まで停電とのこと。聞いたら「エレベーターも止まるので、少し遅れても大丈夫ですよ」と丁寧に言ってくれましたが、こちらとしては本当は1時間遅らせて欲しいくらいでした。準備を12時ではなく11時までに終わらせなくてはならず、ラストはTVもエアコンも電気も使えず1時間だらだら無駄に携帯をいじってました。先に連絡してくれたら予定を変更できたのにな。でもよかったのでまた利用します。 それ以外の感想としてはコンビニが目の前にあり便利。炭酸泉のお風呂も綺麗で、こちらにはシャンプーなど揃ってました。タオル、バスタオルふかふか。鍵ではなく番号押すタイプのオートロック、アメニティも充実。空気清浄加湿器はプラズマクラスター。コンセントとUSBポートもありました。Wi-Fi完備。 おすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、せっかくお選びいただいたにもかかわらず点検作業の影響でご滞在中停電のお時間帯があり大変ご不便をお掛けしたことと存じます。 事前にご連絡を差し上げるべきところ、当日でのご案内になってしまい心よりお詫び申し上げます。 お客様の大切なお時間を奪ってしまいましたこと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 このような事態を招いてしまいましたこと、スタッフ一同大変重く受け止めております。この度頂戴しましたご意見を元に停電時のご対応改善に努めて参ります。 この度は私共の不手際により多大なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「おすすめ」という励ましのお言葉をお送りいただき、寛容なお心に感謝申し上げます。 頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。 最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 誠に勝手ではございますが、また赤羽へお越しの際は、ぜひスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご検討いただきましたら幸いでございます。 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 設樂
2025-02-24