クチコミ

ホテルステイを目的に宿泊しました。 フロント、客室フロア、レストラン、温泉等、どのフロアも清潔感があり、落ち着く香りが広がっていて五感で楽しめるとはこういうことだと実感しました。 料理は季節の素材が使われていて、味はもちろんとても美味しかったのですが、彩りだったり見た目もとても綺麗で楽しめました。 平日だったのもあり温泉も空いていて、インフィニティバスも満喫できました。ドライヤーがリファだったことも個人的には良い点です。 客室のアメニティやドリンクも充実しており、ipadで空調やライトの調整、テレビの調整などもでき便利でした。途中でipadの接続ができなくなってしまったのですが、夜間遅い時間にも関わらず丁寧で迅速な対応をしていただき、ライトの調整ができないからと別室まで用意してもらえました。ホスピタリティの高さに感動しました。 またぜひ宿泊したいと思います。

とっても素敵なお部屋で、露天風呂付きのお部屋は、景色がお風呂に入りながら海が目の前！ ドリンクも、飲み放題！ しかもおしゃれなおつまみが、 色々あって、贅沢な一時でした。 フィットネスも、無料で借りる事が 出来て、本当に最高でした!! お料理も、フランス料理を選びましたが、おしゃれで美味しくて、朝食のブッフェも、種類も豊富だし高級な朝食をいただき、娘との親子2人旅でしたが、思い出に残る素敵な一泊二日の旅でした。 ホテルだけで、満足していましたので、街へ出かける事もありませんでしたが、熱海は遠いでしたが、泊まった甲斐がありました。 スタッフの方々も、皆さん素敵でした。 ありがとうございました。

こんなに完璧って思ったことはない。そんなホテルです。 まずお部屋。 写真を載せられないのがもどかしい。セレブの部屋みたいです。 部屋付きの露天が最高で目の前は海。 寝そべることのできる椅子もあって、ここは本当に熱海なのかというくらいおしゃれです。 冷蔵庫の中身がフリーなので、冷えたお茶を飲みながら入りました。 アメニティも置いてあるお茶もこだわりを感じられます。 次に食事 あまり口コミで食事について触れてる人がいない気がしますが、とにかく朝夕つけるのがおすすめ！ （徒歩5分圏内にも飲食店はあります） 夜は肉魚両方のメインがついたフレンチ。 遊び心もあり、おしゃれで美味しい一皿が次々と出てきます。 お腹空かせて行ってください。 （夕飯前にラウンジも使えてそこで出されてる軽食とお酒も美味しい、、） そして朝のブッフェ。 パンやデザートが宝石のようでした。 種類も豊富。 機械で絞るオレンジジュースなんかもあって、とにかく全部美味しいし楽しいしおしゃれだし最高です。 もちろん海の見える席で食べることができます。 サービスもとても心地よかったです。 意外なことにサービスの方は外国人の方が多めでした。 東南アジア系かな。 日本語も上手で親切、一生懸命。 とても気持ちの良い接客でした。 大浴場はインフィニ風呂。 柱がちょっと邪魔だったけど、、 でも開放的で良かったです。 風呂上がりにコーヒー牛乳を飲めるのがいい。 施設全体とてもきれいで掃除も行き届いてます。 高いけど、また行きたいホテルです。

スーペリアオーシャンビュー“ROTEN”(5階)に宿泊しました。 立地としては目の前が熱海サンビーチ、熱海駅から徒歩10分と、立地は非常にいいです。 ただし、ホテルから熱海駅へ行く道は上り坂が急で結構疲れるかも。 部屋は非常におしゃれで、アメニティなども充実していました。冷蔵庫には静岡のビールやワイン、ジュースなどがあり無料で飲めます。クーラーや照明などのほぼ設備はすべて部屋備え付けのタブレットに集約されていて、とても便利でした。 部屋の露天風呂からは熱海サンビーチや夜景が楽しめます。また、虫が全然いなかったのもとてもよかったです。 大浴場は大きく、スチームサウナ、ドライサウナもあり充実しています。 食事は別の予約でホテル内の寿司MIYOSHIに行きました。 新鮮なネタを使った寿司を目の前で職人が握り、楽しむことができます。 苦手なものなどは事前に伝えておけば対応していただけます。 ホテルのスタッフは非常に丁寧に対応していただけますし、非常に高いサービスを受けられます。 今回はバイクでお伺いしましたが駐車スペースなども丁寧に案内していただけました。 また、熱海に来ることがあれば一番に候補に挙がるホテルになりました。 また行きたいです。

友達3人で熱海。 せっかくの熱海なので夕食は温泉街と言うことで、朝食のみのプラン。 部屋は３階と低層階でしたが 眺望は抜群でした！ 室内風呂もかなり広い高級感のある温泉で、テレビまで付いてるので、『遠くへ行きたい』を見ながら温泉に浸かると言う至福のひと時を経験出来ました。 ほぼ満室状態のようでしたが、大浴場はガラガラでした。部屋付きの露天風呂を利用されているせいかもしれませんが、絶対に大浴場は利用して欲しい！ 素晴らしい！！！ 友達の誕生日でしたので ケーキをオーダーしてありましたが、我々を喜ばせてあげようと言うスタッフの気持ちが 物凄く伝わり、本当に嬉しかったです！！ 海外に行かなくても ここでいいのかなって思わせてくれるホテルでした。 次回は露天風呂のある部屋で連泊してみたいな。。。

素晴らしかったです。高齢の母を連れて行くので部屋を和室の方に変更出来ないか？との問い合わせにも快く応じて頂き、またチェックイン・アウトも事前に連絡しておけば、待たされる事無くスムーズに椅子に案内され手続きが終わります。とにかく待たされる事、混んでる事が無くて(平日だったからかもしれませんが)その手のストレスが無くて良かったです。 次にお部屋も大変良くて和室の方はリビングとベッドルームの間に障子風のスライドドアがあり、良い感じにベッドルームだけになりました。ベランダの温泉もいつ入っても適温で良かったです。そして何処ででも好きなだけフカフカのタオルが利用出来る贅沢！！　タオルが濡れてて困ったストレスからの解放は何よりの贅沢でした。お寿司も旬のネタを目の前で握って貰い贅沢な時間でした。朝ごはんもとっても美味しかったです。 全てがストレスフリーでゆったりと過ごせたホテルでした。また行きたいですね。

室内でいただいた懐石弁当(牛鍋付き)は、大変美味しく量もちょうど良かったです。温泉もテラス露天風呂はいつでも入れて、10階のインフィニティ温泉も最高でした。

結婚30年記念に家族3名で昨年9月に初めて利用し、今回２度目の利用となりますが、１Fロビーでお茶と栗菓子を頂きながらのチェックイン、客室までの廊下は檜の香りでリラックス、部屋は嬉しいことに昨年と同じ広くてゆったりできる部屋、家族3人でもくつろげるバルコニー、展望の良い大浴場や美味しい朝食と、本当に贅沢な時を過ごすことができました。決して安い費用での利用とはなりませんが、前回同様に熱海駅周辺には立ち寄るものの、観光目的ではなくホテルでのリラックスを目的として、また利用したくなるそんなホテルです。

タクシーで到着後すぐ出迎えてくださり料金すませてくださいました。 ロビーでチェックイン、おいしい栗のお菓子とお茶をいただきリラックスできました。 鉄板焼き、新鮮なお野菜、ドレッシング、お魚、お肉、みそワサビの薬味などおいしかったです。 テレビが上下して収納できよかったです。 波音を聞きながら温泉にゆっくりつかり疲れが取れました。 足が弱っていたのですが大浴場も滑らないよう工夫されていて、両股関節手術跡が気になっていたのですが 目が差さないようなインテリアで気持ちよく入ることができました。 朝食もおいしく、オレンジジューサーもあり新鮮なしぼりたておいしかったです。

熱海サンビーチのすぐちかくです。貫一お宮の像も歩いていけます。 車も入口から入って右に行けば駐車場があります。 チェックインは近くのラウンジでお茶とお菓子出されながら。 部屋の露天風呂はいつ入っても気持ちいいです。花火大会があるときは見晴らしもいいと思います。 夕飯は鉄板焼。デザートは席をかえておいしくいただきました♪ クラブラウンジも利用できて嬉しかったです。 朝食はオレンジジュースの搾りたてをいただけます。 点心もありました。 チェックアウトも遅めの時間まであってよかったです。 スタッフの対応も素晴らしいです。

熱海駅までのタクシー行きも帰りも無料でした。10Fのonsenは16時と朝８時に入りなんと私一人。スチームサウナはベッドつきこれも私だけ。 ラウンジ無料お酒も種類豊富オードブル美味です。 平日のんびりしたい方絶対おすすめです。朝食会場は広く、高級感溢れゆったりと食べられますし美味しい。 誰も泊まっていないのでは?と思うくらい静かで理想的なホテルでした。 部屋の内風呂も広く、温泉で24H沸いていました。 毎月各地に旅行行きますが、絶対おすすめです。

夏の終わりにafternoon teaたべたくて行きました。 12時の予約より少し早目に到着してしまいましたが、すぐに対応していただけました。 afternoon teaいただいてる時、インクルーシブなのでいろんな種類のteaを楽しめました。ミルクティーはもちろんのこと珍しいドイツのteaをいただけたのは良かったです。それに加えてWelcome sweetsもありかなり満足しました。クラブラウンジのプランにしていたので敢えて夕飯はつけていませんでした。 お酒のお供や、お酒の種類は少ないですがビールやカクテル好きな方は楽しめる空間だと思います。窓のない部屋なので景色は見れませんが、いろんなテーブルと椅子があってどこに座ろうか迷子になりました。 部屋にも露天ありますが、上の階に大浴場があり部屋と同じ景色ではあるけどサウナがついてるし、珈琲牛乳も飲めるのでオススメです。 部屋の冷蔵庫の飲み物も値段に含まれてるのが良いと思いました。 ゴロゴロしたかったので畳風の部屋にしました。 一泊二日があっという間でした。 海が一望できるしホスピタリティも素敵なホテルでした

7月15日に宿泊しました。 全て満足しました。 まず立地がビーチ目の前で部屋からの景色も最高でした。 チェックイン時のサービスも素敵だと思いました。 部屋の中もとても綺麗でした。 宿泊者はラウンジでゆっくりできるというのも非常に魅力的。 大浴場からの景色も素晴らしい。 夕食はフレンチでしたがどれも美味しかったです。料理の説明があってより美味しく感じられました。 朝食はブッフェでしたが、種類がめちゃくちゃ多い訳ではありませんがどれも非常に美味しくいただきました。大満足です。熱海に行く際はまた利用したいと思える宿でした。 ありがとうございました。

6月29日に宿泊しました。 週末でしたがかなりお安く泊まる事が出来ました。 一言で言うと文句のつけどころがない程最高でした。 全室オーシャンビューの部屋はとても広く快適で目の前の海もテラスで満喫できました。 露天風呂付テラスではなかったのですがテレビ付きの内風呂も 常に天然温泉の湯がはっていていつでも気持ち良く入る事ができます。 大浴場のインフィニティ風呂も広々と最高のロケーションでした。 クラブラウンジの雰囲気もとても良くいろんなお酒を楽しめました。 こんなに全てにおいて満足した宿は他にはないと思うほど感動しました。 機会があればまた利用したいです。

5ヶ月の娘を連れて初めての家族旅行で利用させていただきました。 ベビーベッドを貸していただけたり、オムツ用のゴミ箱も用意がされていてとても助かりました！ 和洋室のお部屋で、持ってきたマットを畳の上に敷いてゴロゴロさせてあげたら娘もとっても喜んでいたので、このお部屋にして良かったなと思いました。 お夕食も部屋食にしたので周りを気にせず楽しめて良かったです！ 娘を寝かしつけた後、久しぶりに部屋の露天風呂でゆっくりできて最高でした。また機会があれば伺いたいと思います。

出産前の主人との旅行のため利用しました。 結果、本当に素敵な旅の思い出ができました。 ホテルは共用スペースから部屋までどこも広く清潔で洗練された雰囲気で、そこにいるだけでウキウキした気持ちになれます。 17時半からはクラブラウンジがBarタイムとなり、利用者は無料で利用可能。おつまみや飲み物の種類も豊富で、お酒好きの主人は大喜びでした。デカフェの飲み物も置いてあり、私も楽しめました。 部屋の露天風呂は綺麗なオーシャンビューや朝日を見ることができ、アメニティを含む他の設備も申し分なく、部屋でゆっくりと夫婦の時間を楽しむことができました。

立地: 海が目の前にあり、部屋からも素敵な景色が見えとても良かったです。 しかしながら、熱海駅までの最短距離では階段が多くあり、かなりきつかったです。 部屋: 2階の部屋でしたが、海が一望できました。また、室内の温泉に常に入ることができ最高でした。 食事: 朝食のみ利用しましたが、チェックイン時・クラブラウンジの軽食も含めた評価です。 チェックイン時のお菓子、また、クラブラウンジの軽食はとても満足でした。特にマカロンが美味しかったです。 朝食はもし選べるなら無しでも良いかなと思いました…。中国系のホテルということで、小さな肉まん、小籠包・海老水餃子、お粥、搾菜があり期待しましたが、味は普通でした。 風呂、サービス、アニメティは満足です。 特にインフィニティ風呂の大浴場、スチームサウナ、また、水素水が出る蛇口、最高でした。 全体的には『満足』できました。 1つ気になることがあるとすれば、新しいホテルであるため、扉が重いと感じました。 (部屋のお手洗い、大浴場のロッカー等) また機会がありましたら、利用させていただきます。

10/22に妻と熱海観光の拠点として宿泊しました。 ほぼ全ての点において大満足なホテルでした。 食事だけは４点にしておりますが、期待値が高すぎたのか、群を抜くような食事ではなかったと思います。 まあビュッフェスタイルですから限界はあるでしょうが・・・ 部屋についている露天風呂の温度は好きな温度に設定してくれますので、これはかなり嬉しいサービスだと思いました。 ただひとつ残念だったのはラウンジが早く閉まってしまうことぐらいでした。

ROTEN部屋の設備は最高でした。お風呂の大きさは男性でも足が伸ばせるくらいあり、お湯もすぐに足されます。ベランダのマジックミラーで景観も良く、チェアでのんびりできました。窓際のディベッドも広くて快適です。 一方、残念だったのは接客。遅めのチェックイン時の面倒そうな感じ、朝食レストランでの各種案内不足、チェックアウト時にまた泊まりたいのでと伺った質問への回答の噛み合わなさ。接点は3回だけなのに全部イマイチでほんと悲しいです。 また機会があればお世話になりますが、過剰なサービスはいらないので、せめて心地よい対応をお願いします。あとビュッフェを取りに行く際のビニール手袋は不要にして消毒を徹底した方が良いと思います。ベッタベタで不愉快です。

チェックイン時のお部屋までの案内から、チェックアウトのスムーズな手続きまで、サービスが行き届いており対応がとても丁寧でした。12時までのチェックアウトなので、朝もゆっくりできるのは嬉しかったです。 大浴場は15時半頃、20時半頃、翌日9時半頃に行きました。どの時間帯も基本空いていて、天気が良かったので眺めを楽しめました。朝食も色々選べて美味しかったです。 今回とても満足の行く宿泊となりました。また機会があれば是非泊まりたいです。