この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルや立地につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食につきまして、いただいたご意見を参考に社内で検討させていただきます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルであるよう、サービスの向上に取り組んで参りますので今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。
最後になりましたが、貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もより一層お客さまにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待に添えるサービスをご提供することが出来ず大変心苦しく感じております。また、この度チェックインの際にもご不快の念をお与えしてしまい深くお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後もサービスの向上に取り組んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また盛岡にお越しの際は挽回の機会を頂けましたら幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
立地やフロントスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。

私どもホテルでは専用の駐車場がございません。
当館すぐ隣にペリカンパークひめかみがあり、サービス券をお渡しできる駐車場になっております。
完全先着順の為満車の場合は近隣の駐車場をご案内いたします。
サービス券は15時から翌朝10時の時間が900円になるサービス券をフロントでお渡しいたしますので、駐車券のご提示をお願いいたします。サービス券の時間外は900円に別途ご料金が発生いたします。

また岩手にお越しの際はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただけますと幸いです。
これからもお客様に寄り添った接客、サービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。立地や客室の清潔感に関してお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ご投稿よりゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もご来館いただくお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
最後になりますが貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご投稿より、立地や利便性についてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルであるよう、サービスの向上に取り組んで参りますので今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度は、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
「盛岡駅周辺のホテルの中で一番お気に入りのホテル」と拝見し嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ご滞在中はアメニティーバーの補充が至らずご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
社内で共有し残念な思いをお掛けしないよう改善に努めて参ります。
今後もお客さまおひとりおひとりのお声を大切にし、ご期待に沿う事ができますよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、チェックイン時にスタッフの対応に関しましてはスタッフの配慮が行き届いておらず、ご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

お客様がご不便に感じられていないか、精算機の画面を見ていたのですがお客様に、はっきりとしたお声掛けをせず、お客様が不審者に見られていると感じさせる行動をとり、不信感を持たせてしまいました。またアメニティバーでもおひとつづつお取りくださいとお客様にはお声がけしたにも関わらず、別のお客様にはお声がけをしないといった配慮に欠ける対応を行ってしまい誠に申し訳ございません。


今後は自動チェックイン機ご利用のお客様には必ずお手伝いが必要かお声がけし、必要とされるお客様のみ対応するようスタッフに周知して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　田上
支配人

この度は盛岡市内の数あるホテルのなかから私どもリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めての一人旅とのことですがごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
立地や客室、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご来館いただくお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
最後になりますが貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵いたしました。

これからもお客様に寄り添った接客、サービス向上に努めて参ります。
また盛岡にお越しの際はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただければ幸いです。

最後になりますが貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度は、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、ホテルにつきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまに満足していただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
この度は、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度は、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からいただいたお言葉を励みにこれからも精進して参ります。

また盛岡にお越しの際はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　田上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿からごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵致しました。

立地、お部屋、アメニティなど沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客さまにご満足していただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
盛岡にお越しの際はまたご利用いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前

フロント 田上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。

私どもホテルの朝食は盛岡三大麺や岩手の郷土料理を多く取り揃えております。
次回ご宿泊の際は、当ホテルの朝食をご利用いただければ幸いです。
これからもお客様に寄り添った接客、サービス向上に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度は、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今回ご宿泊いただきましたお部屋とは別にステーションビューツインルームというお部屋もございます。。お手洗い・お風呂・洗面所が別々になっており、窓からは盛岡駅が一望できお客様より大変ご好評いただいております。
是非またお越しの際はご宿泊をご検討くださいませ。

朝食もお気に召していただき、光栄でございます。皆様の一日の活力となるよう、スタッフが工夫を凝らしてご用意しておりますので、次回ご利用頂いた際も是非お召し上がりくださいませ。

これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅
フロント　田上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地、施設、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

ご朝食の際にご希望の品をご用意できておらず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は社内で共有し検討させていただきたいと存じます。

今後もお客さまに満足していただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント髙橋
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。

当ホテル自慢の朝食は、盛岡三大麺や岩手の郷土料理などご宿泊されるお客様に少しでも岩手の魅力を感じていただきたく、多くのメニューをご用意しております。
ライブキッチンで作る、卵料理や焼き魚は出来立てをお席までお持ちいたします。
是非心行くまでお召し上がりくださいませ。

また盛岡にお越しの際はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただければ幸いです。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

私どものホテルでは盛岡三大麺や瓶詰め海鮮丼など岩手を感じていただける料理に力を入れご用意しており大変ご好評をいただいております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひ岩手を感じられるご朝食をご堪能いただければ幸いでございます。

最後になりますが貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　星川
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や朝食についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。

今回ご宿泊いただきましたステーションビューツインルームは盛岡駅に面した客室になります。
お手洗い、バスルーム、トイレと独立した作りになっており通常のお部屋より広くご利用いただけます。

私どもホテルの朝食は、盛岡三大麺や瓶詰海鮮丼など岩手の郷土料理を多く取り揃えております。
ライブキッチンで作る卵料理や焼き魚は出来立てをお席までお持ちいたしております。

ご投稿にもございますが朝食会場は、お日にちよっては大変混雑する可能性がございます。
最大30分から40分ほどお待ちいただく場合がございますのでお時間に余裕をもってご利用の程よろしくお願い申し上げます。

最後になりますが貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。

これからも接客、サービス向上に努め、お客様に気持ちよくご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。
また盛岡にお越しの際はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただければ幸いです。

最後になりますが貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人