クチコミ

駅の目の前ですが駅からは地下道を通らないと着けない為少し戸惑いました。 チェックインは女性スタッフがチェックイン機の使い方を丁寧に教えてくださりスムーズにできました。 部屋は清潔で窓から新幹線も見えてテンションが上がりました。ミネラルウォーターボトルがなかったのは残念でした。せめてウォーターサーバーがどこかに設置してあればと思いました。 朝食は他の方の口コミどおりで盛岡名物満載でどれも美味しく大満足でした。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。 ただ、チェックアウトの際に預けていた荷物の引き取りを作業中の男性スタッフに声をかけてお願いしたのですが、作業の手を止めてしまったせいなのか不機嫌そうな態度を取られてしまい、最後に残念な気持ちになりました。

リピートです。他に駅近で安いホテルを予約していたのですが、前回宿泊して良い記憶があったのであえて取り直して宿泊しました。その後系列ホテルにも泊まったのですが、こちらが特別素敵です。チェックイン時担当いただいた方も、ヘアアイロンを借りた方も素敵でした。 何よりお気に入りが朝食。朝食会場のスタッフの方も素晴らしいです。一瞬なのにちゃんと会話が出来ます。昨日の地震、大丈夫でした？とか、瓶の名前忘れてしまいましたがご飯にのせる海鮮系も入ってるのを取った後、探していたら、ご飯ですか？と声がけいただいたりしました。正しくご飯を探していました。瓶何とかなら少なめによそると良いですよ、とも教えていただきました。月1回以上は色々なホテルに泊まりますが、こちらと比較してしまいます。 また伺います、素敵なご対応、ありがとうございました

いつも希望の客室へアサインして頂いて気分良く過ごさせて頂いております。エレベーターも3機あり、コンビニも1階にあり、朝食も6時15分からと早く　どこにもストレスがありません。今後も定期的に利用させて頂きます。

ステーションビューのお部屋を予約しました。盛岡駅の目の前でバスターミナルと、ガラス越しにこまちはやぶさが見えました。お部屋の壁にもこまちとはやぶさが飾られていて可愛かったです。 ルームウェアがとても着心地が良く、子どもサイズもぴったりで快適な滞在でした。 立地はもちろんとても便利です。

前日は、リッチモンド青森で、こちらは翌日利用。 盛岡には数回来ており、リッチモンドでの盛岡は初めて。 チェックインが少し並びましたが、特別問題なし。 前日、予習していましたので、アメニティもスムーズにいただき ルームカードも出した状態でスタンバイ。EVへ。 部屋も広々。なんと空いていたから、ツインで、初めてのセパレートの風呂トイレを体験。 しかもリッチモンドクオリティなので、広いし、キレイは当たり前で。 シャンプーもなんだか高級感。 洗面台も広々で、妻子と来ようと思わせる内容。 ソファーもあり、今回は荷物置きになってしまいましたが 次回こそは、と思わせるリッチモンド盛岡。 そして、朝食は、隣国の方々がいなくて静か。（2025/11時点） じゃじゃ麵などの郷土料理できたて、目玉焼きなども出来立て、が出来る。 サラダも豊富。 岩手の牛乳、ヨーグルトで〆ようとしたら、牛乳しか見当たらず。 （サラダの場所にあったのかな？これも次回の宿題ということで。） リッチモンド盛岡VS青森は、盛岡の勝ち。

ホントに盛岡駅の目の前です。 目の前過ぎて横断歩道がなく、地下道をくぐるしかないですかね。 ハード面は申し分ないです。とても過ごしやすいお部屋です。 １点気になるのは、フロントのタッチパネルの端末の使い勝手は どうなのでしょうか。（盛岡に限ったことではないですが。。。） チェックイン時に受付担当の方がわざわざ客の方まで出てきていただいて カードキーを差し込むのを見ての感想です。 明るい木目調に白い文字では視認性も低いかと思われます。 また、チェックアウト時も無人端末が１基しかなく慣れたビジネスマンで 行列ができてる始末。 フロント端末で対応できるようですがスタッフが１人しかおらず、 案内に手が回っていない状況でした。 他地区同様に有人フロント＋無人端末3基が良いと思います。 急いでいるときは、かなりのストレスになると思いますので、改善できるようであれば お願いしたいです。

大変満足感があるホテルでした。 まず、立地が最高です。盛岡駅の真ん前です。 しかも一階がローソンで、外に出ず利用できるのが大変便利でした。 初めだけ、地下歩道を探せず、どのようにホテルに入るのかが分からず戸惑いました。 設備や綺麗さは抜群です。維持していただきたいです。 スタッフも洗練されていました。 ラウンジの使い勝手が良かったです。残念だったのは、飲み物の使い捨てコップが切れていて スタッフも探せず断念したり、周辺が少し汚れたり乱雑になっていたところです。 もう少し、ドリンクコーナーの見回りをしていただけるとありがたい、と感じました。 総じて大変良かったです。また、利用します。

11月22日に娘と1泊しました。朝ご飯が楽しみで最近定期的に宿泊するようになってきました。今回もお目当ての海鮮瓶丼と冷麺とわんこそばと美味しい牛乳を楽しみにしていました。それと前回食べそびれたひっつみ汁最高に美味しかったです♪今回は夕方のチェックインだったのでラウンジでのドリンクサービスがあり寛ぐことができました。ゆったりのんびり出来るので第2の我が家のようです。翌朝お部屋を出るとお掃除のスタッフさんがいらしたのでこちらから元気よく「おはようございます！」と挨拶をしましたが特に何の反応も無く…最後の最後にとても残念でした。チェックアウト後も対応中だったのかフロントが不在だったのでお見送りも無し。そこだけが残念でした。また伺いますね♪

2度目の利用でしたが今回も心地良く過ごさせて戴きました。お部屋は綺麗だしWi-Fi完備だし良かったです。ただミラーリングが上手く出来ず大画面でTVerやYouTubeを見られなかったのが残念でした。朝食は前回同様どれも美味しく欲張ってしまいました(笑)特に瓶詰め海鮮丼は楽しみにしていましたし特に美味しかったです♪ミニサイズの冷麺とわんこそばも美味しかったです！サラダに唐揚げとくずまき高原牛乳もとても美味しくてぜひまたリピートしたいです。 フロントの担当者の女性の方がとても優しくてチェックインのときもチェックアウトのときもとても気持ちの良い対応をしていただきました。 年末と来年2月の娘と私の誕生日のお祝いにも利用したいと思います。 またお世話になりますのでよろしくお願いします。

夫婦と電車好き４歳児の３人で宿泊しました。１４階のお部屋から、はやぶさこまちの連結がばっちり見られました！また、ハリウッドツイン型のため、添い寝も安心でした。子どもは、子ども用のアメニティとパジャマ（１２０サイズ）をとても気に入っていました。食事は牛乳とヨーグルトが抜群に美味しかったです。大人目線では、フリーラウンジや水回りの広さなどから、長期滞在にも向いているのかなと、感じました。以下、敢えての指摘をするならば、折角の駅近にも関わらず、駅からホテルまでのルートが分かりにくいので、地下道の出口や地上の渡れるところの案内があれば助かると思いました。室内では洗面スペースが広すぎて、１０５センチの息子は指先がかろうじて水に届くか？くらいだったので、足踏台になりそうなものがあれば、尚可でした。子鉄の親としては「トレインビュー」で検索しがちで、ステーションビューというワードがあまり馴染まないので、もしかしたら損をされているかも？などとも思いました。子連れの場合、ハリウッドツインというワードもよく検索するので、ヒットしていればもっと早く探し出せたかなと思っています。

初めての利用で９月初旬に３連泊しました。部屋は盛岡駅前のホテルの中では１人で過ごすには広い方で快適でした。早めにホテルに戻ってきて２階のフリーラウンジで過ごしていました。学生さんが格安料金でドリンクバーやWi-Fiを利用できて涼しいので沢山の人がいました。一応宿泊者専用スペースがありましたが、西日が当たり暑かったです。朝食は３日食べても飽きないメニューの豊富さで満足です。葛巻牛乳は冷たくて濃厚で食前に一気飲んでしまったらお腹を壊してしまいました要注意（笑）また、朝食会場で手荷物を持参したら、スタッフのお兄さんがさり気なく「これをお使いください」と荷物入れに入れてテーブル下に置いてくれました。嬉しかったです。通院で盛岡のホテルをよく利用しますがリピ候補に認定させていただきます。

岩手旅行の際は絶対に泊まりたかったホテルです。 フロントスタッフの方の対応、笑顔も良く、気持ち良くお部屋に入れました。 お部屋は清掃がしっかりされておりキレイでタオルも泊数分用意されており、快適に過ごせました。 フロント横のアメニティに入浴剤もあり、ユニットバスではありますが充分入浴を楽しめました。 朝食も美味しく満腹になりました！ レストランの混雑状況やランドリー使用状況が確認でき、便利でした。 お部屋にあるゴミ箱が分別がなく、ペットボトルのラベルは燃やせるゴミでいいのかな？と違ったら申し訳なく思いながら捨てたので、分別のゴミ箱や袋、説明が分かりやすく書いてあったりするとより良かったかなと思います。

小学生一人、幼児一人の家族で泊まりました。ベッド一台につき、小学生以下の子どもの添い寝無料に惹かれました。まだ低年齢なので狭くはなかったです。 駅から近く、お部屋はキレイで、新幹線ホームが見えました。電車好きの子どもは大喜び。 朝食会場からも新幹線が見え、ご飯を食べながら大興奮でした。 朝ごはんもパンや盛岡名物の麺類など、たくさんの種類が用意され、朝からたくさん食べました。どれもおいしかったです。焼き立ての目玉焼きや魚が食べられるのも良いです。牛乳もおいしかった！ チェックイン時に子どものアメニティやパジャマを頼めば貸していただけるとホームページに書いてありましたが、ホテル側から先に提供してくれ、気配りが嬉しかったです。子どもも喜んで使ってました。 また盛岡に旅行の際は泊まりたいし、他の地域のリッチモンドホテルも泊まりたいと思いました。

盛岡に行った際は必ず利用させていただいているホテルです。 スタッフの方は感じがいいし、朝食はおいしいし、お部屋も極力希望のお部屋を準備してくださるし、最高のホテルです。 私は今回３回目の利用でしたが、ずっと同じお部屋を準備していただいています。 眺めもよく、静かで快適に過ごさせていただきました。 ただ、以前宿泊した際の朝食時には希望の品をスタッフの方が取って下さってトレーに置いていただけたので、個人的には逆にラクでよかったのですが、コロナが5類になったせいだとは思いますが、今回は普通に自分で取るスタイルになったので、前の方がラクだったなぁと、ものぐさな私はついつい思ってしまいました（笑） また盛岡に行った際は必ず利用させていただきます。 今回も素敵な旅になりました。 ありがとうございました。

本当に良いホテルでした。 息子が東北新幹線はやぶさと秋田新幹線こまちが大好きで４歳の誕生日に連結や切り離しを見るために宿泊をしました。 秋頃にこちらのホテルに電話をかけた際「ホテルの部屋から連結は見れますか？」と尋ねたところ、(見れるわけないと今ならわかります) 電話をとった男性スタッフさんが「確認して来ます」と言って、その時空いていて盛岡駅のホームが見えそうな部屋を回ってくれました。 まだ泊まるかもわからない客に対してこんなにも一興懸命に動いてくれるスタッフさんがいるのか、ととても感動したのでこちらのホテルに宿泊を決めました。 チェックインをすると同じ値段の広い部屋に変わっていたり(本当に素敵なお部屋でした)、朝食はつけていなかったのですが、食べてみたいと思って朝食を急遽頼みましたが、これも大正解でした♪ 盛岡三大麺が食べれたり、ブランチトーストも美味しいし、和洋どちらも美味しかったです。 また、はやぶさとこまちが動いているのも朝食会場から確認することが出来ました。 スタッフさんも皆さん優しいですし、また盛岡に来る際は必ず宿泊したいです。 本当に本当にありがとうございました！！

JR東日本パスでの東北旅行で利用致しました 盛岡駅の目の前でわかりやすく、移動や食べ歩きにも便利な立地です 何より、朝からの移動で疲れ気味の状態の中、ホテルに入ってすぐの明るく素敵な声での挨拶と優しい案内に心がホッとしました 更にラウンジでのドリンクサービス、アメニティの充実度等、全てに満足すぎて、もう2泊くらいしたい気持ちになりました 他の地のリッチモンドホテルを利用経験があり、このホテルなら大丈夫との思いでお世話になりましたが、それに間違いはありませんでした 全国旅行支援対象外で行きたかったので宿泊前日にその確認等で電話をしましたが、その時もとても対応が親切でした 盛岡に行ったらまた利用致します 色々とありがとうございました

息子の受験でお世話になりました。 チェックイン時にはちみつ紅茶のティーバッグ、ホッカイロ、ポケットティッシュの「受験生応援セット」を頂き、心遣いに親子とも嬉しかったです。 お部屋がアップグレードされて広いお部屋で寛ぐことができた幸運もありますが、綺麗な部屋、広いお風呂、清潔感のあるトイレ、各部屋で調整できる空調など、設備の点では今までで一番良いホテルだと思いました。 朝食についても和食派洋食派いずれも満足できる内容で、目移りするほど美味しそうなものが沢山並んでいました。受験前の緊張のため少ししか頂けなかったのが残念です。 駅からの近さ、1階にあるコンビニ、機械でのチェックアウトなど、利便性も高く文句のつけようがありません。 ですが、一番素晴らしいと思ったのはスタッフの方のサービスと笑顔です。 どの方も丁寧な接客応対、落ち着いて品のある所作、電話での感じの良い受け答え、チェックアウトまでとても気持ち良く過ごすことができました。 いえ、チェックアウト後もでした。「本日中であれば」と、チェックアウト後に荷物を預かって頂き大変助かりました。（駅のコインロッカーはどこも埋まっていました） 次に盛岡を訪れることがあればまたお世話になりたいホテルです。その時は朝ご飯をしっかりゆっくり味わいたいと思います。

立地的にも駅に近く、階下にコンビニもあり、なにより快適だったのは、従業員の人々の接客態度が非常によかったことです。 二泊の予定でしたが、あまり快適だったのでもう一泊このホテルの同じ部屋に滞在しました。部屋の照明がきめ細かく調節できるので読書や執筆など目を使う仕事に最適でした。 朝食の際のレストランでもスタッフのサービスが行き届いており、食後に席を奥まったところに替えて、ゆっくりと珈琲をすすりながら、携帯や小型パソコンを使ってニュースを見たり、メールを打ったりすることが出来ました。 レストランをラウンジとして使用出来るのは正午から夜の八時までですが、長い時間でなければ朝食後でも空いている場所に移動出来ます。 今後も盛岡を訪れるたびに利用させてもらうことにして、フロントでさっそく入会手続きをしたくらいです。

築浅のホテルで過ごしやすく、清掃も行き届いています。建付けもしっかりしているようで廊下の音も気になりませんでした。部屋も使いやすいつくりです。ラウンジも利用しましたが、ドリンクの種類も多くて広さも十分で利用しやすかったです。 　ただ1点改善点を言うなら、駅からホテルまでの道案内を公式ホームページにでも記してほしいです。(出来れば写真つきが安心です)駅のからホテルは見えるのですが、地下道を通らないと行けなかったため(そうではない道順もあるのかもしれませんが)どこの出口から出れば良いのかわかりませんでした。お年をめした方は階段も大変だと思うので、バリアフリールートも示しておいたほうが良いのではないでしょうか?　それほど難しいことではないと思うので、是非改善をおねがいします。 　

きれいで清潔で居心地のよいお部屋でした。 トイレと浴室は別々でどちらもきれいですが、脱衣スペースに扉もカーテンもないので、家族構成や子供の性別によっては使いずらいというか気まづいかもしれません。 息子が朝食食べないので食事なしにして夫と私は近くのカフェで朝食を食べました。駅前なのでカフェも多数、1Ｆにコンビニもあり申し分ない立地です。 ２泊させていただき提携駐車場を利用しましたが、スタッフによって駐車料金の計算方法の説明が異なり戸惑いました。利用前に電話で質問して、チェックイン時に電話で聞いてた内容と違うので、いったん納得したものの念のためもう一度質問するとまた違う答えで、結局さいしょの電話で答えてくださった方の回答が正解でした。２泊なのでややこしかったと思いますが、意識合わせをお願いしたいと思いました。