この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に快適にご宿泊いただけたご様子で、当ホテルとしましても嬉しい限りでございます。また、客室に付きまして貴重なご意見を投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊者様にご満足していただける様、サービスの向上により力を入れて参る所存でございます。
大宮に再度、お越しの際はマロウドイン大宮にお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室に関してご意見をいただきありがとうございます。
お客様にご満足してご宿泊していただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客応対や朝食に付きましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足してご宿泊いただけて当ホテルとしましても大変嬉しい限りでございます。これからもお客様により満足していただけるサービスを提供してまいります。
今後ともマロウドイン大宮をよろしくお願いいたします。

投稿者様

先日は大変申し訳ございませんでした。
特に消防関連の対応の至らなさに、深く
日頃の指導、教育不足を痛感し反省して
おります。フロント、設備のみならず全従業員に災害発生時の心構え、マニュアルを作成し訓練を用いながら指導してまいります。
清掃も見直し強化しお客様にごゆっくりとお寛ぎいただける客室をご提供できるよう努めてまいります。
この度はこのような不手際をしてしまったことを深く反省し、良いホテルだと評価いただけるようにがんばってまいります。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

リコリス様

先日はマロウドイン大宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルーム清掃に関しましてご指摘くださり
誠にありがとうございます。並びに清掃不備に関しましてお詫び申し上げます。
今後清掃係に入念に清掃に従事して、チェック体制の見直しを図り再発防止に努めてまいります。

貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとう
ございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様
先日はマロウドイン大宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
禁煙ルームはリニューアルいたしましたが、喫煙可能ルームはリニューアルしておりませんので、臭いなど気になってしまうかもしれません。その分客室単価を下げて販売しておりますので、何分ご理解を賜ります様お願い申し上げます。
清掃係にアメニティグッズの状態チェックの強化をし、汚れてしまっているものをセットすることのないように気をつけます。
防音に関しましても、すぐに改善といかないものでございまして大変恐れ入ります。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

くーこ1320様

先日はマロウドイン大宮をご利用いただき
まして、誠にありがとうございます。

禁煙ルームをリニューアルしベッドサイズを
セミダブルにしたお部屋が多数で、少々お部屋が狭く感じられてご迷惑をお掛けしております。
空調は集中型で一部屋ずつ冷、暖房を選んで
ご利用いただけないのも申し訳ございません。
お部屋はユージロックではなく鍵タイプなのでお分かりにくかったのかもしれません。

ご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で当当ホテルとしましても嬉しい限りでございますお客様によりご満足してお帰りいただくためにサービスの向上に取り組んでまいります。これからもマロウドイン大宮をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ちしております。

この度はマロウドイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にゆっくりとくつろいでいただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
次回以降もご満足していただけるようより一層サービスに磨きをかけてお客様をお待ちしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しいかごりでございます。
また、当ホテルの立地やフロントスタッフの対応について嬉しい評価をいただきありがとうございます。お客様の温かい声が大変励みとなっております。
また、衛生上の観点で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと客室を再度点検し、再発防止に努めて参ります。
大宮に再度お越しの際はまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。