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マロウドイン大宮 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:3149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地4.16
  • 部屋2.97
  • 設備・アメニティ3.04
  • 風呂2.77
  • 食事3.65
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 21:32:06

近頃では珍しい喫煙可部屋でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 11:02:49

大宮駅の近くなので各ホテルとも料金が高めだがここはその中でも安価な割に設備は整っていて良かった。アメニティで綿棒とかスポンジ類まであれば良かったが個室で過ごすことができるので有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合5

イチジク売りさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

イチジク売りさん [50代/女性] 2020年03月27日 14:24:01

去年マロウド筑波を利用して快適だったので、またマロウドと名の付くホテルを選んでみました。
コロナのこともあり今回自分は素泊まりにしましたが、駅から歩いて行き安く、また運良く部屋(903号室)から浅間山を眺めることができ、大変良かったです。
2泊でしたので、タオルとお茶の補充だけ、お掃除の係の方と直接やりとりをしたのですが、ご親切なあたたかいご対応に癒されました。感謝しかありません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
マロウドイン大宮 2020年03月28日 10:02:15

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで安心しました。
スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

総合2

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 22:09:12

シャワーカーテンが臭かった。
ベッドサイドの顔の真横で時計が光っているので眩しかった。
空調の調整がイマイチだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
マロウドイン大宮 2020年03月11日 18:43:40

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 16:31:41

友人の結婚式の前入りで泊まりました。
評価に書いてあった通り入った瞬間タバコの臭いが気になりました。
そして、カーテン全面に閉まってるので入った瞬間暗い!!
トイレとスイッチが逆でライトつかないと思って焦りました。
ベッドも硬かったです。
スプリングタイプなのに少しでも動くと揺れる感じです。
トイレも小さく座った瞬間すごい勢いで水が流れるのが気になる感じでした。
昭和を感じさせてくれるホテルでしたがスタッフの方の接客はとても素敵でした。
朝食も美味しくて沢山たべました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
マロウドイン大宮 2020年02月24日 13:46:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室設備につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様より頂いた貴重なご意見は各スタッフとも共有し、可能な限り改善に努めて参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合2

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 23:38:14

エアコンの温度を変える事が出来ず、寒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
マロウドイン大宮 2020年02月20日 18:20:10

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
設備に対しご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘のエアコンの温度でございますが、お部屋での風量調節は出来るものの温度はフロントにて集中管理とさせていただいております。
温度管理におきまして調節が必要な場合はご面倒ではございますが、フロントまでご連絡をお願い申し上げます。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 08:23:34

浴室でドライヤーが使えなかったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
マロウドイン大宮 2020年02月16日 17:13:36

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ユニットバスに電源が無く、ドライヤーを浴室内でご利用いただけずご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 07:42:37

全体的には良かった。立地もしずかで良かった。お風呂の隙間にピンクカビがあったので残念。朝食付きにしたが2ヶ月に数日泊まって食事の内容ほぼ毎日同じなので月毎に少し変化が有れば凄く良いと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
マロウドイン大宮 2020年02月16日 11:29:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お客様より頂いた貴重なご意見を活かし、おもてなしの心を大切にさせていただき、ご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 01:16:49

駅からすぐの場所にあり、立地はとても良かったです。
近隣のホテルはアリーナでのイベントとサッカーの試合があり高騰しているなか、安く泊まることができました。
部屋は古さを感じますが、騒音や隣の部屋のイビキが気になることもなく、寝るだけの利用なら何の問題もありませんでした。ただ、鏡のある位置が微妙だったので、化粧をするのには少し困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
マロウドイン大宮 2020年02月12日 18:47:56

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の古さは否めませんが、清潔感を保ちできる限りお客様に快適なご滞在をご提供できるよう日々、丁寧な清掃を心がけております。
次回のご宿泊の際も当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 11:54:48

他の近隣のホテルが満室で困っていたところやっと見つけたホテルでした。古い建物で、設備も…で、立地もちょっと奥まっていますが、値段のわりに接客は紳士的でスムーズです。安心できます。朝食も頑張っています。コスパ最高です。また利用するかも。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
マロウドイン大宮 2020年02月11日 14:49:39

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】アップグレード♪ 1泊朝食付プラン(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【(喫煙) セミダブルルーム(シングルユース)】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 22:40:57

2020年1月20日から21日に宿泊しました。朝食は満足しました、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
マロウドイン大宮 2020年01月31日 18:20:14

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】アップグレード♪ 1泊朝食付プラン(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【(喫煙) セミダブルルーム(シングルユース)】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 14:19:35

駅から近くて便利でした。
建物もレトロな雰囲気で接客も落ち着いていて安心しました。
部屋は喫煙の部屋しか無かったのですが綺麗で臭いもなく安心して休むことができました。
ユニットバスも綺麗に清掃されているようで心地よく利用できました。
朝食は駅構内で食べたので評価出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
マロウドイン大宮 2020年01月31日 18:20:29

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応、客室の清掃につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) ツインルーム】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 18:59:08

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
マロウドイン大宮 2020年01月24日 10:46:12

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】【大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 17:06:39

シャワーのお湯が不安定が残念だった。しかし、駅近で便利が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
マロウドイン大宮 2020年01月24日 10:45:50

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
シャワーのお湯が不安定など不備があった場合にはにフロントにお申し付けください。すぐに対応させていただきます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 17:04:34

大宮駅に近いのがいい

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
マロウドイン大宮 2020年01月24日 10:46:01

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 18:29:41

初めての宿泊となりました、お世話様でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
マロウドイン大宮 2020年01月19日 15:04:25

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】【大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 15:23:33

近くにコンビニもあり便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
マロウドイン大宮 2020年01月15日 16:14:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】アップグレード♪素泊まりプラン インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) セミダブルルーム(シングルユース)】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 23:24:20

駅から近くてとても便利でした。レディースルームで、アメニティも充実してて良かったです。ウエルカムドリンクもうれしかったです。
次の日結婚式でチェックアウト後も荷物をフロントで預かってもらえたのは、とても助かりました。また、機会があったら利用させてもらいたいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
マロウドイン大宮 2020年01月14日 09:56:05

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースルーム
ご利用のお部屋
【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 16:40:24

シングルが狭いのは分かっていた為、セミダブルを申し込んだが、写真と違いシングルルームのベッドに枕が2つあるだけ。写真に騙されました。朝食付きの値段からすれば止む無しでしょうが、正直古い、狭いで最悪です。朝食に関してはバイキングになり改善されていましたが、もう泊まる気になりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
マロウドイン大宮 2019年12月31日 16:52:13

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】アップグレード♪ 1泊朝食付プラン(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【(喫煙) セミダブルルーム(シングルユース)】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 11:16:10

二回目の利用です。駅からも近く立地は最高です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
マロウドイン大宮 2019年12月20日 10:44:02

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

1100件中 1~20件表示

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