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マロウドイン大宮 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:3390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.22
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.33
  • 食事3.69
宿泊年月
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1282件中 1~20件表示

総合4

かわちゃん2000さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

かわちゃん2000さん [60代/男性] 2024年05月20日 14:29:55

朝早くから朝食対応していただき出発を早める事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
マロウドイン大宮 2024年05月22日 07:47:40

この度はマロウドイン大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を口コミの投稿にお使いいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足していただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
朝食のお味はいかがでしたでしょうか?
当ホテルではお客様に満足してご宿泊いただけるよう日々業務・サービスの向上と改善に取り組んでおります。
次回以降もより良いサービスを提供して参る所存でございますので大宮にお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 21:08:31

駅近くで便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
マロウドイン大宮 2024年05月20日 08:45:47

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩5分圏内に加え、複数のコンビニ、そごうやマルイなどの大型商業施設なども近隣にございます。
次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
これからもお客様に満足していただけるサービスを提供していくため、スタッフ一同より良いホテルづくりに努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン【禁煙】】

総合4

ぱんこ0913さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

ぱんこ0913さん [40代/女性] 2024年05月14日 20:52:32

母娘で利用させて頂きました。3月で繁忙期だったと思いますがスタッフの皆様がとても親切で、快適に過ごせました。ありがとうございます。
私は喫煙可のお部屋、母は禁煙のお部屋。禁煙のお部屋と比べると、ベッドの質が悪過ぎて笑ってしまいました。禁煙はシモンズですから、さすが!と考えるべきですね笑。今時は喫煙可が珍しいので、ありがたいことです。
お食事ですが、種類豊富で常にスタッフさんが欠品に気を遣って下さってた印象です。美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 12:37:08

駅から近くて便利
改装したとのことで全く不便はなく
しかも早割で安く泊まることができ
とても快適でした
また使わせてもらおうと思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
マロウドイン大宮 2024年05月07日 08:33:43

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけたご様子で当ホテルとしましても大変嬉しく思います。
また、マロウドイン大宮は朝食や夕食などのお食事にも力を入れておりご宿泊者様からご好評をいただいております。次回ご利用の際は是非お召し上がりくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

カルタモンさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

カルタモンさん [50代/男性] 2024年05月01日 21:10:52

大宮駅から近くて新幹線を降りてから4分でチェックインドできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
マロウドイン大宮 2024年05月02日 07:07:13

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様のご旅程の一部に役立てたこと当ホテルとしましても大変嬉しく思います。
当ホテルは立地が良く大宮駅から5分圏内のためご宿泊者様からご好評をいただいております。周囲には複数のコンビニやそごうデパート、マルイ、東急ハンズなどの複合商業施設もありますのでショッピングに出かけるにも最適な場所でございます。次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 04:24:25

駅からも近くの便利でした。

周辺のホテルよりもお安く、ビジネス使いにお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
マロウドイン大宮 2024年05月01日 21:23:43

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で当ホテルとしましても嬉しい限りでございます。
当ホテルでは朝食や夕食もご好評をいただいておりますので次回ご利用の機会がありましたら是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 15:56:53

駅に近く、お部屋は少し狭かったですがリノベされていたので綺麗で過ごしやすかったです。
ただ、ドライヤーが古くて故障していました。フロントへ連絡すると部屋まで交換をしに来てくれましたが、代替えのドライヤーも古いタイプだったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
マロウドイン大宮 2024年05月01日 21:08:37

この度は数あるホテルの中からマロウドイン大宮をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいた客室のドライヤーに関しましてうまく作動せずお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を受け止め新しいドライヤーの導入を進めております。
お客様が快適にご宿泊しやすい環境を整え、スタッフ一同より一層サービスに磨きをかけお客様をお待ちしております。
大宮にお越しになる機会がありましたらまたマロウドイン大宮をご利用いただければ幸いでございます。今後とも変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:25:52

宿泊だけの利用でした
友達とシングルを2部屋の利用で向かい合わせの部屋を用意してもらってよかったです
ベッドも快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
マロウドイン大宮 2024年04月29日 17:01:15

この度は数あるホテルの中からマロウドイン大宮をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にご宿泊いただけたご様子で当ホテルとしましても嬉しい限りでございます。マロウドイン大宮は朝食・夕食に関してもお客様からご好評をいただいているので次回ご利用の際は是非お召し上がりいただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合1

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 06:27:18

ベットは広くてとてもよかった。
椅子が欲しかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
マロウドイン大宮 2024年04月24日 17:54:31

この度はマロウドイン大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
その際に椅子がないことによりご不便をお掛け致しました。
お泊りいただきましたお部屋は限られたスペースの中でゆっくりとお寛ぎいただける様にシモンズ製のオリジナルダブルベッドをご用意しております。PC等のデスクワークはベッドの端に腰かけて窓際のデスクをご利用いただくスタイルのお部屋で御座います。
デスクと椅子が独立したタイプのお部屋も御座いますので次回ご利用の際はご検討くださいませ。
これからもお客様に快適にご宿泊をいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
大宮にお立ち寄りいただいた際はまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合2

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 06:25:10

立地は、駅近。駅まで2分くらいか‥。コンビニ、ショッピングも徒歩で行けます。何度か利用していますが、今回は、チェックイン時の男性の対応の印象が悪かった。浴槽も 清掃がちゃんとされておらず、ザラザラした洗い残しがあり、もう全てが 不衛生に感じてしまった。サステイナブルに取り組んでいると 記してありましたが、室内のスリッパも、使い捨てではなく むきだしの 不織布スリッパだったが、なんか嫌だった。洗面のコップもむき出し。アメニティーは ロビーで、自分で持ってくるスタイルだった。紙コップも、ロビーにあった。不便だ。
翌日のフロントの方たちは、うってかわって爽やかでした。こちらのホテルは男性ビジネスマン向きなのかなとおもいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
マロウドイン大宮 2024年04月29日 16:47:16

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ホテルの顔ともいうべきフロントにおきましてお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また清掃面におきましても不備があり快適なお部屋をご用意することが出来なったこと重ねてお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。
清掃面につきましては担当スタッフに伝え、清掃後のチェックを徹底し再発防止に努めて参ります。
アメニティー類につきましてはSDGs・脱プラスチックに対応するためセルフサービススタイルに変更させていただいております。何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めスタッフ一同、接客・サービスの改善に努めて参る所存でございますので是非挽回の機会を賜ることが出来れば幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 20:52:46

スタッフが丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
マロウドイン大宮 2024年04月21日 18:24:23

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客応対につきましてお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様に宿泊してよかったと感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合4

カルタモンさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

カルタモンさん [50代/男性] 2024年04月16日 08:51:44

大宮駅から近く酔いつぶれそうでもなんとか辿り着ける距離で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
マロウドイン大宮 2024年04月18日 06:49:27

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは大宮駅から徒歩5分圏内にありコンビニも近くに複数あるため立地面においてお客様からご好評をいただいております。
これからも快適な空間を提供していけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

サレキダイヤさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

サレキダイヤさん [60代/男性] 2024年03月25日 09:17:19

3月21日宿泊、夕食の中華料理おいしかったです。駅から近くて良かった。大宮方面に行った際にはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
マロウドイン大宮 2024年04月08日 07:49:52

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事に関しましてお客様にご好評をいただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。次回もお客様にご満足いただけるようなサービスを提供して参る所存でございますので大宮にお越しの際はまたマロウドイン大宮をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】中華で満腹1泊2食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 18:27:07

部屋は狭いですが、綺麗に清掃されていました。コンビニや飲食店が近くにあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
マロウドイン大宮 2024年03月24日 21:39:56

この度は数あるホテルの中からマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室につきましてはスーペリアルームにリニューアル後のお部屋となっており、ベッドを大きめに設計しております。その為お部屋が少し狭く感じることもありますがベッドの大きさ・寝心地ともにご好評をいただいております。
清掃につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただく為、清掃・チェックを入念に行っております。
また、当ホテルの近隣にセブンイレブン・ファミリーマート・ミニストップがあり
反対の大宮駅東口には繁華街や居酒屋なども多数ございますので次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合4

Yukita-Sさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

Yukita-Sさん [60代/男性] 2024年03月13日 14:19:49

立地が良いのですが。初めて伺ったので迷いました。埼玉宇宙劇場を目印にすると良いと思いました(^-^)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
マロウドイン大宮 2024年03月24日 18:48:33

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは大宮駅から徒歩5分圏内の場所にありお客様からご好評をいただいております。道順につきましてはホテルまでお電話をいただければスタッフがご案内をさせていただきますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。大宮に再度お越しの際はまたマロウドイン大宮をご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合3

雷神ぱぱさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

雷神ぱぱさん [50代/男性] 2024年03月13日 12:30:22

部屋はせまいです。
パソコンを操作するスペースも殆どないほどです。
後は可もなく不可もなく

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
マロウドイン大宮 2024年03月20日 08:27:09

この度は数あるホテルの中からマロウドイン大宮をお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルの客室につきましてはリニューアル後の新しいお部屋になり、お客様に広々とご利用いただくためベッドを大きめにしております。
これからもお客様に快適にご宿泊いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また大宮に足を運ぶ機会がございましたらマロウドイン大宮をご利用いただけると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合3

にゃあ9838さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

にゃあ9838さん [60代/女性] 2024年02月17日 05:50:36

ごく普通のビジネスホテルです。駅から近いのは良かったです。周囲には飲食店も多そうでしたが、コンビニは駅構内のものが一番近いようです。スタッフの対応は丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
マロウドイン大宮 2024年02月23日 07:15:25

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客対応につきましてもお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
また、コンビニエンスストアですが当ホテルから徒歩3分圏内にセブンイレブン・ファミリーマート・ミニストップがあり、駅前にはローソンもございますので次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
これからもお客様により快適にご宿泊いただく為にスタッフ一同、接客とサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

kennta7013さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] 2024年02月16日 08:39:57

駅から近くて便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
マロウドイン大宮 2024年03月05日 19:44:54

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは大宮駅から徒歩5分となっており多くのお客様からポジティブなご意見を頂戴しております。その他にも朝食や改装後の客室もご好評をいただいておりますので次の機会にご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 18:50:09

さいたまスーパーアリーナでコンサートが有ったので利用させて頂きました。

電車で1駅?なので移動が楽でした。

大宮駅前なので食事にも苦労しませんでした。

綺麗なホテルで満足しました。

またご利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
マロウドイン大宮 2024年02月27日 07:28:21

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に快適にご宿泊いただけたようで当ホテルとしましても嬉しい限りでございます。
さいたま新都心駅から大宮駅をご利用されるお客様が多いですがイベント終了後は混雑が予想されるためスーパーアリーナに近い北与野駅のご利用もお勧めしております。次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
また、駅前はお食事処も豊富で当館から徒歩3分圏内にあります「武州うどんあかね」というお店はハンバーグが有名でテレビの取材も何度か訪れるほどですので合わせて来店してみてはいかがでしょうか?
お客様によりご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合5

いずみとさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

いずみとさん [50代/女性] 2024年02月09日 19:02:00

ほかの旅行サイトで最初予約をしていたのですが、楽天の方がポイント使うと訳すなるので、キャンセルして楽天で予約しました。出発前に、最初に予約した旅行サイトから宿泊確認のメールが来て、キャンセルしたはずなのに、とサイトを見に行くと予約した形跡もなく、どうしたんだろうと、思いながらもキャンセルしていたのと、サイトに形跡が残っていないので、気になりつつも当日を迎えました。チェックイン時に、キャンセルしたサイトの予約も生きている事を聞かされ、キャンセルはしたけどこちらの不手際になるので料金を支払います、と申し出たのですが、大丈夫です、と笑顔で言って頂き、楽天予約の方で泊まらせて頂きました。フロントの方が嫌な顔ひとつせず、私の話を聞いて、対応してくれてとても嬉しかったです。ありがとうございました。次回もまた、大宮に行く際は、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
マロウドイン大宮 2024年02月16日 07:43:21

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
その際にスタッフの対応をお褒めいただき嬉しい限りでございます。またご利用したいと思っていただけたことスタッフ一同とても励みになります。
キャンセルが完了しているか確認をすることも可能ですのでお気軽に当ホテルまでお問合せくださいませ。
次回ご来館いただいた際にも快適にご宿泊いただけるようより一層サービスに磨きをかけていく所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

1282件中 1~20件表示