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マロウドイン大宮 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:2823件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.15
  • 立地4.02
  • 部屋2.86
  • 設備・アメニティ2.97
  • 風呂2.81
  • 食事3.41
宿泊年月
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874件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 20:47:41

レディースルームでしたので、フロア全体がレディースだと思うのですが、廊下が少し臭いました。何の臭いかと言われてもわからないですが、余り良い気のしない臭いです。お部屋に入れば無臭でしたので、部屋では快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースルーム
ご利用のお部屋
【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 19:19:27

時間が無くて素泊まりでしたが。、の中、遅い時間でもにこやかに対応いただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 00:13:37

コストパフォーマンスは高いと思います。
大宮はビジネスホテルの選択肢が少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
マロウドイン大宮 2017年07月11日 14:05:41

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、大宮地区は他エリアと比べてホテルが少ないと存じます。

ご予定がたちましたら、早めの手配をお勧めいたします。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

AMASYA2さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

AMASYA2さん [50代/男性] 2017年06月28日 09:08:09

サッカー観戦の為2泊しました。ほぼ寝るためでしたが大宮駅からとても近くて良かったです。
繁華街の反対側(西口?)でしたが飲食店も多くとくに困りませんでした。CVSも近いし。
フロントの方の対応は良かったと思います。丁寧に説明していただけましたし、女性の方の笑顔は
贔屓チームの勝利に華を添えてくれました(笑)
部屋のバスルームの清掃はもう少し精度を上げた方が良いかと。私はあまり気にしませんが、
気になる人は気になると思います。
でも駅近で便利な部分は譲れないので、また利用させてもらいます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
マロウドイン大宮 2017年07月11日 13:57:36

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

間近で見られる臨場感は、何よりも勝るかと存じます。

清掃の不備につきましては、ご指摘いただいたとおり、今後徹底してまいりますので、何卒ご容赦下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームB】

総合3

やえ6572さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

やえ6572さん [50代/男性] 2017年06月27日 16:29:27

駅に近く駅反対は大きな繁華街もあり
便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
マロウドイン大宮 2017年07月11日 13:21:31

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは大宮駅から近く、また飲食店・コンビニエンスストア等も多数ございますので、何かと便利です。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 19:12:32

立地条件が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
マロウドイン大宮 2017年07月11日 13:15:10

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは大宮駅から近く、また飲食店・コンビニエンスストア等も多数ございますので、何かと便利です。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合3

hinannapapaさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

hinannapapaさん [40代/男性] 2017年06月24日 11:13:49

立地からこコストパフォーマンスは良いですが全てが古い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
マロウドイン大宮 2017年06月25日 12:20:51

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

至らぬ点は多々ございますが、これからもお客様に満足いただけるよう、私どもも努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】アップグレード♪ 1泊朝食付プラン(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(シングルユース)】

総合2

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 23:22:30

スーパーアリーナでのイベント参加のため初めて宿泊しました。会場からのアクセスの良さ、価格、レビューを参考に。
まず立地について、駅から徒歩3分とありましたが、全く土地勘のないうえ狭い路地中のような場所だったこともあり、少々分かりにくかったです。
チェックインは男性の方が担当して下さいましたが、特に印象のない事務的な対応という感じ。同クラスのホテルは時々利用しますが、シリンダーキーは初めてでした。
それから客室ですが、建物の外観から想像はしていましたがかなりくたびれていますね。。。壁のシミ汚れを始め、バスルームのカビ臭さ、シャワーカーテンの汚れ等、あまり神経質な方ではない私でもかなり気になりました。備え付けのドライヤーの先の部品は下を向けただけで外れるほど古いようなので交換が必要かと思いますし、シンクの膝の高さのあたりには大きなヒビ割れが。注視しなくても目に入るほどのものなので正直驚きました。たまたまその部屋の老朽化が進んでいたのか、他の部屋も同様なのか分かりませんが、客室として販売している以上、多少価格を下げたりチェックイン時にひとこと添えたりする必要があると思いました。再度泊まろうとは思えませんでした。。。
設備面の改善は費用もかかりますからすぐに修理とはいかないでしょうが、接客等ソフト面で強みがないと厳しいのでは、と僭越ながら感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
マロウドイン大宮 2017年06月25日 12:19:38

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

数ある施設のなかから私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらお客様にはご不快、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては、随時改善を図って参ります。

ご多忙の中とお察ししますが、貴重なご意見を賜りましたこと、改めまして御礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 17:06:49

5月下旬に連泊しました。駅近で立地は最高でした。朝のお見送りも素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
マロウドイン大宮 2017年06月24日 19:29:26

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にあたり、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけたのなら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 19:08:39

朝食の種類が多く、非常に満足しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
マロウドイン大宮 2017年06月10日 08:02:21

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食サービス(バイキングスタイル)もまだ始まったばかりで、至らぬところもございますが、お客様におかれましては、非常に満足いただいたと伺い、私どももうれしい限りです。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合2

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 18:03:46

ボロかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
マロウドイン大宮 2017年06月10日 08:00:13

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

数ある施設の中から、私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様のご希望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 19:00:24

Wi-Fiが無料なのがよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
マロウドイン大宮 2017年06月10日 07:58:39

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、インターネット接続につきまして、Wi-Fi、有線LAN共に、無料にてサービスしておりますので、ぜひご活用下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 21:35:27

エレベーターが不調。途中階に止まらずにB1まで降下

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
マロウドイン大宮 2017年06月04日 16:51:24

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

エレベーターの不調でお客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

エレベーターは毎月定期点検をしておりますが、次回サイド確認致します。
ご指摘いただきありがとうございます。

ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

総合2

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 11:07:58

仕事柄あちこちに泊まりますが、もうお邪魔したくないホテルです。

施設が古いのはしょうがないですが、小汚いのは改善できると思います。
また、チェックアウト10時までとしているなら、
掃除機と喋り声はそれまでは控えるべきでは。

雨風をしのげただけでありがたい、と感謝すべきですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
マロウドイン大宮 2017年06月04日 16:44:44

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

数ある施設の中より私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました、清掃担当にも注意喚起し、今後気を付けてまいります。
何卒ご容赦くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースルーム
ご利用のお部屋
【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 08:37:06

大宮駅からもソニックシティからも近く、便利なホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
マロウドイン大宮 2017年05月29日 22:10:57

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは大宮駅、またソニックシティから近くにあり、何かと便利です。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームB】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 12:15:22

チェックイン前の荷物のお預かりなどをしていただきました!
従業員の素早い対応が良かったです!機会があればまた利用したいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
マロウドイン大宮 2017年05月24日 23:48:11

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のお役に立てたのなら幸いでございます。

こちらこそお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

総合2

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 16:00:50

「駅近にホテルがほとんどない大宮ですが、とにかく駅近で助かりました。しかし、建物、内装ともにとにかく古い。薄汚れた印象は否定できません。」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
マロウドイン大宮 2017年05月24日 23:45:21

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは築30年余になりますので、古い印象は拭えませんが、随時改装もして参ります。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

総合3

ト353さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

ト353さん [40代/男性] 2017年05月18日 17:20:08

クレジットで事前決済しておりましたが、名前をいってもしばらく宿泊名簿を探しており時間がかかりすぎです。
どなたか同じようなコメントをされてましたが、改善してないようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
マロウドイン大宮 2017年05月24日 23:41:21

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

お手続きの際にお時間がかかったと伺い、たいへん失礼いたしました。

同じ日に同じお名前で何件かご予約の登録・変更・取り消しがあり、こちらも確認に時間がかかってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】中華で満腹1泊2食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 17:10:54

大宮駅からとても近く便利でした。今回は就寝するだけだったので気になりませんでしたがシングルルームは狭いです。
フロントスタッフの方は男性は愛想が良く丁寧でした。若い女性スタッフがおしゃべりしていて声をかけると怪訝な顔をされたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
マロウドイン大宮 2017年05月19日 11:24:08

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応に差がありましたこと、たいへん申し訳ございませんでした。

いま一度、従業員一同に注意喚起致しました。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、私どもも努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

総合4

しゅう19852014さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

しゅう19852014さん [40代/男性] 2017年05月08日 21:03:42

駅に近く、立地は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
マロウドイン大宮 2017年05月14日 05:36:28

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは大宮駅から至近にあり、何かと便利です。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

874件中 1~20件表示

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