クチコミ

総合評価
3.83
3,624
5
151
4
657
3
464
2
107
1
57
部屋
3.80
接客・サービス
3.90
ロケーション
3.90
朝食
3.83
夕食
-
温泉・お風呂
3.71
設備
3.74
清潔さ
3.82
クチコミの投稿画像・動画
2,366
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
やりよるくん
50代/男性|24 件のクチコミ
大宮駅近くで安く、快適に過ごせた

大宮駅から程よく近く、近隣では最安でした。 喫煙の部屋でしたが、特に気になるほどの臭いはなく、一晩快適に過ごせました。 各所やや年季を感じる部分はありますが、不潔ということはなく、まったく問題ないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
38
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 今後も清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
マロウドイン大宮
2026-08-02
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
さたん8223
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近でコスパ良し、寝るだけなら十分

駅近でこの値段、設備等は古めですが、仕事後に寝るだけだったので助かります! 自販機や電子レンジがあったのも助かりました。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
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4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
-きんぎょ-
50代/男性|7 件のクチコミ
朝食が充実、建物は古めだが綺麗に清掃

思いの外、朝食が充実していた。建物は古めだが綺麗にしてあり従業員の対応も気持ちがいい


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
マロウドイン大宮
2026-08-02
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
わかむつビーム
30代/女性|1 件のクチコミ
ベッドの寝心地が良く、素泊まりに最適!

ベッドの寝心地が良くぐっすり眠れました! 1人の素泊まりには申し分ないです!フロントに置いてあるコーヒーもおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
92
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
マロウドイン大宮
2026-07-17
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ブルーベリア
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で周辺環境も便利、清潔感ある建物

懐かしい感じの建物でしたが 清潔感あり、何より駅から近いの がとても良かった 周りもマルイ などすぐ近くにお店が何でもあり 便利で又何かあったら利用したい と思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
101
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます. これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
マロウドイン大宮
2026-07-17
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
lunalunalunalunaluna
50代/男性|17 件のクチコミ
コンサート会場から近く、部屋も広くて快適

コンサートで利用しました。会場から近くとても便利でした。部屋も広く、満足しました。また、利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
140
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
マロウドイン大宮
2026-07-16
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
酒喜馬鹿
50代/男性|14 件のクチコミ
丁寧な回答で心地好かった

こちらの認識違いによる問い合わせにもていあな回答で心地好かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
140
不適切なクチコミを報告する
この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊では快適にお寛ぎいただけましたでしょうか? 当ホテルではお客様にご満足してお帰りいただく為に接客応対の向上に努めております。 お客様からの貴重なご意見が私どもの励みとなっております。 その他、気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
マロウドイン大宮
2026-07-08
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
XTX200
50代/男性|82 件のクチコミ
立地と価格に満足、また利用したいホテル

ビジネスで利用しました。 立地と価格を考えると全く不満はありません。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
115
不適切なクチコミを報告する
この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか? 当ホテルはご宿泊者様に快適にご宿泊いただける様、サービスの向上に努めております。 価格帯に関しましても大宮のホテル内でのベストレートとなっております。 当館は朝食バイキングにも力を入れておりますので次回ご来館の際はご朝食付きプランもぜひお試しくださいませ。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。
マロウドイン大宮
2026-06-28
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
大宮さんさ
50代/男性|1 件のクチコミ
ぐっすり眠れた快適なホテル

よく寝れた


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
132
不適切なクチコミを報告する
この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しいなか、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊で快適にお寛ぎいただけましたでしょうか? 当ホテルではご宿泊者様に快適にご宿泊いただく為にサービスの向上に努めております。 ご宿泊時に気になった点や、改善が必要な点がございましたらお気軽にご意見をお寄せくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
マロウドイン大宮
2026-06-25
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ヨシオカ さくら
60代/男性|339 件のクチコミ

風呂は、少し狭いけど、その他は、良いと思います。 しかし、今回は、値段が高かったかな?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
134
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後はコスパをもっと意識して、よりお客様にご満足頂けるようサービスや維持管理に努めて参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
マロウドイン大宮
2026-07-16
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
やべちゃん0017
50代/男性|15 件のクチコミ
朝食ビュッフェが豊富で満足でした

出張先に近いという理由だけで予約しましたが、朝食メニューが豊富でビュッフェ形式なので満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
103
不適切なクチコミを報告する
この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しいにもかかわらずご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご朝食に付きましてもご好評を賜る事ができ、嬉しい限りでございます。 当ホテルではお客様に安心して快適におくつろぎいただけるホテルを目指しております。 その他、気になる点や改善が必要な箇所がございましたらお気軽にご意見をお寄せくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
マロウドイン大宮
2026-06-22
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ススキヨシロウ
40代/男性|1 件のクチコミ
水の出が悪く排水溝も汚れていたが他は満足

節水ノズルと言うことで、お風呂の水の出が悪かった また、湯船の上部排水が清掃されておらず、錆だけでなく茶色い汚れが付着していた それ以外は満足です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
177
不適切なクチコミを報告する
この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回の宿泊におきまして客室の設備不良によりお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 清掃担当の者に情報を共有し、清掃後のチェックの徹底を行って参ります。 今後ともより良いホテルづくりの為、スタッフ一同邁進していく所存ですので大宮に再度大宮にお越しになった際はまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。
マロウドイン大宮
2026-06-15
4
その他
一人
2026年5月宿泊
profile
Kamitan
50代/女性|3 件のクチコミ
シャンプー類が身体に合って良かった

素泊まりで利用させていただきました。 シャンプーやコンディショナーやボディソープは、身体に合ってとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
182
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
マロウドイン大宮
2026-06-18
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
クッキー8631
40代/男性|7 件のクチコミ
駅から離れて静か、無料コーヒーも嬉しい

ホテル自体は老朽化しているため、ところどころ劣化が見られます。 部屋の鍵も昔ながらの鍵タイプで歴史を感じます。 少し駅から離れていますがその分静かに過ごせるのは良かったです。 コーヒーが常時無料で頂けるのは良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
111
不適切なクチコミを報告する
この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご意見を投稿していただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊では快適におくつろぎいただけましたでしょうか? 当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただく事をモットーに日々業務に励んでおります。 設備不良や至らなかった点がございましたら遠慮なくご意見を頂戴できればと思います。 大宮に再度お越しの際はまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
マロウドイン大宮
2026-06-18
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
lovely6615
60代/女性|62 件のクチコミ
駅近で便利、手すり無しの浴槽は注意

駅からも近く出張や研修の際にも適切だと思います。 新幹線を利用する時も便利です。  お風呂の評価が低いのは バスタブに手すりがなかったので わたし的にキツかったと言う意味です。 若い方々でも酔われていたら厳しいのでは!?


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
108
不適切なクチコミを報告する
この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 早速ですが浴室の手すりの有無につきましてこちらの配慮が足りずご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 お客様からのご意見をホテル内で共有し、設備の改善に努めて参ります。 今後とも快適な客室を提供していく所存ですので大宮にお越しの際はまた当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
マロウドイン大宮
2026-06-15
3
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
walter2510
70代/男性|115 件のクチコミ
全てにおいてごく普通でした

全てに関してごく普通でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
43
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 「ごく普通」から「泊まって良かった」と思われるよう、これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
マロウドイン大宮
2026-07-16
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
くう太郎
40代/女性|16 件のクチコミ

立地は文句なしです。 全体的に古い感じがしていたのですが、バスタオルが破れていたり洗面台のカバー(?)が外れてかけていたりと残念な部分が多かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
68
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。 設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
マロウドイン大宮
2026-07-16
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ライオネス
50代/男性|8 件のクチコミ
照明が暗かった部屋

照明が暗かった


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
67
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 お客様がご利用頂きました喫煙ルームに関しましては、リニューアルをしておりませんので多少薄暗く感じられたのかと思われます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
マロウドイン大宮
2026-06-18
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
まゆみんみん
50代/女性|5 件のクチコミ
駅近で快適、また泊まりたいホテル

大宮ソニックシティでのライブに参加するため宿泊しました。駅からもライブ会場からも近く立地はとても良かったです。 朝食バイキングの品数は少なめでしたが、みそ汁が具だくさんだったのでバランス良く食べれたと思います。 部屋の鍵を預けて外出するスタイルで、忘れ物を取りに急いで戻った時にフロントで待ち時間が生じて少し不便に感じましたが、総じて快適でした。また泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
723
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 食事内容や客室サービスにつきまして、高評価を頂き誠にありがとうございました。ただまだ改良の余地は多々あるかと思いますので現状に満足することなくお客様目線に立って、これからも、更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
マロウドイン大宮
2026-02-17
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
エルネスト1228
60代/男性|1 件のクチコミ

大宮ソニックシティでのコンサート参加で、1泊しました。大宮駅からもソニックシティからも近く便利。部屋は普通のビジネスホテル。入る時に鍵を付けて押し込むタイプなので注意が必要。アニメティはかなり少ない。スタッフは愛想が良くも無く、悪くもない。周辺にコンビニや飲食店があるので便利。朝食は何故かジャーのご飯が冷めていた。全体的に食べ物、飲み物の品数が少ない。料金的に周辺のホテルより割安なので、リーズナブルに泊まりたい方にはオススメかも。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
513
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際の多くのご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 アメニティーや朝食のメニューの品数の少ないとご感想頂いた件につきましては、今後、検討して参ります。 これからも、お客様の目線に立って常にコスパを意識して心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
マロウドイン大宮
2026-05-06