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HOTEL メリケンポート神戸元町 クチコミ・感想・情報

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HOTEL メリケンポート神戸元町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.48
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.78
  • 食事3.57
宿泊年月
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1276件中 1~20件表示

総合3

まーい1978さんの HOTEL メリケンポート神戸元町 のクチコミ

まーい1978さん [40代/女性] 2024年12月07日 17:31:59

立地はすごくいいが、お風呂の水を流したら、排水口から溢れてきたのが最悪だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン◆元町駅から徒歩5分◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆◆素泊まり
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

mickey-01さんの HOTEL メリケンポート神戸元町 のクチコミ

mickey-01さん [50代/男性] 2024年11月29日 16:15:22

駐車場をチェックイン前に停めれるか相談したところ割り増しにはなりますが快く対応していただき助かりました。立地もよくとても良心的な料金で室内もとても綺麗で大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
HOTEL メリケンポート神戸元町 2024年12月02日 14:18:22

この度は、HOTELメリケンポート神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お客様のお役に立てましたことを何より嬉しく存じます。
駐車場につきましては、チェックイン前やチェックアウト後も空きがございましたらご利用いただけます。
空き状況やお時間に合わせてご案内させていただきますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

また、客室の清潔感にお褒めの言葉を頂戴し、安堵しております。
ご宿泊のお客様に安心してお過ごしいただけますよう、毎日の清掃とメンテナンスに力を入れて取り組んでおります。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。

「大満足です」との嬉しいお言葉を頂戴し、大きな励みに感じております。
今後とも、更なるサービス向上に努めて参ります。
再び神戸元町方面にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】元町駅から徒歩5分◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆◆素泊まり
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー1◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの HOTEL メリケンポート神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 16:14:11

立地が良かったので、また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン◆元町駅から徒歩5分◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆◆素泊まり
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー2◆禁煙】

総合5

投稿者さんの HOTEL メリケンポート神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 19:21:57

家族連れの素泊まりで宿泊。チェックインもスムーズでスタッフも丁寧。清潔感がある部屋で、ユニットバスも綺麗でしたし、アメニティー・バスローブも揃ってました。元町駅からも、それほど離れてなく、宿泊代も子供の添い寝は無料、リーズナブルで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
HOTEL メリケンポート神戸元町 2024年11月20日 16:28:07

この度は、HOTELメリケンポート神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ安堵しております。
客室の清潔感にもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
日頃より気持ちよくご利用いただける環境づくりに努めておりますので、喜びのお声が私どもにとって何よりの励みとなります。

また、ご投稿通り、当ホテルは南京町やメリケンパークなど有名な観光スポットのほか、鉄道駅も徒歩圏内にあるアクセス良好な立地でございます。
当ホテルでのご滞在が、ご観光の一助となっておりましたら幸いでございます。

現状に甘んじることなく、より良いホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回神戸元町へいらっしゃる際にも、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】元町駅から徒歩5分◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆◆素泊まり
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー1◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの HOTEL メリケンポート神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 09:17:19

神戸マラソンのために宿泊しました。コース近くで便利でしたが、朝ごはんがスパイシーで、子供が食べれるものが少ないのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
HOTEL メリケンポート神戸元町 2024年11月20日 16:28:05

この度は、HOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことにも心より御礼申し上げます。

朝食に関しまして、貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。
当ホテルでは、本場のインド料理・ネパール料理をメインとした朝食バイキングをご用意しております。
早急なご意見の反映は難しい状況ではございますが、頂戴したお声を参考に今後も検討を重ねて参ります。

現状に甘んじることなく、ご宿泊のお客様により一層ご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努める所存でございます。
次回近くへお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】元町駅から徒歩5分◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー2◆禁煙】

総合4

投稿者さんの HOTEL メリケンポート神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 08:29:21

立地が良く、フロント対応も良かった。女性用の化粧水などのアメニティがあれば嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
HOTEL メリケンポート神戸元町 2024年11月16日 10:11:46

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。

アメニティ類に関しましては、お客様のご意見を参考に、今後の改善点として検討させていただきます。

神戸元町方面へお越しの際は、ぜひ当館でのご宿泊をご検討くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆◆素泊まり
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー1◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの HOTEL メリケンポート神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 06:26:25

快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
HOTEL メリケンポート神戸元町 2024年11月16日 10:11:45

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、明るく爽やかな接客や施設の維持管理に努めて参ります。

また神戸元町方面にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆元町駅から徒歩5分◆素泊まり
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー1◆<禁煙>】

総合3

リス好きさんの HOTEL メリケンポート神戸元町 のクチコミ

リス好きさん [50代/男性] 2024年11月14日 20:56:26

二度目の宿泊だったけど、コスパの良い宿泊プランで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
HOTEL メリケンポート神戸元町 2024年11月16日 10:11:44

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

また神戸元町方面にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】元町駅から徒歩5分◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆素泊まり
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの HOTEL メリケンポート神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 18:01:19

まず価格と立地が非常に良い。
駅、中華街、市街地、ベイエリアもすぐで驚いた。
エキストラベッドとソファベッドで添い寝でも十分な広さで、こちらも良かった。
ベッドが動きにくいよう足元固定できたり、エキストラベッドの高さが他と一致しているとなお良い。

アメニティも価格を考えると必要十分、不満は無し。コーヒーはありがたい。布団や毛布、枕のレンタルが可能だとありがたい。洗面台のカーテンに勝手に開かない仕組みがあるとなお良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
HOTEL メリケンポート神戸元町 2024年11月20日 16:28:04

この度は、HOTELメリケンポート神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことにも心より御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお休みいただけた様子がうかがえ安堵しております。
客室設備に関して頂戴した貴重なご意見は、早急な改善は難しいものの、今後のより良いホテルづくりのため参考としてお預かりさせていただきます。

ご投稿通り、当ホテルは人気の観光スポットへも程近く、神戸元町での観光にはぴったりかと存じます。
今後もご宿泊のお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上と施設の維持管理に努めて参ります。
次回近くへお越しの際にも、ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トリプルルーム】元町駅から徒歩5分◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆◆素泊まり
ご利用のお部屋
【ファミリールーム◆2ベッド+エキストラベッド常設◆禁煙】

総合5

あきと1598さんの HOTEL メリケンポート神戸元町 のクチコミ

あきと1598さん [50代/男性] 2024年11月07日 11:21:52

大変便利な場所に大人4人で
大変お安く、快適なお部屋をご用意頂きありがとうございました
コーヒーメーカーもあり、お部屋も広くて大人4人でもゆっくりとくつろぐことが出来ました。
また、お世話になりたいです
大変お世話になり
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
HOTEL メリケンポート神戸元町 2024年11月15日 12:09:28

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
客室には地元企業UCCのコーヒーマシンを設置しております。
当ホテルのこだわりにつき、お気に召していただき大変嬉しく存じます。

頂戴したお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、より良いサービスの提供に向けてスタッフ一同で精進して参ります。
また神戸元町方面にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【フォースルーム】4名同室で仲良くステイ ◆元町駅から徒歩5分◆小学6年生までお子様添寝無料◆◆素泊
ご利用のお部屋
【ファミリールーム◆2ベッド+エキストラベッド常設◆禁煙】

総合3

投稿者さんの HOTEL メリケンポート神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 21:46:30

アメニティの少なさが残念。
化粧水などあったら良かった。
部屋は狭めだが困るほどではない。
壁紙が破れたままだったり、所々残念なとこがあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
HOTEL メリケンポート神戸元町 2024年11月20日 16:28:03

この度は、HOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室の整備が行き届いておらず、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
清掃時の確認や定期的な修繕に力を入れて取り組み、改善に努めて参ります。

また、アメニティ類に関しましても貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
あいにくすぐに取り揃えることは難しい状況でございますが、頂戴したご意見は今後の参考とさせていただきます。

現状に甘んじることなく、より良いホテルづくりのため邁進いたしますので、次回神戸にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トリプルルーム】元町駅から徒歩5分◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆◆素泊まり
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー2◆禁煙】

総合4

投稿者さんの HOTEL メリケンポート神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 09:44:14

メリケンパーク近くのホテルでの会合・懇親会に出席する際に利用しました。
駅からも比較的近く、商店街、中華街からもすぐの立地で快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
HOTEL メリケンポート神戸元町 2024年11月07日 18:52:49

この度は、HOTELメリケンポート神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
ご投稿の通り、当ホテルはJR・阪神元町駅や日本三大中華街のひとつである南京町のほか、メリケンパークといった人気観光スポットも徒歩圏内にある便利な立地でございます。

現状に甘んじることなく、ご宿泊のお客様にさらにご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また神戸元町方面にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、再びお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】元町駅から徒歩5分◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー1◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの HOTEL メリケンポート神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 18:56:26

受付の女性の方が丁寧に対応して
くださり気分が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
HOTEL メリケンポート神戸元町 2024年11月06日 18:43:06

この度は、HOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

スタッフの対応に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
このお言葉に満足することなく、より一層丁寧な接客サービスを心掛けて参りたいと存じます。
私どもでお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

今後とも、ご宿泊のお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
次回近くへお越しの際にも、ぜひまた当ホテルに足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン◆元町駅から徒歩5分◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆◆素泊まり
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー1◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの HOTEL メリケンポート神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 22:37:11

とてもゆっくり出来ました。でもプラズマクラスターの空気清浄機のフィルター(5mmも)と吹き出し口がホコリまみれで、すごい埃が噴出したので掃除しました。お風呂の換気扇が優秀なのに埃がすごかったです。表面はふき取りましたが中にも綿埃が見えました。トイレのドア重すぎません?私だけかな?部屋が広くて、お風呂に洗い場があってとても満足できました。次回も泊まりたいのであえて「ホコリ」の件書きました。フロントの方の対応がとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
HOTEL メリケンポート神戸元町 2024年11月08日 18:08:22

この度は、HOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃が行き届いておらず不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清潔で快適にお過ごしいただける環境づくりが私どもの務めでありながら、このようなご指摘を頂戴しお恥ずかしい限りでございます。
今一度清掃手順や日頃のメンテナンス方法の見直しを図り、改善に努めて参ります。

そのような中でも、フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。
また、「次回も泊まりたい」とおっしゃっていただいたことを光栄に存じます。
ご宿泊のお客様に気持ち良くご利用いただけるホテルを目指し、精進いたします。
甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸元町にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆元町駅から徒歩5分◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆◆素泊
ご利用のお部屋
【ファミリールーム◆2ベッド+エキストラベッド常設◆禁煙】

総合3

ハムのしっぽさんの HOTEL メリケンポート神戸元町 のクチコミ

ハムのしっぽさん [60代/女性] 2024年10月22日 11:47:35

今回は西宮に用があって連泊しました。阪急の花隈駅まで10分ほど、特急に乗れます。散策できるスポットが近い立地に満足です。コーヒーマシンがあるのも助かりました。近場にテイクアウトできる店も多く、有名なパン屋もあります。朝食はインドネパール料理なので、好き嫌いがあるでしょう。バスタブがオーバル型で広々としていて、持参した泡立つ入浴剤を楽しみました。他のサービス・設備は価格なりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
HOTEL メリケンポート神戸元町 2024年10月31日 18:29:59

この度は、HOTELメリケンポート神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルは阪急花隈駅より徒歩10分、JR阪神元町駅より徒歩5分の場所にございます。
仰る通り、ホテルの近くには人気のパン屋やケーキ屋があり、テイクアウトでご利用のお客様も多くいらっしゃいます。
神戸での時間をお楽しみいただくお手伝いができておりましたなら幸いでございます。

当ホテルの朝食は、インド・ネパール料理をメインにビュッフェ形式でご提供しており、2種類のカレーや焼きたてのナンをお楽しみいただけます。
ご利用いただくお客様によりご満足いただけますよう、今後も検討を重ねて参ります。

また、客室にご用意しているコーヒーメーカーや、オーバル型のバスタブにはこだわりのポイントでございます。
ご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。

現状に甘んじることなく、引き続き快適な施設の維持とサービスの向上に努めて参ります。
次回神戸元町へお越しの際にも、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆元町駅から徒歩5分◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆素泊
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの HOTEL メリケンポート神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 20:40:09

行先にもよりますが、今回はアンパンマンミュージアムに行く予定だったので徒歩でいける距離でとてもよかったです。ホテル提携の駐車場がチェックインできる最短で到着にも関わらず満車で残念でした。シャワーの水圧もかなり弱かったのが不満に繋がりました。通常のホテル同等ですが清潔感等は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
HOTEL メリケンポート神戸元町 2024年10月31日 18:29:57

この度は、HOTELメリケンポート神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたことにも心より御礼申し上げます。

神戸でのご観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルは、日本三大中華街のひとつである南京町や、メリケンパークなど人気の観光スポットが徒歩圏内にあるアクセス至便な立地でございます。
お客様のお役に立てた様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
しかしながら、駐車場のご利用に際しまして、台数が少なくお車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしております。
満車の際には近隣コインパーキングのご利用をお願いしておりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

また、シャワーの水圧が弱かったとのこと、申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、日頃から確認を行うだけでなく、定期的なメンテナンスにも力を入れて取り組んで参ります。

現状に甘んじることなく、より良いホテルを目指して精進いたします。
また神戸元町へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆元町駅から徒歩5分◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆◆素泊
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー1◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの HOTEL メリケンポート神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 21:56:32

10月17日に直前割りで宿泊。前日に宿泊した施設との比較になってしまって申し訳ないのですが、フロント係の方の対応が決して悪くはないのですが事務的な感じがしました。
外国の方をお相手することが多いとそうなってしまうことがあるのは理解できますが・・・
立地的には最高の場所でしたが、車での移動する場所ではないな・・と感じました。
お部屋も奇麗でしたので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
HOTEL メリケンポート神戸元町 2024年10月30日 18:43:04

この度は、HOTELメリケンポート神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せいただき心より御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの対応が至らず不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員が自らの接客サービスを省み、初心から改善に努めて参ります。

そのような中でも、客室の清潔感にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
ご宿泊のお客様に快適に、安心してお過ごしいただけるよう、より良いホテルづくりのため精進いたします。
甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用を検討くださいますようお願い申し上げます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】元町駅から徒歩5分◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆素泊まり
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー1◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの HOTEL メリケンポート神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 07:44:22

なんといっても安さが売り。金額を考えればすべて妥当なサービスであると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
HOTEL メリケンポート神戸元町 2024年10月28日 19:09:27

この度は、HOTELメリケンポート神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたことにも心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様にはお値打ち価格でご宿泊いただけたようで、何よりでございます。

現状に甘んじることなく、ご宿泊いただく全てのお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
再び神戸元町へお越しの際は、ぜひまた当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン◆元町駅から徒歩5分◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆◆素泊まり
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー2◆禁煙】

総合5

投稿者さんの HOTEL メリケンポート神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 11:53:23

こちらで宿泊するとホッとします。
大好きなホテルです。
お風呂もお部屋もきれいでした。
いつもありがとうございます。
またお伺いする際はよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
HOTEL メリケンポート神戸元町 2024年10月18日 14:52:03

いつもHOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたことにも心より御礼申し上げます。

「大好きなホテル」と仰っていただけたこと、嬉しい限りでございます。
また、浴室や客室につきまして、清潔感をお褒めいただき光栄に存じます。
毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、いつでも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたなら何よりでございます。

お客様から頂戴する温かいお言葉は、フロントスタッフ・清掃スタッフにとって何よりの励みとなります。
今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、これからも末永く当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、再びお客様にお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆元町駅から徒歩5分◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆素泊まり
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合4

4040しおさんの HOTEL メリケンポート神戸元町 のクチコミ

4040しおさん [50代/男性] 2024年10月08日 18:26:31

清潔感のある部屋です。ユニットバスですが、バスタブが広く、快適です。ドリップコーヒーもあります。アメニティに、化粧水やシェービングクリームがあれば、ありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
HOTEL メリケンポート神戸元町 2024年10月15日 19:07:22

この度は、HOTELメリケンポート神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたことにも心より御礼申し上げます。

客室の清潔感にお褒めの言葉を頂戴し、安堵しております。
日頃より清掃スタッフが心を込めて客室整備に努めておりますので、お褒めの言葉が何よりの励みとなります。
また、客室内には地元企業のコーヒーメーカーを設置しておりまして、こちらは当ホテルのこだわりの一つでもございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたなら幸いです。

アメニティに関しましても貴重なご意見をお聞かせいただき、感謝申し上げます。
早急な反映は難しい状況でございますが、頂戴したお声はより良いホテルづくりの参考とさせていただきます。

引き続き、ご宿泊のお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進いたします。
次回神戸元町方面へお越しの際にも、ぜひまた当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆元町駅から徒歩5分◆素泊まり
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー1◆<禁煙>】

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