お客様各位

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様とご家族が当ホテルで素晴らしい時間を過ごし、ペントハウスへのアップグレードをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。また、ご家族と楽しい時間をお過ごしいただいたことを嬉しく思います。次回のご来館を心よりお待ちしております。

敬具

サハポル ラダ
ゼネラルマネージャー

Dear Valued Customer,

まず最初に、当ホテルをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様の満足度は私たちの最優先事項であり、お客様からのフィードバックは、サービスの改善に役立つ重要な情報源です。

ホテルの清潔さやベッドルームの大きな鏡、そして2つのシャワーとトイレがお気に召したことを嬉しく思います。これらの設備は、お客様が快適に過ごせるように設けられています。

ただし、ヘアゴムやクリップ類のアメニティが不足していたこと、またサニタリー類の配慮が不十分だったことについては、深くお詫び申し上げます。これらの点については、今後のサービス改善のために、関連部署にフィードバックを提供します。

また、メイクしやすいライトの設置についてのご提案も、大変ありがたく受け止めております。お客様の快適さを向上させるための提案は、常に歓迎しております。

再度、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後ともより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

敬具,
Sahapol Ladda | General Manager

お客様へ

この度はチャトリウムニセコジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また詳細なフィードバックを頂けたことにつきましても、改めて御礼申し上げます。
お客様のご意見は、今後のサービス改善のための貴重なご意見として確かに承りました。

当ホテルのスタジオルームは、設備や客室備品が非常にシンプルなため、もし今後当ホテルをご利用の際には、フルキッチンやダイニングテーブルのあるスイートルームのご予約をご検討頂ければ大変嬉しく存じます。

また冬休みや春休みなどの別の機会にニセコにいらっしゃることがございましたら、当ホテルでのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
それでは今後もチャトリウムニセコジャパンをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

総支配人
前川　孝也

お客様へ

この度はチャトリウムニセコジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また詳細なフィードバックを頂けたことにつきましても、改めて御礼申し上げます。
お客様のご意見は、今後のサービス改善のための貴重なご意見として確かに承りました。

当ホテルでは現在、高層階のスイートルームへのエアコン設置を進めております。
また、スイートルームにはフルキッチンが完備されておりますので、もし次回当ホテルのご利用の際には、1ベッドルームスイートのご予約をご検討頂ければ大変嬉しく存じます。

冬休みや春休みなどの別の機会にニセコにいらっしゃることがございましたら、当ホテルでのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
それでは今後もチャトリウムニセコジャパンをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

総支配人
前川　孝也

山の上の上の上のオクラさん　様

この度はチャトリウムニセコジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在やお食事をお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また連休や冬休みなどの機会にニセコにいらっしゃることがございましたら、当ホテルでのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
それでは今後もチャトリウムニセコジャパンをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

総支配人
前川　孝也

お客様へ

この度はチャトリウムニセコジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在やお食事をお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また連休や冬休みなどの機会にニセコにいらっしゃることがございましたら、当ホテルでのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
それでは今後もチャトリウムニセコジャパンをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

総支配人
前川　孝也

お客様へ

この度はチャトリウムニセコジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在やお食事をお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

またシルバーウィークや冬休みなどの機会にニセコにいらっしゃることがございましたら、当ホテルでのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
それでは今後もチャトリウムニセコジャパンをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

総支配人
前川　孝也

お客様へ

この度はチャトリウムニセコジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また夏休みや連休などの機会にニセコにいらっしゃることがございましたら、当ホテルでのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
それでは今後もチャトリウムニセコジャパンをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

総支配人
前川　孝也

sugee6588 様

この度はチャトリウムニセコジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回ご指摘頂いた調味料の件につきまして、貴重なご意見として確かに承りました。
現在当ホテルの客室にご用意しておりますのは、塩と胡椒のみでございますが、お客様からのご意見をもとに調味料について改めて検討をさせて頂きます。

また夏休みや冬休みなどの機会にニセコにいらっしゃることがございましたら、当ホテルでのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
それでは今後もチャトリウムニセコジャパンをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

総支配人
前川　孝也

お客様へ

この度はチャトリウムニセコジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在と、KAMIMURAでのお食事をお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

またゴールデンウィークなどの機会にニセコにいらっしゃることがございましたら、当ホテルでのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
それでは今後もチャトリウムニセコジャパンをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

総支配人
前川　孝也

お客様へ

この度はチャトリウムニセコジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルのスイートルームにはフルキッチンが付いておりますので、長期滞在のお客様や、客室内で料理を楽しみたいお客様にはスイートルームをおすすめしております。

またゴールデンウィークなどの機会にニセコにいらっしゃることがございましたら、当ホテルでのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
それでは今後もチャトリウムニセコジャパンをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

総支配人
前川　孝也

お客様へ

この度はチャトリウムニセコジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後スキーやレジャーなどでニセコにいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。

それでは今後もチャトリウムニセコジャパンをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

総支配人
前川　孝也