クチコミ

総合評価
4.54
774件
5
305件
4
185件
3
39件
2
19件
1
9件
部屋
4.54
接客・サービス
4.61
ロケーション
4.34
朝食
4.61
夕食
-
温泉・お風呂
4.39
設備
4.50
清潔さ
4.63
クチコミの投稿画像・動画
557件
4
レジャー
友達
2026年9月宿泊
quu-ruta
50代/女性|1 件のクチコミ
京都の和が滲んだスタイリッシュな空間

駅から京都タワーの北へ向かってバスで5分、徒歩なら10分ほど。道路挟んでお向かいが五つ星ホテルのディシュタニ京都という、人も車も少なく閑静な立地。 黒を基調にしたスタイリッシュモダンな内装のフロントロビーは、とても優しい香りのアロマで気持ちが落ち着く空間。客室は照明が暗過ぎず、フローリングの小上がりにマットレスが並べてあり、靴を脱いで寛げる。上質なマットレスと枕のようで、同行者共々とても良く眠れました。 部屋のお風呂はキレイだが、湯船の広い大浴場があり、無印の基礎化粧品や、Panasonicの高級ドライヤーも備えてあり、女子には嬉しい気遣い。 京都の食材にこだわった朝食は、和洋どちらかチョイス可能。どちらも捨てがたい内容。 粥のお米も味噌も漬物も豆腐もどこのものかわかるお品書き付きで、体に優しくヘルシーな内容。フリードリンクのほうじ茶ラテが気に入りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
182
不適切なクチコミを報告する
この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中にも拘らずご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。 朝食とウェルカムドリンクをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。今回のご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 当館自慢の朝粥定食は、祇園・八代目儀兵衛のお米を使用したこだわりの逸品でございました。 そのほかのメニューにも、京都の名店の食材をふんだんに使用しております。 味覚からも京都を感じていただければ幸いでございます。 また、大浴場についてのお言葉をありがとうございます。大浴場は、“深海”をデザインコンセプトとして設計されております。 深奥を感じさせる空間でストーンアートを眺めながら、お疲れを癒していただけましたでしょうか。 今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、ご宿泊いただく皆さまに快適なご滞在となりますよう、より一層努力してまいりますので、次回もぜひご宿泊賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間にて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 hotel tou nishinotoin kyoto 支配人
hotel tou nishinotoin kyoto
2026-09-27
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
profile
Nikki
50代/男性|33 件のクチコミ
モダンな和室と美味しい朝食に大満足

部屋もキレイで、奥には3-4畳のスペースにテレビと鉄製ちゃぶ台があって、モダンジャパニーズだった。作務衣の入ったカゴがあるので、タオルを持って大浴場に行くのに便利。歩く距離のせいか、使い捨てスリッパではなく、草履が用意されていたが、履き心地は良い。全体的に照明が暗めで、落ち着く。見れない部屋もあると思うが、暗いので部屋の中から京都タワーが撮りやすい。朝食は和洋選べるが、どちらも十分美味い。どこかに粥が熱いとの報告があったが、本当に熱かったw でも、それでこその粥w ゆっくり食べれば良い。八代目儀兵衛の粥は絶妙だったが、せっかく儀兵衛のコメを使うなら、白飯でも良かった気はする。海苔とか、山芋をかけて食べたい🥰(外国人にはすごく熱いと言ってあげた方がいいかも知れないが…。)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
431
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用の中クチコミをお寄せいただき感謝いたします。 お部屋のモダンな和の雰囲気や、作務衣・湯カゴを便利にお使いいただけたこと、客室備品のスリッパの履き心地など館内での過ごしやすさにもご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 また、限られた客室からとはなりますが、京都タワーの眺めもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 また、朝食についても「どちらも十分美味しい」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。八代目儀兵衛のお米を使用したお粥も気に入っていただけたようで嬉しく思います。お粥の熱さにつきましては、貴重なご意見として今後のご案内の参考にさせていただきます。 「海苔や山芋をかけて白米でも食べたい」というお声も、スタッフ一同楽しく拝見いたしました。 この度いただいたご意見を大切にし、これからも皆様に美味しい朝食と心地よい京都でのひとときをお楽しみいただける宿を目指してまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひhotel tou nishinotoin kyotoにお立ち寄りくださいませ。 Nikki様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 Hotel tou nishinotoin kyoto 支配人
hotel tou nishinotoin kyoto
2026-08-27
4
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
gaku12345
20代/男性|1 件のクチコミ
お部屋も接客も最高、朝食に白米があればうれしい

彼女との旅行で行きました お部屋も綺麗で大浴場も良く接客も大変よかったです!! 場所は仕方ないけどちょっと歩いて真夏だと大変だと思いました 朝食が普通のお米もあれば満点💯


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
140
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この度はhotel tou nishinotoin kyotoに再びのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 また、ご多用の中口コミをお寄せいただき感謝いたします。 朝食をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お粥は、祇園・八代目儀兵衛のお米を使用したこだわりの逸品でございました。 そのほかのメニューにも、京都の名店の食材をふんだんに使用しております。 味覚からも京都を感じていただければ幸いでございます。 また、ご指摘いただいたお粥をお米に変更することは可能です。 ただ、お米に変更することで、八代目儀平のお米ではなくなるので、我々も 積極的にはお伝えはしておりません。次回ご利用の際はお米に変更とお伝えいただけると幸いでございます。 また、スタッフへの接客についてのお言葉をありがとうございます。しっかりと共有させていただきます。 今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、ご宿泊いただく皆さまに快適なご滞在となりますよう、より一層努力してまいりますので、次回もぜひご宿泊賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間にて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 hotel tou nishinotoin kyoto 支配人
hotel tou nishinotoin kyoto
2026-09-24
5
レジャー
友達
2026年9月宿泊
しょり子
20代/女性|2 件のクチコミ
清潔感があり、落ち着いた空間で過ごしやすい

とても清潔感があり、入り口がおしゃれでした! 明るすぎずで部屋もなかも落ち着いており、とても過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
191
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この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中クチコミをお寄せいただき感謝いたします。 当館は、京都らしい趣や日本庭園のエッセンスを反映し、デザインを引き立てる照明を配したこだわりの空間が魅力の一つとなっております。ご指摘いただいた照明ですが、デザイナーズホテルで落ち着いた明るさに調整しております。 今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、ご宿泊いただく皆さまに快適なご滞在となりますよう、 より一層努力してまいりますので、次回もぜひご宿泊賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間にて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 hotel tou nishinotoin kyoto 支配人
hotel tou nishinotoin kyoto
2026-09-14
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
Taikiichi
20代/女性|22 件のクチコミ

ホテル全体のデザインが落ち着くのと手の込んだ朝食が美味しい。和食はおかゆか白米かオプションがあれば良いと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
264
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この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用の中クチコミをお寄せいただき感謝いたします。 当館のデザインや朝食をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。 空間設計に京都の伝統美や日本庭園のエッセンスを反映し、ポイント的に配した照明のつくりだす光と陰影のコントラストで、 少し非日常感のある雰囲気を演出しております。 和食・洋食からご選択いただける朝食には、京都の食材をふんだんに使用いたしました。 おかゆのお米は祇園・八代目儀兵衛、洋食のパンは老舗・進々堂から仕入れたものをご提供しております。 おかゆを白ごはんに変更することは可能ではございますが、使用しているお米がおかゆのものとは異なります。 自慢のおかゆをぜひお召し上がりいただきたく思う一方、おかゆがお苦手なお客様には、事前にご相談いただければご対応可能でございます。 京都にお越しの機会がございましたら、ぜひまたhotel tou nishinotoin kyotoをご利用くださいませ。 お客様を再びお迎えできます日を心よりお待ちいたしております。 Hotel tou nishinotoin kyoto 支配人
hotel tou nishinotoin kyoto
2026-08-11
5
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
Redrum
20代/男性|1 件のクチコミ
コスパ抜群、大人な雰囲気と朝食が良い!

この値段でこのクオリティは本当に良かったです。 朝ごはんも美味しくウェルカムドリンク、お風呂も大変良かったです。 全体的にダークな感じで雰囲気が大人っぽいのが良かったのですが強いて言うならば部屋の洗面所などもう少し調光で明るくできればなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大浴場付きのデザイナーズホテルでゆったり寛ぎステイ! 〜素泊まり〜

111
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この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中にも拘らずご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。 朝食とウェルカムドリンクをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。今回のご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。ご指摘いただいた照明ですが、当館は京都らしい趣や日本庭園のエッセンスを反映し、デザインを引き立てる照明を配したこだわりの空間が魅力の一つとなっております。ご指摘いただいた照明ですが、デザイナーズホテルで落ち着いた明るさに調整しております。 今後も安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 貴重なお時間にて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 hotel tou nishinotoin kyoto 支配人
hotel tou nishinotoin kyoto
2026-09-25
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
マリオでゴー
40代/女性|2 件のクチコミ
ベッドは広大、アメニティ充実で大人な空間

ベッドがすごく大きかったです!笑 トランクを置く場所がなくて、ちょっと不便でしたが、アメニティや貸し出し品も充実していました。 生理がきてしまい大浴場に入れなかったのが残念でしたが、とても綺麗で大人の雰囲気のホテルでした。京都駅からは徒歩圏内ですが、ちょっと遠かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
145
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この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用中にも拘りませずクチコミをお寄せいただき感謝いたします。 当館では、便利にお使いいただけるアメニティや貸出備品を豊富にご用意しております。 キングベッドのお部屋で、快適にお過ごしいただければ幸いでございます。 今回ご滞在されたモデレートキングルームは、当館で最もコンパクトなお部屋タイプのひとつでございました。 モデレートタイプのお部屋以外、ゆったりとお過ごしいただける広めのお部屋が8タイプございます。 ご滞在の目的に合わせてご選択いただければと存じます。 大浴場も楽しみにしていただいていたとのこと、今回はご利用いただけず残念でございました。 当館の大浴場のデザインコンセプトは【深海】でございます。 また京都へお越しの機会がございましたら、非日常感ただよう自慢のお風呂をぜひご堪能いただければ幸いです。 今後も、ご利用いただくすべてのお客様が心地よくお過ごしいただけるよう、おもてなしに努めてまいります。 マリオでゴー様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hotel tou nishinotoin kyoto 支配人
hotel tou nishinotoin kyoto
2026-09-10
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
たこせんべいべい
50代/男性|1 件のクチコミ
大浴場も朝食も最高、また泊まりたい!

大大大満足でした!! 大浴場も朝食も想像をはるかに越えて最高でした。 お風呂は朝晩2回入って、アメニティも豊富で、ヘアアイロンやハサミも貸してもらいました。 お部屋も清潔で、ホテルマンの方々の対応も素晴らしかったです。 また泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
159
不適切なクチコミを報告する
この度はhotel tou nishinotoin kyotoにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 スタッフの接遇につきましても、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。深海をモチーフとしてデザインされた大浴場は、肌あたりのよいお湯加減でご用意いたしました。ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 お客様の温かいお言葉は私共スタッフの何よりの励みでございます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 朝食もお口に合い何よりでございました。 和食・洋食いずれにも京都の名店の食材をふんだんに使用し、素材の味わいを活かしたお食事をご提供いたしました。 味覚からも京都を感じていただければ幸いでございます。 この度は貴重なお時間にて口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。 またの機会がございましたらhotel tou nishinotoin kyotoにお越し下さいませ。 hotel tou nishinotoin Kyoto 支配人
hotel tou nishinotoin kyoto
2026-09-01
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
楽園の住民
40代/男性|8 件のクチコミ
綺麗な空間と落ち着く間接照明に癒やされた

とても綺麗なホテルで、外観・ロビー・フロント・お部屋にお風呂も素敵な場所でした! 少し…口コミにもあったように照明が暗い⁉︎とかも感じましたが、ある意味…落ち着ける間接照明で良かったとも思えました♪ 二泊三日ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
164
不適切なクチコミを報告する
この度はhotel tou nishinotoin kyotoにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 当館のデザインや朝食をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。 空間設計に京都の伝統美や日本庭園のエッセンスを反映し、ポイント的に配した照明のつくりだす光と陰影のコントラストで、少し非日常感のある雰囲気を演出しております。 今後もお客様により快適で満足いただけるホテル作りに努めてまいりますので、また京都へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 hotel tou nishinotoin kyoto 支配人
hotel tou nishinotoin kyoto
2026-08-15
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ちーーさまさま
40代/女性|6 件のクチコミ
おしゃれで清潔だが、一部利用者のマナーが残念

館内は暗い照明でした! おしゃれで、ファミリーと言うよりはカップルが多かったです。 洗い場も少なくはないのに若者が湯船に入る前に身体も洗わずに入っていったのはビックリしました。女性の日本人でした。その友達もお湯をかけただけで身体を洗わずに入っていました。 ホテルは清潔だしアメニティも良いし、それだけは残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【月末限定】”光と陰影”がもたらす非日常のホテルステイ 〜朝食付〜

261
不適切なクチコミを報告する
この度はhotel tou nishinotoin kyotoにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用の中クチコミをお寄せいただき感謝いたします。 当館は、京都らしい趣や日本庭園のエッセンスを反映し、デザインを引き立てる照明を配したこだわりの空間が魅力の一つとなっております。ご指摘いただいた照明ですが、デザイナーズホテルで落ち着いた明るさに調整しております。 また、一部ゲストによる入浴マナー問題は今後の課題と考え、チェックイン時に行う館内案内の際に徹底して伝えていければと存じます。 末筆ではございますが、お忙しい中クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。 今後ともお客様からのお声を大切にし、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。 hotel tou nishinotoin kyoto 支配人
hotel tou nishinotoin kyoto
2026-07-12
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
かわぽんちゃん2号
50代/男性|11 件のクチコミ
綺麗で整った部屋と美味しい朝食に大満足

 楽天トラベルで予約を取って少し不安を感じたが、辿り着けば、予約したホテルはとても綺麗で整った宿であった。部屋に転がり込み荷物を肩から下ろして、一休み。お風呂は地下に大浴場があって、入浴前に家族みんなでウェルカムドリンクを飲みにバーに行く。グリーンティーは薄っすら甘く体には糖分良くないが染み込み疲れを取り払ってくれて最高。  朝一はお勤め観光に西本願寺を散歩し、お経を読んだら、帰って朝ごはん。和食を選択。お粥の朝ごはんは恢復飯。また今日も歩けるぜ、ごちそうさまでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大浴場付きのデザイナーズホテルでゆったり寛ぎステイ! 〜朝食付〜

46
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この度はhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中にも拘らずご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。 ウェルカムドリンクについてレストランのオープンな雰囲気の中でおくつろぎいただきまして誠にありがとうございます。 京都の老舗・一保堂のお茶やAllpress Espressoのドリップコーヒーなどこだわりのラインナップを揃えてご提供いたしましたが、お気に入りの一杯はございましたでしょうか。 また、朝粥定食をお気に召していただいたとのこと、ありがとうございます。 当館の朝食は、和食・洋食ともに京都の銘店の食材をふんだんに使用し、素材の味わいを活かしてご提供いたしました。 いただきました嬉しいお言葉はレストランと共有し、今後の励みとさせていただきます。 今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、ご宿泊いただく皆さまに快適なご滞在となりますよう、より一層努力してまいりますので、次回もぜひご宿泊賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間にて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 hotel tou nishinotoin kyoto 支配人
hotel tou nishinotoin kyoto
2026-10-08
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ちゃんです
30代/女性|2 件のクチコミ
アレルギー対応に感謝、おしゃれで落ち着く空間

2歳児と小学生をつれて泊まりました。 ナッツアレルギーにも対応いただき、とても感謝しています!とてもおしゃれで落ち着いたホテルでした。 ただおしゃれすぎて2歳児が薄暗い空間に怯えていたので、また大きくなったら再チャレンジしたいです笑


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大浴場付きのデザイナーズホテルでゆったり寛ぎステイ! 〜朝食付〜

64
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この度はhotel tou nishinotoin kyoto にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在に満足いただけたご様子でスタッフ一同光栄でございます。 ナッツアレルギーにつきましても、安心してお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 お褒めのお言葉もありがとうございます。 一方で、2歳のお子さまには館内の落ち着いた照明が少し怖く感じられたとのこと、貴重なご感想をありがとうございます。 当館は、京都らしい趣や日本庭園のエッセンスを反映し、デザインを引き立てる照明を配したこだわりの空間が魅力の一つとなっております。ご指摘いただいた照明ですが、デザイナーズホテルで落ち着いた明るさに調整しております。 ぜひまたお子さまが少し大きくなられた頃に、再チャレンジしていただけましたら嬉しく思います。 今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、ご宿泊いただく皆さまに快適なご滞在となりますよう、 より一層努力してまいりますので、次回もぜひご宿泊賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間にて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 hotel tou nishinotoin kyoto 支配人
hotel tou nishinotoin kyoto
2026-10-08
5
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
M.hono
20代/女性|1 件のクチコミ
京の朝粥定食で朝から元気をチャージ!

朝食の京の朝粥定食はとてもヘルシーで、 魚の西京焼きや湯葉入りのお味噌汁も付いていて、 とても美味しかったです。 また、朝から京料理を味わうことができてとても嬉しかったです。 朝食を食べて元気が出ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
この度はhotel tou nishinotoin kyotoにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 当館自慢の朝食に関しましてもご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。 お召し上がりいただいた和朝食は、「八代目儀兵衛」のお米を炊き上げたお粥をメインとした京都の食材をふんだんに使用したメニューをご用意しております。 洋朝食においても同様に、定番のメニューを質のいい食材でご提供しております。 京都老舗の進々堂のパンや伏見の仙石ハムなどご好評いただいております。 次回は是非洋食もお召し上がりいただけると幸いでございます。 今後もお客様により快適で満足いただけるホテル作りに努めてまいりますので、また京都へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 hotel tou nishinotoin kyoto 支配人
hotel tou nishinotoin kyoto
2026-09-24
4
ビジネス
家族
2026年9月宿泊
imacozou
50代/男性|34 件のクチコミ
丁寧な接客と空いた大浴場でリフレッシュ

初めての宿泊でしたが、チェックイン時の対応が堅苦しくなく丁寧で良かったです。 近隣に居酒屋は多くあり食事には困りません。 早めの時間帯に大浴場に行き空いてて最高でした。 観光で疲れた時はまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
42
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この度はhotel tou nishinotoin kyotoにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 大浴場のデザインコンセプトは【深海】でございました。広い湯船でお疲れを癒していただけましたでしょうか。比較的早い時間帯は空いていますので、貸し切りのような時間帯がございます。ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、スタッフへの接客についてのお言葉をありがとうございます。しっかりと共有させていただきます。 近隣の飲食店も様々なお店があり、フロントにて飲食店マップをご準備しておりますので、次回ご活用いただけると幸いです。 今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、ご宿泊いただく皆さまに快適なご滞在となりますよう、より一層努力してまいりますので、次回もぜひご宿泊賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間にて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 hotel tou nishinotoin kyoto 支配人
hotel tou nishinotoin kyoto
2026-09-24
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
Saturnjin
50代/男性|3 件のクチコミ
日本人への接客が素っ気なくリピーターに不安

朝食については、接客態度は普通というか、外国人に対する接客を重視しているため、日本人に対する接客については素っ気ない印象です。外国人の方が単価も高いのでしょうからそのような対応となることは、営業の需要上仕方ないとしても、リピーターを獲得する営業努力がないとこのホテルはそのうち通りの反対側のホテルにすべて顧客を持って行かれるでしょう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【月末限定】”光と陰影”がもたらす非日常のホテルステイ 〜朝食付〜

104
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用中にもかかわらずクチコミをお寄せいただき感謝いたします。 朝食時のご案内につきまして、ご期待に沿う対応ができず、素っ気ない印象を与えてしまったこと残念に思っております。 一方で、当館では国籍によって対応の優先度を変えているということはございません。 国内外からご利用くださるさまざまなお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々ご案内をしておりますが、今回そのように感じさせてしまった点については、スタッフの接遇を見直す必要があると受け止めております。 リピーターのお客様に再びお選びいただくためには、設備やサービスだけでなく、スタッフのおもてなしの積み重ねが重要であると考えております。 今回いただいたご意見を一つの課題として共有し、国籍を問わず、お客様に気持ちよくお過ごしいただける接客を目指してまいります。 貴重なお時間を割いてのご指摘、重ねて感謝申し上げます。 暑さの厳しい日々が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。 Hotel tou nishinotoin kyoto 支配人
hotel tou nishinotoin kyoto
2026-08-27
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
タカギマサヒコ
50代/男性|12 件のクチコミ
丁寧な接客と美味しい和食に満足

ホテルの方の対応が丁寧でした。朝食は和食を選びました。美味しかったのですが、お粥のおかわりができるともっと良かったです。また大浴場も満足しましたが、サウナがあるとさらに良かったです。また利用したいホテルです。ありがとうございました。関西出張の最終日に利用しましたが、旅の疲れが取れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
133
不適切なクチコミを報告する
この度はhotel tou nishinotoin kyotoにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用の中クチコミをお寄せいただき感謝いたします。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変励みに思っております。 また、和朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと何よりでございました。 現時点ではあいにくご対応をいたしておりませんが、おかわりができたらと思っていただけるほどにお口に合うものであったとうかがうことができ、嬉しい限りでございます。 大浴場につきましても、ビジネスでご利用いただいたお客様ならではの貴重なご意見をありがとうございます。 当館でのご滞在を通して、少しでもお疲れが癒えていれば幸いでございます。 京都にお越しの際には、ぜひまたhotel tou nishinotoin kyotoをご利用いただければ幸いでございます。 お客様を再びお迎え出来ます日を、心よりお待ちいたしております・ Hotel tou nishinotoin kyoto 支配人
hotel tou nishinotoin kyoto
2026-08-17
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
アヤ826
40代/男性|3 件のクチコミ
落ち着いた雰囲気と好立地、駐車場は狭め

ホテル全体的に落ち着いた雰囲気で、とても過ごしやすかったです。 大浴場の水圧も強くストレスなく入浴できました。 ホテルの立地も駅まで歩いて行ける場所だったし、観光するにはバツグンだと思いました。 ただ、コインパーキングがちょっと狭いところが多く、運転が不慣れな方は大変そうだなと感じました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
143
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この度は数あるホテルの中からhotel tou nishinotoin kyotoにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用の中クチコミをお寄せいただき感謝いたします。 当館は、京都の伝統美や日本庭園の粋を空間設計に反映したデザイナーズホテルでございます。 今回ご滞在いただいたtouプレミアムツインルームは、畳の小上がりや2面の独立洗面台を備えた客室タイプで、最大5名様までご利用いただけるお部屋タイプでございました。 ご家族でのご滞在が楽しく思い出に残るものとなりましたら幸いでございます。 当館の大浴場は深海をコンセプトにデザインされておりました。 洗い場のシャワーの水圧もお好みにあったとのこと何よりでございました。 交通アクセスにつきまして、当館は京都駅から徒歩圏内の西洞院通にございます。 当館には駐車場がなく、近隣のいずれのコインパーキングとも提携がございません。 お車でお越しのお客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。 すさまじい暑さが続く日々ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。 また京都にお越しの際、当館をご利用いただけます機会を心よりお待ちいたしております。 Hotel tou nishinotoin kyoto 支配人
hotel tou nishinotoin kyoto
2026-07-27
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
あぴやまま
30代/女性|2 件のクチコミ
京都駅から少し歩くが朝食も美味しく快適

すごく素敵なホテルでした! ただ京都駅からは15分ほど歩きました。 大浴場は洗い場が6個くらいの大きさなので、髪の毛は部屋に戻ってから乾かしました。 また、ベッドに髪の毛が1本落ちていたので清潔さは4にさせていただきましたが、それ以外はすごくきれいなホテルでした。 朝食もとても美味しかったです。 音楽フェスの後泊として利用させていただきましたが、また利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
4
193
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この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 「すごく素敵なホテル」とのお言葉や、朝食をお気に召していただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 音楽フェスの後でお疲れのところ、京都駅からお越しいただき重ねて御礼申し上げます。 当館は、空間設計にこだわったデザイナーズホテルでございます。 それにもかかわらず、清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 清掃・点検体制を改めて見直し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 なお、大浴場の利用状況につきましては、客室のTVモニターからご確認いただくことが可能です。 貴重なご指摘の数々に加え、「また利用したい」とのお言葉をいただけましたことは何よりの励みです。 次回ご利用いただく機会には、さらにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 あぴやまま様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 Hotel tou nishinotoin kyoto 支配人
hotel tou nishinotoin kyoto
2026-07-15
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
出張好き営業マン
50代/男性|9 件のクチコミ
新鮮なバイキングと心地よい和室ベッド

最新バイキングばかりなので新鮮でした。 和食を選びましたがちょうど良い量でした。 また、特にお豆腐を美味しくいただきました。 和室風のベットは落ち着いていてとても心地良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
15
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この度はhotel tou nishinotoin kyotoご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お召し上がりいただいた和朝食は、「八代目儀兵衛」のお米を炊き上げたお粥をメインとした京都の食材をふんだんに使用したメニューをご用意しております。 バイキング形式の朝食が多い中、当ホテルの和朝食を新鮮に感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 自慢の自家製豆腐もお気に召していただけたようで、何よりでございます。 洋朝食においても同様に、定番のメニューを質のいい食材でご提供しておりますので、またの機会がございましたらご賞味いただきたく存じます。 お部屋についても、「落ち着いていてとても心地良かった」とのお言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。ゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。 これからも、京都らしさを感じながら心地よくお過ごしいただける空間とお食事をご提供できるよう努めてまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 再びお迎えできますことを、心よりお待ちしております。 hotel tou nishinotoin kyoto 支配人
hotel tou nishinotoin kyoto
2026-10-12
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
mii25
20代/女性|3 件のクチコミ

部屋も綺麗で、大浴場でもゆっくりできました!ドライヤーがナノケアなのも嬉しい。朝食はお粥を選びましたが美味しかったです。対応いただいたスタッフさんも皆丁寧でまた泊まりたいと思いました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
34
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この度はhotel tou nishinotoin kyotoご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや大浴場でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ドライヤーのナノケアも質の良いものをお客様にご利用いただきたいとの思いから大浴場にご用意しております。お気に召していただけたようで何よりでございます。 朝食のお粥も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、ありがとうございます。 旅の朝にほっと一息ついていただけるような朝食を目指しておりますので、嬉しいお言葉がスタッフの励みになります。 また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、「また泊まりたい」と思っていただけたことを大変光栄に存じます。 次回お越しいただいた際にも、今回以上に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 hotel tou nishinotoin kyoto 支配人
hotel tou nishinotoin kyoto
2026-10-12