この度は、コンフォートホテルERA京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

再びお客様にご宿泊いただけましたことを光栄に存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
1階のコンフォートライブラリーカフェでは、フリードリンクに加えて時間限定のスイーツやアルコール(有料)もご用意しております。
お部屋以外でも気ままにくつろぐお時間をぜひお過ごしくださいませ。

「お気に入りのホテルです」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも現状に甘んじることなく、サービスに磨きをかけて参ります。
スタッフ一同、お客様にまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテルERA京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたことにも心より御礼申し上げます。

客室や館内の清潔感およびスタッフへのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変恐縮でございます。
いつでもお客様に気持ちよくご利用いただける環境づくりが私どもの務めでございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。

また、1階にございますライブラリーカフェのサービスにもご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。
当ホテル限定でご用意しているわらび餅は、14時～17時の「Sweets Time」にてお楽しみいただけます。
ほっと一息つくティータイムのおともに、どうぞお召し上がりくださいませ。

これからも現状に甘んじることなく、より一層サービスに磨きをかけて参ります。
今後も末永く当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、次回またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテルERA京都東寺にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらず、温かいご感想までお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
コンフォートライブラリーカフェは、フリードリンクサービスをご用意しているほか、京都にまつわる書籍を100冊以上取り揃えており、旅の楽しみが続く開放的な空間となっております。
お出かけ前やお戻り後にも、ゆったりとくつろぐお時間をどうぞお過ごしくださいませ。

お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、今後もスタッフ一丸となって、より多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指して参ります。
次回ご来館の際はさらにご満足いただけるよう努めますので、京都へお越しの際にはぜひまた当ホテルをご利用いただき、ご感想をお聞かせくださいませ。
お客様に再びお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテルERA京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

接客サービスや客室の備品に関しまして、お客様にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
また、お寄せいただきました通り、当ホテルは駅からのアクセスが良好であり、近鉄東寺駅からは徒歩1分、バス停も2分圏内にあり、京都を観光されるお客様から多くご好評をいただいております。
お客様の旅のお役に立てておりましたら幸いでございます。

しかしながら、お部屋からの景観についてはご期待にそうことができず、心苦しく存じます。
ホテル周辺は住宅が多いため、近隣にお住まいの方への配慮から曇りガラスを使用した設計となっております。
早急なご意見の反映は難しい状況でございますが、当ホテルをお選びいただく際の参考としていただけるるよう、充実した情報をお届けする方法について検討を行って参ります。

現状に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進いたします。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は、コンフォートホテルERA京都東寺にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださいましたことにも感謝申し上げます。

当ホテルは、京都駅から1駅の近鉄「東寺」駅目の前と、観光にもビジネスにも便利な立地でございます。
お客様の京都でのご旅行のお役に立てた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

現状に甘んじることなく、今後もご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力を続けて参ります。
次回京都へお越しの際にも、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様に再びお目にかかれる日を心待ちにしております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテルERA京都東寺をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、浴室の清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
いつでも清潔な空間でお客様をお迎えすべきところ、このようなご指摘を頂戴したことはお恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフだけでなく、ホテルスタッフが一丸となって、今後同様のことがないよう改善に努めて参ります。

いただいたお声と真摯に向き合い、ご宿泊のお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進いたします。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回近くへお越しの際にも当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

この度は、コンフォートホテルERA京都東寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは東寺まで徒歩で約6分の好立地でございます。
チェックイン前・チェックアウト後はフロントにてお荷物のお預かりも承りますので、ぜひご活用いただき、身軽に京都観光をお楽しみください。

当ホテルは昨年9月のリブランドに伴い朝食が有料となりましたが、「美容によい」「身体にやさしい」をコンセプトに、より充実したメニューを取り揃えております。
朝食会場では、取りたい栄養素に合わせた、サラダやフルーツの組み合わせを紹介しておりますので、次の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

今後もより良いホテルを目指して、更なるサービス向上に尽力いたします。
次回近くにお越しの際にも、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテルERA京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

朝食をお気に召していただけた様子がうかがえ、大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
栄養たっぷりの彩り豊かなサラダやフルーツは、朝食にてご用意しているメニューのなかでも自慢の一つでございます。
その他にも、地産地消メニューとして、京都産の食材を使用した「抹茶ヨーグルトスムージー」や、京都産の豆腐を使用した「麻婆豆腐」、京都味噌を使用した「西京焼き」をご用意しております。
どれも地域の特色を活かしたメニューでございますので、京都を訪れた思い出の一つとしても、ぜひお楽しみください。
今回頂戴したご飯のお供となる品に関するご意見は、今後の参考としてお預かりさせていただきたく存じます。

また、客室備品やアメニティについても貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申し上げます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、より一層のサービス向上に励んで参ります。
次回京都にお越しの際にも、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、次回またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテルERA京都東寺をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださいましたことにも感謝申し上げます。

フロントスタッフの接客対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様の旅が彩りあるものになりますよう、明るく親しみある対応を心がけ、快適なご滞在のサポートに精一杯努めております。
お客様の温かいお声が、私どもにとって何よりの励みとなります。

現状に甘んじることなく、ご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービス向上のため尽力して参ります。
今後も末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様にまたお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテルERA京都東寺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見を頂戴し、厚くお礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
今後もスタッフ全員で愛されるホテルを目指して参ります。

次回お越しの際は更にご満足いただけるよう準備して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは東寺まで徒歩で約6分の好立地でございます。
チェックイン前とチェックアウト後はフロントで荷物をお預かりできますので、手ぶらで京都観光をお楽しみください。

立地に関してお褒めいただき、ありがとうございます。
当ホテルは京都駅から近鉄電車で1駅目の「東寺駅」の前に立地しております。
おっしゃる通り、徒歩圏内にスーパーやコンビニエンスストアもあり、多くのお客様にご好評いただいております。

ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
10時～24時までの間、ライブラリーカフェにてコーヒーやリフレッシュメントウォーター・紅茶をご用意しております。
当ホテル限定で「宇治抹茶ラテ」ご用意しておりますので、次回もぜひお楽しみくださいませ。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。

今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテルERA京都東寺へご来泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。

スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

またホテルの外の騒音に関しましはご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
空室がある場合はお部屋を移動していただいて対応させていただく場合がございますのでご理解くださいませ。

これからも皆様方が快適にお過ごしいただけます様、従業員一同努力して参ります。
次回も京都へ越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約をお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA京都東寺 をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルは京都駅からの交通が便利な立地にございます。
京都駅から近鉄電車で1駅目の「東寺駅」の前に立地しておりますので観光、ビジネスに便利でございます。

また客室の清潔さにお褒めの言葉をいただき、心より光栄に存じます。
いつでもお客様を清潔で快適な空間でお迎えし、気持よくお過ごしいただけるよう、お客様の声を励みに、今後もより一層、館内の清掃や美観の維持にスタッフ一同努めて参ります。

コンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
当館のライブラリーカフェは約100冊前後のプロの選書家がセレクトした、こだわりの本や写真集などをご用意しております。
飲み物を片手に、本を見ながらくつろいだり、翌日の計画をたてたり、思い思いの時間をお過ごしいただいておりましたら幸いです。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また京都にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
またお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お寄せいただきました通り、当ホテルは近鉄東寺駅目の前にあり、京都の主要な観光地へのアクセスがよくご好評をいただいております。

ライブラリーカフェはチェックイン前～チェックアウト後もご利用いただけ、14：00～17：00はわらび餅を、17：00～23：00は京都の地酒とワイン（どちらも有料）をご用意しております。
観光の合間の休息や、帰りの新幹線までの待ち時間などにご活用いただければ幸いです。

この度はありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、コンフォートホテルERA京都東寺にご来泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。

当ホテルは京都駅からの交通が便利な立地にございます。
京都駅から近鉄電車で1駅目の「東寺駅」の前に立地しておりますので観光、ビジネスに便利でございます。

これからも皆様方が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
次回も京都へ越しの際にはコンフォートホテルERA京都東寺をご利用くださいませ。
次回のご来館をお待ちしております。

この度は、コンフォートホテルERA京都東寺 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはリブランドに伴い、客室ではより快適にお過ごしいただけますよう、「絹女のマイナスイオンへアドライヤー」、浴室のシャワーは「MYTREXのHIHO FINE BUBBLE」を全室に導入いたしました。
また美容にうれしいアイテムを貸出備品として取り揃えており、ヘアアイロンは「絹女のストレート」と「絹女の32㎜カールアイロン」、Dr.AIRの片手でも使用しやすい軽量モデルの「エクサガンハイパー」 をご用意しております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテルERA京都東寺 にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテルERA京都東寺 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
複数人でもくつろげる快適な客室となるよう家具の配置などを工夫しております。
ぐっすり眠って、1日の疲れをリセットしていただき、元気に翌朝を迎えていただいておりましたら幸いです。

立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは近鉄東寺駅の目の前に位置し、アクセス至便な立地でございますので、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。

しかしながら朝食につきましてご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上の為、頂戴したご意見は参考にさせていただきます。
貴重なご指摘を賜りありがとうございました。

より良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

お部屋の清潔感についてお褒めの言葉をお寄せいただけました事嬉しく存じます。

しかしながら、朝食の運営に置いて、皆さまにご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
玉子料理は出来たてをお召し上がりいただきたくLIVEスタイルで提供しておりますが、団体様のご宿泊時に限り、別の方法で提供できないか検討して参ります。

この度はご宿泊ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずに、さらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。

またコンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
ライブラリーカフェでは14時～17時まで新たにSweets timeを設け、「わらび餅」を提供しております。

しかしながら、客室の窓に関しご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルには一部客室で景観をお楽しみいただけない・窓が開かないといったものがございます。
事前にお申し付けいただければ、可能な限りお部屋を調整いたしますのでお申し付けくださいませ。

また、客室の清潔さをお褒めいただいたに関わらず、1階お手洗いと朝食会場に関しご不快な思いを抱いたとのこと、心よりお詫び
申し上げます。
頂戴したご指摘は今後の館内美化のため、全スタッフと共有した上で改善に努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。