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ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
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ルートイングランティア東海 Spa&Relaxationのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.88
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.60
  • 食事4.19
宿泊年月
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326件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 09:19:25

いつも、この地区への出張の際にお世話になっております。
お風呂も大きく、リラックス出来るので、ゆっくり過ごせて助かっております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2024年11月14日 06:20:28

平素よりルートイングランティア東海へご宿泊頂きありがとうございます。

当ホテルの温泉にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。天然温泉華の湯は、ご宿泊のお客様はご滞在中、無料で何度でもご利用頂けます。数種類の内湯や露天風呂、サウナ、水風呂がございます。身体の芯から温まって頂き、疲労回復に繋げて頂けましたら幸いでございます。
2階のリラクゼーションルームはご利用頂けましたでしょうか。
漫画や、雑誌を1万冊ほど取り揃えており、ハンモックなどでお寛ぎ頂けるスペースでございます。こちらもゆっくりして頂けるかと存じます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

フロント 岩政

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【バイキング朝食付き】【天然温泉の大浴場完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

横分銀映えさんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

横分銀映えさん [50代/男性] 2024年11月06日 13:07:41

4回目の利用です。仕事柄全国を出張し客先と都合が合えばルートインを利用しているルートインファンです笑
中でもコチラは相変わらず良いホテルを維持されていて流石です。WOWWOWとコーヒーも堪能!
客先からもそんなに遠からずまた隣のマックスバリューは重宝します。毎回来るのが楽しみです!

また利用しますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2024年11月14日 06:12:24

平素よりルートイングランティア東海へご宿泊頂きありがとうございます。
お忙しい中、とても嬉しい口コミをご投稿いただき併せて感謝申し上げます。

隣のマックスバリュー様は夜23時まで営業しております。歩いて5分もかからずに行けますので、当ホテルからお買い物に行くお客様も多くいらっしゃいます。
また当ホテルWOWWOWは無料でご覧いただけます。ロビーにはコーヒーもございます。朝6時30分から夜の22時までであれば無料でございます。

またお会いできるのを楽しみにしております。
朝晩の冷え込みが激しくなって参りました。どうぞ、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

フロント 岩政

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン<食事なし>【天然温泉の大浴場完備】【Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートツインルーム】

総合5

投稿者さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 09:32:25

暖房がなくて寒かったです。
後、他のドアの開閉の音が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2024年10月20日 15:52:15

平素よりルートイングランティア東海へご宿泊頂きありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき併せて感謝申し上げます。
また、お客様におかれましてはご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

暖房機器につきましては、客室に備え付けのエアコン機器の不具合でしたでしょうか。
不具合が起きた場合は、早急に対応させていただき、至急の修復が不可能と判断した場合はお客様了承のもと、新しいお部屋へのご案内もさせていただいておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお知らせください。
些細なことでも誠心誠意ご対応して参りますので何なりとお申し付けくださいませ。

今後とも施設管理の向上に努める所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ルートイングランティア東海
フロント 城所

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<食事なし>【天然温泉の大浴場完備】【Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆部屋タイプお任せ】

総合3

投稿者さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 11:14:19

太田川駅からのシャトルバスは予約は受付てないとなっていたのに、ホテルから電話がかかって来たり運転手から名前の確認があったり謎でした。

そしてチェックインの時は予約した画面のコピーを印刷した紙を出したんですが、純粋な日本名なのにパスポートを出せみたいな事を言われ意味不明です。対応されたのが外国の方みたいですが、まだ不慣れなら誰か付き添うとか一人で対応させるべきではないと思います。

室内ですが、到着したときに手を洗おうと洗面所に行ったら縮れ毛が落ちてました。流石にこれは無いかなと。あと大浴場にスマホを持ちこんで使用してる人もいたのでここは徹底してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2024年10月20日 15:42:34

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
お忙しい中での口コミのご投稿併せて感謝申し上げます。

また、お客様におかれましては度重なるご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

シャトルバスは先着順とはさせていただいておりますが、乗り過ごし防止の為、事前に太田川駅からの利用が判明しているお客様がいらっしゃる場合のみ、ドライバーの者に伝えております。
混乱を招いてしまい、申し訳ございませんでした。

チェックイン時におかれましても、ご不安な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
今後も技術向上に努めて参ります。

また、安心してお過ごしいただくはずの客室や温泉施設利用の際にもご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
重ね重ねお詫び申し上げます。

今後は二度とこのようなことが無いよう、設備の点検及び、お客様満足度向上に努めるとともに、細心の注意をはらう所存でございます。
なお甚だ勝手なお願いではございますが、引き続き、ご愛顧いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ルートイングランティア東海
フロント 城所

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン<食事なし>【天然温泉の大浴場完備】【Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【■禁煙■セミダブルルーム【同フロア喫煙コーナー有】】

総合4

投稿者さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 11:51:44

部屋が広くきれいで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2024年10月12日 17:57:15

この度は、数あるホテルからルートイングランティア東海へご宿泊頂きありがとうございます。客室に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく存じます
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、客室はもちろん、ロビーや駐車場などの清掃にさらに力を入れて参ります。またお越し頂けましたら幸いでございます。
また、今回ご朝食も召し上がって頂けたようで併せてお礼申し上げます。朝食は、毎日異なるメニューを日替わりで提供しております。またお越し頂ける機会ございましたら是非ご賞味ください。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン☆彡バイキング朝食付・天然温泉の大浴場完備
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合5

manboo85さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

manboo85さん [30代/男性] 2024年10月07日 05:35:39

全体的にとても清潔で、駅から離れていますがバス送迎もあり、隣にスーパーもあるので、立地によるデメリットは全く感じませんでした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2024年10月12日 17:38:38

この度はルートイングランティア東海へご宿泊頂きありがとうございます。お部屋や立地に関しましましてもご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
仰っておられますように、お隣にはマックスバリュさんがございます。朝7時から夜23時まで営業されておりますので、お食事などを購入されてからお越しの方も多くお見受け致します。その他100円均一やクリーニング、薬局なども入っておられますので、お買い物にお困りになることは少ないかと存じます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。朝晩の冷え込みが激しくなって参りました。どうぞ、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
ポイントUPプラン【ポイント10倍】<素泊まり>【天然温泉の大浴場完備】【Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆部屋タイプお任せ】

総合4

piccione2813さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

piccione2813さん [50代/男性] 2024年10月06日 11:17:57

定宿にしてます。まだ新しいので部屋は綺麗。広さもあり快適です。食事も満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2024年10月12日 17:27:57

平素よりルートイングランティア東海へご宿泊頂きありがとうございます。ご滞在に満足頂けているようで大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
秋らしい気候になり、朝晩の冷え込みが激しくなって参りました。どうぞくれぐれもご自愛くださいませ。

フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
夕食付プラン【バイキング朝食付き】【天然温泉の大浴場完備】【Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム【同フロア喫煙コーナー有】】

総合5

投稿者さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 13:34:39

急な宿泊でしたが、コンフォートルームにしていただきました。大変満足しました。
毎回使用しているホテルですが今後もお世話になりたいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2024年10月05日 17:29:16

平素よりルートイングランティア東海をご愛顧頂き誠にありがとうございます。急なご宿泊とのことで当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
コンフォートルームにてご満足頂けましたご様子で、大変光栄でございます。
当ホテルの客室は、スタンダードタイプとコンフォートタイプの2種類ございます。
コンフォートタイプは上層階に位置し、ベッドには西川のairのマットレスを導入しております。寝心地はいかがでしたでしょうか。
他には、携帯充電器の備え付けがあること、アメニティが充実していること、ルートインシアターを無料で視聴頂ける点が特徴でございます。
コンフォートならではの上質さをご満喫頂けましたら嬉しく存じます。

是非またお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
日中は残暑残る時節、気温差も大きくなってまいりますのでくれぐれもご自愛くださいませ。

フロント 重森

ご利用の宿泊プラン
【当日限定ポイント5倍】素泊まり 当日限定プラン♪【天然温泉の大浴場完備】【Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆コンフォートツイン【同フロア喫煙コーナー有】】

総合4

piccione2813さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

piccione2813さん [50代/男性] 2024年09月22日 07:58:17

定宿にさせてもらってます。食事よし、部屋よし、風呂よし、心地よく利用させて戴いてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2024年09月25日 02:46:08

平素よりルートイングラティア東海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「食事よし、部屋よし、風呂よし」とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。今後もサービスの向上及び、お客様の居心地のいいホテルづくりに努めて参ります。ご意見等ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。


この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。おかげさまで、9月26日でルートイングランティア東海は4周年を迎えます。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
エコ清掃でお得!定食付プラン【バイキング朝食付き】【天然温泉の大浴場完備】【Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 22:12:11

名古屋市中心部から車で30分程度の好立地で温泉も楽しめるいいホテルでした。チェックアウトのため部屋から出てエレベーターの前で待っていると、清掃スタッフの方が「いってらっしゃいませ」と声をかけてくださり、とても好印象でした!その他スタッフさんの対応が皆さんとても親切だったように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2024年09月18日 07:40:14

この度はルートイングランティア東海へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃スタッフをはじめ、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます、併せてお礼申し上げます。お客様からのお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
また、華の湯もご利用頂きありがとうございます。華の湯は日帰りの温泉も受け付けておりますが、朝の5時から10時の間はご宿泊者様のみご利用頂けるお時間でございます。ゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じますので、朝のご利用が大変オススメでございます。もしご利用頂いておりませんでしたら、是非、次の機会に朝風呂もお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
だんだんと涼しくなって参りました。充分にご自愛くださいませ。

フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【バイキング朝食付き】【天然温泉の大浴場完備】【Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆コンフォートセミダブル【同フロア喫煙コーナー有】】

総合5

投稿者さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 10:00:43

近くで展示会があり利用しました。
部屋も広く綺麗で大浴場も広くゆったりできて良かったです。
朝が早かったため朝食つけなかったのですが、次回はぜひ食べたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2024年09月18日 07:26:12

この度はルートイングランティア東海へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で我々も大変嬉しい限りでございます。
華の湯2階にございます、リラクゼーションルームはご利用頂けましたでしょうか。漫画や雑誌、小説等が1万冊以上ございまして、ハンモックや横になってお寛ぎ頂けるスぺ—スをご用意しております。ご宿泊中は何度でもお越し頂けますので、お時間ある際にぜひまたお越し下さいませ。
また、ご朝食は和洋食のバイキング形式で提供しております。6時30分から9時までの間でお召し上がり頂けます。
ご朝食無しのプランでご予約頂いた場合でも、当日ご朝食をお付けできます。お気軽にお声掛け下さいませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン<食事なし>【天然温泉の大浴場完備】【Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆部屋タイプお任せ】

総合5

投稿者さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 09:57:00

ホテル宿泊+スーパー銭湯も利用できるので満足度はとっても高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2024年09月14日 19:02:32

この度はルートイングランティア東海へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルで快適にお過ごし頂けたこと、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
華の湯には替り湯、リラクゼーションルームがございますので、日頃の疲れを癒して頂けると存じます。
また、レストラン和みでは夕食メニューには名古屋名物を取り揃えておりますので、是非ご賞味くださいませ。
当ホテルへのまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、お客様の声にご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント矢野

総合5

投稿者さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 12:05:04

台風の影響で延長するのに親切にアドバイスを頂いた。
お陰で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2024年09月14日 19:02:58

この度は、ルートイングランティア東海にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
台風の影響がある中、安心・快適にお過ごし頂けたこと、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルには、温浴施設・リラクゼーションルーム、お食事処:和みがございます。お寛ぎ頂けていましたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント矢野

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートセミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 12:02:38

夜のお風呂は人が多くてくつろげなかった。
朝はゆっくりと入れて気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2024年09月14日 19:06:23


この度はルートイングランティア東海にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
華の湯の夜のご利用時間帯十分に関しまして、お寛ぎ頂けず心苦しい限りでございます。大変申し訳ございません。休日はやはり、平日に比べますと、日帰りのご入浴の方も含め多くのお客様にご利用を頂いております。少し早めのお時間ですと空いていることもございます。またご利用頂けることございましたら是非ご参考下さいませ。

朝はゆっくりとお寛ぎ頂けたとのこと。安心致しました。

次回ご来館の際には是非、温浴施設・お食事処:和みなど、ゆっくりとお寛ぎ頂けたら大変嬉しく思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント矢野

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<食事なし>【天然温泉の大浴場完備】【Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートセミダブルルーム】

総合5

まさ@rakutenさんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

まさ@rakutenさん [50代/男性] 2024年09月08日 11:54:42

やはりグランティアは間違いありませんね。
全てにおいて文句なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2024年09月14日 19:07:31

この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の励みになる口コミに、スタッフ一同大変ありがたく、嬉しく思っております。
今後も現状に満足せず館内施設:サービスの向上に努めて参ります。
是非また、当館をご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント矢野

ご利用の宿泊プラン
ポイントUPプラン【ポイント10倍】【バイキング朝食付き】【天然温泉の大浴場完備】【Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

投稿者さん 2024年09月04日 15:53:15

大浴場は一般の人も利用されるので時間帯によっては混んでてゆっくりできず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2024年09月09日 21:17:05

この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
天然温泉華の湯もご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
折角ご利用頂きましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったご様子で心苦しく存じます。
天然温泉華の湯はご宿泊のお客様は15時から24時30分まで、朝は5時から10時までご利用頂けます。日帰り温泉でもご利用頂いておりますが、朝5時から10時まではご宿泊のお客様のみご利用頂けるお時間帯でございます。また、客室のテレビから大浴場の混雑状況をご覧頂くことが可能でございます。
是非またの機会に華の湯にてお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 重森

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン<食事なし>【天然温泉の大浴場完備】【Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆コンフォートツイン【同フロア喫煙コーナー有】】

総合5

aj3593さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

aj3593さん [20代/男性] 2024年08月30日 12:21:17

新しくて綺麗な建物で快適に過ごせました。
大浴場も広々としていて、洗い場も多く大変良かったです。
お部屋はWOWOWも無料で見れるので、楽しい滞在になりました。
また泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2024年09月09日 21:08:14

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
快適に楽しくお過ごし頂けましたご様子で安心致しました。
当ホテルは2020年9月25日にオープン致しまして、もうすぐ4周年を迎えます。今後とも清潔で安心してご利用頂けますよう、館内館外美化や設備点検の強化に力を入れてまいります。
天然温泉華の湯は数種類の温泉やサウナ、水風呂、露天風呂などご用意がございます。日帰り温泉でもご利用頂けますが、朝5時から10時まではご宿泊のお客様のみご利用頂けますのでオススメでございます。是非またゆっくりお身体を癒して頂けましたら幸いでございます。
WOWWOWは全室無料でご視聴頂けます。
また、コンフォートタイプのお部屋ですとルートインシアターの映画も無料で見て頂けます。是非またの機会にお試し頂けましたら光栄でございます。

この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 重森

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン<食事なし>【天然温泉の大浴場完備】【Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム【同フロア喫煙コーナー有】】

総合5

akat30520611さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

akat30520611さん [50代/男性] 2024年08月25日 19:20:51

出張で利用しました。疲れを癒すお風呂が併設しているので、十分に仕事への英気を養えました。
フリーのコーヒーもありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2024年08月25日 20:41:05

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア東海をお選び頂き誠にありがとうございます。
天然温泉華の湯にて、お仕事等のお疲れを癒して頂けたご様子で非常に光栄でございます。
天然温泉華の湯は、ご宿泊のお客様はご滞在中、無料で何度でもご利用頂けます。数種類の内湯や露天風呂、サウナ、水風呂がございます。身体の芯から温まって頂き、疲労回復に繋げて頂けましたら幸いでございます。
ドトールの豆を使用したウェルカムコーヒーは、15時から22時まで、朝は6時から10時までご自由にお召し上がり頂けます。お部屋にお持ち頂くことも可能でございます。是非またご賞味下さいませ。

この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 重森

ご利用の宿泊プラン
エコ清掃プラン<食事なし>【天然温泉の大浴場完備】【Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆部屋タイプお任せ】

総合5

投稿者さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 20:36:22

フロント担当男性のチェックインに時間がかかり、分かる方に交代をお願いしました。この施設に5回泊まっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2024年08月25日 20:18:37

この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
また5回目のご利用とのことで平素よりご愛顧頂き重ねて感謝申し上げます。
しかしながらチェックインのお手続きの際、スタッフの不手際によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
全スタッフが円滑に柔軟に対応でき、お客様をお待たせしてしまうことがない様、日々スタッフの指導、教育に力を入れてまいります。

この度はお忙しいなかご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
もしまたの機会に当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 重森

ご利用の宿泊プラン
【当日限定ポイント5倍】素泊まり 当日限定プラン♪【天然温泉の大浴場完備】【Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム【同フロア喫煙コーナー有】】

総合4

19M74さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

19M74さん [40代/男性] 2024年08月16日 16:58:29

とても綺麗でした。
私は4階に宿泊したのですが、エレベータのすぐ裏手に喫煙所があった事もあり、降りた瞬間タバコの臭いがキツく自分にとっては残念でした。
タバコの臭いが漏れない様な作りだとよかったと思いました。
また、部屋のエアコンの効きが悪く、フィルターを除いてみたら、フィルターが目詰まりする程、ホコリが凄く、効きが悪い訳だと思いました。ホテルのスタッフの方々には、意外と盲点となるエアコンのフィルター清掃を是非お願いしたく思います。

他、部屋の清掃、大浴場、朝食は申し分なく、大変満足させて頂きました。

是非またお邪魔した際には、利用したく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2024年08月25日 19:37:54

この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
おタバコの臭いやエアコンフィルターの目詰まりによりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
当館の客室は、フロアに喫煙所のある禁煙室、フロアに喫煙所のない禁煙室、喫煙室の3種類ございます。喫煙所は日々清掃を行っておりますが、臭いの対策を強化してまいります。
もし事前にご要望を頂けましたら、お部屋タイプの変更を可能な限り対応させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

エアコンフィルターに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
定期的な清掃、点検を強化してまいります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、「また利用したい」とのお言葉、非常に嬉しく存じます。
ありがとうございます。
同様のことがない様、早急に改善へ努めてまいります。

この度はお忙しいなかご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 重森

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】プレミアムサマー☆彡エコ清掃プラン【天然温泉の大浴場・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆部屋タイプお任せ】

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