ＭＯＯＮ　ＧＬＯＷ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒401-0502山梨県南都留郡山中湖村平野508-387

• TEL

  080-9342-2233

• FAX

  0555-72-9990

• 交通アクセス

  河口湖駅より車で約２５分 東名高速御殿場ICより30分、中央道大月より富士五湖道路の山中湖ICより車で15分

• 駐車場

  有り　１０台　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  1室

• 館内設備

  • 自動販売機
  • セルフコインランドリーコーナー(無料)
  • バーベキューガーデン
  • ミニキッチン
  • ペット同宿可
  • パソコン利用可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器(一部)
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • シャンプー
  • リンス
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • ミニキッチン（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックイン可
  • 時間外チェックアウト可
  • 将棋無料貸出

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋
  • 広間

  • [夕食]
  • 部屋
  • 広間

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • NICOS
  • Master Card
  • Saison
  • AEON
  • JTB
  • 楽天カード
  • 利用可

  事前カード決済を推奨しています。

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。
  • チェックインは、キーボックスによる鍵の受け渡しとなります。免許証のコピーをご持参の上、提出してください。
  • ご予約後の人数変更による返金は致しかねますので予めご了承ください。
  • ペット同伴は有料とさせていただきます。大型犬：3000円/1頭　中型犬：2500円/1頭　小型犬：1500円/1頭　※犬種分類表に基づく
  • 駐車場は通常は無料ですが、イベントや大型連休時は有料となる場合がございますのでご了承ください。
  • 素泊まりプランでご予約された場合は、予約後の食事の追加はご遠慮いただいております。お食事ご希望の場合は、食事付きプランでご予約ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ３１日前から　　　　：宿泊料金の１００％
  予約成立後から　　　：宿泊料金の５０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • ペット同伴可　大型犬：3000円　中型犬：2500円　小型犬：1500円　※犬種分類表に基づく
  • レイトチェックイン、アーリーチェックイン、アウトなどご相談可能。
  • SNS等によるご滞在中のサポートサービス可能