総合3
投稿者さんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月17日 09:42:56
-
遮光カーテン?朝早く目が覚めてしまった
エアコン効きが甘い気がする- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテルウェルコ成田 2024年08月25日 05:12:31
-
この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご不快な思いをお掛けする結果となり申し訳ございませんでした。
館内の空調でございますが温度管理が一括設定となっておりまして、風量のみ客室でボタン調整ができます。今年は異常の暑さで最大に温度は下げておりますが、現状でございますと扇風機をお持ちすることのみの対応となってしまいます。誠にご不備をお掛けしますが、ご理解の程宜しくお願いいたします。
重ねまして貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川向
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイプラン☆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】☆高速Wi-Fi無料】
総合4
投稿者さんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月17日 09:37:49
-
立地良、暑い日だったのでウェルカムウォーターは嬉しい
アメニティは女子にのみ案内していたのと、品揃え今一つに見えた。案内しなかったのはホテルマンが忘れている?
品揃え、接客を改善して欲しい
無料駐車場は立体駐車場でミニバンは入らず、ビルの隙間に案内された。イタズラ、窃盗されないか心配になった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテルウェルコ成田 2024年08月25日 05:01:25
-
この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
おっしゃるとおりホテルウェルコ成田はJR成田駅と京成成田駅の両駅より徒歩約1分の場所にございまして、アクセス良好でございます。
アメニティにつきましては部屋にございますが、女性用アメニティのみフロントでご用意しております。説明不足で申し訳ございませんでした。またアメニティの品揃えにつきましては貴重なご意見として検討させていただきます。
また駐車場のご用意もございますが、館内の駐車スペースにご案内させていただく場合もございますので、恐れ入りますがご理解の程、よろしくお願いいたします。
重ねましてお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 川向
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総合4
投稿者さんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月17日 09:28:41
-
駅から3分
コンビニ、飲食店近く、成田山新勝寺まで徒歩10分から15分
部屋、浴室、綺麗に清掃されている
駐車場有りとなっているが、全高160cmまで要注意。周辺のコインパーキングと契約しており無料か確認必須- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテルウェルコ成田 2024年08月25日 04:54:19
-
この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見・ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。また駐車場のご用意もございますので、お車でも気楽にご利用いただけますが、駐車場内には軽自動車専用の場所やスペースが狭い区域もございます。また周辺のコインパーキングとは提携しておりませんので予めご了承くださいませ。
今後ともご愛顧の程頂戴できれば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川向
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投稿者さんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月04日 11:42:12
-
駐車場が無料で有り難かったです
別館への案内でしたが少し遠いな…と感じた事と、部屋に入った途端何の匂いかは分からないけど匂いが慣れるまでキツかったです…
朝食会場はとても綺麗でした
食事も美味しく頂きました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルウェルコ成田 2024年07月13日 08:45:20
-
この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
おっしゃる通りホテルウェルコ成田はJR成田駅・京成成田駅の近くでございますが、駐車場も完備しております。また本館から新館へは連絡通路をお通りいただく構造になっておりまして、ご足労をお掛けしました。客室につきましては、お客様に快適にお過ごし頂けますようサービスを見直し、気を引き締めて参ります。
朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。成田周辺にお越しの際にはまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 川向
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総合2
投稿者さんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 15:14:26
-
お部屋や立地は問題なく満足して過ごすことができました。
ただ、チェックアウト後に荷物を預かっていただいたのですが、引き取りの際
係の方が所定の保管場所を探してもみつからず、自身でフロントあたりからロビーを見回すと、ロビー反対側のほうにポツンとありました。貴重品を入れてないとはいえ番号札を受け取って預けている意味がないですし不用心さにお詫びの言葉もない従業員にあきれました。毎年利用していましたが今後は考えます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルウェルコ成田 2024年06月16日 05:08:18
-
毎年ホテルウェルコ成田をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
ご投稿を拝読しまして、客室や立地ではご高評をいただくことができ、大変光栄に思います。
また、今回お荷物のお預かりでございますが、ご不快な思いをお掛けしましてしまい、誠に申し訳ございませんでした。現在はチェックイン前やチェックアウト後の荷物預かりサービスを行っておりますが、昨今の荷物量が年々膨大しておりまして、荷物置き場での保管が辛うじて確保できる状態でございます。その為フロント前でのスペースも利用せざるを得ない状況でございます。常時防犯カメラの録画はされていますが、安心・安全面や接客・応対も含めてご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後もできる限りサービスを行って参りますが、貴重なご意見として改善課題として活かしてまいります。
重ねましてお忙しい中貴重なご投稿・ご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 川向
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- 【早期特割】早割り28シンプルステイプラン≪さき楽28≫☆駐車場無料
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- 【ツインルーム【禁煙】☆高速Wi-Fi無料】
総合5
投稿者さんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 15:12:01
-
一泊でしたがお世話になりました。
部屋は綺麗でしたが、入ってすぐ浴室に2本髪の毛が落ちていました。
とても目立つ所なのでそこは気をつけて頂きたいです。
カウンターは外国人が多いですがみなさん丁寧でした。
ただ、スタッフの名前を呼ぶのに「ちゃん」付けはよく無いかなと思いました。日本人としては気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルウェルコ成田 2024年06月16日 04:39:40
-
この度はホテルウェルコ成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
スタッフの接客では丁寧との有難いお褒めのお言葉まで賜り大変恐縮に存じます。しかしながらスタッフ間での内容につきましては改めて教育・指導を徹底して参ります。また、客室ではご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容は、清掃部門と共有させていただき、改善に努める次第です。
重ねましてこの度の貴重なご意見ご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 川向
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総合4
温泉マン温泉マンさんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
- 温泉マン温泉マンさん [50代/男性] 2024年06月06日 17:08:51
-
翌日成田発が早いので前泊で利用しました、ついでに人生初の成田山にもお参り出来完璧でした。
成田空港駅まで1駅で駅前なので大変便利でした。
また成田発が早い時には利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルウェルコ成田 2024年06月09日 07:23:15
-
この度は数あるホテルの中からホテルウェルコ成田をお選びいただきまして、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂きまして心より御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、今回のご滞在がスムーズにご利用いただけたご様子が伺え、私共も大変光栄に存じます。ホテルウェルコ成田はJR成田駅・京成成田駅の近くになりまして利便性に優れておりますので、早朝便や深夜遅くの時間帯でも安心してご利用いただけます。
今後ともホテルウェルコ成田をご愛顧のほど何卒お願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 川向
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総合4
投稿者さんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 12:37:12
-
洗面所とバスタブの蛇口だけ残念ですが、他は満足です。蛇口は、押したり引いたりして水量を調節するタイプでした。使いにくいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルウェルコ成田 2024年06月09日 07:07:13
-
この度はホテルウェルコ成田をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
施設は古くなっておりますが、これからもより快適にご利用頂けますホテルであるよう努めてまいります。
重ねましてご多忙の中ご意見・ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川向
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】早割り28シンプルステイプラン≪さき楽28≫☆駐車場無料
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総合4
投稿者さんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月25日 19:10:47
-
立地が良く利便性が高いのでリピーターです。おすすめですよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルウェルコ成田 2024年05月29日 06:43:03
-
いつもホテルウェルコ成田をご利用頂き誠にありがとうございました。また、重ねましてお褒めのお言葉を頂戴し御礼申し上げます。
ホテルウェルコ成田はJR成田駅・京成成田駅の近くになりまして成田空港へのアクセスも便利でございます。今後も立地だけでなく違う部分で満足していただけるよう努めてまいりますので、成田周辺へお越しの際にはご愛顧頂戴できましたら幸いでございます。
今後ともホテルウェルコ成田を宜しくお願いいたします。
フロント 川向
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総合4
金魚3506さんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
- 金魚3506さん [70代/男性] 2024年05月23日 21:02:09
-
駅から近くて大変便利でした。
駅から出て来て直ぐにわかりました。
近くにコンビニがあり便利かと思いましだ、外部からの飲食物の持ち込み禁止の記載がありましたので
残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルウェルコ成田 2024年05月29日 06:40:39
-
この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
おっしゃるとおりJR成田駅・京成成田駅や成田山新勝寺へのアクセス良好の場所にございまして、コンビニや飲食店などへの利便性にも優れております。また、持ち込みは自由でございますので、ご購入されました物はお部屋でご自由にお召し上がりくださいませ。
今後ともホテルウェルコ成田をご愛顧の程お願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 川向
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割り7シンプルステイプラン☆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】☆高速Wi-Fi無料】
総合4
cdszedさんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
- cdszedさん [70代/男性] 2024年05月18日 20:53:46
-
立地は最高で成田での用事の時は何時も利用している。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルウェルコ成田 2024年05月29日 06:37:20
-
いつもホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄に存じます。
おっしゃる通りJR成田駅と京成成田駅の両駅より徒歩約1分の場所にございまして、飲食店や成田空港への利便性も良好でございます。
頂いたお言葉に慢心することなく、これからもスタッフ一同お客様の満足のために精進して参ります。今後ともホテルウェルコ成田をご愛顧の程お願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 川向
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割り28朝食付きプラン≪さき楽28≫☆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】☆高速Wi-Fi無料】
総合3
lealuiさんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
- lealuiさん [40代/男性] 2024年04月30日 11:36:49
-
コスパを考えたら文句なし
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルウェルコ成田 2024年05月06日 05:16:23
-
この度は数あるホテルの中からホテルウェルコ成田をお選びいただきまして、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂きまして心より御礼申し上げます。
コストパフォーマンスにご満足いただき、大変嬉しく存じます。今後もより良いサービスをご提供しご満足いただけるよう努力していく所存でございます。
成田周辺にお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともホテルウェルコ成田をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
フロント 川向
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
あにやん59621さんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
- あにやん59621さん [60代/男性] 2024年04月24日 11:22:03
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3ヶ月ぶりの利用でした。中国からのお客さんがいっぱいで,朝のバイキングで席がなくて,立って待たされました。チェックインした際に,朝食開始時刻を確認したのですが,6:30ですが,6:00から食べられます(^^)とフロントで情報提供された理由が分かりました。二日目は懲りて,6:00にレストランへ行き,ゆったり食べられました。フロントのさりげないご助言に感謝です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルウェルコ成田 2024年04月26日 07:37:57
-
この度は、ホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉まで賜りまして、大変恐縮に存じます。
今回ご滞在では朝食をお召いただきましてありがとうございました。成田という土地柄、海外ゲストも多数宿泊されておりますので、団体ゲストと混み合う時間が予想されましてのご案内をさせていただいております。
今後はお客様のご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございます。お近くにお越しの際には、ホテルウェルコ成田をよろしくお願いいたします。
フロント 川向
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合1
投稿者さんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 07:38:08
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【良かった点】
京成成田駅、JR成田駅に近く、立地は最高でした。
【良くなかった点】
・部屋の清掃をお願いしたくてドアに貼りましたが、清掃してなかったです、残念。
・前のお客さんのものと思われる飲み物が冷蔵庫にありました、残念。
・朝食がいまいちでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルウェルコ成田 2024年04月13日 04:06:37
-
この度はホテルウェルコ成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見・ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室担当に確認して、早急に改善を検討させていただく所存でございます。清掃の至らない点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
次回ご利用いただける際には快適にお過ごしいただけますよう、一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 川向
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 12:37:35
-
駅からとても近くて、周りにはお店も沢山あって良かったです。
広いお部屋にランクアップして頂きベットも広くて朝までぐっすり眠れました。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルウェルコ成田 2024年03月20日 04:23:07
-
この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿にもお時間を割いていただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルでのご滞在では快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして、私共も大変嬉しく存じます。ぐっすり眠れたのお言葉をお伺いできましたこと、大変恐縮に存じます。
おっしゃるとおりJR成田駅・京成成田駅や成田空港へのアクセス良好の場所でございますし、コンビニや飲食店も近くにございますので利便性も充実しております。
今後ともお近くにお越しの際には、ホテルウェルコ成田にご宿泊いただければ、幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川向
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】☆高速Wi-Fi無料】
総合2
keronnpa74さんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
- keronnpa74さん [70代/男性] 2024年03月05日 14:10:55
-
空港には近いが電車の乗り継ぎが悪い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルウェルコ成田 2024年03月10日 06:08:02
-
この度はホテルウェルコ成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
ホテルは成田空港やJR成田・京成成田駅ともにアクセス良好な場所でございます。両駅から隣の駅が第2ターミナル、続いて終点第1ターミナルとなっております。また両駅とも乗り継ぎもございませんので、安心してご利用いただけます。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
フロント 川向
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割り28朝食付きプラン≪さき楽28≫☆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】☆高速Wi-Fi無料】
総合4
投稿者さんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 00:33:42
-
トイレの便座が冷たくて。ウオシュレットはいいんですが、便座を暖かくしてほしいです。
ベッドにコンセントがないのでスマホ充電しながら寝落ちしたいのができず。
あと、部屋の照明スイッチもベッドについておらず。
経費で宿泊してるから良いものの、個人でお金出して泊まろうとは思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルウェルコ成田 2024年03月10日 06:03:14
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この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
今回のご滞在につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。誠に恐れりますが、暖かくできない便座となっております。またベッドの付近はコンセントがございませんので、貸出の延長コードがございませすのでお気軽にお申し付けくださいませ。
施設は年を重ねてきますが、その分は違う部分で満足していただけるよう努めてまいります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロント 川向
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割り28朝食付きプラン≪さき楽28≫☆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】☆高速Wi-Fi無料】
総合2
thelma4911さんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
- thelma4911さん [40代/男性] 2024年02月25日 17:22:13
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今回は部屋の掃除に不満が残りました。理由は、ユニットバスの流しが汚くて、子供が歯ブラシするのに嫌悪感を抱きました。今後は、気持ち良く利用できるようにして頂きたいです。他はとても良く、また利用したいと思えるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルウェルコ成田 2024年03月03日 06:42:02
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この度は、ホテルウェルコ成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご不快な思いをお掛けする結果となり申し訳ございませんでした。清掃担当と協議をして早急に改善を検討させていただきます。重ねまして貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申し上げます。宿泊されます皆様が安心して快適にご滞在いただけますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 川向
- ご利用の宿泊プラン
- お子様アメニティプレゼント朝食付きファミリープラン☆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】8畳☆高速Wi-Fi無料】
総合4
投稿者さんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 18:44:07
-
成田での定宿。交通便利、買い物、飲食共に大変便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルウェルコ成田 2024年02月22日 05:45:07
-
いつもホテルウェルコ成田のご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、大変恐縮に存じます。
おっしゃるとおりJR成田駅・京成成田駅ともにアクセス良好の場所でございます。また定宿とのお言葉を頂きまして心より御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございます。
これからもお客様のご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございますので、今後ともホテルウェルコ成田を宜しくお願いいたします。
フロント 川向
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割り28朝食付きプラン≪さき楽28≫☆駐車場無料
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総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
新館のシングルルームですが、狭くて古くて使いにくく残念です。
部屋の交換を依頼しましたが、ろくに確認もせずに無理の一点張りでした。
新館は基本ツインルームとの説明を受け、新館のシングルルームだけはどうもハズレのようです。
どの部屋かは運次第のようです!
新館シングルルームに当たらない自信が無い方は避けた方が良いと思います。
ちなみに本館はキレイで広くてGoodです。
また、新館に割り当てられたのは同僚の中国人でした。
差別して部屋を割り当てしてる可能性が高いです。
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この度はホテルウェルコ成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読しまして客室ではご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今回ご利用時のシングルールームの空き状況でのご案内となりまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫びいたします。またスタッフの対応につきましても、誠に申し訳ございませんでした。今後とも宿泊されます皆様によりよいサービスを提供できますよう、精進して参ります。
重ねましてお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿をお寄せくださいましたこと、御礼申し上げます。
フロント 川向