楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

メルキュールホテル成田 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1417件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


メルキュールホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.69
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.33
  • 食事3.76
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1172件中 1~20件表示

総合4

kasapy371さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

kasapy371さん [50代/男性] 2017年07月21日 12:00:39

全体的には良いのですが、唯一湯船が小さい、シャワー用なんですね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でおトク☆早割り SeVen
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】(22平米)】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 09:02:48

後泊で利用。空港への送迎を利用してホテルに。駅の近くに立地して、夕食の選択肢多く
、またホテルの目の前に大型ローソンあり便利。新館側でWiHiが使いにくいか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
メルキュールホテル成田 2017年07月13日 14:59:27

このたびはメルキュールホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
仰る通り、ホテルの周辺には和、洋、中、ラーメン、日本蕎麦とお食事には多数の選択肢がございますので、外での食事もお楽しみいただけると存じます。
Wifiがつながりにくかった点はご不自由をおかけして申し訳ありませんでした。
ご意見を活かし今後改善していきたいと存じます。またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でおトク☆早割り SeVen
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(25平米)】

総合1

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 12:46:32

レセプションスタッフのうち、1名はとても感じがよく 荷物も部屋まで運んでくれたが、今まで使った他の空港周辺ホテルと比べても、サービスはほぼなしと考えた方が良い。

スタッフは愛想がなく、空港へのバス運行の案内もなく(少なくとも、レセプションでは翌朝の空港への出発時刻の確認や、移動交通手段の案内は無し)、
よって、同じ日に別の予約でこちらに泊まった人が、翌朝のシャトルバスに乗らず、在来線や徒歩で成田空港のターミナルまで移動してきたため、翌朝の空港集合に大幅に遅れてきた。

客室やホテル規模の割に、サービスが行き届いている感がなく、同等の値段であれば別のホテルを選んぶべきだった、と後悔した。
ホテル周辺は薄暗く、駅までもとても近いというわけでなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
メルキュールホテル成田 2017年07月06日 21:46:57

このたびはメルキュールホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、私どものご案内の不行き届きでご不自由をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を肝に銘じ、今後このようなご迷惑をおかけすることのないように一人一人が心し、お客様にご満足いただけますようサービスの向上に努力いたしたいと存じます。
お忙しい中、ご意見を書いていただきありがとうございました。
総支配人 矢島

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でおトク☆早割り SeVen 朝食付き
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム【禁煙】(14平米)】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 18:17:14

シングルルームの予約でしたが、ツインルームにアップグレードしていただきました。
メルキュールに変わってから2度目の利用でしたが、
地下駐車場からダイレクトにフロントへ行けず、外の通りを歩くのは面倒でした。
(他の屋外駐車場に比較すれば良いですが)
荷物が重かったので、アネックスの奥の部屋まで遠かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
メルキュールホテル成田 2017年06月30日 11:16:59

メルキュールホテル成田をご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。
駐車場からフロントまでの距離があり、ご不自由をおかけして申し訳ありません。
フロントから遠いお部屋にもかかわらず、お荷物にカートのご利用をお勧めしなかったのは、お客様への気配りがいたらなかったと反省しております。今後はよりきめ細かなサービスを目指していきたいと存じます。またのご利用をお待ち申し上げます。
矢島

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントが10倍たまる♪朝食ビュッフェ付プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】(17平米)】

総合4

kotokotokoto8586さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

kotokotokoto8586さん [40代/女性] 2017年06月19日 22:33:58

お部屋は清潔感もあり、広々としていました。
洗面所の蛇口がねどうにも硬くて、使うたび全力でした。

素泊まりでしたので満足です。゜

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
メルキュールホテル成田 2017年06月30日 11:23:19

このたびはメルキュールホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
蛇口が使いにくかったことをお詫びいたします。
今後、ご意見を活かして改善していきたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
矢島

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースルーム  シンプルステイ
ご利用のお部屋
【レディースツインルーム【禁煙】(25平米)】

総合5

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 19:53:25

駅の改札を出てから徒歩2,3分、目の前にコンビニがあるのでとても便利です。
ツインルームを予約しましたが、お部屋は広く、ベッドはセミダブルで
横になってもゆとりがありました。
洗面台とシャワーの蛇口の開閉方法が一般的なものとは大きく異なります。
開閉の仕方を書いたものがシャワーのところにしかないので、部屋に入ってまず手を洗おうとしたところ、水を出すことができず困りました。ぜひ洗面台の鏡に蛇口の開閉方法がわかるように説明書を貼った方がいいと思います。
また、洗面台のふち裏や浴槽のせっけん台の下側が黒かびのようなものがびっしりだったので、お掃除の時にひと手間かけてブラシでこするといいと思います。
総合的には大満足です。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
メルキュールホテル成田 2017年06月11日 14:54:16

メルキュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。仰せの通り、別館のバスルームの蛇口が一般的なものとは異なっておりまして、ご不自由をおかけしました。洗面台の蛇口にも開閉の説明をつけるようにいたしたいと思います。
また、清掃がゆきとどいてない点に関しては、以後、このようなことのないよう、清掃およびチエックを徹底いたします。
今後もご家族皆様で快適にご利用いただけますよう努力し、またのお越しをお待ち申し上げております。
矢島

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でおトク☆早割り SeVen
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(25平米)】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 23:53:10

立地はいいが、バスルームが狭い。ベットのマットレスが硬い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
メルキュールホテル成田 2017年06月11日 14:37:32

このたびはメルキュールホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームとベッドのマットレスについてのご意見を頂戴し、今後の改善事項としてぜひ参考にさせていただきたいと存じます。
また、ご利用いただけますよう努力してまいります。
矢島

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でおトク☆早割り SeVen
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】(22平米)】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 15:38:22

孫たちと宿泊、屋上の駐車場に停めるのに、担当の方が、わざわざ車用エレベーターに乗ってって頂き、親切に説明してくれて誘導してくれた。朝食ブッフェのみのプランでしたが、どれ食べても美味しく、特に人参とごぼうのささがきの味噌汁が美味しかったです。パイロット、CAの方とかもいて、別世界に来たようで、楽しめました。皆満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
メルキュールホテル成田 2017年05月29日 22:11:55

この度はメルキュールホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、私共の立体駐車場をご利用いただくのに少々お時間をいただきましたことにご理解いただき、ありがとうございます。朝食は、和食と洋食どちらも召し上がれるメニューにしておりますのでご満足いただき嬉しく存じます。またご家族皆様でのお越しをお待ち申し上げます。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】(25平米)】

総合4

herge1192さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

herge1192さん [40代/男性] 2017年05月19日 17:20:11

成田空港から近く、駅から1分、首都圏や千葉県内へのアクセスを考慮に入れ、成田を選びましたが、チェックインも早めの午後2時から快く受け入れて下さり、従業員の方も国際色豊か、宿泊される方も様々な国籍の方がいらっしゃり、細かいニーズにも対応されているようでした。目の前にコンビニもあるので、お財布に優しかったです。朝食ビュッフェは、ボリュームを求められる方は、予めご用意された方が良いかも知れません。名物成田新勝寺も満喫出来、心地良いステイでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
メルキュールホテル成田 2017年05月29日 22:02:45

メルキュールホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。仰るとおり国際色豊かな雰囲気をお楽しみいたけましたら幸いです。ホテルの周りにはコンビ二や飲食店も数多くございますので、ご宿泊の皆様には大変便利な立地です。成田は季節ごとのお祭りやイベントも多い地域でございますので、またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

フロント 松本

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントが10倍たまる♪朝食ビュッフェ付プラン☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(25平米)】

総合1

JooChiatさんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

JooChiatさん [40代/男性] 2017年05月18日 16:27:52

5/14に宿泊しました。立地は京成成田駅から徒歩1-2分と文句なしです。正面にローソンとマツモトキヨシがあるのでちょっとした買い物にも便利です。

残念な点は部屋のにおい。入った瞬間にカビ臭く、試しにエアコンを入れると更に悪化しました。面倒だったので依頼しませんでしたが、宿泊のキャンセルも考えたレベルです。また、バスルームもカビ臭く、更にはシャワーカーテンにどなたかの大きな鼻くそもついていました。

全ての部屋がこのような状態ではないかも知れませんが、家族や同僚には薦められないホテルだと思いました。
大規模な改装がない限り、次回の利用はないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
メルキュールホテル成田 2017年05月29日 21:50:07

このたびはメルキュールホテル成田をご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくお仕事のためにご利用いただいたにも関わらず、客室清掃の不備により大変ご不快な宿泊となってしまったことに、申し訳なく心からお詫び申し上げます。また、ご意見を頂戴しておきながら、返信が遅くなり、重ねてお詫びいたします。今後このようなことがないよう反省し、心して、客室の清掃を再確認し、お客様に快適な滞在を提供したいと存じます。

総支配人 矢島

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆ スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム【禁煙】(14平米)】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 08:50:41

駅からも近いし、コンビニも目の前にあり非常に便利です。部屋も広かったので、ゆっくりできました。また成田に来るときには利用したいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
メルキュールホテル成田 2017年05月29日 21:35:09

メルキュールホテル成田をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。仰せのとおり駅に近く、電車でのご到着ご出発には非常に便利な立地でございます。お仕事でのご宿泊で、ゆっくりできたとのご感想をいただき、たいへんうれしく存じました。またのお越しをお待ちしております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントが10倍たまる♪シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】(17平米)】

総合5

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 22:05:29

五月の連休に利用させていただきました。
宿泊したのは和室12畳の部屋、喫煙(7月より禁煙)の部屋です。
喫煙可ということでタバコ臭いのを心配していたのですが、臭いは全く気になりませんでした。また部屋の清掃もしっかりやっている印象でした。
駅に近い立地ですが、他の方が書いているほど電車の騒音も気になりませんでした。

それから、朝になって気が付いたのですが、バルコニーの日本風庭園はちょっと驚きでした。正直、窓からの風景は期待していなかったので、こういう演出もいいと思います。

ちょっと気になったのはお風呂のこと。
日本式のユニットバスだったので、できれば洗面器があった方がありがたかったかな、と。
なので、風呂の項目だけ3点にさせていただきました。
他は申し分ないと思います。

またいつか、家族で利用したいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
メルキュールホテル成田 2017年05月29日 21:29:35

この度はメルキュールホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お風呂についてのご意見をいただきありがとうございました。
ご利用し易いように備品等を見直しいたします。
またぜひ、ご家族でいらしていただけますよう、
お越しをお待ち申し上げます。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
お子様アメニティプレゼント☆朝食付ファミリープラン
ご利用のお部屋
【和室12畳※2017年7月1日より禁煙】

総合5

わろちゃんさんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

わろちゃんさん [40代/女性] 2017年05月01日 18:20:24

成田太鼓祭のために予約。立地がとてもよかった。駅近くで、目の前にコンビニがあるし隣に居酒屋があるし、朝食のみでマイペースに過ごしやすくちょうどよかった。ホテルの駐車場は24時間のみ無料というので、初日に新勝寺のすぐ隣の1日800円のところに停め、夜車でホテルへ。2日目はホテルから歩いても新勝寺まで歩いて苦ではない距離なので、太鼓祭の際は是非また利用したい。朝食も悪くなかった。お風呂だけは普通に小さいお風呂だったけど、トイレとちゃんと別なのは有難い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
メルキュールホテル成田 2017年05月29日 21:23:05

このたびはご滞在いただき、ありがとうございました。太鼓祭りは年々盛り上がり、成田の代表的なイベントとして定着いたしております。仰るとおりメルキュールホテル成田は便利な立地でございますので、飲食や参道の散策をお楽しみいただけたことと存じます。
来年の太鼓祭りにもぜひご家族でおいでいただけますよう、お待ち申し上げます。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳※2017年7月1日より禁煙】

総合3

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 20:33:43

朝食の開始時間がもう少し早けれれば良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
メルキュールホテル成田 2017年05月29日 21:14:25

この度はご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。。朝食のお時間は6時15分からでございますので、ゆっくりと召し上がれなかったでしょうか、申し訳ありませんでした。ご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳※2017年7月1日より禁煙】

総合3

テピア トマトさんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

テピア トマトさん [50代/男性] 2017年04月14日 16:31:00

商用で利用しました。

JRと私鉄の駅から近いので便利です。

成田駅周辺は、意外と坂道が多いので、大きな荷物がある場合
駅前の近くが便利です。(成田駅が高台にある為)

コンビニ&飲食店は、徒歩圏内にあります。

外資系なので、ユニットバスの蛇口の使い方が少し違います。
 
アメニティーセットに歯ブラシが無かった、海外では良くある事なので
自前を持っているので困ることはなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
メルキュールホテル成田 2017年04月16日 03:39:31

この度はメルキュールホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは二つの駅に挟まれた場所に位置しておりまして、目の前にはコンビニエンスストアと周辺には居酒屋、24時間営業のラーメン屋と飲食店が並んでおります。
場所的にも恵まれた所と我々も思います。
ご指摘の通り、蛇口の使い方が少し違いまして、過去にも色々なご指摘を受けたのも事実でございます。
少しでも判りやすく使用方法のステッカーを貼らせて頂いてます。
アメニティグッズの未セットは大変申し訳けなく思います。その時には遠慮なくフロントかハウスキーピングにお申し出くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしています。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆ スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム【禁煙】(14平米)】

総合5

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 16:03:59

家族4人で宿泊したけど、和室でとてもよかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
メルキュールホテル成田 2017年04月16日 03:27:32

数あるホテルの中で、メルキュールホテル成田をお選び頂き、誠にありがとうございました。
特に和室につきましては、成田エリアでは当ホテルのみご用意がございます。お客様からも珍しがられます。時には外国の方が長期で宿泊されることもございます。
また次回のご宿泊の際にはこのメルキュールホテル成田をお選び頂けます様、従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆ スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳※2017年7月1日より禁煙】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 19:07:15

二日宿泊しましたが、フロントや客室担当のホテルスタッフの方たちは全員親切で気持ちよく宿泊できました。

楽天トラベルでの連携がうまくいってないのか、ツイン&エキストラのトリプルルームにしたはず(予約完了メールにも記載確認済)なんですが着いてみるとただのツインルーム。4人で宿泊なのにタオル類も2組のみで、フロントへ電話したらすぐにベッドを運んでくれました。男性と女性がすごく丁寧に対応してくれました。

しかし二日目。出かけ先から戻ったら新しいタオルは3組のみ。

幼児無料とはいえ、朝食券も3人分(子供は2人も幼児なのに)
二日目のタオルも3人分
・・・・4人で予約とったのに最後まで3人扱いでした。タオルはそのまま兄弟兼用で使いました。

この件以外はとても素晴らしいホテルでした。機会があればまた宿泊したいです。
その時は家族の人数をしっかり確認してもらいたいです!
二日間ありがとうございました。

最後に、二日間どの階も自販機のお茶とお水が売り切れで残念でした。


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
メルキュールホテル成田 2017年04月16日 03:19:52

この度はメルキュールホテル成田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中の不手際や各部署間の連絡ミスにより大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の声を参考に、私たちの不足しているサービスの部分をさらに高められるようにと考えて生きたいと存じます。
次回、お越しの際はより良いサービスを提供できればと思います。
自動販売機の品物の補充もまたしかりです。
手厳しいご指摘ありがとうございました。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントが10倍たまる♪朝食ビュッフェ付プラン☆
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】(25平米)】

総合3

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 14:52:40

新館とあったが建物は古い感じだった。
予約時は禁煙しか選択できなかったが電話したら1部屋は喫煙で同じフロアに対応してくれたのはよかった。
場所柄外国のCAや観光客が多かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
メルキュールホテル成田 2017年03月30日 20:31:18

メルキュールホテル成田をお選び頂きまして、誠にありがとうこざいました。建物につきましては、老朽化が目立つ所もありますが、ホテル建物や内装など品質を保てるよう修理や工事を行なっております。また、海外からのお客様からも多く、館内には英語での案内をご用意しています。今回、お客様のリクエストにお答え出来、ご満足頂きまして嬉しく思います。またのご利用をお待ちしています。
フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(25平米)】

総合2

talgoさんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

talgoさん [40代/男性] 2017年03月06日 10:51:25

8階にある京成成田駅側の部屋に宿泊しました。
駅近くの立地なので仕方ないことかとは思いますが、ホテル周辺が静かになる?23時頃から駅の発車ベルがよく響くようになり、部屋の中に伝わってきます。
また早朝も5時ぐらいから列車が動き始めますので、列車の発車都度、部屋の中までベルの音が聞こえ、朝はゆっくりすることが出来ませんでした。
なぜか8時ぐらいになると、ホテル周辺の生活音に消されるのか、発車ベルの音は気にならなくなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
メルキュールホテル成田 2017年03月30日 20:17:59

メルキュールホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お客様にはご不便をお掛けいたしまして、大変心苦しく感じております。お客様の仰る通り鉄道の動いている時間は音が響くことがございます。急な対応など構造的に難しいですが、お部屋のリクエストなどございましたら、可能な限り対応させて頂きたいと考えております。また近くに立ち寄る機会がございましたら、またメルキュールホテルをご利用くださいませ。
フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
当日限定シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】(22平米)】

総合3

walter2510さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

walter2510さん [60代/男性] 2017年02月26日 10:24:39

海外旅行の前泊で利用しましたが、正直言いますと「まぁこんなもんなの?)という感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
メルキュールホテル成田 2017年03月30日 20:05:52

この度はメルキュールホテル成田にご宿泊頂きましてありがとうございました。お客様の旅の一ページとなるよようなホテルを目指していくには、何が必要なのか考えさせられるご意見を賜りましてありがたく存じます。ホテル全体から意見を募り、サービス向上を目指して参ります。
またのご利用をお待ちしています。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(25平米)】

1172件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ