楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

メルキュールホテル成田 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1446件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


メルキュールホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.62
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.11
  • 食事3.64
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1192件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 17:07:18

部屋がきれいでいいです。
コンビニが目の前にあり便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
メルキュールホテル成田 2018年01月15日 17:55:30

このたびはメルキュールホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋をおほめいただき、スタッフ一同、大変うれしく存じます。お言葉をはげみに今後も快適にご滞在いただけますよう努力してまいります。また、おおせのとおり、駅のそばで、コンビニや飲食店が周りにたくさんあり、とても便利な立地でございます。 また、成田にいらっしゃる折にはお越しいただけますようお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
総支配人 矢島暢子


ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆ スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】(17平米)】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 17:38:33

建物は年数経っているようですが、きれいにメンテされていました。シャンプーやボディーソープは香りがよく、リラックスできた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
メルキュールホテル成田 2018年01月10日 05:08:52

この度は、メルキュールホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、リラックスできたというお言葉をいただきまして、従業員一同、大変嬉しく思います。施設は年を重ねてきますが、その分はサービス面や違う部分で満足していただけるよう努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。お近くにお越しの際には、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 フロント 川向

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントが10倍たまる♪シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】(17平米)】

総合5

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 17:39:40

とても立地のいいホテルで、電車・バスに乗るのも、ちょっと買い物にコンビニに行くにも大変便利でした。空港-ホテルの送迎バス、チェックイン・アウトもスムーズに問題なく利用出来ました。バスルームが狭いのは仕方ないとして、この条件でこの値段は超がつくおすすめだと思います。又次回成田に泊まることがあったら迷わずこのホテルを選びます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
メルキュールホテル成田 2018年01月02日 04:55:27

この度は、メルキュールホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉を下さり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただくと共にお褒めのお言葉までいただき大変嬉しく存じます。利便性につきましてはおっしゃる通りスムーズだと思われます。

これからもお客様のご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございますので、今後ともメルキュールホテル成田を宜しくお願いいたします。
フロント 川向

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上でおトク♪ 素泊まり連泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(25平米)】

総合5

takebo40さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

takebo40さん [50代/男性] 2017年12月16日 14:45:59

部屋は綺麗でした。コンセントも丁度良い具合に分散されています。不便ではなかった。静かで良く眠れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
メルキュールホテル成田 2018年01月02日 04:48:37

この度は、メルキュールホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。そのうえ客室など有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたご様子が伺えスタッフ一同ご大変光栄に存じます。頂いたお言葉に慢心することなく、これからもスタッフ一同お客様の満足のために精進して参ります。

今後ともメルキュールホテル成田をよろしくお願い申し上げます。

フロント 川向

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でおトク☆早割り SeVen 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】(17平米)】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 23:44:19

海外出張の前泊で利用。
まあまあかな。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
メルキュールホテル成田 2017年12月11日 05:34:14

この度はメルキュールホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
次回ご利用いただく際には更にご満足いただけるようなホテル造りを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後ともメルキュールホテル成田を宜しくお願いいたします。
フロント 川向

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントが10倍たまる♪シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】(17平米)】

総合5

BeBeMaMaさんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

BeBeMaMaさん [40代/女性] 2017年11月15日 12:36:55

11月1日と7日に宿泊しました。3回目です。JRからも京成からも近く、立地はとても便利でした。成田空港へのシャトルバスと駐車場が無料でありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
メルキュールホテル成田 2017年11月16日 04:36:52

いつもメルキュールホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、このようなお褒めの言葉を頂戴しまして、大変光栄に存じます。

これからもお客様に、また来たいと思っていただけるような施設を目指し、日々精進してまいります。

今後ともメルキュールホテル成田をよろしくお願い申し上げます。

フロント 川向

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でおトク☆早割り SeVen
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(25平米)】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 17:44:05

成田空港近くなので致しかたないのかもしれませんが、部屋のドアを開けっ放しの外国人の方が結構いて、騒がしく感じました。日本の方が宿泊する部屋と階を区別する等の配慮があるともっといいのになぁと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
メルキュールホテル成田 2017年11月16日 04:25:54

この度は、メルキュールホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴しました部屋割りに関する貴重なご意見は、ご宿泊されます皆様に快適にお過ごしいただけるよう検討させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 フロント 川向

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上でおトク♪ 素泊まり連泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】(17平米)】

総合1

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 06:03:59

フロントの対応が最悪です。
二度と泊まりません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
メルキュールホテル成田 2017年10月16日 10:30:47

このたびはメルキュールホテル成田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後、お客様へのご案内の内容や対応を反省し、見直してまいります。
総支配人 矢島

ご利用の宿泊プラン
お子様アメニティプレゼント☆朝食付ファミリープラン
ご利用のお部屋
【和室12畳※2017年7月1日より禁煙】

総合2

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 10:14:26

施設は古いですが、まあ及第。しかしながら、部屋のにおい特にユニットバス内のにおいが酷かった。古い施設にはありがちだか、なんとかならないでしょうか。
フロントの対応はかなり良い方。朝食はふつう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
メルキュールホテル成田 2017年10月06日 15:11:48

このたびはメルキュールホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ユニットバス内の匂いに関しましては、お疲れのところ、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を活かし改善点としてまいりたいと存じます。
また、フロントの対応にお褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同お言葉をはげみにより良いサービスをご提供できるよう努めていきたいと存じます。お忙しい中ご意見を頂戴し、感謝申し上げますとともにまたのお越しをお待ち申し上げます。
総支配人 矢島

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でおトク☆早割り SeVen 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】(17平米)】

総合4

DustyCypressさんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

DustyCypressさん [30代/女性] 2017年10月03日 02:16:06

部屋は広く快適です。成田駅に近く、シャトルは便利です。成田空港の近くに泊まるのに適しています。ホテルの近くには多くのレストラン、ショップ、スーパーマーケットがあります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
メルキュールホテル成田 2017年10月05日 16:31:18

この度は、メルキュールホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
ホテル周辺はJR成田駅・京成成田駅の両駅よりアクセス良好の場所でございますので、飲食店なども多く利便性もよろしいかと存じます。

今後ともお客様のご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 川向

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でおトク☆早割り SeVen
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(25平米)】

総合1

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月08日 13:17:46

 入室したら虫がいました。(入室してすぐ見つけたので、私が連れてきたのではありません)当日限定お得プランでしたが、使っていなかった部屋を用意した感じの、椅子は破損あり、壁紙ひび割れあり、とても老朽化した部屋でした。そちらがUPしている部屋画像は、新館なのか本館なのか、どちらなのでしょうか?プランの部屋の画像を載せるべきです。立地条件が良いのと、ベッドメイクがきちんとしていた、水回りが標準だったのが救いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
メルキュールホテル成田 2017年09月09日 16:34:24

この度はメルキュールホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご不快なご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
以後このようなことのないよう、室内のチェックを徹底いたします。また、いただいた貴重なご意見を今後の改修に活かしていきたいと存じます。
ご利用いただきましたお部屋は新館のお部屋で、写真も同タイプのお部屋ですが、画像イメージを
再考したいと存じます。ベットメイクがきちんとしていたとのお言葉は担当者のはげみになります。ありがとうございました。今後はご滞在全体にご満足いただけますよう努力してまいります。
総支配人 矢島暢子

ご利用の宿泊プラン
当日限定シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム【禁煙】(14平米)】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 15:46:55

京成成田駅に近いので成田空港前泊にはいいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
メルキュールホテル成田 2017年09月09日 15:48:43

メルキュールホテル成田をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。おっしゃる通り
京成成田駅のすぐそばの立地でございますので、
ホテルから階段を利用することがなく、成田空港行のホームに行くことができます。海外へ行かれる荷物をお持ちの場合でも大変便利でございます。
また成田にお越しの際のご利用をお待ち申し上げます。
フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でおトク☆早割り SeVen
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】(22平米)】

総合3

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 07:32:14

周りがうるさく、その声や音が聞こえたのが残念。
また、部屋にほんのわずか昔のタバコの匂いが残っている。おそらくエアコンのせいかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
メルキュールホテル成田 2017年08月31日 10:35:21

メルキュールホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、周りがさわがしかったことで
おやすみになる妨げだったことを申し訳なく存じます。今後は見回り等を細かくし、対処してまいります。また、禁煙のお部屋にもかかわらず、たばこの匂いが残ったとのご指摘をいただき、
清掃時の消臭等にいたらない点がございましたことをお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を参考に、より良いサービスをご提供できるホテルであるよう改善につとめます。またのご利用をお待ち申し上げます。

総支配人 矢島暢子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントが10倍たまる♪シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】(17平米)】

総合3

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 10:51:11

JRと成田空港を利用するので立地で選びました。そこそこのホテルだろうとイメージしていたのに、いまどき洗浄式トイレでないことに驚きました。それ以外は満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
メルキュールホテル成田 2017年08月30日 11:36:46

このたびはメルキュールホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもでは洗浄式のトイレでないお部屋が若干ございまして、ご不自由をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。なるべく早く改修できるようにいたします。
また機会ございましたらご利用いただけますよう
施設、サービス面ともにお客様により快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりたいと存じます。ご意見をいただきありがとうございました。

総支配人 矢島暢子


ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でおトク☆早割り SeVen 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】(17平米)】

総合5

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 12:45:18

成田周辺の観光に最適です。外国からのお客様や航空関係の皆さん方が多くお泊まりのためか、外国旅行にやって来たような雰囲気も味わえます。コストパフォーマンス最高のホテルですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
メルキュールホテル成田 2017年08月22日 17:32:52

このたびはメルキュールホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスをお褒めいただき、うれしく存じます。おっしゃる通り、ご宿泊のお客様は海外からの方が多く、また航空関係の方々にもご利用いただいており、ロビーやレストラン、バーでは多彩な言葉が聞かれるのも成田に滞在される楽しみの一つかと存じます。
ぜひまたお越しいただけますようお待ち申し上げます。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
当日限定朝食ビュッフェ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(25平米)】

総合2

corolla_GTさんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

corolla_GTさん [30代/男性] 2017年08月18日 09:18:43

風呂場のカビ臭さがひどかった。
実際に洗面台は、目に見えるほどのカビが発生していた。
手抜き掃除としか思えない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
メルキュールホテル成田 2017年08月22日 18:03:17

このたびはメルキュールホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたにもかかわらず、浴室の清掃の不徹底でたいへんご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。楽しかるべきご友人との宿泊で、不快な思いをさせてしまい、面目なく、心よりお詫び申し上げます。
以後このようなことのないよう清掃のチェックを徹底いたします。お忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。

総支配人 矢島暢子

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆ スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】(25平米)】

総合5

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 17:20:13

海外旅行の前泊で利用しましたが、JR、京成といずれの駅も近く、便利でした。部屋も広めで使い勝手がよかったです。空港までのシャトルバスの時間がフライトに上手く合わなかったのが残念ですが、他のホテルもそれほど運行頻度が多いわけではないので、これは仕方ないかなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
メルキュールホテル成田 2017年08月01日 16:55:52

このたびはメルキュールホテル成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。おっしゃるとおり、京成線、JR線ともすぐ近くでございますので、電車でお出かけになるのに大変便利な場所でございます。
シャトルバスの時刻ではご不自由をいおかけいたしましたにもかかわらず、ご理解いただき恐縮です。またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でおトク☆早割り SeVen
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】(22平米)】

総合4

toshi3497さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

toshi3497さん [60代/男性] 2017年07月29日 09:39:22

全体的に快適でした。
ただ、別館駐車場からフロントまでの案内表示が乏しくちょっと迷いました。
(実際には迷いながら、エレベーターで3Fまで上り連絡通路で本館に行き、再びエレベーターで1Fに降りてやっとフロントにたどり着いた。)
一旦、道路に出た方がよかったのかもしれませんが、チェックイン時間が深夜の場合も考慮してほしいです。
機会があればまたお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
メルキュールホテル成田 2017年07月31日 09:27:21

このたびはメルキュールホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、駐車場からフロントまでの経路がわかりにくかった点でご不便をおかけして申し訳ありませんでした。ご意見をいただきましたように、夜間や雨天の時など、外に出られるのは不自由なケースも配慮し、案内表示を再考したいと存じます。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございます。またお越しいただけますようお願いいたします。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でおトク☆早割り SeVen
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】(22平米)】

総合4

ラグビーオヤジ4さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

ラグビーオヤジ4さん [50代/男性] 2017年07月28日 23:25:33

JRと京成ともに駅近く、極めて便利!近隣で一番だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
メルキュールホテル成田 2017年07月31日 09:15:59

日頃よりメルキュールホテル成田をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰っていただけましたように、交通アクセス、食事、買い物等にたいへん便利な立地です。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム【禁煙】(14平米)】

総合3

こーすけ777さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

こーすけ777さん [30代/男性] 2017年07月22日 15:30:40

部屋が広めで悪くはないですが、エアコンの調節がきかずに困りました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
メルキュールホテル成田 2017年07月25日 10:27:26

このたびはメルキュールホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。エアコンでご不自由をおかけしてしまいましたが、ご意見は今後の改善点としていきたいと存じます。またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントが10倍たまる♪シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】(22平米)】

1192件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ