クチコミ

総合評価
3.42
291
5
41
4
91
3
42
2
20
1
19
部屋
3.52
接客・サービス
3.22
ロケーション
3.78
朝食
3.33
夕食
-
温泉・お風呂
3.36
設備
3.33
清潔さ
3.50
クチコミの投稿画像・動画
213
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ジーク・ジオン
20代/女性|1 件のクチコミ
男女別フロアで安心

女性用フロアと男性用フロアで分かれているので安心して利用できました。価格や周りの音に関してはその時々の運かなと思いますが、今回は騒音などもなく快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
279
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 男女別フロアにつきまして、安心してご利用いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 今回は騒音などもなく、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 音に関してはご指摘のとおり状況による部分もございますが、今後もできる限り快適な環境づくりに努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ナインアワーズ博多駅
2026-01-19
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
tom3cat
60代/男性|10 件のクチコミ

送られたコードで入場する形だったが、スマホで表示できず入り口で20分ほど苦戦した。 設備は清潔感はあったが必要最小限な感じ。空調が少し寒かったことと3階のトイレのウォシュレットが動かなかったのが不満なところ。 カプセルが設置してあるエリアは靴で入らないよう(スリッパあり)注意が書かれていたが理解されていないのかゴツゴツと歩いている人が多かった。 睡眠目的でのコスパは良い(立地含め)と思うので、来福の折は次回も利用したい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
163
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 入場時のコード表示につきまして、スマートフォンでの表示がうまくいかず、ご不便とお時間をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はご案内方法の改善や、より分かりやすい導線づくりに努めてまいります。また、空調の温度や3階トイレのウォシュレットの不具合につきましても、ご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。早急に確認・点検を行い、快適にお過ごしいただける環境整備を進めてまいります。 カプセルエリアでの靴の利用に関しましても、注意喚起が十分に行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後は掲示やご案内方法を見直し、皆さまに安心してお休みいただける環境づくりを徹底してまいります。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
ナインアワーズ博多駅
2026-01-26
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
草竜 ルキシュ
40代/女性|12 件のクチコミ
駅近で清潔、カプセルホテル体験

初めて利用しました。 駅から近く、チェックイン前にスーツケースを預かってもらえて良かったです。 建物内は清潔で良かったです。 ロッカールームと寝る場所が別のフロアなので、ちょっと大変でした。荷物整理をする場所がなく、ロッカールームでさせていただきました。シャワールームは数があり、待つことなく使えました。 寝るカプセルは音が結構響くので、気になる人は耳栓があった方がいいと思います。下のカプセルだったので良かったですが、上は昇り降りが苦手じゃない人向けかなと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
156
不適切なクチコミを報告する
このたびはナインアワーズ博多駅をご利用いただき、また丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅から近い立地や、チェックイン前のスーツケース預かり、館内の清潔さについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、 ・ロッカー階とカプセル階が分かれている点 ・ロッカールームに荷物整理スペースが少ない点 ・カプセル内で音が響きやすい点 など、ご不便をおかけして申し訳ございません。 耳栓はフロントにて無料でお渡ししておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けください。また、上段のカプセル利用についてのご意見も参考にさせていただきます。 お客様からいただいたご意見は、今後のサービス改善に活かしてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもご連絡ください。
ナインアワーズ博多駅
2026-01-25
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
tanooka3757
30代/男性|3 件のクチコミ
入り口分かりにくくチェックインまでが時間がかかる

内装は綺麗で設備は良好 立地自体はいいが 入り口が分かりにくくエントランスがだいぶ上の階でエレベーター1台のみ ホテル慣れしてますが一回間違えました。 敷地に着いてから時間がかかるタイプ 高級宿でないのにこれは残念


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
2
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
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清潔さ:
5
225
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、入口やチェックインに関してご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 ご指摘のとおり、当館は入口が分かりにくい構造となっており、エントランスが上階にあること、エレベーターが1台のみであることから、お客様にお手間をお掛けしてしまう場合がございます。 ホテルに慣れていらっしゃるお客様にも迷われたとのこと、配慮が至らず心苦しい限りです。 その一方で、内装や設備についてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。 今後はより分かりやすい案内表示の改善や、ご到着からスムーズにご案内できるようスタッフ一同取り組んでまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ナインアワーズ博多駅
2026-01-24
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
コロッケうどん
50代/男性|27 件のクチコミ
カプセルホテル、改善に期待

シンプルなカプセルホテルでした。 今どきの対応から最初はチェックインに戸惑いましたが、なんとか出来ました。更衣室め綺麗。ロッカーに配慮があり非常に使いやすかったです。 外履きと内履きのエリア区分が判り難く外国人はカプセルエリア迄外履きで来ているのには多少困りました。 もう少し分かりやすい案件があると良いですね。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
5
234
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。ご指摘いただいたチェックイン時の戸惑いや、外履き・内履きエリアの区分について、貴重なご意見をいただき感謝しております。 今後、よりわかりやすい案内表示を設置し、外国人のお客様にもご利用しやすい環境作りを進めてまいります。また、更衣室やロッカーの使いやすさについても、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 お客様のご意見をもとに、今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ナインアワーズ博多駅
2026-01-02
4
その他
一人
2025年12月宿泊
あめおとーこ
50代/男性|1 件のクチコミ
初のカプセルホテル体験、一泊ならあり

初めての利用でした。突然決まった予定だったので中々手頃な値段のホテルが見つからずカプセルタイプは初めてで不安でした。50代後半なので非対面で不安もありましたが意外にすんなりチェックイン、利用も分かりやすく良かったです。ただ連泊は疲れてくるので一泊なら利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
187
不適切なクチコミを報告する
この度は、初めてのカプセルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 突然のご予定にもかかわらず、当館をお選びいただき、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。カプセルホテルは初めての体験で不安もあったかと思いますが、チェックインや施設の利用方法がスムーズだったとのご感想を頂け、安心いたしました。
ナインアワーズ博多駅
2026-01-10
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
黒豆きなこ餅
50代/女性|4 件のクチコミ
駅近!お洒落な共有スペースで快適

無人なのでチェックインの際に少し手間取りましたが、表示の通りに進んで行けば基本問題ないと思います。 カフェのような共有スペースはお洒落で、皆さん静かに過ごされてたので、食事や調べ物などゆっくり出来ました。 ロッカーも工夫されてて、着替えもここで済ませます。靴を含めてほぼ全ての荷物を鍵付きで置いておけますので、安心です。シャワー&洗面も綺麗に使われてて、マナー等少し不安の有ったアレコレは特に問題無く、いい意味でお互い不干渉なので人は沢山居るのに不思議な感じで心地よかったです。もちろん、カプセルホテルなので全て共有ですし音も漏れなく聞こえますので、苦手な方は普通のホテルへ行かれた方が宜しいかと。 駅からも近くお得に泊まれるので、音などが気にならない方にはお勧めです!博多に行く際はまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
3
838
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在満足いただけたようでとても嬉しく思います。貴重なお時間を頂き口コミの投稿ありがとうございました。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。
ナインアワーズ博多駅
2025-11-29
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
おむすびー
20代/男性|4 件のクチコミ
鍵紛失も安心!最高のホテル

鍵をなくしてしまったのですが、すぐに再発行していただき、追加料金等はかかりませんでした。 利用されるお客様も皆さん良い方々で最高でした! あの値段であのサービスを受けられるなら、福岡に来た際は毎回使います! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5
560
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在満足いただけたようでとても嬉しく思います。貴重なお時間を頂き口コミの投稿ありがとうございました。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。
ナインアワーズ博多駅
2025-11-13
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
かどさんです
30代/男性|1 件のクチコミ
施設について、その他

施設は清掃されており、常に清潔な状態でした。 ただ、スタッフは無愛想でテキパキと業務をこなすことに注力を注いでいるように見受けられました。 利用者は海外の方が一定数居るため、気になる方は耳栓を。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましては、配慮が行き届かず、冷たい印象を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。業務の効率だけでなく、お客様に寄り添った接客を心がけるよう、改めて指導・改善に努めてまいります。また、ご利用者様の多様性につきましても貴重なご意見をありがとうございます。より快適にお過ごしいただける環境づくりの一環として、今後のご案内や備品の在り方についても参考にさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用いただけますと幸いです。心よりお待ち申し上げております。
ナインアワーズ博多駅
2026-01-26
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
山兎人鳥
40代/男性|4 件のクチコミ

スリーピングポットに高さがあって良かったです。 恐らく防音も他のカプセルホテルよりありました。 ベランダは気付きにくいところに段差があり、躓きました。少し怖かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
167
不適切なクチコミを報告する
このたびはナインアワーズ博多駅をご利用いただき、また口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 スリーピングポッドの高さや、防音性についてご満足いただけたとのお声、大変嬉しく拝見いたしました。 快適にお休みいただけたようで何よりでございます。 一方で、ベランダ付近の段差につまずかれたとのこと、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 段差の視認性や安全性について、いただいたご意見をもとに改善を検討してまいります。 今後も安心して快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 その他にもお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡ください。
ナインアワーズ博多駅
2026-01-25
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ピケもん
50代/男性|99 件のクチコミ

まあまあよかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
127
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「まあまあよかった」との率直なお言葉、貴重なご意見として拝見いたしました。 大きなご不満なくお過ごしいただけた一方で、まだご期待以上には至らなかった点もあったのではないかと受け止めております。 今回のご滞在を踏まえ、より快適でご満足いただける空間・サービスをご提供できるよう、スタッフ一同改善と工夫を重ねてまいります。 またお近くにお越しの際には、前回以上に「良かった」と感じていただける滞在をご提供できましたら幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
ナインアワーズ博多駅
2026-01-15
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
桃太郎19610706
60代/女性|5 件のクチコミ
寝るだけなら十分なホテル

チェックインの際、少し戸惑いましたが?後は、快適でした。寝るだけの所と割り切れば安くてよいホテルと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
118
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 チェックインの際に少し分かりづらい点があり、ご不安をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。その後は快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。 今後もより分かりやすいご案内と、快適な環境づくりに努めてまいります。 またのご利用お待ちしております。
ナインアワーズ博多駅
2026-01-15
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
TAKUsurface88
50代/男性|4 件のクチコミ
快適なシャワー🚿

シャワー🚿気持ちよく快適でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただき、またシャワーについてのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 快適にお使いいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にとってリラックスできるひとときを提供することは私たちの大切な使命であり、このようにご満足いただけたことを心より嬉しく思います。 今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ナインアワーズ博多駅
2026-01-10
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
博多駅近くも、荷物預けが不便

JR博多駅からも近く、周辺にコンビニやドラッグストアなどもあるので立地は良いです。 ただ、荷物を預けるエリアと宿泊エリアが違う階でかつエレベーターを利用しないといけない(階段がないので気軽に行き来がしにくい)ところが少々不便でした。 仕方のないこととはいえ、荷物を出し入れすることが多い時は使いづらいホテルです。建物自体や内装は新しいものなので良いのですが…


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン

103
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 立地についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。周辺のコンビニやドラッグストアにもアクセスが良く、便利にご利用いただけたかと思います。 ご指摘いただいた荷物の預けエリアと宿泊エリアの階が異なる点について、確かにエレベーターを利用していただく必要があり、お手間をおかけしたことをお詫び申し上げます。階段がないため、荷物の出し入れの際に不便を感じさせてしまったこと、今後の改善点として真摯に受け止めております。 それでも建物や内装にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。今後もお客様にとってより快適にお過ごしいただけるよう、改善を進めてまいります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ナインアワーズ博多駅
2025-12-29
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅近、施設も綺麗で カプセルホテルといっても広々使えて 音も気になりませんでした! ロッカールームは土足なので シャワールームで着替えましたが 着替えだけできる場所があれば いいなぁと思いました。 寝るところのコンセントが あと数口あればいいなぁと思いました! 食事については食べてないのでわかりません。 全体評価は大満足でした♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
415
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在満足いただけたようでとても嬉しく思います。 設備についてのご意見を頂きありがとうございます。 お客様のご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。 お忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミの投稿誠にありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。
2025-10-25
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
NAOKKI
60代/男性|19 件のクチコミ

10年振りくらいにカプセルホテルに宿泊しました。当時は全く良い印象が無く、今回も乗り気ではなかったのですが、最近のカプセルホテルは、ベッド、シャワー共に、清潔で、荷物を入れるロッカーも大きく、大変満足しました。系列店にも宿泊してみようと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在満足いただけたようでとても嬉しく思います。貴重なお時間を頂き口コミの投稿ありがとうございました。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。
2025-10-24
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

初めてカプセルホテルを利用したが、宇宙ステーションのようなイメージでとても楽しかった。値段、立地、清潔度、施設の内容、アメニティなど総合的に評価してまた是非利用したいと思う内容だった。ほかのカプセルホテルと比較したことはないが、こちらの施設はもっとたくさんの地域に是非新設してほしいなと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在満足いただけたようでとても嬉しく思います。貴重なお時間を頂き口コミの投稿ありがとうございました。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。
2025-09-27
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とても静かで綺麗なホテルでした。博多駅から少し歩きますが飲食店コンビニも近くにあって良かったです。又利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
410
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在満足いただけたようでとても嬉しく思います。貴重なお時間を頂き口コミの投稿ありがとうございました。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。
2025-10-29
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
318 件のクチコミ

コストパフォーマンスが高い


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在満足いただけたようでとても嬉しく思います。貴重なお時間を頂き口コミの投稿ありがとうございました。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。
2025-10-13
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
318 件のクチコミ

コストパフォーマンスが高い


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在満足いただけたようでとても嬉しく思います。貴重なお時間を頂き口コミの投稿ありがとうございました。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。
2025-10-13