このたびは信州不動温泉さぎり荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく思います。

温泉は硫黄を含んだお湯となっており、源泉の量は多くないのですが、大変濃い成分が出ております。筒からでている源泉を手ですくって匂いを嗅いでいただくと硫黄の良い香りがいたします。

ご利用時間につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

ジンギスカンもご満足いただけたようで良かったです。
次回はぜひ「幻のサフォーク羊」にチャレンジしてみてください。レストランは日帰りでのご利用も大歓迎ですので、またのお越しを心よりお待ちしております。

改めましてこの度はクチコミの投稿並びにさぎり荘のご利用、誠にありがとうございました。

この度はさぎり荘をご利用いただき、また、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

朝食のみ不満とのお言葉、真摯に受け止めさせていただきます。

さぎり荘の朝食は和洋折衷の朝食として、ごはんやみそ汁、パンや卵、お魚などお出ししておりますが、さらなる改善をさせていただこうということで、2025年1月より信州を代表する老舗漬物屋「木の花屋」の漬物を6種類新たにお出しすることとしました。信州の伝統的な保存文化であるお漬物を朝食で楽しんでいただきたいという思いから始めました。

少しずつ改善を図って参っている所でございます。

また、温泉は最高、のお言葉をいただき大変うれしく思います。

冬は特に温まる温泉。幸せを感じる温泉は日帰りでのご利用もできますので、またどうぞご利用ください。

またのお越しをお待ちしております。

このたびはご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見やお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
まず、窓の鍵が掛からなかったとのことで、大変ご不便をおかけしました。直ちに点検を行い、現在は鍵がきちんとかかるようにいたしました。
夕食に関しましては、サフォークプランとラムチョップをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、換気扇の音で料理の説明が聞き取りづらかったとのご指摘、申し訳ございませんでした。こちらも現在は調整し、さほど気にならない程度の音になっているかと思います。
朝食におきましても、卵焼きの温度やパンの追加方法について、至らない点がありましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見をもとに、現在は調理・提供方法を見直しております。
また、ご飯や温泉、スタッフの対応に関してご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄です。特にお風呂をゆっくりとご利用いただけたとのこと、当館の自慢の一つでもあり嬉しい限りです。
今後とも、より良いサービスを目指し努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびはご来店・ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ジンギスカンをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食について、期待にお応えできなかった点は申し訳ございません。いただいたご意見を踏まえ、2025年１月６日より、信州のお漬物を取りそろえ、より彩り豊かな朝食となるよう現在計画中でございます。
朝食の提供時間について現在は7時から8時の間に朝食会場へお入りいただくようお願いしております。遅い時間までご利用されたい、というお客様のご意見は社内でぜひ検討させていただきます。また、BS放送の導入についても社内で検討させていただきます。
今後とも、さらにご満足いただけるサービスを目指して努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご意見いただきありがとうございます。
この度は朝食がお客様のご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘をもとに、2025年１月６日より、信州のお漬物を取りそろえ、より彩り豊かな朝食となるよう現在計画中でございます。また、冷酒の価格につきましてもご満足いただけなかった点、真摯に受け止めております。
ご意見、誠にありがとうございました。

この度はさぎり荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
善光寺や松代エリアのご観光をお楽しみいただき、私たちの宿を中間拠点としてご利用いただけたこと、心より感謝申し上げます。館内の清掃やお食事、お風呂につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
これからもお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、努めてまいります。また長野へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、笑顔でお迎えいたします。＾＾
改めましてこの度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。外観やリフォーム後の設備、そしてお部屋の清潔さについてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についても、お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
夕食のジンギスカンや信州そば、そして地酒も楽しんでいただけたようで何よりです。地酒である美寿々錦は信州新町に蔵を構える尾澤酒造よりご提供しております。すっきりと飲みやすく香りもよいお酒でございますので、気に入っていただけて大変うれしく思います。

また、朝風呂の件に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。さぎり荘は日帰り温泉を朝10時から21時まで営業している関係で、お風呂の掃除時間を朝の８時から１０時の間で行わせていただいております。何卒ご理解いただけますと幸いです。
改めましてクチコミのご投稿、またご来館ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。また、プレミアムサフォークやラムチョップをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。お肉の柔らかさや風味をお楽しみいただけたとのお言葉に、スタッフ一同喜んでおります。野菜サラダに関するご意見もありがとうございます。次回のメニュー構成を検討する際、参考にさせていただきます。

Wi-Fiに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。レストランの中もWi-Fiは繋がっているのですが、お席によって電波が弱いところがあるようです。設備改善に向け対策を検討中です。どうか今しばらくお待ちくださいませ。

お風呂や脱衣所の点、またアメニティに関してのご意見も重ねて感謝いたします。洗顔とメイク落としがセットになったものをフロントにて200円で販売しております。お気軽にお問い合わせください。お客様のご意見を参考にしながら、今後のサービス向上に努めてまいります。

客室の冷蔵庫が冷えなかった点に関して、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。すぐに設備の点検を行い、現在は正常に動くことを確認しております。

コンビニまでの距離がある中で、館内のお湯やお水、コーヒーをご活用いただけたことは何よりでございます。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。

これからも、お客様に快適で思い出深いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

スタッフ一同

この度はご家族でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、しゃぶしゃぶのお肉やお米、野菜をお気に召していただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆様にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。

館内でも静かにのんびりとお過ごしいただけたとのこと、次回もぜひゆったりとした時間をお楽しみいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております!

ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。豚しゃぶコースのお肉を美味しくお召し上がりいただけたとのことで、大変嬉しく思います。さらに、ソフトドリンクバーのサービスをお喜びいただけたこと、ノンアルコール派のお客様にもご満足いただけるようなご提供ができたことを光栄に存じます。

お風呂の湯加減やシャワーの圧にもご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。朝のバイキングのメニューもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております!ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お風呂やお食事をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。

温泉につきましては、全国的にも珍しいマグネシウム硫酸塩を含んでおり、日本国内でも非常に貴重な源泉を引いております。

また、ジンギスカンやお蕎麦にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、心より感謝しております。次回はぜひ、国産サフォークの美味しさをお楽しみいただければと思います!

またのご来館を心よりお待ちしております。引き続き、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。台風10号は本当に進むのが遅く影響が心配されておりましたが、お泊りになった日は穏やかな天気に恵まれ、夕食を楽しんでいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。

サフォークやジンギスカンをお楽しみいただけたこと、また、温泉でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。「シャウエッセンソーセージ」とご記載いただきましたがそちらは私共の管理しているサフォークの脂を使った特製ソーセージでございます。美味しく召し上がっていただいたのことで嬉しく思いますが、量についてのご意見は今後の参考とさせていただきます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。再びお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はさぎり荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、サフォークプランをお選びいただき、サフォークのお肉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、追加のご注文をお受けできず、ご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。サフォークに関しましては、なかなか幻の羊ということで多くを提供できない現状でございます。しかし、事前にご予約いただければご用意しておくことが可能でございますので、ご希望の際にはどうぞお気軽にお問い合わせください。

これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はさぎり荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の空調に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。早急に設備の点検と改善に努めてまいります。ご指摘いただいた温度設定の不安定さにつきましても、今後の課題とさせていただきます。
お食事につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。しかしながら、料理自体を美味しく召し上がっていただけたとのこと、嬉しく思います。また、朝食のお米にご満足いただけたことも大変光栄です。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様の急なご要望にもできる限りお応えできるよう、スタッフ一同努めておりますので、その点でご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当施設は自然に囲まれた環境に恵まれておりますので、朝のお散歩もお楽しみいただけたようで何よりです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はさぎり荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミでの温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
サフォークをご希望いただいたにもかかわらず、ご用意できなかったことをお詫び申し上げます。一方で、ジンギスカンや朝食を美味しく召し上がっていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、施設全体の清潔感や温泉についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。特にお母様の心臓にさぎり荘の温泉の効能が少しでも良い方向に働いたのであれば、スタッフ一同これ以上ない喜びです。硫黄の香りについてもお気に召していただき、いつでもお好きな時間に温泉をご利用いただけた点について喜んでいただき、うれしく思います。

さらに、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。次回こそは、ぜひサフォークをご予約いただき、さらに充実したご滞在をお楽しみいただければと思います。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

当店はいわゆるジンギスカン鍋なるものではなく、平坦な鉄板を使っておりますので、確かに焼肉に近いと感じられるかもしれません。

部屋の引き戸につきましても改善の余地ありとのお言葉、ごもっともかと思います。今後の改善箇所として社内で検討してまいります。

朝のお風呂の清掃時間につきましても、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。さぎり荘は朝10時から日帰り温泉もオープンしている関係で、8時から10時はお風呂清掃の時間とさせていただいております。しかしこの度はお客様を残念な思いにさせてしまい、申し訳なく感じております。

このようなお声があったことは社内でも共有し、改善に繋げられるよう話し合っていきます。

この度はさぎり荘のご利用、誠にありがとうございました。

この度はクチコミの投稿、誠にありがとうございました。6歳のお孫様にも喜んでいただけて何よりです！朝食のバイキングについて、もう少し品数があれば、とのご意見ありがとうございます。厨房スタッフと検討してまいりたいと思います。またお布団だけのお孫様のタオルのご用意につきましてもルームスタッフと改善できるよう検討してまいります。最後に「居心地が最高」のお言葉、大変うれしく思います。8月15日には信州新町で大規模な花火大会が行われますので、機会がございましたらぜひまたお越しください。

改めましてこの度はさぎり荘のご利用、誠にありがとうございました。

クチコミ投稿ありがとうございます！
この度は戸隠神社参詣の前夜に当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。

テレビ番組を通じて私たちをお知りいただいたとのこと、大変嬉しく思います。朝食や夕食をお楽しみいただき、心のこもったサービスやお湯の気持ち良さをご満喫いただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。

8月15日には毎年、信州新町にて大きな花火大会が行われます。
皆さま驚かれるほど盛大な花火大会ですので、またぜひお越しいただければと思います。

改めましてこの度は心温まるご感想をいただき、誠にありがとうございました。

この度はさぎり荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またサフォークジンギスカンのお肉のボリュームについて貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。いただいたご意見をもとに、よりご満足いただける内容となるよう社内で検討してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。サフォーク、温泉、食事、寝具に至るまでご満足いただけたようで何よりです。

お客様のお褒めの言葉を糧に、これからもより良い施設となれるよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております！