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旅人１９７０さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 旅人１９７０さん [50代/男性] 2024年11月01日 23:34:29
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１０月３０日に宿泊しました。広島駅新幹線口から近く、駅構内・道すがら・ホテル近隣にコンビニもあり、利便性はとても高い。ただ、看板が見えにくく、道に通う人がいるかも・・・
チェックインは至ってスムーズ、室内も良くも悪くも、安心の東横イン品質。大きく当たることはないですが、予想の範囲内であることは、ある意味とても安心できます。
一方、浴室の排水溝から悪臭がでているのはすぐに改善いただきたいかも。あと、朝食が他の東横インさんと比較すると見劣りするのでご一考いただきたいです。（担当の方はとても親切ですが・・・）
ホテル代高騰のおり、この利便性と価格は魅力なので、末永く頑張ってほしいです。お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年11月03日 15:29:27
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘いただいた件はホテル内で共有し、改善に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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あんくりんちゃんさんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- あんくりんちゃんさん [60代/男性] 2024年10月27日 07:59:35
-
チェックイン・アウトの際のフロントの男性の対応は、マニュアル通りにしているのか、機械的な対応で、あまり良い印象は受けませんでした。
部屋は、殺風景ですが、建物が新しいのか、きれいでした。トイレは他の人の投稿にあるように、便器が小さく、体の大きな人はどうして用を足せるのかと心配するほどでした。湯船はお湯に肩まで浸かると、首が痛く、もう少し人間工学的に考えたものであってほしいと思いました。また、部屋にはミネラルウォーターもなく、加湿器もなかったので、喉が弱い者にとっては少し困りました。
朝食は、６時半の直前に行きましたが、列が出来るほど人気がありました。開始時の調理担当の方々の挨拶は好感度が良かったです。無料なので仕方ないかもしれませんが、品揃えは少なく、飲み物もリンゴ酢と日本茶しかありません。水と珈琲は離れたところにはありましたが。おにぎりや味噌汁はそこそこ美味しかったです。
ウエルカムドリンク？の珈琲は濃縮タイプのものなのかあまり美味しくありませんでした。しかも時間制限があります。
全体的に、ビジネスホテルなので多くを要求するのは無理と思いますが、コスパは少し悪いように思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年10月28日 14:10:47
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月09日 22:52:19
-
駅から少し歩きますが、コンビニも近くて良かったです。朝食も種類があり、良かったです。また利用します。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年10月10日 12:08:39
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
朝食をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月07日 11:25:12
-
駅から近く便利だと思います！
（ただ他の方も投稿している東横INN２なので少し紛らわしく大きくアナウンスがあると有り難いです。）
朝食もサービスとは思えない満足できる内容でした。
喫煙部屋を選びましたが、だいたいのホテルは喫煙部屋は入った瞬間すごくタバコ臭いのですがこちらでは臭い無く感心しました。自分が吸って臭くなるとは言え臭い清掃が行き届いている事は有り難い事でした。
他客が夜中中早朝うるさくて寝れませんでした、仕方ないですが外国人の方向けに張り紙かアナウンスがあってくれたらまた次回安心して宿泊させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年10月09日 21:51:10
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合4
ぱたこ8704さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- ぱたこ8704さん [50代/男性] 2024年09月28日 18:42:26
-
お部屋は大変綺麗で清潔でした。
ベットも大きく大満足です。
残念なのは便器の大きさでした。
子供用のような大きさで苦労しました。洗面室の省スペース化は事業上理解していますが、かなり小さかったです。
洗面の水量は◯でしたが、シャワーの水量はもっと強くしてほしいです。
朝食付プランにしましたが、もう少し品数があればよかったです。
全体としては満足。また出張があれば利用させていただきたいです！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年09月29日 11:16:03
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月17日 18:55:44
-
東横INNは初めてです。ルームウェアやアメニティの置き場所の説明なく、エレベーターのルームキーをかざす場所の説明なく。聞かれたことだけ答える。会員にならないと使い勝手が悪いのだろうか。
朝食会場は長蛇の、持ち帰りができるが通勤時間の駅みたいな混み具合。
部屋は普通にきれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年09月18日 13:47:31
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導し、今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
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総合5
kerotoさんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- kerotoさん [50代/女性] 2024年09月16日 17:15:57
-
駅からそう遠くなく部屋も広い。
駅からホテルまでの間にコンビニや食事を出来るところもあり良かったです。
食事 子供の分のみ部屋に持ち帰りが出来よかったです。
アメニティーはボディタオルがあるとよかったです。それと化粧水等こちらのホテルにはなかったです。前に違う地位域の東横インにはありましたが、あるとことないところがあるのかな？それだけが少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年09月17日 12:10:19
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回から化粧水等用意させていただきます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月13日 18:09:11
-
接客も部屋の綺麗さもとても良かった。
朝食は相変わらずの東横INNクオリティです。もっと男の人がガツっと食べれる食事だといいなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年09月16日 17:33:36
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月05日 08:05:55
-
枕がもっとボリュームあると良かったけど
ベッドが柔らか過ぎず快適でした
気になったのは歯ブラシは固すぎて
歯茎が荒れそうなので柔らかいのが選べると助かります- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年09月05日 10:41:12
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月19日 16:30:50
-
比較的新しいのでしょうか。とてもキレイで、清掃も行き届いていたと思います。
場所が駅の北側なので、どうしてもお店等が少ないですが、静かなところなので、そういうところが良い方には良いと思います。
無料朝食は、おかずは特に目立ったものはありませんでしたが、お味噌汁が美味しいです。おかずにたいしたものがなくても、お味噌汁が美味しければご飯が進むので、良いと思います。
全体的には満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年08月20日 15:10:33
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
清掃についてお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく感じております。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
次回のご宿泊もお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
peachsang1029さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- peachsang1029さん [40代/女性] 2024年07月24日 08:38:19
-
全体的な空間はとてもよかったです
仕事に集中できました
朝は行列できるほど混んでましたが、回転もよくその場で食べられました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年07月24日 15:17:05
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
総合2
ラテ1218さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- ラテ1218さん [60代/男性] 2024年07月11日 16:33:56
-
隣の部屋だと思いますが、夜遅くと朝方４時頃にガチャガチャとうるさくて目が覚めて、６時頃まで何度も音がしました。
また、廊下の話し声が部屋まで響いてきてうるさいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年07月12日 20:39:10
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月23日 22:13:41
-
明るいお部屋で気分よく過ごせました。ロビーにウォーターサーバーがあったり、朝食バイキングでもランチBOXが用意してあったりととにかく気が利いています。
外国人のゲストが多く朝食バイキングは混雑してました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年06月24日 10:33:43
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 22:59:47
-
また利用したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年06月18日 15:12:04
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 16:24:12
-
はじめて、宿泊させて頂きました。あまり期待していませんでしたが、お部屋も広めできれいで大満足でした。広島駅からもすぐだし、となりにコンビニもあるしでまた、利用したいと思いました。時間がなく、朝食は食べられなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年06月17日 04:29:02
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
ebanさんさんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- ebanさんさん [70代/男性] 2024年05月21日 13:09:56
-
水回りが奇麗で清潔な部屋でした。また、宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年05月22日 13:42:51
-
昨日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
さゆりん5756さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- さゆりん5756さん [60代/女性] 2024年05月20日 16:06:53
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立地や朝ご飯のサービスの内容もスタッフさんも丁寧でよかったです。
しかし、禁煙って書いてあったのに部屋がタバコ臭かったのどうしてかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年05月21日 23:25:06
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
申し訳ございません。ご予約は喫煙ルームでいただいておりましたが、スタッフが喫煙ルームでご予約でいただいていることをきちんとご案内できておらず、誤解をさせてしまったかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 20:34:08
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2度目の利用です。
朝食は無料サービスでしたが、時間なく食べていないので評価不能とさせていただきました。
ボディタオルがなかったので、アメニティの評価を4にさせていただきました。
お風呂もお部屋も綺麗で、気持ちよく利用できました。
利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年05月15日 22:29:24
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお声を参考にサービスについて検討してまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 17:33:51
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昼過ぎに広島駅到着。コインロッカーがに空きが無く困っていたところ、チェックイン前に荷物を預かってもらえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ 2024年04月24日 13:31:08
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このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
赤ヘル応援団さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口２ のクチコミ
野球観戦の合間に宿泊しました。立地優先で選んだホテルですが、周りも静かで良かったと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。