この度のご利用、誠にありがとうございました。
折角お越し下さいましたのに、ご満足いただけるご滞在になられず、お詫び申し上げます。
今年は近年稀に見る大雪の年となり、様々な場面で管理の難しさを痛感致しました。
日々の除雪作業から始まり、温泉はやはり天然の恵み、生き物でございます。手間と時間をかけま
しても変化してゆく状況に、仰せのような湯温の不安定さが生まれたものと思います。
研究し努力を重ねまして、心身が安堵するような温泉作りに励んで参ります。
また、お料理の温かさに関しましては、冬期間の調理時間、方法を再度検討致します。
課題となりますご指摘、ご投稿を頂戴致しました事、心から感謝いたします。
ありがとうございました。　　奈良屋

この度のご利用、誠にありがとうございます。数ある温泉地の中から、野沢温泉をお選びいただき、又当館奈良屋をお選び下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の通り、古くからの温泉場は元々高温。野沢温泉もやはり熱めの温泉が魅力でございます。
ただ、やはりタイミングによっては、かけ流しの温泉の特徴として、湯舟の上の方に熱い湯の層ができてしまう為、驚かれる方もいらっしゃるようです。その様なお湯の性質、特徴をご理解頂きながら、湯もみもご体験下さいますとありがたく存じます。私共の温泉は幾分、湯量を調整させて頂きながら、お客様がご苦労なく自然にご入浴出来ますように管理をしております。日々、変化し天候などの自然条件に左右される天然の温泉。
ご年配の方のご来館、小さなお子様もお見えの際には、より丁寧に湯もみを。
お越し下さいます皆様の至福のひと時となりますように努めております。
ご提案のアメニティーにつきましては今後の課題とし、善処して参りたいと思います。
この度のご来館、またご丁寧なご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。
奈良屋

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。コロナ禍でのご旅行に向け、丁度スタート致しましたプランでお申し込みをいただき、重ねてお礼申し上げます。今現在様々な不安の中、ストレスを抱えた生活を余儀なくされておりますが、旅に出る事での気分転換、自然の中での解放感、そして温泉の持つ力をご体感頂けるきっかけとなり、皆さまが新しいエネルギーを蓄える時間となりましたなら幸いでございます。
昔ながらの温泉宿でございますから、素朴なおもてなし。お料理、温泉、施設と故郷へ帰って来られたようなお気持ちでお寛ぎ頂けましたらこれ以上の喜びはございません。
また、是非野沢温泉へ。春の菜の花の季節も風情があり、お薦めでございます。この度のご利用、ご丁寧なご投稿をお寄せ下さり感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び下さり、ご利用頂きました事、心から感謝申し上げます。ありがとうございました。折角のご滞在が夜半の停電によりご不安と又、お寒いまま一晩お過ごしになられるような状況となられました事深くお詫び致します。真夜中の出来事でご対応がままならず、ご不便とお休みの大きな妨げとなってしまいました。翌朝、早速、専門業者の点検、調査を依頼し一部電気系統の不具合が見つかりました。本当に申し訳ございません。館内の暖房、ご朝食の内容につきましても再度検討致しまして、より、あたたかな空間とお食事のご提供に努めます様善処致します。ご指摘ありがとうございました。今年は寒さの一段と厳しい冬。どうぞお体ご自愛下さいませ。
ご宿泊、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
奈良屋

この度のご利用、誠にありがとうございました。当館の佇まいなどお気に召して頂き、大変嬉しくご感想を拝見致しました。季節ごとの美しさ、美味しさ魅力に溢れた野沢温泉へ。是非また、季節を変えてお越し下さいませ。
再度のご来館、心よりお待ちしております。
奈良屋

この度は数ある温泉地、また温泉宿の中から当館をお選び下さりありがとうございました。
当館の温泉は自家源泉を所有しており、湯量豊富なかけ流しの温泉でございます。さらりとした肌触りとほのかな硫黄の香りに包まれての湯浴みをお愉しみ頂けましたでしょうか？次回は是非、地元の食材や郷土料理を盛り込んだお夕食もお試し下さいませ。是非、次回はお花の季節に。
北国の春、また初夏の山菜の季節もお薦めでございます。またのご来館、心よりお待ちしております。
これから益々寒さ増します折、お体ご自愛下さいませ。
奈良屋