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マロウドイン熊谷 よくあるご質問

マロウドイン熊谷

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    クチコミ・お客さまの声
    熊谷駅の近くです。少し古い内装でした。
    2021年05月10日 16:03:34
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    ご質問一覧

    ●アクセス・駐車場について
    ●レストランのご利用に際して

    ●アクセス・駐車場について

    ●宿泊の予約・客室のご利用に際して
    ●ホテルのご利用に際して
    Q.ホテルの場所を教えてください。

     A.JR熊谷駅北口か東口より徒歩7〜8分。国道17号沿いになります。
    Q.駐車場はありますか?

     A.約60台分の駐車場がございます。
       但し、1泊600円の駐車料金を頂戴致しております。
       また、満車の場合は近隣の有料駐車場のご案内となります。

    Q.送迎バスはありますか?

     A.申し訳ございませんがご用意しておりません。
    ●宿泊の予約・客室のご利用に際して

    Q.チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

     A.チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。


    Q.早めのチェックインやチェックアウトの延長はできますか?

     A.基本的には可能でございますが、別途追加料金を頂戴致します。
       詳しい料金はお電話にてお問い合わせ下さいませ。

    Q.宿泊料金はいつ支払いますか?

     A.恐れ入りますが、チェックインの際の前金制でお願い致しております。
    Q.クレジットカードは使えますか?

     A.VISA MASTER JCB AMEX DINERS SAISON等ご利用頂けます。
    Q.客室でインターネットを利用できますか?

     A.客室内はWI-FIと有線LAN接続にてご利用頂けます。
       LANケーブルはフロントで貸し出ししております。

    Q.アメニティーはどのような物が用意してありますか?

     A.シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・歯ブラシ・カミソリ・
       フェイスタオル・バスタオル・緑茶・浴衣・スリッパ・消臭スプレーを
       ご用意しております。
       ※ヘアブラシはフロントカウンターに置いてありますのでご自由にお持ち下さいませ。

    Q.インターネット特別料金について教えてください。

     A.インターネット特別料金は、WEB上のお申込に限り有効でございます。
       お電話・旅行会社からのお申込には適用されません。
       また、他の割引きとの併用も出来ませんので、予めご了承下さいませ。

    Q.貸出備品はどのようなものがありますか?

     A.下記アイテムをご用意しております。お気軽にお申し付け下さいませ。 

       加湿器・空気清浄機・アイロン・ズボンプレッサー・携帯充電器・LANケーブル・
       ソーイングセット・ワインオープナー
       ※いずれも数に限りがございますのでご了承下さいませ。

    ●レストランのご利用に際して

    Q.館内にはどのようなレストランがありますか? 

     A.下記レストランがございます。
      ◆フレンチレストラン『ヴォジュール』
      朝食 7:00〜9:30
      昼食 11:30〜14:00 (ラストオーダー 13:30)
      夕食 18:00〜22:00 (ラストオーダー 21:00)

      ◆中国料理レストラン『摩亜魯王洞』
      昼食 11:30〜14:00 (ラストオーダー 13:30)
      夕食 18:00〜22:00 (ラストオーダー 21:30)

      ◆ティーラウンジ 11:30〜21:30

      ◆バーラウンジ 17:00〜22:00


    Q.宿泊はしていなくても、レストランは利用できますか?

     A.可能でございます。ディナーに関しましては、席予約だけでもお受けして
       おりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

    Q.レストランにドレスコードはありますか?

     A.特に服装の制限はございません。
       ただし、浴衣やスリッパでのご入店はご遠慮頂いております。

    ●ホテルのご利用に際して

    Q.チェックインの前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?

     A.フロントにてお預かり致します。


    Q.ホテルへ荷物を送れますか?また、ホテルから荷物を送れますか?

     A.ご宿泊される方のお名前・宿泊日をご記入の上、ホテルへお送り下さい。
       (着払いでの送付はご遠慮下さいませ。)
       また、ホテルから発送することもできますので、フロント係にお申し付け
       下さいませ。

    Q.ペットの同伴はできますか?

     A.申し訳ございませんが、ご遠慮させて頂いております。

    Q.大浴場はありますか?

     A.申し訳ございませんが、客室備え付けのお風呂のみとなっております。
    Q.館内にコインランドリーはありますか?

     A.本館4階にコインランドリー・乾燥機が各2台ございます。
       営業時間は12時から21時までとなります。
       またホテルより徒歩5分の所にもございますのでお申し付け下さいませ。

    Q.近くにコンビニはありますか?

     A.徒歩5〜6分の所にございます。フロントに周辺案内図をご用意しております。
    Q.近くに飲食店はありますか?

     A.熊谷駅周辺が繁華街となりますので徒歩7〜8分でございます。
       フロントに飲食店マップをご用意しております。


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