この度ホテルスイート広島白島へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりも嬉しいお言葉でございます。
当館は大通りに面している為、車の通りが多くご不便をおかけしておりますことお詫び申し上げます。
皆様のお声を大切にし、様々な対策で少しでも緩和出来るよう日々改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

お部屋も更に利用しやすく、快適、安全にお過ごしいただけるよう、日頃の清掃、管理に取り組んで参ります。
また、当ホテルは最上階にデラックスルームを備えており、広々と夜景を楽しめる檜風呂もご用意しております。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご利用従業員一同お待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント

この度はホテルスイート広島白島へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお声も頂き、重ねて感謝申し上げます。

当館は広島駅からは少し離れますが、繁華街や、広島市内まで比較的近い距離にございます。
近隣には飲食店をはじめコンビニエンスストアや、夜23時迄営業のスーパーマーケットもございます。

清掃に関しましてもお褒め頂き光栄です。
何度ご宿泊されても、同じように気持ちよくお過ごし頂ける様努めて参ります。

アメニティの配置等に関しましても、最善策をスタッフ一同考え、よりお客様に正確にご利用頂ける様創意工夫を凝らして参ります。

残暑が厳しい日々が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　川邊

ホテルスイート広島白島でございます。
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。

お客様の仰います通り当館は全室お風呂・トイレ完全別のセパレートタイプとなってございます。
自動お湯張り機能もございますので、いつでも気軽に湯船をご用意する事が可能でございます。
また、追い炊き機能もございます事も大変ご好評を頂いております。
浴室乾燥機能や暖房機能もございますので、ご入用の際は是非ご活用くださいませ。

当館をまたご利用したいと仰って頂き恐悦至極にございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　國益

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿も重ねて感謝致します。

お客様にご予約頂いたお部屋タイプは、ロフトが付いており最大3名様までご宿泊頂けます。
布団はご利用されなくても、小さいお子様がロフトに昇れたと喜びのお声を多く頂いております。

ご満足頂けましたなら幸いです。
客室内の椅子に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。

お客様により良いサービスのご提供が行えるよう模索し、今後のホテルへと活かして参ります。

再び広島にお越しの際は、是非当館をご愛顧頂けますようお願い致します。

暑さが厳しい日が続きます。
皆様ご自愛下さいませ。

フロント　川邊

ホテルスイート広島白島でございます。
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
当館は広島電鉄白島駅より徒歩約5分、JR新白島駅より徒歩約10分前後の場所に位置しております。
お客様の仰います通り線路が近い為、時間により電車や新幹線が見える為、お子様にご好評いただいております。
まだまだ至らぬ点も多いかと存じますが、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

大変暑くなって参りましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　國益

この度はホテルスイート広島白島へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

また、ご滞在がご満足頂けるものとなりましたなら大変光栄でございます。

清掃に関しましても、スタッフ同士でカバーし、より清潔な施設内を保てるよう努めております。
お客様からのお言葉が何よりの励みとなります。
重ねて感謝申し上げます。

客室や、ロフトに関してもご要望などがございましたら、お気軽にお伝え下さい。
今後のホテルへと活かして参ります。

広島にお越しの際は、ご愛顧賜りますと幸いです。

夏の暑さが厳しくなります。
どうぞご家族皆様ご自愛くださいませ。


フロント　川邊

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、口コミのご投稿も重ねて感謝申し上げます。
お子様の元気な姿にこちらが癒しを頂きました。
清掃や、フロントの対応につきましてもお褒めいただき大変嬉しい限りでございます。

何度ご宿泊頂きましても、ご満足頂ける様引き続き励んで参ります。

当館では雨の日の傘の貸出しをはじめ、アイロンや電気スタンド、携帯用充電器等の貸出しがございます。
お客様のご要望等ございましたら、更に貸出し品の追加も考えております。
お気軽にお声掛けくだされば幸いです。

ロフトの布団は事前料金が発生致しますが、ロフトにお上がり頂く事は可能です。
何卒宜しくお願い致します。

夏本番が近づいております。
ご家族の皆様、どうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。

再びのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　川邊

この度ホテルスイート広島白島にご宿泊頂きまことにありがとうございます。またいつもご利用頂き感謝申し上げます。
お褒めのお言葉ならびにご要望頂きましてありがとうございます。
枕につきましては前向きに検討させて頂きます。
何種類かの枕をご用意し、セルフで選んで頂けるのもお客様の満足度に繋がればと思います。

トイレの髪の毛に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度、清掃方法の見直しや、確認の徹底を行います。

そんな中でも毎度ご愛顧いただき、感謝申し上げます。
今後とも、精進して参りますので、引き続き宜しくお願い致します。

暑さが日に日に増しております。
どうぞお身体ご自愛くださいませ。

再びのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　川邊

この度はホテルスイート広島白島をご利用頂き、誠に有難うございます。

おっしゃる通り、当館は全部屋バス・トイレが完全セパレートタイプでございます。
ゆったりとお寛ぎ頂けましたなら幸いです。

また、長期滞在のお客様でもご安心してお過ごし頂ける様、一部客室には洗濯機が付いております。
洗剤もご用意しておりますので、大変お勧めでございます。

電車等の音に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
只今耳栓をフリーアメニティとしてご用意しております。
是非ご活用いただければ幸いです。

今後もお客様のお声を第一に、より快適なホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い致します。

暑さが日に日に増しております。
くれぐれもご自愛くださいませ。

再びのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　川邊

この度は当館のデラックスルームをご利用頂き誠にありがとうございました。
部屋のクリンリネスに関して幾つかお不便をお掛けした事を本当にに申し訳なく思います。
快適な空間を提供することが責務の我々がそれを履行できなかった事を厳粛に受け止め、再発防止に努めて参りたいと思います。
ご不便をお掛けしたのにも関わらずまたご利用頂けることがとても嬉しいです。次回は今回の様な事にならぬよう、スタッフ教育に尽力して参りたいと思います。
御多忙な中でのレビューの投稿、ありがとうございました。　フロント

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお声も投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

この度お客様にご予約頂きました【和モダンツインルーム】並びに【デラックスルーム】には洗濯機がございます。
長期のご利用にも大変お勧めでございます。
また、ミニキッチンを完備しておりますので、食材を持ち込んで料理を楽しむことも可能です。
簡単な調理器具のお貸出しもございますので、ご入用の際はお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

清掃に関しましてもお褒め頂き、身の引き締まる想いでございます。
何度ご利用頂きましても、ご満足頂けるホテルを目指し、日々創意工夫を凝らして参ります。

是非広島にまたお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　川邊

この度は当館へご宿泊頂き有難うございます。

まず初めに、楽しみにされていたご宿泊がご満足頂けるものになりませんでした事、申し訳ございませんでした。

ロフトの布団をご利用される場合、今回と同様の【和モダンツインロフト付き】のお部屋タイプですと、皆様ご予約の時点で3名様料金をお支払い頂いております。
ロフトにお上がり頂く事が禁止ではなく、お布団代が発生致します。
ロフトに畳んだ布団の、無断でのご使用防止の為でございます。

何卒ご理解いただけますと幸いです。

また、当館は大通りが目の前にある為、交通量が多い時間帯がございます。
引き続き、改善策を施し努力を続けて参りますが、重ねてご理解くださいませ。。

目覚まし時計に関しましても、ご不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度、事実を真摯に受け止め、再発防止に向けスタッフ間での伝達、確認等徹底致します。

私たちがお役に立てることは多くはないかもしれませんが、お困り事や、ご質問等はその場でお声掛け頂けますと、最大限対応させて頂きます。


この度は貴重なご意見を頂き有難うございました。

フロント　川邊

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、引出しの点でご迷惑をお掛けし大変申し訳なく思っております。
先の件、厳重に受け止めております。事態を重く考え、より安全且つ快適に過ごして頂けるよう策を講じて参ります。
この度はご不快な想いをさせたのにも関わらずレビューを投稿して下さりありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。　フロント

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙な中で幾つかの素晴らしい称賛のお言葉を下さりとても光栄でございます。
ロフトに関して、仰る通り子連れの御家族に大変ご好評を頂いており、当館の魅力の一つとなっております。
また、ホスピタリティの点でもご満足頂けて嬉しいです。これからもお客様の目線に立った接客をスタッフ一同心掛け、より快適に過ごして頂けるよう尽力したいと考えます。
最後になりましたが、重ね重ねお客様のご健康とご多幸をお祈りいたします。この度の素晴らしい投稿に感謝を申し上げます。フロント

この度は数あるホテルの中からホテルスイート広島白島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中口コミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂き心から嬉しく思っております。
またご利用頂けますと幸いでございます。
フロント　ラーダ

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
幾つかのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
常にお客様の立場に沿った接客をスタッフ一同心掛けており、それが良い形に繋がったと思います。
ショートステイのIN時刻に関しては時々の状況次第で何とも言えない部分ではあるのですが、結果的にお客様の素敵な思い出になったのであればこれに勝る喜びはございません。
長くなりましたが、これからもホスピタリティの向上に努めたいと思います。またご利用頂けますと幸いでございます。フロント

この度は口コミご投稿を頂き誠にありがとうございます。
また、リピーターのお客様として当館をご愛顧賜り、重ねて御礼申し上げます。
何度ご利用頂きましても、変わらず快適にお過ごし頂けます様、日々業務に励んでおります。
有り難いお言葉に、更に身が引き締まる思いでございます。

当館は今年でオープン4周年と、まだまだ歴史も浅く未完成のホテルではございますが、お客様第一にこれからも進化を続けて参りたい所存です。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川邊

ホテルスイート広島白島でございます。この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。より質の高いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

フロント
船津

ホテルスイート広島白島でございます。
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けて光栄でございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント
ラーダ

ホテルスイート広島白島でございます。
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関して不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今一度全スタッフに共有し、改善させて頂きたいと存じますので何卒よろしくお願い申し上げます。

今回ご予約頂きました【ホテルでちょい飲み】プランの特典と致しましてお部屋に缶ビールとイカ天のおつまみをご用意させて頂きました、ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点も多いと存じますが、お客様がいつでも素敵な時間を過ごせるよう日々精進して参ります。

最後になりますが、まだまだ寒い日が続いておりますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　國益