この度は、湯の山 素粋居にお越し下さり誠にありがとうございます。
数ある温泉宿の中からお選びいただいたにも拘わらず、ご期待に添うご滞在をご提供することができず、申し訳ございませんでした。大変心苦しい気持ちでございます。
ご指摘いただきましたお部屋の箇所に関しましては早急に修繕の手配をしております。
お部屋が万全の状態でご宿泊していただきますことが当然でございますので今後このようなことがないように努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

いつも湯の山 素粋居をご愛顧賜り誠にありがとうございます。非常に旅慣れたお客様と認識しておりましたので、こんなにも早々に素粋居にお帰りいただけましたことは大変光栄でございます。心より感謝を申しあげます。
エアコンの設置方法でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。お寛ぎのひとときを心から快適にお過ごしいただくことが叶わず心苦しい限りでございます。その他に関しては「何もかも大満足」と嬉しいお言葉をいただくことができましたので、また次回お越しいただける機会がございましたら少しでも居心地よいお時間が過ごせますよう努めさせていただきます。客室は、デザインのみならず日当たりや設えに関しても個性の異なる12棟から成る素粋居でございますので、またご相談させていただきたいと存じます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、湯の山 素粋居にお越し下さり誠にありがとうございます。そして、いつもアクアイグニスをご愛顧賜り心より御礼を申し上げます。
今回もアルケッチャーノのお食事をご堪能いただけたご様子が伺え、スタッフ一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。旦那様のお誕生日にも、文字通り「花を添える」ことができ感無量です。いつまでも素敵なおふたりで居てください。
今回ご宿泊の「鉄景」は、鉄と国産スギ材との組み合わせでやわらかな雰囲気も醸し出されるお部屋です。所々にコールテン鋼を用い素材の経年変化もお愉しみいただけます。どちらのお部屋も90平米以上の広さがございますので、お寛ぎいただけて何よりでございました。
ご丁寧にご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。また季節を変えてのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は、湯の山 素粋居にお越し下さり誠にありがとうございます。数ある温泉宿の中から記念すべき結婚記念日に素粋居をお選びいただけましたことに、重ねて御礼を申し上げます。
温泉にお食事と存分にご堪能いただき大変嬉しく思います。源泉かけ流しの温泉は一切の加水をせず温泉本来の効能を感じ取ることができる自慢の湯です。アルケッチャーノのお食事もお愉しみいただけて何よりでございます。
今回ご宿泊の「囲土」は、土壁と国産スギ材の組み合わせと曲線を用いたユニークなリビングが特徴です。所々にアフリカの調度品も配されお愉しみいただけるお部屋です。また、アメニティ等の細やかな点も関心を寄せていただき心より嬉しく思います。
ご丁寧にご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。また季節を変えてのお帰りを心よりお待ち申し上げます。