クチコミ

総合評価
3.57
444
5
68
4
162
3
94
2
30
1
12
部屋
3.31
接客・サービス
3.57
ロケーション
4.64
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
2.45
設備
3.35
清潔さ
3.26
クチコミの投稿画像
366
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2025年9月19日に宿泊しました。 立地は駅前のため、プラス点。 ただし、設備に関しては、以下マイナス点があったが、価格(上田駅から徒歩圏内ではほぼ低価格帯に属す)を考慮すると、「安かろう悪かろう」ではなく、人によっては許容できる点のため、価格に重きを置く方にはコストパーマンス良しの宿となります(私にとってもコスト良しの宿でした) ・チャックイン/チャックアウト後の荷物預かりは基本的に不可 ・冷房が4段階しかなく細かな温度設定ができない(温度設定のみで風量などの設定は不可)。また人によってはうるさく感じる位の稼働音がする(私はあまり気にしないので、問題はなかったが。。。) ・トイレ・浴室がせまい。また、浴槽のレールカーテンの幅がせまく、トレイがある床にシャワーが大分漏れてしまう


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
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清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。上田駅からのアクセスの良さは、多くのお客様にとって大きな魅力となっております。しかしながら、設備に関するご指摘については、心よりお詫び申し上げます。今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。 価格に対するコストパフォーマンスを評価していただけたことは、私たちにとって励みになります。次回のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。
2025-10-08
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
うまうま太
50代/女性|5 件のクチコミ

夏休み菅平のラグビー応援の為に合計3泊利用させていただきました。 途中から新幹線で合流・解散する家族がいたので、立地的にはとても便利でした。更に、城下町ならではの街並みや食事処も楽しめたのは良かったです。駐車場は1回500円で駅前の駐車場を利用できます。ホテル専用ではなく、ホテル前はロータリーなので、荷物の出し入れにはやや難儀でした。 素泊まりですが、上田で1番安いのではないでしょうか?格安なのには理由があり、ユニットバスが付いてますが、フロントで排水機能が悪くお湯を溜めて利用できないと説明されます。1人がシャワーを浴びた後でも、排水に時間がかかりますので、私は使用済み歯ブラシで排水口を掃除して利用しました。あとは、駅のアナウンスの音声と新幹線の音が朝から響きますので、朝寝坊する事はないでしょう。 洗面ルームの扉に亀裂や凹みがあったりもしましたが、お部屋の広さやお掃除には問題なく利用できました。フロントは日中不在になる時間があり、ルームキーを持ってお出かけするシステムでした。今回、スケジュール的にホテルでは夜寝るだけなので、お安く利用できるのは助かりました。ビル一階にローソンもあり、便利です。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
51
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夏休みのラグビー応援にお越しいただき、当ホテルの立地や周辺の魅力を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。駅近で便利な立地は、多くのお客様にご好評をいただいております。 しかしながら、ユニットバスの排水機能や洗面ルームの状態についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、今後の改善に役立てさせていただきます。 お部屋の広さや清掃についてはご満足いただけたとのことで、安心いたしました。次回のご宿泊の際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。
2025-10-08
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
楽天ケース4464
40代/男性|2 件のクチコミ

2025年4月に宿泊しました。 【 よかった点 】 ・駅近である ・宿泊に関する現地でのやり取りがシンプル ・費用が安い(周囲のホテルの2/3〜1/2程度) 【 いまいちの点 】 ・ユニットバスに湯だめできない(排水の都合上) ・清掃が行き届いていない箇所がある(ぱっと見はそれなりに綺麗) 設備に古さを感じるところはありますが、 スタッフさんの対応やアメニティの内容など標準レベルで 問題ないと思います。 当方は宿泊を重視しておらず寝るだけの目的でホテルを 利用することが多いため、 そういった用途での利用であれば十分によいホテルだと思います。 またの機会の際には利用させて頂きたいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-
38
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 駅近で便利な立地や、シンプルな現地でのやり取り、そしてコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご利用目的に合った滞在ができたことを知り、私たちも安心いたしました。 一方で、ユニットバスの湯だめができない点や清掃の行き届いていない箇所については、申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘は、今後の改善に活かしてまいります。清掃や設備の管理をより一層強化し、快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。 またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025-04-17
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

年数回上田に行ってまして、その中の常宿の一つです。お風呂に水はためられませんが、大体どこかの温泉に入ってきているので、特に不便は感じません。駅チカで飲食店もあるしコンビニもあるし、ご飯も大概外で済ませるので、その点も問題ありません。全般的に古いですが、お値段考えれば十分です。新幹線の音も、深夜は走らないし、人によるのでしょうが私はあまり気にならないです。駐車場は歩いて2、3分くらいはかかりますが、余程のことでもない限り満車にもならなそうですし、500円かかるとしても助かってます。 水回りとか、空調とか、致命的なところが駄目になって閉館になるととても困るので、なるべく末永く今の体制で続けて頂きたいです。 あと、廊下の電気が暗いので、少し明るくするだけで印象変わると思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、何度も当ホテルをご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。 お風呂の件や、駅近の利便性についてご理解いただき、感謝申し上げます。周辺の飲食店やコンビニも便利にご利用いただけているようで、安心いたしました。新幹線の音についても、気にならなかったとのことで、何よりです。 廊下の電気についての貴重なご意見、ありがとうございます。明るさの調整は、今後の改善点として検討させていただきます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
2025-03-12
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ

お風呂はシャワーだけでお部屋も古いタイプでエアコンも集中管理の古いタイプですが、割り切れば充分宿泊代をペイできるホテルだと思いました。 立地はコロナ明けて飲食店も通常営業になり、一階にはコンビニもあり、ホテルの目の前には深夜までやっている飲食店もあり最高だと思います。 新幹線利用の方にはコスパ最高ではないでしょうか。 最低限でいい、ではなく、最低限が良いと 思う方にもピッタリです。 エコだのをうたい、電源がキー差し込み式がマストになっている今、シリンダー式で差し込みも不要な、ほんとに昭和なホテル。 でも、アラフォーはそれが心地よかったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、貴重な口コミをありがとうございます。 お風呂やお部屋の古さについてのご意見を承知しました。お部屋の設備など、今後の改善点としてしっかりと検討させていただきます。 営業再開した周辺の飲食店やコンビニのご利用について、立地の便利さをお褒めいただき、ありがとうございます。新幹線利用の方にもご満足いただけるよう、価値あるご意見を共有させていただきます。 ご滞在が心地よかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。またの機会にもご利用いただける際には、さらなる心地よい滞在をお届けできるよう努めて参ります。誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
2024-03-06
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
72 件のクチコミ

こちらを利用するのは二回目。 太郎山の大会にでるためです。 駅から近く、提携駐車場もわかりやすく 翌日の大会の式典は目の前から眺められる…太郎山大会には最高の立地です!フロントの方も丁寧な対応の男性で、チェックインのときには、フロントでの手続きがおわるタイミングでエレベーターのボタンを押してくださり…さり気ないお気遣いに感激いたしました。また来年も利用させていただきます。ありがとう御座いました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、大変感謝申し上げます。 ご滞在中、当館の立地や提携駐車場、ホテル周辺のアクセスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お客様ひとりひとりに寄り添い、心地よいサービスを提供できるよう、今後もスタッフ一同努力してまいります。 ぜひまた当館をご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター
2023-06-11
4
レジャー
一人
2022年9月宿泊
不良オヤジ中原海堂
60代/男性|14 件のクチコミ

とにかく、古いは値段からすると止むを得ない。それを最初から理解出来ていれば全然問題なく、仕方がないで済まされる範囲内。 ホテルフロントは二階にあり、隣が近ツリでした。案内表示が出ていたので問題ありません。エレベーターはガラス扉を開けてすぐのエレベーターが便利です。階段もありますので、降りるときはそれを使いました。 アメニティはフロントの前から持って行くタイプ。 お風呂はシャワーだけ。エアコンが使えるので、シャワー上がりの暑さもエアコン強で乗り切りました。室温は、特に気になりませんでした。 超駅前なので、飲食には特に問題ありませんでした。近くのタリーズコーヒーでカフェオレを買って来ました。 夕飯は、近くの力亭ってとんかつ屋にと思ったのですが、タネ切れでお店が閉店、結局、近くのアリオまで歩いて行きました。アリオの中はヨーカドーもあり、買い物には不自由ない。歩いて十分くらい。自分は、2回アリオに行きました。中には百均あり、フードコートは奥と二階にあり、とても便利。ブドウのシャインマスカットが800円くらいで売っていた。 冷蔵庫は冷えていたので、全然問題なく使えました。 フロントさんの押しの肉うどん屋の中村は結構混んでいた。ちょっと、良いお店かも。 ホテル近くに「美味だれ焼き鳥」のお店があり、小布施町の竹風堂ももつ煮屋さんもすぐ側にあります。 市営駐車場は交番脇を入って行くのですが、少しわかりにくい。隣に露天の駐車場もあるので、ややこしい。車を置いて歩いてホテルまで、距離は停めてからホテルまで5分くらい。フロントで500円の利用券を購入出来ます。 5階だったので、支線は良く見えませんでした。駅側、線路側でしたが、外の音は自分は大丈夫でした。 部屋の鍵は鍵タイプです。出かける時は預けました。オートロックシステムなので、鍵を忘れてしまうと大変です。 また、機会があれば、利用したいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。 お客様が満足されるよう、施設やアメニティなど様々な点について、ご感想をお寄せいただき、大変うれしく思います。 当ホテルは、古くから親しまれている施設となっておりますが、価格に見合ったサービスをご提供するよう、お客様の満足度向上に努めてまいります。また、お客様にご不便をおかけしてしまった点についても、改めて再考し、改善に取り組んで参ります。 お客様にとって快適な滞在を提供しつづけるよう、今後とも努めてまいりますので、またの機会にお越しいただけますことを楽しみにしております。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター
2023-06-11
4
ビジネス
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
852 件のクチコミ

立地は最高。迷いようがありません。チェックイン時のフロントの応対はよかったです。部屋にはアメニティがないので、フロント横から持っていくシステムなので不便は感じません。 部屋の設備は小さなTV,小さな冷蔵庫、湯沸かしポットはティファールタイプ、コップは紙コップが2個、また、口コミで前もってわかっていましたが、お風呂はシャワーのみでバスタブにお湯は溜められません。 これらすべてを勘案してもコストパフォーマンスは最高と思います。また、全室禁煙なのも加点です。 多分ホテルで食事はできないと思われますので、近隣の食事処か1階のローソンで調達ですね。自分はローソンで夕食とアルコール、朝食を調達しました。 また利用すると思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF☆上田駅お城口目の前!★素泊まりプラン★~全室禁煙~

7
不適切なクチコミを報告する
数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。 当館の立地やフロント対応、コストパフォーマンス、全室禁煙にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。 「また利用すると思います。」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく思っております。 お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター
2022-10-17
4
レジャー
一人
2022年6月宿泊
式部大輔
30代/男性|3 件のクチコミ

駐車場 提携してる広い立体駐車場があるので1泊+500円で停められるのが良い ・・・が、場所が少しだけ解りにくいので事前にしっかり確認する必要有り 立地・周辺施設 ホテルを出て1分以内にコンビニ、ラーメン屋、居酒屋がありとても便利 ホテルの地下にも居酒屋や定食屋など数軒あるので到着したらじっとしていたい、散策に興味が無い人には最高と言える 部屋 全然悪くない満足出来る部屋である 「排水が弱いのでお湯張れません」と言われたが常にシャワーなので全く問題無し アメニティはフロントから持っていかなければならないので忘れないように あと製氷機があるのは地味に嬉しい 従業員 明るく良い笑顔で丁寧な対応でした 善光寺から一時間圏内なので利用したが想定以上に良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF☆上田駅お城口目の前!★素泊まりプラン★~全室禁煙~

1
6
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数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。 提供している駐車場や当館の立地、お部屋に関しまして、ご満足いただけたとのこと、なによりでございます。 また、接客におきまして、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 しかしながら、駐車場の場所がわかりにくいことやアメニティにおきましては、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター
2022-06-29
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
chie1516
50代/女性|72 件のクチコミ

太郎山の大会出場のための前泊です。 お部屋は眺めがよく広々としていました。古いホテルでしたが、お掃除も行き届いていて、快適にすごせました。駅も近く、コンビニも飲食店も周りにあるので、とても便利です。駐車場は駅前にとめられます。ホテルの方も深夜に到着したにも関わらず、とても親切でした。また来年の大会でも利用させていただくつもりです。お風呂はシャワーのみといわれました。この季節は大丈夫ですが、冬、スキーシーズンは利用できるほうが良いかと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。 当館のお部屋からの景色や立地、スタッフの対応に関しまして、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。 お風呂につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター
2022-05-30
5
レジャー
一人
2021年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

4月1日に一泊しました。チェックイン時のスタッフ(若い男性と女性)の対応がとても良かった。新しくはない建物・設備だったが、そのことが全然気にならないほどの気持ち良い接客だった。狭いフロントに数人のチェックイン客が集ってしまっても、客をただ待たせることのないよう、うまく捌いていて感心した。 駅の真ん前で最高の立地。朝食は地下にオープンして間もない「さらめし亭」で満足。夕食は近隣に飲食店がたくさん有り。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。 スタッフ対応におきましてお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。 また、立地もご満足いただけたようで何よりでございます。 お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2021-05-24
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

駅を出るとすぐ近くにあるホテルで、移動にとても便利です。お風呂の排水能力が低いためバスタブにお湯をためられないのでシャワーのみになりますとのことでしたが、ぶらぶら町歩きのついでに銭湯を見つけて入ったので何の問題もありませんでした。 立地の割にはお部屋はゆったり広めでくつろげました。周辺に飲食店がたくさんありますし、1階にコンビニも地下にも飲食店があるので素泊まりでも食事には困りません。 新幹線の発着の音はかなり響きますが、夜寝泊まりするだけなので気になりませんでした。 スタッフさんも感じが良かったです。 コスト重視で選びましたが、思った以上に快適に過ごせたので良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
kishikundaisuki
50代/女性|4 件のクチコミ

【立地】駅前とだけあって最高です 【料金】5,000円弱なので文句なしです 【設備】洗面室(トイレの足元)の排水蓋が錆びているのが少々気になりました 【接客】フロントの方の応対はとても良いです 【その他】空室状況の関係でダブルの部屋を予約しましたが、8階だったので駅前の人の騒音などは気にならなかったです。 ただ、駅のそばだけあって電車の発着音やアナウンスは聞こえてきます。 これが気になる人は少し離れたホテルが良いかもしれません。 温泉に入ってきたのでシャワーも使わず、食事も地下の飲食街で済ませたので素泊まりの人にはちょうど良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。駅前という便利な場所に位置しているため、観光やビジネスにとても便利です。また、フロントスタッフの対応にご満足いただけたことも、私たちにとって大きな励みになります。 一方で、洗面室の排水蓋の錆についてご指摘いただき、申し訳ございません。清掃やメンテナンスには十分注意を払っておりますが、今後も改善に努めてまいります。電車の音についても、貴重なご意見として受け止め、今後の参考にさせていただきます。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しください。
2025-10-08
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8月末に宿泊しました。今回は安い!が重要だったので、大満足。フロントスタッフ(男性)さんの対応が丁寧で気持ちが良くなりました。また、ホテル地下一階の飲食店街は和食もワインバルもあって、他に行かなくて一晩楽しめました。ホテル宿泊者には各店サービスがあるのも嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様が「安い!」という点でご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 地下の飲食店街での楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。和食やワインバルなど、多様な選択肢があることを楽しんでいただけたようで何よりです。宿泊者特典もご利用いただけたとのことで、ぜひ次回もお楽しみいただければと思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。お客様の次回のご宿泊が素晴らしいものになるよう、スタッフ一同努めてまいります。
2025-10-08
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

とてもお値打ちに泊まれるプランでしたので助かりました! 水回りの扉が壊れている以外なにも問題なく良い宿でした! ベッドも眺めもいいので、七夕まつりの花火や、新幹線のホームが見えたり子どもが大喜びでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 お値打ちにご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様が七夕まつりの花火や新幹線のホームを楽しんでいただけたことも、私たちにとって何よりの喜びです。お部屋からの眺めをお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。 水回りの扉についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後の改善に向けて、しっかりと対応させていただきますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。次回も素敵なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
2025-08-13
5
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
kc0224
40代/男性|1 件のクチコミ

激安だったのでどうなのだろうと思っていたのですが、入室してフットスローを見て合点がいきました。OYOだったのですね。国内はTabistにブランドそを変えたとのこと知りませんでした。 個人的にラグジュアリーなあれこれに興味が無いので、本当に必要最低限のサービスに徹していて良いと思いました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 Tabist 上田ステーションホテルは、必要最低限のサービスを提供することで、コストパフォーマンスを重視した宿泊体験を目指しております。お客様がその点にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。私たちは、シンプルで快適な滞在を提供することに努めており、ラグジュアリーなサービスを求めないお客様にもご満足いただけるよう心掛けています。 今後もお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-07
5
レジャー
友達
2025年3月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

上田ではコスパ最強です。上田駅新幹線改札から徒歩0分です! お風呂はシャワーのみのルールですがそもそも湯船に浸からないので問題無く 最低限のアメニティを揃えてくれてますので助かります。必ずまた利用します。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、上田ステーションホテルに対する高評価をいただき、大変嬉しく思っております。 駅からのアクセスが良いことや、アメニティについてご満足いただけたとのこと、私たちにとって何よりの励みです。お風呂のルールについてもご理解いただき、感謝申し上げます。お客様のニーズに合わせたサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。次回のご滞在も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-03-21
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

リピートです。 駅前、広いお部屋、窓からの眺め最高です。 しかも1泊4500円の激安。 新幹線の音はしますが、たかだか1時間に何回。 むしろ、部屋から新幹線が走っている姿を見れて 面白いです。 浴槽にお湯を張れないので、シャワーになりますが 気にならない方には、最高の宿です。 また上田に行く際は、お世話になりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、またリピートしていただきありがとうございます。駅前という便利な立地や、広いお部屋からの眺めを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。新幹線の音についても、楽しんでいただけたようで何よりです。 浴槽に関してのご意見もありがとうございます。シャワーのみの設備ではありますが、快適にお過ごしいただけたようで安心しました。お客様のご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいります。 次回の上田訪問の際にも、ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。
2025-02-28
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

駐車場は、駅の市営駐車場と提携しています。HPを確認して駐車してください。フロントで駐車券を提示すると、+500円で駐車場サービス券がもらえます。出入庫は自由にできませんが、駅前なので不自由はありません。 部屋は一般的なビジネスホテルと同じです。中に入ると、暖房で暖かくしていただいていました。 駅近くなので仕方ないですが、列車の通過する音や構内放送が聞こえてきます。 また近くに寄る際には、利用させていただきたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は暖かく過ごしていただけたようで何よりです。今後も快適なご滞在となるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回またお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-01-23
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
terubay
60代/男性|24 件のクチコミ

部屋も比較的奇麗でとてもリーゾナブル。立地条件も良く、早朝は前日行きそびれた柳町〜上田城を1時間程度で周って来れました。また駅にあるカラアゲ店も美味しかったのでおすすめします。 難点としてはバストイレが古い設備そのまま、お湯の出が悪くまた排水もよくない。トイレもウォシュレット無し。そして何よりも周りの階の排水音等で何度も目を覚ましました。それがなければ料金からして5つ星でした。 二人で7500円。あまりにも安いのでホテル名で検索するとちょっと気になることも載っていましたが結局何も問題ありませんでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の設備面での不便をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘の通り、バスルームの設備が古く、お湯の出が悪かったことや、排水の問題、さらには階の音で睡眠に支障をきたしたことは大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点については、早急に改善に取り組み、お客様により快適な滞在をお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、ご満足いただけた部分につきましても、スタッフ一同大変喜んでおります。 次回ご来館の際は、より一層快適なご滞在をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2024-11-20