この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同、大変に光栄に思っております。今後もお客様にご満足頂けますよう、努力を続けて参ります。変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。色々とご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。ご指摘頂きました内容の一つ一つを点検し、改善して参りたく思います。お客様に安心してご滞在頂けるホテルであるよう、一同、日々精進致します。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。至らない点がございましたこと、お詫び申し上げます。「レンタル自転車」の件、状況を確認し対応致します。ご指摘頂きありがとうございます。次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。設備面でご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋の壁につきましては他のお客様からもご指摘を頂いており、施設設備改善の最優先課題と致しており、対応を検討中でございます。
お客様のご期待に添えるよう、サービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご宿泊頂きましたお部屋にて、清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容はホテルとしてあってはならないことと猛省しております。
頂きましたご指摘は、担当責任者及びスタッフに共有致しました。今後は徹底した衛生管理を行うよう改善策を講じて参ります。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご満足頂けるサービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。設備管理の不届きによりまして、ご迷惑をおかけし、ご不快なお思いをさせてしまいまして申し訳ございません。この場を借りまして深くお詫び申し上げます。お客様にお寛ぎ頂くための場所ではならないところでございますが、このような状態でお客様をお迎えしてしまったこと、大変心苦しく、恥ずかしく思っております。今回の件、スタッフひとりひとりに共有し、今後はこのようなことが無きよう反省し、施設設備のメンテナンスの強化、設備状態の確認の徹底、また、どうしたらお客様がお寛ぎ頂けるのかを考えながら、スタッフひとりひとりが業務を行うよう努力を致します。最後に、私共が至らなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。清掃の件、ご不快なお思いをさせてしまいましいて申し訳ございませんでした。今回の件、社内で共有し、ご利用されるお客様の立場に立った清掃、清掃後の状態確認を徹底致します。お客様に安心してご滞在頂けますホテルであるよう、スタッフ一同精進致します。またのご利用、一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事柄つきまして、施設設備改善の最優先課題と致します。ご指摘頂きありがとうございます。お客様に安心してご滞在頂けますホテルであるよう、スタッフ一同精進致します。またのご利用、一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。壁の薄さがお客様のご滞在に影響を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋の綺麗さや立地についてはご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ご指摘いただいた点については真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、貴重なご意見をいただきありがとうございます。チェックインチェックアウトがスムーズにできたとのお言葉、嬉しく存じます。また、立地についてもご満足いただけたようで安心いたしました。アメニティに関しては、化粧水や乳液などのアイテムがあればさらに快適に過ごしていただけるとのご意見、今後の参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館へのご宿泊ありがとうございました。広々としたお部屋でゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、チェックインの対応に関してもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
またの機会にぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いです。お待ちしております。

この度は、数ある施設から当館をお選びいただき、また、お時間を割いてフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

お客様が電話でお問い合わせされても、担当者が不在であったとのこと、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はスタッフの配置や電話応対について改善策を検討してまいります。お客様により良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。

お客様のご意見をお聞きする機会をいただき、誠にありがとうございました。今後ともより良いサービスをご提供するために、改善に努めてまいります。お客様にとって快適な滞在をお約束できるよう、スタッフ一同努力し続けます。お客様の再度のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

まず、自動チェックインに関してご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様が事前に連絡を頂ければ、チェックインの手続きをお手伝いすることができましたので、改善点としてご検討させていただきます。また、張り紙なども活用し、よりスムーズなチェックインを目指して参ります。

ボディタオルの不足についても、お客様に不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。アメニティの充実度を再確認し、不足することのないよう努めてまいります。

壁が薄く、人の話声が聞こえた点についても、申し訳ございませんでした。お部屋の造りや厚みを見直し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

また、フリースペースをご利用いただき、ご家族にとって快適に過ごしていただけたようで嬉しく思います。

この度のご意見を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいります。お客様により良いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またの機会にぜひ当館をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご意見やご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

まず、場所が分かりづらかったとのご指摘につきまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、道案内やアクセス情報のわかりやすさに更なる注意を払い、お客様に迷わずに当館へお越しいただけるよう努めてまいります。

また、駐車場のご案内にもお時間がかかり、お手間をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。駐車場の案内表示やスタッフの配慮など、さらなる改善策を検討し、お客様がスムーズに駐車できるようにしてまいります。

洗面所に鏡がしかなく、不便だったとのご意見、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に添えるよう、館内の設備に関しても見直しを行い、より快適なご滞在ができるように改善いたします。

一方で、スタッフの方々の親切な対応にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。お客様へのおもてなしは、当館の一番の誇りですので、これからもサービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。またの機会に、当館へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。

立地の良さと手頃な価格にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中、当施設をご利用いただきありがとうございました。

丁寧な接客がお客様に喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。本館からの距離については、少し遠く感じられたかもしれませんが、無料で利用できる温泉を楽しんでいただけたようで良かったです。

また、無料貸し出しの加湿器や毛布もご活用いただけたようで、お役に立てたことも嬉しいです。ただ、壁の薄さについては、お客様の快適な滞在を考える上で課題となっている点です。今後、防音対策に力を入れて改善に取り組んでまいります。

お客様からの貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。当館でのご滞在をお楽しみいただけたとのお言葉、心より嬉しく感じております。またの機会にぜひお越しくださいませ。

この度は当館へのご宿泊、そして貴重な口コミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

当館では、ゲストの皆さまに日常とは異なる特別な空間をお楽しみいただけるよう、建物のデザインにこだわっております。お忙しい日常から離れ、くつろいでいただけるよう配慮しておりますので、ご満足いただけたようで安心いたしました。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。