Question 1

お風呂は何時まで入れますか？何回でも入れますか？

Accepted Answer

お隣ナトゥールヴァルトの大浴場は、チェックイン後～翌朝9時までご入浴いただけます。
（早朝4～5時は清掃時間で閉めているようです。）
（繁忙期の18時～20時は混み合うので、快適に利用できる時間帯に行くことを推奨いたします。）
チェックイン時に1名につき1泊1枚ずつ入浴券を差し上げます。2回目以降希望や紛失の際は当館受付で600円で購入できます。
また当館のシャワーはチェックイン後～23時まで利用できます。シャワーは朝は使えません。

Question 2

アクセス方法や駐車場について詳しく知りたい

Accepted Answer

ふる郷荘は富良野駅からは徒歩では遠いです。

・お車の方「富良野スキー場北の峰ゾーン」または「ホテルナトゥールヴァルト」を目的地にしていただくとわかりやすいです。
　またカーナビで検索の際、電話番号では表示されませんのでマップコード「450028682」で検索してください。

・駐車場
　夏季・冬季で違いますので、受付までお尋ねください。隣の「やんぐはうす」さんには停めないでください。
　バイク・自転車の方はふる郷荘玄関の右手に停めてください。
　冬季はマイクロバス以上の大きさの駐車スペースがありませんので、当該車両でお越しの場合ご宿泊をお断りいたします。
　冬季期間は除雪作業の妨げとなるので、チェックイン前・後に当館内駐車場への駐車はしないでください。

・公共交通機関の方
「旭川・富良野方面から」
　ふらのバス・ラベンダー号で「ホテルナトゥールヴァルト」下車すぐです。
「札幌方面から」
　中央バス・高速富良野行き「北の峰入口」下車徒歩15分、「富良野駅」下車後ラベンダー号「ナトゥールヴァルト」下車すぐ、または富良野駅からタクシーで10分。
「新千歳空港から」
　札幌まで出て上記中央バスか、JRをご利用ください。
『冬季、新千歳・旭川空港から』
　リゾートライナーで「ホテルナトゥールヴァルト」下車。直通で便利です。要予約。

Question 3

駐車場はありますか？

Accepted Answer

駐車場は下記をご確認ください。
有り　１０台　無料　予約不要

Question 4

アクセス情報を教えてください。

Accepted Answer

交通アクセスは下記をご確認ください。
最寄りJR富良野駅・富良野からバスで10分・無料駐車場・バイク自転車の方にも好評

Question 5

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

Accepted Answer

チェックイン16:00〜22:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

Question 6

朝食や夕食付はないんですか？

Accepted Answer

当館は基本的に素泊まりの宿なのでお食事はお出ししていません。

シェアキッチン・ダイニングがありますので、お気軽にお使いください。
シェアキッチンは1グループ6名程度を見越した造りとなっていますので、同時に大人数分の調理は時間がかかるかもしれません。
ダイニングは一度に20名程度まで利用できます。

Question 7

エアコンはないんですか？

Accepted Answer

はい、扇風機のみでエアコンはございません。富良野の夏は、昼間暑くても夜間は涼しい日がほとんどです。数日間だけ夜間も暑い日がありますが、本州に比べて湿度もありませんので、寝苦しいというほどではないと思います。
エアコンが無いと絶対いやだ！という方には無理かもしれません。。。

Question 8

キッチンには何がありますか？持ち込み可ですか？

Accepted Answer

キッチンは、本格的なお料理ができるような仕様です。

シンク、IHコンロ、カセットコンロ、冷蔵庫、電子レンジ（オーブン無し）、電子ケトル、ポップアップトースター、フライパン・包丁など調理器具、各種食器、グラス、箸・スプーン等カトラリー、簡単な調味料等
炊飯器は貸出になるので、スタッフへお声がけください。
カセットコンロのガスボンベは1本￥200で販売していますが、ボンベをご持参いただいても結構です。

お酒、飲み物、食べ物、なんでもお持ち込み可能です。
ただし、シェアキッチンやお部屋で焼肉等、煙や匂いのきつい物はご遠慮いただいております。

Question 9

洗濯機や物干し場はありますか？

Accepted Answer

洗濯機は1台のみですが、無料でお使いいただけます。洗剤もご用意しております。乾燥機はありません。

ハンガー等もございますのでそちらをご使用になり、共有のベランダ、シャワー室の脱衣所に干せるようになっています。

Question 10

お布団はありますか？お部屋は個室ですか？

Accepted Answer

小学生以上のお客様1名1組ずつ布団をご用意しています。
未就学児は添い寝無料ですので布団がありません。未就学児で寝具をご希望の場合はご予約の際に寝具付きの項目を選んでからご予約お願いします。
お部屋はすべて個室で、ドミトリー（相部屋）はありません。

Question 11

ペットは泊まれますか？

Accepted Answer

当館はペットお持ち込み不可です。

Question 12

近くにレストランやスーパーはありますか

Accepted Answer

徒歩圏にレストラン数軒、コンビニ2軒ございます。
朝食時間帯から営業しているレストランが近隣にありませんので、あらかじめ購入して、ふる郷荘で召し上がる方が多いです。
夕食時、より多くのお店の中から選びたいな、という方は、お車・バス・タクシー等で約10分の富良野駅の方へお出かけになるとよいと思います。
繁忙期はどのお店も混みますので、予めご予約されるといいと思います。

ふる郷荘まで出前してくださるお店もございます。
・札幌海鮮丸さん　・ピザ10ー4（テンフォー）さん

Question 13

観光にオススメの場所と所要時間を知りたい

Accepted Answer

富良野周辺はきれいなお花畑や農園がたくさんあります。
一番有名なファーム富田さんまではお車で約15分です。
いろんな体験もできるチーズ工房やワイン工場までお車で約10分。
源泉かけ流しの温泉や登山にも最適な十勝岳や、見事な景色の美瑛青い池、旭川空港、旭山動物園までは約1時間。

夏季は空知川でラフティングなどのアクティビティ、パラグライダー、熱気球体験などができますよ。

冬季は目の前が富良野スキー場！リフト・ゴンドラまで歩いてすぐ！です。

Question 14

富良野スキー場はいつから営業しますか
富良野ゾーン（新富良野プリンスホテル）まで近いですか
リフト券安く売ってますか

Accepted Answer

例年の営業開始予定は次の通りです。

富良野ゾーン　11月下旬
ナイター　12月下旬
北の峰ゾーン　12月下旬
ナイター　12月下旬

富良野ゾーンへは、歩きでは遠いです。
車で約10分、近くのバス停からラベンダー号かタクシーを使ってください。

北の峰ゾーンが営業していれば連絡リフトで行けます。
帰りも滑ってこれます。

当館のリフト券販売は1日券のみの扱いです。
2024ー2025シーズンの販売価格は￥6500です。
先着順で売り切りなので、ご希望の場合はお早めにお知らせください。
通常チェックイン時にお渡ししていますが、チェックイン前にご用意もできます。
チェックイン2日前程度までにお知らせください。

Question 15

荷物を送りたい

Accepted Answer

荷受けも発送もしています。
お客様がお荷物をこちらに発送する際は、ご予約者の名前を明記してください。
またスキーシーズン中はたくさん荷物が届きますので、取り間違え等の事故にならぬよう、お客様のチェックイン日に近い日付の着日指定にご協力をお願いします。（1週間以上前に到着しないようにしてください）
ふる郷荘からお荷物を送る場合は「ヤマト運輸」「ゆうパック」のお取り扱いになります。
長期滞在される方、もちろんECサイト等ネット注文のお荷物等の荷受けも可能です。

※当館に荷物が着いているか等のお問い合わせには対応いたしません。配達完了しているかは伝票番号等で、ご自分で確認してください。

Question 16

宿泊の相談がしたい。例・人数や日程が未定、大人数で泊まりたい等

Accepted Answer

オカミが柔軟にご対応します。お気軽にお問い合わせください。

Question 17

チェックイン時間「16時～22時」の前や後にはチェックインできないのですか？

Accepted Answer

当館は夫婦で営んでおり、少人数でチェックアウト後の清掃・準備等、チェックインのご用意をしています。
限られた時間の中での準備になりますので、16時以前のチェックインにはご対応できません。
早いご到着の際は、ダイニングキッチンでお休みいただくか、ダイニングキッチンに荷物を置いて外出も可能です。16時までお待ちください。
また22時以降のチェックインも、やむを得ない理由以外は基本的にお断りしています。
22時の到着に間に合わない場合は必ずご連絡ください。
ご連絡のない場合はキャンセルとさせていただきます。

ご理解をお願いいたします。

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