Ａｏｙａｍａ　Ｌｏｄｇｅ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒044-0078北海道虻田郡倶知安町樺山114-18

• TEL

  08086292939

• FAX

• 交通アクセス

  （夏季）ＪＲ倶知安駅よりお車にて約２０分　（冬季）JR倶知安駅よりバスまたはお車にて約２５分～３０分

• 駐車場

  １〜２台（季節により異なります）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：17:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  1室

• 館内設備

  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 冬季のみ近隣スキー場エリアへの送迎サービスがご利用いただけます。
  • Apple TVございます。
  • 設備の整った食洗機付きのキッチン、乾燥機付きの洗濯機設置されています。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • アイロン
  • 洗浄機付トイレ
  • ベビーベッド
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • シャワーキャップ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • 2泊以上のご宿泊で、チェックイン翌日の朝食用の簡単な食材の提供がございます。

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card
  • 楽天カード
  • 利用可

  セキュリティーデポジットの代わりとして、チェックイン時にクレジットカード情報をご提供いただきます。】

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ご到着予定時刻を過ぎる場合には、ご連絡をお願い致します。
  • セキュリティーデポジットの代わりとして、チェックイン時に代表者様のクレジットカード情報をご提供いただきます。
  • アーリーチェックイン・レイトチェックアウトのリクエストの可否に関しては、ご予約状況により異なります。
  • ご予約成立後よりご宿泊開始日60日目及び、それよりも前にキャンセルされた場合、総宿泊料金の50％をキャンセル料として頂きます。
  • ご宿泊開始日の1日前から59日前にキャンセルされた場合、総宿泊料金の100％をキャンセル料としていただきます。
  • ご宿泊日当日のキャンセル、ご予約期間中の不泊された場合、総宿泊料金、不泊日分の宿泊料金の100％をキャンセル料としていただきます。
  • 申請人数以上で宿泊された場合に火災や災害が生じた際にはご予約時に申請された人数以外の補償は致しかねます。
  • 施設内・全室禁煙でございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ５９日前から　　　　：宿泊料金の１００％
  ６０日前から　　　　：宿泊料金の５０％　
  予約成立後から　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • ご到着のお日にちが近くなりましたら、弊社スタッフよりご連絡を差し上げます。