この度はスーパーホテル仙台空港インターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
　また、お部屋の広さやスマートフォンの充電器など、設備面に関してお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安堵しております。
　一方で、朝食が通常のビュッフェ形式ではなく、お弁当という形でのご提供となり、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。厨房スペースの工事に伴いまして、お弁当形式での対応をさせていただきましたが、この変更がご満足いただける内容であったかどうかを振り返り、今後の改善に役立ててまいります。朝食はお客様の1日のスタートを彩る大切な時間であると認識しており、次回はより一層満足いただける内容をご提供できるよう努めてまいります。
　通常の朝食であれば評価を「5」としていただけた可能性があるとのお言葉は、私たちにとって非常に励みとなるものでございます。今回のご意見を真摯に受け止め、皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルづくりをさらに進めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。その際には、ぜひさらに快適でご満足いただける滞在をご提供できるよう尽力いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

スーパーホテル仙台空港インター
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台空港インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝早いご出発で朝食をお召し上がりいただけなかったとのことでしたが、接客の点では満点の高評価を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく励みを得ております。

当館でのひと時が日々の疲れを癒しながらお過ごしいただける時間となりますよう願っておりますので、ぜひまた機会がございましたら、ご朝食併せてお楽しみいただきたく思っております。

この度は貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル仙台空港インター
支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル仙台空港インターをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

　当館の売りのひとつでである平面大型駐車場はお車での出張・旅行のお客さまによろこばれております。お客様におかれましても、利便性を感じていただけた様で安心いたしました。

　１８時頃からは近所のお寿司屋さんが主張出店をしてくださっており（不定休）、そちらもご利用いただけたとの事ですが、喜んでいただけたようで嬉しく思います。ホテルが提供しているウェルカムバーと併せてお楽しみいただけますと幸いです。

　朝食においては焼き立てパンを気に入っていただけた様子ですね。当館は朝の５時頃からパンを焼き始め、朝食が開始する６時３０分には焼きたてパンが提供できるように努めております。焼きたての香ばしい香りと、ほくほくサクサクした口触りが焼き立てパンの魅力です。一つ一つのサイズは小さくしておりますので、沢山の種類をお召し上がりください。

　温泉大浴場についてはお客様の期待を下回る結果となってしまい、申し訳なく思っております。洗い場は男女ともに４ヵ所、お湯の量も２トンほどの温泉となっております。その為、複数のお客様が同時に利用するとなるとどうしても手狭に感じられてしまいますので、その分利用時間を長く営業しております（１５時から翌日の朝９時まで）。客室テレビでの混雑状況表示はドアの開閉回数を元に読み込まれているようです。中を覗くだけで利用されなかった場合、センサーの階数と実際の利用人数のズレが生じてしまいますので、定期的にスタッフがチェックし、混雑表示のリセットをかけるようにしております。お客様が確認していただいたタイミングでは、表示がずれてしまっていたようで本当に申し訳ございませんでした。チェックの頻度を増やすなどして対策を進めて参ります。

　まだまだ至らぬ点もございますが、お客様にご満足いただけますようより一層の努力をしてまいります。お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル仙台空港インター
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台空港インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
喫煙室でのご予約をいただき、多少の臭いがあったとのことですが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉に一同安堵しております。

しかしながら、空気清浄機の異音によりご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。設備の点検を行い、改善に努めてまいります。
次回ご利用いただく際には、より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同心を込めて対応させていただきます。

ご多忙のところ、貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル仙台空港インター
支配人・スタッフ一同

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台空港インターをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで安堵いたしました。お任せいただいた広めのお部屋が快適だったとのこと、私たちスタッフにとっても励みとなります。これからもお客様にとって最適な空間を提供できるよう、努めてまいります。
　また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル仙台空港インター
支配人・スタッフ一同

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台空港インターをご利用くださり誠にありがとうございます。またまたご丁寧な口コミ投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
　今回のご宿泊が2度目でありますこと、大変嬉しく存じます。またお部屋の清潔感や健康朝食のサービスにつきましてもお褒めの言葉を賜り光栄でございます。お客様からいただく「また利用したい」というお声は私共の最高の励みとなります。 今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
　ご多用のところ、貴重なお時間を割いてご宿泊のご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル仙台空港インター
支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台空港インターをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
　今回のご滞在全体を通しまして、ご満足いただけましたご様子を伺うことができ安堵しております。当ホテルの立地や清潔感、お部屋の落ち着いた雰囲気という多くの点でお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。またスタッフの接客につきましてももったいないほどのお言葉をいただき、スタッフ一同お客様のご期待に応えられるよう切磋琢磨していく気持ちが更に高まりました。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
　しかしながら客室の清掃不備があったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後さらにお部屋清掃後のチェックを徹底するよう運用を改善し、清潔なお部屋を常にご用意できるよう周知徹底してまいります。誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
　まだまだ至らぬ点もございますが、お客様にご満足いただけますようより一層の努力をしてまいります。お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル仙台空港インター
支配人・スタッフ一同

　この度はスーパーホテル仙台空港インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。特に、チェックインから朝食までスタッフの笑顔が印象に残っていたとのこと、励みになるお言葉に感謝申し上げます。
しかしながら、国道4号線下り車線からのご利用の際のご不便や、大浴場の木のイスのぬめりに関して、ご期待に沿えなかった点があったこと、心よりお詫び申し上げます。大浴場の木のイスでございますが、すべて新しいものに変更いたしました。清掃時のメンテナンスにも力を入れて、ぬめり等でないよう改善してまいります。また、国道4号線からのアクセスに関しても、案内の改善点を検討し、よりスムーズにご来館いただけるように取り組んでまいります。
　さらに、お寿司の販売時に女性のお客様が長くお待たせされた件につきましても、心からお詫び申し上げます。せっかくのご利用の中で残念なお気持ちにさせてしまったことは、大変申し訳なく思います。お客様が書かれたように、販売員と別の男性のお話が長引き、待機されていた女性のお客様にご不便をおかけしてしまったことを受け、今後このようなことがないよう販売時のスタッフ対応についても見直しを行います。お客様が仰る通り、我慢されて立たれた女性のお客様が残念なお気持ちでエレベーターに向かわれたというご指摘は、私どもとしても真摯に受け止め、再発防止に取り組んでまいります。

　　まだまだ至らぬ点もございますが、お客様にご満足いただけますようより一層の努力をしてまいります。
お客様を再びお迎え出来ますことを、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル仙台空港インター
支配人・スタッフ一同

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台空港インターをお選びくださり誠にありがとうございます。またご丁寧な口コミ投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
　スタッフの接客と館内の清潔感につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
　またお部屋のソファーやテーブルの配置が便利だったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。この度お泊まりいただきましたのは、スタンダードルームというタイプのお部屋でございます。次回スーパーホテルをご利用いただく機会がございましたら、こちらのお部屋タイプを指定してご予約いただくことも可能でございますのでご検討いただけますと幸いです。
　温泉や朝のエレベーター内の混雑がなく、快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしました。しかしながら出張寿司のシステムについてご不明点があったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後さらにお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ご案内を工夫してまいりたいと思います。
　ご多用のところ、貴重なお時間を割いてご宿泊のご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル仙台空港インター
支配人・スタッフ一同

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台空港インターをお選びくださり誠にありがとうございます。またご丁寧な口コミ投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
　お部屋の清潔感についてお褒めいただき大変嬉しく存じます。しかしながら、ご家族皆様でゆったりと過ごすにはスペースが足りなかった点、ご不便をおかけいたしました。広めのお部屋や追加の家具のご要望に関しても、今後の参考とさせていただき、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
　また連休中の温泉混雑や女湯の脱衣所の狭さにつきましても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当館の２階に設置している天然温泉は男女ともに洗い場が４カ所となっており、一度に利用できる人数は少数になってしまいます。その為、全ての客室から温泉の利用状況が確認できるようになっており、チェックインの際にご案内しているのですが、お客様の希望する利用時間によっては混雑してしまうこともあります。お部屋や温泉の広さに関しては設備の構造上、改善することが難しいため、予約時の案内内容やフロントでの説明内容にてお客様にお伝えできるよう工夫して参ります。
　至らない点も多々あった中、ウェルカムドリンクや出張のお寿司、朝食、アメニティにご満足いただけたこと、そしてお寿司を美味しく召し上がっていただけたことを大変嬉しく存じます。お寿司の提供時間についてのご提案もありがとうございます。お客様のお声を参考に、今後より良いサービスを提供できるよう検討してまいります。
　ご多用のところ、貴重なお時間を割いてご宿泊のご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル仙台空港インター
支配人・スタッフ一同

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台空港インターをお選びくださり誠にありがとうございます。またご丁寧な口コミ投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
　駐車場の広さやスムーズなチェックアウトのシステムにご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、当館の駐車場は客室数以上のスペースをご用意しておりご宿泊のみなさまは無料でご利用いただけます。またチェックアウトの手間がないため、チェックアウトのお時間までお部屋にてごゆっくりとご滞在いただくことが可能です。この度はそれらのサービスをご利用いただき、快適にお過ごしいただけましたようで安堵しております。
　ご多用のところ、貴重なお時間を割いてご宿泊のご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。施設の清潔さにつきましてもお褒めの言葉を賜り光栄でございます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル仙台空港インター
支配人・スタッフ一同

　この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル仙台空港インターをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧に口コミをご投稿いただき、高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

　2年連続でご利用いただき、さらにウェルカムサービスや朝食の牛タンカレーをお気に召していただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。私どもでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、細やかなサービスと真心のおもてなしを大切にしております。特に、ウェルカムサービスや地元の味覚を取り入れた朝食には力を入れており、ご満足いただけたことはスタッフ一同の大きな励みとなっております。

　今後も、お客様のご期待にお応えできるよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。季節ごとに新しいメニューや、快適なご滞在をサポートするさまざまな工夫を取り入れておりますので、次回のご宿泊もぜひご期待ください。

　まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、今後ともお客様にご満足いただけますよう、より一層努力してまいります。お客様を再びお迎えできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台空港インター
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台空港インターにご宿泊いただき、また貴重な時間を割いて嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の防音についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。私たちは、お客様がぐっすりと安眠できる環境作りを大切にしており、その点でお客様に快適な滞在をご提供できたことを光栄に感じております。今後も、より良いサービスとお部屋の質を維持し、ご期待に応えられるよう努めてまいります。

お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル仙台空港インター
支配人・スタッフ一同

　この度は数あるホテルの中から、ご家族での宿泊スーパーホテル仙台空港インターをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご丁寧な口コミ投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
　お車でのご移動で、当館の立地やアクセスの利便性をお感じいただけたこと、大変嬉しく存じます。近隣の大型ショッピングモールや仙台空港もお楽しみいただけましたようで、安堵しております。ご家族みなさまにとって素敵なご滞在となりましたら幸いでございます。
　ご多用のところ、貴重なお時間を割いてご宿泊のご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル仙台空港インター
支配人・スタッフ一同

　この度は数あるホテルの中から、ご家族での宿泊スーパーホテル仙台空港インターをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
　当館には１００台以上駐車可能な平面無料駐車場が備えており、お車を利用してのお仕事や旅行のお客様から多くのご利用をいただけております。お客様におかれましても、お車の利用があり便利と言っていただけて嬉しく存じます。空港までの地図についてはご準備が出来ておりませんでしたが、近隣の飲食店やコンビニ等を案内する簡易地図については準備がりました。今回のお客様の声を参考にさせていただき、検討したいと思います。
　また、当館ロビーにて提供している出張寿司についてですが、こちらの営業は近隣の飲食店様の好意で出張してくださっている状況となっております。お寿司屋さんの本店の予約状況やその他の理由があり、必ずしも毎日ロビーに来て頂けるわけではなく、不定休となってしまうことご理解の程よろしくお願いいたします。前日には、出張寿司の営業があるのかどうか確定しますので、お客様にはお手数をおかけしますが、ホテルまで電話にて確認していただけますと幸いです。

　ご多用のところ、貴重なお時間を割いてご宿泊のご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル仙台空港インター
支配人・スタッフ一同

　この度は数あるホテルの中から、ご家族での宿泊スーパーホテル仙台空港インターをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
　お客様にご利用いただいたお部屋は二段ベッドの設置しているスーパールームでございました。お部屋の広さは予約時にご確認済みかと思いますが、１２㎡となります。シティホテルや旅館と比較しますとお部屋のサイズは小さくなってしまいますが、その分、１室に複数名でご宿泊する際の宿泊料金は利用しやすい価格になっているかと思っております。また、当館の２階に設置している天然温泉は男女ともに洗い場が４カ所となっており、一度に利用できる人数は少数になってしまいます。その為、全ての客室から温泉の利用状況が確認できるようになっており、チェックインの際にご案内しているのですが、お客様の希望する利用時間によっては混雑してしまうこともあります。お部屋や温泉の広さに関しては設備の構造上、改善することが難しいため、予約時の案内内容やフロントでの説明内容にてお客様にお伝えできるよう工夫して参ります。
　お客様のご宿泊時の思い出が不快なものとなってしまった様子で大変申し訳ございませんでした。ビジネスホテルは、一晩に多くのお客様が過ごす場所となりますので、それぞれのお客様のニーズを引き出し、可能な限りお応えしていけるよう努力を続けて参ります。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル仙台空港インター
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台空港インターご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お寿司出張サービスやその他の料理もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
私たちは、お客様に少しでもリラックスしていただけるよう、さまざまなサービスを提供しております。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
再び仙台にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル仙台空港インター
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台空港インターにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さや設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、デスクのサイズが小さく作業がしづらかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ビジネスでご利用のお客様にとって快適な環境を提供することが重要だと認識しておりますので、今後の改善点として真摯に受け止めてまいります。

また、無料朝食に関して、メニューが少ないために飽きてしまわれたとのこと、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、よりバリエーション豊かなメニューの提供を検討させていただきます。

さらに、ホテルへのアクセスについてもご不便を感じさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。幹線道路沿いの立地に関しては、ご案内の工夫など改善策を検討してまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様にご満足いただけますようより一層の努力をしてまいります。
お客様を再びお迎え出来ますことを、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル仙台空港インター
支配人・スタッフ一同

平素よりスーパーホテル仙台空港インターをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間をご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
仙台空港からのアクセスや駐車場の使いやすさについて、ご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。また、清潔さや朝食に関してもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
　お客様に寛ぐひと時をお過ごしいただけましたことを心から嬉しく思います。
より一層サービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル仙台空港インター
支配人・スタッフ一同