この度は数ある施設から宿ルKYOTO HANAREのお宿へご宿泊いただきありがとうございました。京都のご旅行いかがでしたでしょうか。
また京都へお越しの際はぜひお声がけくださいませ。皆様の当グループホテルへのお帰りをを心よりお待ち申し上げております。

この度は壬ノ宿をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

私達の客室への「おしゃれで素敵な部屋でした」とのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に存じております。
このようなお言葉はスタッフにとりまして大きな喜びであり励みとなります。ありがとうございます。

しかし、この度のご滞在で、私達の「清掃」「客室の構造」にてご期待に沿える品質をお届けできておりませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
また、私達が目指しております「お客様とのお約束」を提供できていないことを大変申し訳なく存じております。
この度頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、鋭意改善を図って参る所存でございます。

あらためましてこの度感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げます共にまた宿ルKYOTOへお帰り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

よろしくお願い致します。