クチコミ

総合評価
4.44
840
5
389
4
258
3
30
2
14
1
2
部屋
4.28
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.23
朝食
4.42
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.25
設備
4.32
清潔さ
4.50
695
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

一泊でしたがお世話になりました。駅からも近く、近江町市場までも徒歩圏内で移動には困りませんでした。飲食店はホテルの前にもあり、コンビニも近くにあります。 ホテルの方々も丁寧で気持ちよく過ごせました。ウェルカムドリンクのサービスも種類がたくさんあり良かったです。 温泉はお湯はよかったのですが、営業時間が長いため仕方ないかもしれませんが、脱衣所の床や足拭きが濡れていたり、湯船に他のお客さんがしていたと思われるシップや絆創膏が朝まであり、どこかの時間帯で軽く掃除に入っていただけると。 部屋は清潔で広さもひとりでは十分です。ただ夜中の静かな時間に上か下の部屋の物音や声が伝わり気になりました。 ただ全体的には大変満足でしたし、次に金沢へ行く際にはまたお願いすると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 まずは、温泉の脱衣所や湯船の管理について至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃につきましては、現場とも連携し改善に向けて努力をいたします。また、客室の音に関するご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなる改善を目指してまいります。 駅に近く、近江町市場や様々な飲食店、コンビニへのアクセスの良さをお褒めいただき、ありがとうございます。リラックスしてお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思っております。また、ウェルカムドリンクのサービスをお楽しみいただけたことも光栄でございます。私たちはゲストの皆様に少しでも楽しいご滞在を提供できるよう、様々なドリンクをご用意しております。 金沢の観光はいかがでしたでしょうか。当ホテルは北陸新幹線の金沢駅からも徒歩圏内に位置しており、観光やビジネスに便利にご利用いただけます。その他にも、季節ごとに異なる景色が楽しめることも特徴の一つです。 最後に、クチコミを通じて貴重なフィードバックをいただきありがとうございます。お客様の声を大切にし、より良いサービスの提供に努めてまいります。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
2025-10-12
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ナマウリ
30代/女性|3 件のクチコミ

9月の平日とあって大浴場やウェルカムスペース共に混雑もなく過ごせました。 金沢駅からは歩いて10分程、雨や重い荷物があるとちょっと移動は大変かもしれません。ホテルに向かうまでにセブンはありますが、ホテルすぐ近くではないので、何か必要なものは先に買っておいた方が無難そうでした。 アメニティ、パジャマはフロント前に専用コーナーがあるので必要分を持っていくスタイル。スタッフの方が丁寧に接客してくれるので、心地よく過ごせました。朝食は金沢野菜や名物が出て、お米も美味しいのでオススメです。 今回泊まった2段ベットのお部屋でしたが、上の方にはコンセントがないです。 男性女性で大浴場のフロアが違うので、そこも安心感が大きかったです!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食付き◆期間限定プラン【カップルやご夫婦にオススメ】

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この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。心地よく過ごしていただけたこと、スタッフの接客についてのお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 徒歩での移動が少々大変に感じられたとのご意見、またお部屋のコンセントの配置につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご指摘に感謝し、今後の改善に参考とさせていただきます。 お部屋での2段ベッドやフロントのアメニティコーナーについてもご評価いただき、ありがとうございます。当ホテルではお客様が必要なものを自由に選んでご利用いただくスタイルを採用し、快適な滞在をサポートいたしております。朝食では、金沢の地元野菜や名物を取り入れたメニューをご用意しており、お米をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。 また、大浴場が男女別フロアであることによる安心感を感じていただき、大変嬉しく思います。当ホテルは、心からくつろげる環境を提供することを大切にしております。 9月は金沢でも心地よい秋の気配を感じる季節ですので、散策にお出かけになるのもおすすめでございます。お忙しい中、心温まるクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 次回お越しいただく際には、さらにご期待に添える滞在をお約束いたします。またのご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
2025-09-11
5
レジャー
その他
2025年8月宿泊
のぞみっちー
50代/女性|9 件のクチコミ

8月17日から2泊でお世話になりました。 駅からもの距離は気になっていましたが、実際は、結構近く、小学生と中学生の子供たちも「駅から6分くらいだね!」と、暑い中でも気軽に歩ける距離に感じました。 お昼過ぎにホテルに到着し、チェックイン前でしたが、荷物を預けることができて、その後の観光にも行きやすくて有難かったです。 ホテルのスタッフは、男性女性共に、皆さん親切で、丁寧な対応でした。 子供たちが一番喜んでいたのは、ウェルカムドリンクのサービスでした。 夕食に出る前後に、ソフトドリンクやドライフルーツを楽しみ、私は大好きな柿の種を美味しく頂きました。 アメニティは、5種類も選べたので、最近パックとか使うようになった子供たちも喜んで選んでいました。 枕も好きなものを選べて、浴衣でなく、パジャマがあったのも嬉しかったです。 お風呂も、混雑はなく、ゆっくり温泉を楽しめました。(混雑状況がモニターでわかるので便利でした。) 夜だけでなく、朝もお風呂に行き、子供たちは、「肌がすべすべになった!」と言っていました。 ホテルの近くに、食事をする場所も多かったですし、2日目の夕食は近江町市場まで歩いて行きました。 子供たちは持参した歯ブラシを使い、ホテルで用意して頂いた歯ブラシは使わなかったので、フロントに返しに行くと、代わりに、お菓子を頂けて、すごく良いサービスだと感じました。 朝食は、1泊目と2泊目とメニューが違っていて、2日間楽しめて有難かったです。 お米は、特別栽培米で、すごくつやつやしていて、美味しかったです。 子供たちは、種類がいくつかあった焼きたてのパンを色々食べて「美味しい!」と喜んでいました。 パンにつけるあんこや生クリームもあり、プチケーキやジェラートも朝から食べて、パワー出ました。 近くに座っていた女性は「お盆がない!」と不平を言っていたようですが、お盆やお皿を使用せずに、紙皿だけを使うことで、洗う手間、洗剤の使用、下水を汚さないメリット等があり、エコだから、良い取り組みだと個人的には思いました。 また、きちんと、食事の場所で朝食券をチェックしていて、しっかり見ているのも感心しました。 出来立てのお料理の紹介も大きな声でして下さり、ありがとうございました。 金沢に来る際には、また是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お子様とのご滞在が快適であったとのご報告をいただき、喜ばしい限りです。 駅からの距離に関するご心配がありながら、実際には思いのほかアクセスが良かったとのお言葉を頂戴し、ほっとしております。また、チェックイン前にお荷物をお預かりできたことがお客様の観光計画にお役立ていただけたようで嬉しく思います。スタッフの親切で丁寧な対応にも触れていただき、感謝しております。 ウェルカムドリンクのサービスをはじめ、アメニティや選べる枕、パジャマなど、細部にわたりご満足いただけたこと、特にお子様にとって特別な体験となったことを知り、とても嬉しく思います。混雑状況がモニターでわかる便利なお風呂も、ご家族でリラックスを楽しんでいただけたようで何よりです。 当ホテルの特徴でもある、毎日変わる朝食のメニューをお楽しみいただけ、大変光栄です。特別栽培米のつやつやしたご飯や、焼きたてのパン、豊富なトッピングなどを存分に味わっていただけ、お子様が喜ばれた様子が目に浮かびます。ご意見をいただいた、朝食時のエコな取り組みにもご理解を賜り、心より感謝申し上げます。 金沢の旅を楽しんでいただいたようで、私たちも嬉しく思います。次回お越しの際には、またお迎えできることを心より楽しみにしております。暑い季節が続きますが、健康に留意されお元気でお過ごしくださいませ。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
2025-08-21
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

家族で夏休みの旅行としてお伺いさせていただきました。 ホテルは新しくきれいで、お部屋の内装デザイン等とてもよかったです。 アメニティも豊富で、枕をかえてみたりも楽しさがあります。 連泊しましたが、朝食も彩りがあり中身に毎日変化をつけていただいており 子供もたいへん喜んでおりました。 ウェルカムドリンクにつきましては、ビールがメインの私は ウィスキー・リキュール類を割ってのむというところが ちょっと満喫はできなかったのですが 柿の種、ドライフルーツ、ナッツと皆様楽しんでおられました。 家族もたいへん楽しんでおり、また金沢にお伺いする際は お世話になりたいと考えました。 ありがとうございました。 Point////// 立地についてだけ、車での来訪をお考えの方にお伝えします。 ホテルの前の道が細い一方通行となりまして、夕方から夜にかけては 車の通行や人通りが増えてまいります。 初日雨の中コインパーキングを探すのにたいへんな緊張感がありました。 運転が苦手な方には、お勧めしづらいです。 2日目に何かいい駐車場はないのかと探しまして 金沢駅西口時計駐車場さん https://www.tokeiparking.com/ のワンナイト料金を利用することを見つけました。 夕方5時から翌朝10時で800円というのが ちょうどよかったのでメモとして記述させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族での夏休みの旅行に、スーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 まずはウェルカムドリンクにつきまして、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。しかし、お子様が朝食を楽しみ、ご家族皆様でアメニティを使いながらゆっくりと過ごされたことを伺い、大変嬉しく思います。当ホテルのフレキシブルな朝食メニューは、毎日異なる味わいをお楽しみいただけるよう工夫しておりますので、お子様にもお喜びいただけたこと光栄に存じます。 また、立地に関する情報を詳しくご記載いただき感謝いたします。周辺は観光客や車の通行が多い時間帯がございますので、駐車場の選定が大変だったご様子、ご苦労をおかけしました。ご紹介いただきました金沢駅西口時計駐車場の情報は、今後の参考にさせていただきます。 ホテルの内装にご満足いただき、「とても良かった」というお褒めの言葉をいただけたこと、心から感謝申し上げます。当施設は、ファミリー層にも楽しくご滞在いただけるような設備をご用意しております。また、金沢の観光地へのアクセスも便利な立地となっております。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。次回も金沢にお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。涼やかな風が心地よい夏の金沢での時間を、ぜひまたお楽しみいただけたら幸いです。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
2025-08-12
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
40代/男性|2 件のクチコミ

2回目の利用でしたが、前回同様大満足でした。印象深い出来事としては前回宿泊時に家族で利用した際に娘もスリッパ履きたい。と言ってきたので、フロントに確認したらお子様のスリッパは扱ってないです。と言われ娘もちょっと寂しい思いをしていました。その旨の感想を書かせてもらったところ、支配人さんが今後検討します。という返信されていたので、今回の利用時に導入されてたらいいな。と思いながらチェックインするとフロントの方が娘を見てお子様用スリッパを手渡ししてくださり、とても感動しました。というのもただスリッパだけではなく、子供の歯ブラシ、お風呂で使えるスポンジがかわいい袋に入ってたからです。娘からするとチェックイン早々にホテルからプレゼントもらえたような印象だと思います。付加価値がとても高い対応して下されたホテルに感謝です。おかげで娘も滞在時終始ご機嫌で快適に過ごす事ができました。 ウエルカムドリンク、エレベーター前の好きな枕やアメニティを利用出来る事。 気持ちいい天然温泉で持病の肩こりが楽になりました。 種類豊富でおいしい朝食 部屋は必要最低限な広さですが、隣からの音が全く気にならないので防音性も高いですね。おかげで夜はゆっくり休めました。あとは笑顔で対応してくださるホテルスタッフの皆様と全てに満足なホテルです。実は今回もこちらのホテルを利用したいから金沢旅行にしました。次回もこのホテルでお世話になりたいのでそれを軸に旅行プランをたてようと思うのでその際もよろしくお願いします。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食付き◆期間限定プラン【カップルやご夫婦にオススメ】

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この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用いただき、心より感謝申し上げます。そして2回目のご宿泊にて、前回に続き大満足とのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。 前回のご宿泊時のご意見を受け、今回のチェックイン時にお子様用スリッパとかわいらしいアメニティをご用意させていただきましたことに、お喜びいただけて何よりです。お嬢様に「プレゼント」として感じていただけたこと、私たちにとっても大きな励みとなります。 また、ウエルカムドリンク、エレベーター前の枕やアメニティの選択、天然温泉でのリラックスタイム、種類豊富で美味しい朝食など、多くの点でご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特に、温泉で持病の肩こりが楽になったとのこと、私たちの温泉が少しでもお役に立てたことを心より喜んでおります。 お部屋の防音性にご満足いただけ、お客様がゆっくりとお休みいただけたことも安心いたしました。私たちスタッフの笑顔の対応についてのお褒めの言葉もありがとうございます。今回のご宿泊が金沢旅行の目的となったことは、私たちにとって非常に光栄なことです。 お忙しい中クチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。また次のご旅行の際、私たちのホテルでお迎えできることを心より楽しみにしております。 春の訪れとともに、金沢の街も彩り豊かになってまいります。次回もぜひ、お待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
2025-04-01
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

小学3年生の娘と女子旅に利用しました。 フロントの方からお掃除の方まで、会うスタッフさんみなさんが親切でした。ホテルも全体的に清潔で、お部屋も狭いながらもとにかく清潔。ダブルベッドを想像していましたが、我が家のワイドダブルベッドよりも広く感じ、のびのび眠れました。 温泉は小さいですがとってもあったまります。レディースルームは温泉と同じフロアで便利だったとの口コミを見てレディースルームにしましたが、正解でした。 到着後のドリンクサービスも嬉しかったです。 朝食もおいしかった。治部煮が特においしかったです。新鮮な野菜、焼きたてのパン、つやつやのご飯、ジェラートまで。そこらの観光ホテルよりおいしく楽しめました。 立地も金沢駅から徒歩8分、近江町市場まで徒歩15分ほどと観光に程よいです。 このサイトでは駐車場なしとのことでしたが、問い合わせると予約制で数台分ありとのこと。当日伺ったので利用できず残念でした。 それ以外はパーフェクトでした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食付き◆期間限定プラン【カップルやご夫婦にオススメ】

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この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。 初めに、駐車場の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 親子での女子旅とのこと、楽しいひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。フロントから清掃スタッフまで親切と感じていただけたこと、また、ホテル全体やお部屋の清潔さについてご評価いただき嬉しく思います。ワイドダブルベッドでの快適な睡眠もお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。 温泉も気に入ってくださり光栄です。小さいながらもお客様に温かさを感じていただけるよう、いつも心掛けております。レディースルームの選択が正解だったとのことで、お客様の旅の一助となることができ、嬉しく存じます。 また、朝食について高いご評価を賜りまして、特に金沢の郷土料理である治部煮をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。地元の新鮮な野菜や焼きたてのパンもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。 アクセスに関しても金沢駅や観光地への便利さをご実感いただけたようで、光栄です。当ホテルは観光の拠点としてもご利用いただけますので、また次回も様々な観光地へとお出かけいただければ幸いです。 ご宿泊いただき、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。次回もお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
2025-03-24
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
R.Nick
30代/男性|8 件のクチコミ

遅い夏休みの旅で利用しました。 駅近で利便性良く、ホテル内でまったりするのに最適です。 チェックインは手早く簡潔ですが館内説明ボードなどを使って案内していただけるので分かりやすかった。 客室内に関してもシンプルですが必要十分。 デスク周りにあれこれ揃っているのであちこち動き回る必要がありません。 デスクが若干小さく13インチのノートパソコンを置くとほとんど占有してしまうのが難点。 またコンセント、USBがデスクから見て右側にしかない為コード類でごちゃついてしまうので物置としては使いにくい。 椅子の横などにコンセントがあると良かったです。 Wi-Fiは特別早い訳ではありませんが過不足を感じない速度。 角部屋でも快適使えました。 また有線LANもある為室内でしっかり仕事をする場合でも何の心配もないと思います。 大浴場はこじんまりとしたサイズですが温泉を運んできているので浸かった時の満足度は高め。 個人的には長湯には向かない湯温でしたが夜中も利用出来るので回数でカバー出来ます。 朝食は満足の一言。 またフードロス対策か一度に並ぶ量は少ないですがスタッフが常に2名ほど居た為足りなくなるとすぐに追加してた為常に温かい物を食べれてグット! 地の物が多く朝にしてはついつい食べ過ぎてしまいました。 また金沢に来る際は第一候補にしたいホテルです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、楽しいご旅行の機会にスーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただき誠にありがとうございました。 客室ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。 デスクに関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 ご提案といたしまして、当館ではエクストラルームという、他より広い机があるお部屋がございます。 書類やパソコンを広げるスペースが十分にございますので、お仕事にも最適化です。 次回当館をご利用いただける機会がございましたら、ぜひご検討いただけますと幸いです。 また天然温泉「鼓門の湯」もご利用いただき、ありがとうございます。 当館の温泉は、新加賀温泉より運び湯でご用意しております。 炭酸泉は療養泉として使用されている地域もあるほど健康促進効果が高く、低めの温度で15分〜30分ご入浴いただく事が最も効能を高く体感できると言われております。 通常の温泉よりはぬるく感じることもあるかと存じますが、是非とも長湯をお愉しみいただけると幸いでございます。 ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。 健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。 メニューは日替わりでご用意しており、石川県がアイス消費量日本一であることからジェラートもご用意しております。 ぜひまた当館のご朝食をお召し上がりくださいませ。 最後になりますが、お客様のご意見を拝見し、宿泊全体を通してご満足いただけたようで安堵いたしました。 お忙しい中お声をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
2024-09-11
5
ビジネス
仕事仲間
2024年7月宿泊
Dekkyy
40代/男性|2 件のクチコミ

はじめて、天然温泉鼓門の湯スーパーホテルPremier金沢駅東口様をご利用させていただきました。今回は、能登支援の拠点として使わせていただきました。接客が本当に行き届いており、社員教育がしっかりされていることがわかりました。まずホテルでの第一印象は、フロントでの一言と笑顔で決まると思っておりますので、大変満足でした。部屋も綺麗に保たれており、アメニティも1階で欲しい物を取らないといけないですが、必要なもの歯ブラシは備え付けられており、さすがエコに配慮されていると感じられました。ウェルカムドリンクも充実しており、強いて言うならば、最上階に温泉を設置いただきたかったなと個人的には思いました。とにかく大満足でホテルをあとにしました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。能登支援の拠点としてのご利用ということで、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 スタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。当館ではお客様お一人おひとりに寄り添うおもてなしで日常の感動をお届けできるよう心掛けております。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 清掃に関しましても、綺麗だったというお声をいただき安堵いたしました。アメニティについても、お客様の仰る通り、1階のエレベーター前より、お一人様1泊につき5点まで必要なものをお持ち上がりいただいております。シャンプー・コンデショナー・ボディーソープは、客室・浴場ともにボトルタイプのものをご用意しておりまして、歯ブラシも客室にご用意しております。歯ブラシがご不要のお客様は、フロントにお持ちいただきますと、LOHASの取り組みとして、ささやかではございますがお菓子と交換させていただいております。 ウェルカムドリンクもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。当ホテルは、Premier店舗でございますので、ドリンクの他おつまみも数種類置いてございますので、そちらもあわせてお楽しみいただければ幸いです。 温泉設備に関しまして、貴重なお声をいただきましてありがとうございます。設備上早急な変更は出来かねますが、貴重なご意見として役立たせていただきます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、お客様からの心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中、口コミをお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
2024-08-03
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
40代/男性|2 件のクチコミ

初めて利用させてもらいましたが、結論としてはとても満足できるホテルです。ウェルカムドリンクサービス、好きな枕の利用、天然温泉の大浴場、朝食と全てが良かったです。特にぼくはずーっと肩のコリに悩まされてましたが、温泉に3度入ったらかなり改善されました。とは言っても一時的だと思うので定期的に湯治としても利用したいと思いました。 唯一ちょっと残念だったのが子ども用スリッパがない事でした。お見受けしたところ、複数のファミリー層のお客さんもいらっしゃったので子ども用スリッパの導入も検討してもらえたら幸いです。 あと部屋のブラインドも完全に閉めたら外の明かりが遮断できるので、ゆっくり休む事も出来るし、コンセントがたくさんあるのも助かりました。よく考えられてホテル運営されてると感心しまくりでした。また利用したいと思いますので今後ともよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、温泉で肩の疲れが取れたと嬉しいお声をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。 湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。 お子様用のスリッパのご準備がないことで残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 お客様の仰る通り、当館はお子様連れのご家族様にも多くご利用いただいております。 お客様の貴重なご意見を今後のより良いホテル運営の参考にさせていただきます。 貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。 客室に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。 当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。 お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。 今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。 最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
2024-07-28
5
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

まず、朝食がとてもヘルシーより手作りの焼きたてパンが美味しかった。食材も色々あって、ご当地料理(治部煮)などもあり、1週間滞在したが、飽きませんでした。食器もエコであり、食べ物を余らせない工夫が感じられました。ウェルカムドリンクなどの気づかいも気に入りました。大浴場はいつでも入れて良かったが、サウナが有ったらもっと良かった。コインランドリーも洗剤付きで200円と格安で、しかも乾燥機は0円だったので、長期滞在には大変助かりました。喫煙室ではなく、マッサージチェアが欲しかったな。 アメニティも充実しており、柔らか枕と顔パックは気に入りました。コンシェルジュが美人だったので、また来ようと思っています。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お時間割いてクチコミのご投稿もいただき心より感謝申し上げます。 当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。 お客様の仰る通り、毎朝オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。 さらに、 お客様に1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れ、焼きたてパンんは保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。 当館の施設に関しての貴重なご意見もありがとうございます。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。 頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
2024-06-05
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

3月15日に宿泊しました。 これまで、出雲,奈良(JR奈良駅前・三条通り/PremierJR奈良駅/奈良・新大宮駅前),横浜・関内,札幌と来て、金沢です。 旅行を計画した当初は満室で、別のホテルを予約していたのですが、こまめに状況を確認していたところ、秋ができたので、宿泊できました。 まずは、バイキング形式の朝食がいい、です。どこのスーパーホテルも野菜サラダがおいしい!また、ご当地メニューもあり、旅行気分を味わえます。 金沢は、温泉もあって、夜、朝の2回、温泉につかってゆったり気分でした。 部屋自体の清潔感もあり、フロントスタッフの方の対応も丁寧で、安心できます。 旅行の計画の際には、まずはスーパーホテル、となっています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier金沢駅東にお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、全国のスーパーホテルをご愛顧いただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 ご投稿を拝読し、当ホテルの朝食や天然温泉を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。和洋ビュッフェ形式でご準備しておりまして、お客様の仰る通り、ご当地メニューやオーガニックサラダなども取り入れております。その他、焼き立てパンも数種類を日替わりでご用意しておりますので、次回お越しいただいた際もお楽しみいただけますと幸いでございます。 また、天然温泉「鼓門の湯」もご利用いただきありがとうございました。温泉は加賀から直送しております。ご利用いただき少しでもお疲れを癒していただき、活力をチャージなさってくださいませ。スタッフの接客対応につきましてもお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。 この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
2024-06-03
5
ビジネス
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

仕事で一週間以上の連泊でしたが、スタッフの方の対応も良く、非常に快適に過ごせました。 朝食は日替わりでおかずが変わり、郷土メニューや、地元の食品もあり、充実してました。 部屋もきれいで、館内Wi-Fiもストレスなく、スマホ充電ケーブルも完備、部屋風呂のシャワーの水圧も強く、冷蔵庫の冷えは弱めですが、過不足なく過ごせます。 温泉は洗い場含め8人くらいしか入れないサイズで、サウナはないですが、清潔感あり良かったです。 駐車場が極めて少なく、近隣のパーキングを案内されますが、クレジットカードが使えるところが全然ないので、キャッシュレスに慣れてる方は注意が必要かと思いました。 いろいろなところに出張しますが、このホテルは価格以上に良いホテルと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 まずは当館のスタッフに対してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 これからもお褒めのお言葉に甘えることなく精進して参ります。 朝食についても、何日もお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。 また、金沢の地物をご堪能いただき、ご満足いただけましたようで安心いたしました。 お客様の仰る通り、おかずも日替わりでご用意しておりまして、ご飯は当館で炊き立てのものをご提供させて頂いております。またご宿泊頂けました際には、是非とも炊き立てほかほかのご飯もお楽しみくださいませ。 館内設備につきましては、当館2020年オープンのホテルでございますので、お客様の仰る通り、どなたにもご不便なくお使いいただけると思います。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えしてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
2024-02-03
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

金沢駅東口から歩いて5分くらいの立地です。意外と近くてよかったです。 部屋タイプお任せプランを選んだらレディースルームにしていただけたのですが、部屋にリファのドライヤーとストレートカール兼用ヘアアイロンが備え付けられていてとてもありがたかったです。 また、連泊で清掃不要にしてもタオル等は新しいものをドアノブにかけておいてくれるのも助かりました。 2日間宿泊して、朝食メニューにも変化があり、飽きることなく楽しめました。金沢カレーや治部煮を食べれたのがよかったです。 洗濯機・乾燥機は5台あり、埋まる心配もありませんでしたが部屋のテレビで使用状況が確認できました。 大浴場は割と小規模だったので、混んでいる時は利用しづらいかなと思いました。 廊下の音は結構中まで聞こえたので耳栓をして寝ました。 フロント、清掃、朝食会場などのスタッフのみなさんはテキパキとにこやかに対応してくださる方ばかりで気持ちよく滞在することが出来ました。 また金沢に来たらこのホテルに泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用いただきありがとうございます。 また5点満点を頂いたこと、大変嬉しく思います。 今回はお任せプランでレディースルームをご利用いただきご満足頂けたようで安堵しました。 お客様の仰る通り、Refaの商品をお試しいただけたり、女性浴場と同じフロアに位置していたりと、女性の方限定の一押しのお部屋となっております。 部屋タイプをご指定頂く事も可能ですので、よろしければご利用ください。 朝食についても仰る通りで、連泊でも飽きることの少ない様な工夫や、出張や観光問わず楽しんでいただけるようになっているかと思います。 スタッフについても身に余るお言葉を頂き、感激しております。 これからもお言葉に甘えることなく精進して参ります。 また、お部屋の防音については大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。 なるべく気を使っている次第ですが、有事の際の対応の為、お部屋を完全に防音化する事は難しくなっております。 廊下での話声など見回りの際にお客様にお声掛けさせて頂く事もございますので、ご理解頂くと幸いです。 ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「5」を頂き、心から感謝申し上げます。 これからもお客様に満足以上の感動をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。 またのおかえりをお待ちしております。
2023-12-30
5
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

仕事で2週間ほど滞在しました。 ホテル自体が大通りから細い道を入った所にある為、初めて行くとちょっと分かりづらいかなと思います。 フロントにいるおもてなし隊長「こはく君」がとにかく可愛いです。 フロントの方の対応も良く、こはく君の話で盛り上がったりしました。 部屋と深夜帯の入口の鍵が暗証番号方式(女性用大浴場もらしい)で、チェックイン時に番号が書かれた紙が渡されます、紛失や失念防止の為、写真に収めるか、メモを取っておくことをおすすめします。 部屋は派手すぎず地味すぎず、丁度良い雰囲気でした。 大浴場は部屋のテレビで混雑状況がわかるのが良かったです。 朝食は開始直後、まだ出来上がってない料理がある日が1,2日ほどありましたが、ちょっと出遅れましたって感じで出たので、特に気にはなりませんでした 料理は種類が豊富で美味しかったです チェックアウト時も特に手続き等は無く、ドアにチェックアウトした旨のマグネットシートを貼付するだけなので、非常に楽です。 その他特に気になる点や不快になる点などは無く、とても良かったので、 今後、仕事やプライベートで機会があれば、また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
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この度は2週間と長期の滞在にスーパーホテルPremiere金沢駅東口を選んで戴き誠にありがとうございました。 スーパーホテルは第二の家と思って頂けるようなホテル作りをスタッフ一同心掛けておりますので大変有り難いコメントに感謝しております。 おもてなし隊長の「こはく」は優しくしてもらえるとしっかりとお顔を記憶して感情まで理解してくれる賢くてかわいい癒しの隊長でございます。 抱っこされるのが大好きなので次回機会がございましたら是非とも高い高いをして遊んであげてくださいませ。 きっと最高の表情で迎えてくれると思います。 暗証番号式の鍵は平成元年から使用が始まり現在のもので今時風に言いますと「第4世代」でございます。 仰せの通り、写真かメモをとっておくことで安心が増します。私共もこの件に関してお客様にお伝えする機会を逃すことがございますのでこの場で皆様に勧めていただき心より感謝しております。 長期の滞在になりますと部屋は大切な空間であったと思われます。 心地よく過ごしていただけたのであれば幸いでございます。 朝食に関しましてもお褒めの言葉をかけてくださいまして恐縮でございます。 ご当地料理の「治部煮」や「金沢カレー」はお気に召しましたでしょうか。 スーパーホテルの中でも珍しく、お米の美味しい石川県ですのでご飯の食べ比べが出来るように、また牛乳や納豆も地元のものを取り揃えたりと金沢を当ホテルでも満喫していただけるよう尽力しております。 今後も皆様に喜んで頂き身体の中からも元気になっていただける朝食作りに励んで参ります。 次回また機会がございましたら、是非、第二の我が家と思って足を運んでくださいませ。 またのおかえりをお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
2023-11-29
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

お盆明けの平日に家族旅行で宿泊しました。翌日の移動を考えて駅チカでリーズナブル、3人1部屋の条件でこちらにしました。  ビジネスホテルだし眠れればそれで良いと思っていましたが、設備は新しくキレイだし、スタッフさんは丁寧で明るいし、天然温泉の大浴場はあるし、ウェルカムドリンクにアルコールもあるしで、1人あたり5,000円しない値段で宿泊しては申し訳ないほどの充実したサービスでした。アメニティは必要なものだけ取るシステムで、オーガニックや天然素材への拘りも良いと思いました。  朝食も焼き立てパンが美味しく、金沢の郷土料理もあったりと種類は十分満足でした。(今回プランに含まれていたので、「無料でこんな立派な朝食!」と思っていましたが本来別料金とのこと。それでも朝食はおすすめです。) また金沢を訪れる機会にはぜひ利用したいと思いますし、おすすめしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口にお越し頂きまして、誠に有難う御座いました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 総合五点満点の評価も頂きましたことにも合わせて御礼申し上げます。 今回の当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。 お客様の仰る通り、当館の大浴場は加賀温泉郷の天然温泉をご用意しております。 翌朝9:30まで夜通しゆっくりとご利用頂けます。 料金については日によって価格は違うものの価格以上の接客等のサービスをご提供できるようスタッフ一同努めております。 お客様のお言葉に甘えることなく、より一層精進して参ります。 朝食は1200円でプランに含まれているものや、含まれていなくても、空き状況次第では当日の追加も可能ですので、是非お申し付けください。 この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
2023-08-27
5
ビジネス
一人
2023年7月宿泊
kazusa0047
40代/男性|33 件のクチコミ

金沢駅近くには多くのホテルがありますが、その中でも非常にコスパに優れたホテルで大満足でした。 スーパーホテルは初めてでしたが、ウェルカムドリンクやアメニティのシステム、天然温泉や朝食などを丁寧に教えて頂き、迷うことなく利用させて頂きました。 フロントの方も非常に明るく、分かりやすく説明してくれたのでとても気持ちよく宿泊できました。 部屋は広いとは言えませんがコンパクトに纏まり、ベッドもダブルベッドで必要十分な大きさ。枕も好きなものが選べるので、ぐっすり眠ることができました。騒音もほぼなし。 WiFiが切れることが時々あったので、そこだけ改善頂ければと思います。 夜の食事や昼間の観光も含めて立地がとても良いので、金沢に行く時はぜひまた利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口にお越し頂きまして、誠に有難う御座いました。 また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回の当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。 スーパーホテルでは接客と眠りに特に力を入れております。 その中で当館のフロントスタッフについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 そのお言葉が私共のやりがいであり、一番うれしいお言葉です。 wifiについては通信不良があったようで大変ご迷惑おかけいたしました。 今後このような事が無いよう、改善に努めて参ります。 フロントにおりましたロボットは、ラボットの「こはく」と申しまして、当館のおもてなし隊長で御座います。お写真を頂きまして、恐縮ながら大変嬉しく存じます。導入したばかりでまだまだ至らぬ点も御座いますが、お客様から頂いたお声を元によりご満足頂けるよう精進して参ります。 この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。グラス様のまたのお越しを「こはく」含むスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
2023-07-10
5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ビジネスホテルに泊まることがあまり無いのですが、スタッフさんが丁寧に笑顔でご案内して下さり安心して宿泊できました。特に良かった事は、 ・レディースルームのフロアに女性風呂があって薄着でも安心して行き来できる ・当日加賀温泉にも行きましたが、同じお湯を駅前で堪能できるのが凄い ・テレビサイズがベッドに座ってYouTubeなどを観るのに最適で、幅のある広いベッドということもあってお酒を飲みながら最高に楽しめた ・スタッフさんの「オススメお土産ベスト3」というボードがあり参考に「宝達」が買えました。こういった細かいサービスにホテルスタッフさんのお人柄を感じて嬉しかった(おいしかったです!) ・フロントに行くたびにめちゃくちゃ可愛いロボットが近づいてくる。可愛すぎて別れが辛い 駅から歩いてそれほど距離は無く、途中大きめのコンビニもあって便利。そこのスタッフさんも観光客に慣れていて親切です。 ホテル向かいには居酒屋やラーメン屋があってどこもにぎわっていて美味しそうでした(食べる機会がなかったのが残念) こんなに安くて良い場所に泊まれていいのかな〜と思うほどでした。 ありがとうございました、金沢に行く際はまた宿泊させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、度重なるお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同感謝を申し上げます。 天然温泉「鼓門の湯」おご利用頂き、大変嬉しく存じます。 仰る通り、当館の温泉は男女別フロアにあり、女性の温泉は女性フロアにございます。 温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「鼓門の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。 また、当館のおもてなし隊長「こはく」ともふれあっていただけたようで、何よりでございます。 4月から導入したばかりですが、多数のお客様から人気の声をいただいております。 また当館にお越しの際は、ぜひコミュニケーションをとって頂けたらと思います。 最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
2023-06-15
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

金沢観光目的で利用しました。 とにかくホテルのスタッフさんの接客が素晴らしかったです。荷物預け、チェックイン時、チェックアウト時、どれも違うスタッフさんだったのですが、どのスタッフさんも笑顔が素敵で利用してて気持ちがよかったです。 ホテルの部屋も思っていたより広く、ゆっくりくつろげることができました。また、部屋に携帯用充電器が置いてあったことにも驚きました。Type-Cやライトニングケーブルなどどのタイプのスマホでも充電可能だったので、とても助かりました! 正直、コスパ重視でホテルを選んでいたのであんまり期待はしていなかったのですが、想像以上にサービスが良くとても満足です!また金沢に行く際は利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はスーパーホテルPremiere金沢駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在では、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。 私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。 サービスが良く、とても満足と仰っていただき、スタッフ一同感謝を申し上げます。 また金沢を訪れる機会がございましたら、ぜひ当館に足を運んでいただけましたら幸いでございます。 最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。 スーパーホテルPremiere金沢駅東口 支配人
2023-04-21
5
ビジネス
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

駅からは少し歩きますが問題ない程度。 周りに居酒屋さんが多く、夕飯はそこにしました!コンビニも遠くないので、立地良いと思います。お風呂は小さいですが平日だからか人も少なくゆっくり入れました!サウナがあったら個人的に100点でした!お風呂の入室にもパスワードは必要!入ってすぐにビニール袋もあって、気遣いを感じた! また、部屋もオシャレ!喫煙ですがタバコの臭いもきつくないし、空気清浄機がしっかりあるので、次の日の商談でも平気でした!テレビがデカく、寒がりなので部屋別で空調調節できるのも◎(古い所は全室同じ空調温度設定とかあります。)また、ヘアーアイロンの貸出もしているため、コテ忘れても在庫があれば、貸してくれる! そして、お茶が粉茶!!良い!!金沢を感じました! 朝食のパン、美味しかったです!もっと種類があれば尚良い! 枕も最初に選びましたが、備え付けので充分でした。お世話になりました!金沢出張は、毎度ここにしようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想お寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度は出張でのご利用ありがとうございます。お部屋の空調にご満足いただけた様子で、お客様のお役に立てたようで嬉しい限りです。 朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。 当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。種類がもっとあれば、とのお言葉もありがとうございます。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。 ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。 「金沢出張は、毎度ここにしようと思います。」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。 当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。 お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。 今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
2023-01-13
5
その他
一人
2022年6月宿泊
かんちゃん3672
60代/女性|11 件のクチコミ

親族の諸用で急遽金沢に行くことになり、前日の深夜に直前割で予約しました。当日、レディースルームを案内していただきました。リファのドライヤーや女優ミラー、ベットや枕もすごく快適でぐっすり休めました。大浴場は中浴場という感じでしたが、同じフロアにあり使い勝手も良く大満足でした。1人ということもあり、夕食はお店に行って食べるのは少し勇気がいるので迷っていたところ、フロントにお店の案内があり、テイクアウトのチラシが置いてありました。フロントの方にお聞きし、1階のドリンク無料コーナーに持ち込んで食べることも可能とのことでしたので、美味しそうなブリカマ弁当と海鮮サラダをテイクアウトしていただきました。お酒と共にゆっくりと楽しむことができ、大満足。 何より、フロントの方々の声掛けがとても気持ち良いトーンとボリュームで素晴らしいと思いました。 またぜひ、利用したいとおもいました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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ご投稿者様 この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口店をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 レディースルームをお気に入り頂き、ぐっすり休めましたと仰って頂き、安堵致しました。 またスタッフに対しても数々のお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄で御座います。 レディースルームに設置しております「レディース専用枕」は、光電子の糸を使用しており、身体のリズムを整えてくれる枕で御座います。 こちらの枕は、選べる8種類の枕でもご用意しており、女性専用という事もあり大変好評で御座います。 当館と提携しているお店にてテイクアウトをされ、またウエルカムバーのお酒と一緒にお楽しみ頂いたようで、私共も嬉しく思います。 今回ご利用頂いたお店をはじめ、当館付近には飲食店も多く立ち並んでおり、その日仕入れた新鮮なお魚やお肉などをお出しされているお店が多いので、金沢の食をご堪能できるかと思います。 今回はブリカマ弁当にされたという事で御座いましたが、当館でご用意しているお持ち帰りメニューのお肉のお弁当も絶品で御座いますので、是非お勧めで御座います。 また金沢にお越し頂く機会が御座いましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 これから益々暑くなりますが、どうぞ自愛くださいませ。 この度はお忙しい中クチコミ投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。  スーパーホテルPremier金沢駅東口店 支配人
2022-06-26