この度はコルサントホテル長崎駅２のご利用ありがとうございました。
現在、お部屋についてはより快適にお過ごし板けるよう、清掃を強化しているところでございます。
また、チェックアウト方法をお褒めいただき、ありがとうございます。
各施設はスタッフ無人ではございますが、スムーズにチェックアウトできる環境を整えております。
長崎には多くの見どころ、食どころがございます。ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、せっかくの旅行を台無しにしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

チェックインを担当した該当スタッフについては、笑顔での接客、説明についてお客様に寄り添って説明をするよう指導いたします。

また、該当のスタッフのみならず全スタッフへお客様から見て気持ちのいい接客が出来ているか、自身の対応について改めて見直す事を共有しスタッフの教育指導に努めてまいります。

この度はご不快な思いをさせてしまった事改めてお詫び申し上げます。

この度はコルサントホテル長崎駅２をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたようでなによりでございます。
今年は雪が降っており、最上階からの景色も雪で真っ白になっていて綺麗に見えたかと思います。

毎年この時期にご利用されるという事で、ランタンには行かれましたでしょうか。中華街などがライトアップされてとてもきれいなので是非行かれてください。

ご多用の中ご投稿頂きましてありがとうございます。
また、お客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。

コルサントホテルの各棟全室にはキッチンが備わっており、調理器具や食器等の備品も揃っており、ご活用いただけたようで何よりでございます。日常で使用する家電はほとんど揃っておりますので長期滞在には最適なお部屋となっております。
浴槽と、テレビについてご不便をお掛けして大変申し訳ございません。今後の課題として貴重なご意見承ります。

コルサントホテル各棟が無人の施設となっており、集合フロントが宿泊施設とは別の場所にございます。その為、お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解いただければ幸いです。

この度はご多用の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またご利用される機会がありましたらよろしくお願いいたします。

口コミ投稿ありがとうございます。長崎でも当ホテルのようなスタイルのホテルはなく、システム、設備を喜んで頂いてスタッフ一同喜んでおります。お客様が投稿して頂いた通り、洗濯機、浴室乾燥機が付いており各部屋にピンチ付きハンガーが設置しておりますので、宿泊分の衣類を持って来られなくても大丈夫でございます。また長崎に観光に来られる機会がございましたら、少ないお荷物でお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

この度はコルサントホテル長崎駅２をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフ無人の施設の為、初めてのご利用の際にはチェックイン方法等、戸惑う点もあったかとは存じますが、一度お部屋に入られますと、お客様の感じられた通り、「いかにもホテル」ではなく「まるで自宅に帰ってきたかのような安心感、快適さ」が感じられるような施設でございます。
キッチンには様々な調理家電や調理器具をはじめ、洗濯機、浴室乾燥機もございます。

その中で、冷蔵庫の駆動音が気になったとのこと、お知らせくださいましてありがとうございます。至急確認し、改善に努めてまいります。
また、滞在中お困りのことがございましたら、できる限りチェックインセンタースタッフがサポートいたしますので、お気軽にお知らせくださいませ。
また荷物を置ける台があればとのご提案ありがとうございます。
ご利用くださいましたスタンダードツインルームはコンパクトな設計の為、スペースに限りはございますが、クローゼットの活用などできる限りの工夫を凝らしていければと存じます。
その他、コルサントホテル２のスタンダードファミリールームやスイートルーム、コルサントホテル３のツインルームなど、開放的な間取りのお部屋も様々ございますので、シーンによってお使い分けいただければ幸いでございます。

次回お越しの際にはさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、長崎へお越しの際にはコルサントホテルを引き続きご利用くださいませ。スタッフ一同お客様の長崎の第二の家として、お帰りをお待ちしております。

この度は、せっかくの旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。

チェックインの際の言葉遣いや態度が至らなかった点、またその後のお詫びや状況のご説明についても適切なご案内ではなかった点など、該当のスタッフには状況の確認と、お客様の立場に立ち、自身が同じ立場であったときにどのような案内が最適であるのかを指導いたしました。
また、該当スタッフのみならず、全てのスタッフにこのようなことがあったことを共有し、指導教育に努めてまいります。

この度は大変ご無礼があったこと、重ねてお詫び申し上げます。

この度はコルサントホテル長崎駅２をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

コルサントホテル各棟はいずれも長崎駅前となっており、鉄道、路面電車、高速バスなどの交通アクセスに便利な立地となっております。また、長期滞在にも役立つキッチンや洗濯機、浴室乾燥機なども完備しております。

各施設はスタッフ無人の為、駅前商店街奥にあるチェックインセンター（集合フロント）にてお手続きを頂く旨、グーグルマップのリンクを添えてお送りしておりますが、分からなかったとの事、恐縮でございます。
集合フロントはコルサントホテル２の道路を挟んですぐ反対側に位置しておりますが、より分かりやすいご案内に努めてまいります。
また、公式ＨＰでも詳細なアクセスなどをご案内しておりますので、ご参考になれば幸いでございます。

週末など混み合う時期はお値段上がりやすい所ではございますが、事前決済限定プランや、お早目のご予約ですとお得な早割プランなどをご利用いただけますので、ぜひまたの機会にもこちらのプランをご利用くださいませ。

この度はコルサントホテル長崎駅２をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

通常のホテルと異なり、宿泊施設自体にフロントがないことや、マンションタイプの施設となっており、驚かれた点もあったかと存じます。
１度ご利用いただき勝手が分かると、次回以降はより便利にご利用いただける、「出先の家」のような宿泊施設となっておりますので、ぜひまたの機会にも長崎をお訪ねの際にはご利用いただけましたら幸いでございます。

清掃やお部屋の備品に関しても、お客様により快適にお過ごしいただけるよう改善を進めていところでございます。
次回お越しの際には今以上にご満足いただけるよう精進してまいります。

スタッフ一同、またお客様にお会いできますこと楽しみにお待ちしております。

この度はコルサントホテル長崎駅２をご利用くださいましてありがとうございます。

チェックインの集合フロント（チェックインセター）につきましては、宿泊施設とは別の場所なるため、お手数をおかけいたしました。コルサントホテル長崎駅２の道路を挟んだ反対側にございまして、駅前商店街の奥、鍵穴のエントランスが目印となっております。

通常のホテルとは異なり、まるでご家庭のようにお寛ぎいただけることが安心、快適な宿泊施設となっており、キッチンには調理器具はもちろん、洗濯機や浴室乾燥機などは全室に完備しております。
路面電車の長崎駅は至近の距離でご移動にも便利な立地となっており、長期の滞在にも最適な環境でございます。

多様なアメニティを取り揃えてはおりますが、更なるサービスの向上を目指し、お客様から頂きましたコーヒーや緑茶のサービスなどについても検討を重ねてまいります。
なお、コルサントホテル長崎駅３の各室には、コーヒー、緑茶を常備しておりますので、次回はぜひこちらのご予約もお待ちしております。

またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はコルサントホテル長崎駅２へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

イベントへのご参加のためのお越しいただいたとのこと、ワクワクと共にお越しいただけたのかと思います。
今回はイベントメインだったかとは存じますが、長崎には、新地中華街でのグルメ、軍艦島や平和記念公園などの歴史的な遺産、日本三大夜景の１つに数えられております稲佐山からの夜景、その他にも様々な観光地がございます。
周りきれなかった場所などがございましたら、ぜひまたの機会にも長崎をお訪ねいただけましたら幸いでございます。

今回ご予約いただきました「早割45」などの早期のご予約は大変お得な価格でご宿泊いただけますので、ご予定お決まりの際にはぜひお早めにコルサントホテルのHPをご確認くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、Coruscant Hotel 長崎駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応、並びに部屋に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に恥じぬよう、今後もスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。
ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
Coruscant Hotel 長崎駅

この度は、Coruscant Hotel 長崎駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのお風呂や立地についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に恥じぬよう、今後もスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。
また、この度はご滞在中、清掃関係の事でお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。ドライヤーやコップ等についてはスタッフで現場確認をし、改善に努めて参ります。ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
Coruscant Hotel 長崎駅

この度はコルサントホテル長崎駅２をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お子様もお喜びだったとのこと、安堵しております。混雑状況によって空室が多い日や、早めのご予約は大変お得にご宿泊いただくことができます。
ただ、エアコンの効きが悪かったとのこと、申し訳ございません。設備担当に確認いたしまして、器機の状況の点検等進めてまいります。

またの機会がございましたら、是非長崎駅前のコルサントホテルをご利用くださいませ。

いつもコルサントホテル長崎駅２をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

初めての利用の際には、フロントが異なることなど戸惑ってしまうこともあるかもしれませんが、１度ご利用いただいたお客様には、家に戻ってきたかのような自由さや安心感など快適にお過ごしいただけるのではないかと存じます。

いつお戻りいただいても清潔で、のんびりとお過ごしいただけるよう、常日頃からのメンテナンスやサービスの向上に努めてまいります。

またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。

この度は、Coruscant Hotel 長崎駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、価格についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に恥じぬよう、今後もスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。
ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
Coruscant Hotel 長崎駅

この度は、Coruscant Hotel 長崎駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、客室の配置について貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後頂いたご意見を参考に現場スタッフで検討して参ります。ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
Coruscant Hotel 長崎駅

この度は、Coruscant Hotel 長崎駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのキッチンの備品や立地についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に恥じぬよう、今後もスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。また、この度はご滞在中お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。寝室のベッド、1階のソファについてはスタッフで現場確認をし、改善に努めて参ります。ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
Coruscant Hotel 長崎駅

この度は、Coruscant Hotel 長崎駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの客室の設備についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に恥じぬよう、今後もスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。
ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
Coruscant Hotel 長崎駅