クチコミ

総合評価
4.25
966
5
360
4
363
3
46
2
5
1
2
部屋
4.27
接客・サービス
4.09
ロケーション
3.91
朝食
4.05
夕食
-
温泉・お風呂
3.80
設備
4.13
清潔さ
4.13
クチコミの投稿画像
776
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
141 件のクチコミ

このクラスのビジネスホテルにしては、朝食の種類が多く連泊中は毎日楽しめました。 初日(中華):チャーハン、揚げシュウマイ、春巻き、ラーメン、サラダ 2日目(イタリアン):スパゲティ、サラダ、温野菜 3日目:温野菜カレー、クロワッサン、プチトースト、サラダ ヨーグルトにかけるソースは3種(ストロベリー、ブルーベリー、キーウィ)も全て堪能しました。細切れフルーツも入れて。 スープ・味噌汁は日替わりでしたし、洋食・和食とも惣菜が複数ありました。仕事中眠くなるので、ごはんは選びませんでしたが、和食も美味しそうでした。 アメニティやデスクライトなど必要な備品も充実していました。 そして、エコティッシュ(サイズ半分)は、環境問題に取り組む日本中のホテルがお手本にしてほしいと思いました。必要なところ(アメニティ、備品、食事)には力を入れて、無駄な部分(ティシュの余白など)の削減には効率的に取り組んでいて、その選択の仕方が丁度良く適切です。 仕事仲間にも薦められるクオリティの高さでした。 また、名古屋泊のときには、利用したいと思っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
42
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食の種類や内容についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。毎日異なるメニューを楽しんでいただけたとのこと、私たちの努力が伝わったことに感謝いたします。 また、アメニティや備品についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。環境への配慮についてもお褒めいただき、私たちの取り組みが評価されることは大変励みになります。 お仕事仲間にも推薦していただけるとのこと、心より感謝申し上げます。名古屋にお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りください。スタッフ一同、再度お迎えできることを楽しみにしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 フロント一同
2025-10-20
5
レジャー
恋人
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

接客:丁寧にご対応いただきました。 客室:私は綺麗で充分な広さだと思いますが、広さを求める方には狭く感じるのかもしれません。  室内は、家具やカーペットから漂っていると思われる微細なホコリがあり、洋服等にホコリが着くので、小さいコロコロを持って居た方がいいです。(部屋に1個備え付けてくれたら、かなりありがたい。)  また、加湿空気清浄機が設置されていますが、フィルター表部分や開閉できる部分を確認するとホコリが溜まっていたので、ここは確実に改善しないといけないと思います。 風呂:至って普通で、汚れやカビ等は気にならなかったですが、天井の換気扇の網にホコリが少しあったので、気にする方は気になるかもしれません。 アメニティ:とても充実している方だと思います。ホテルでは、いつも歯ブラシの質を気にするのですが、こちらはとても良かったです。 食事:今回は、朝食付きプランだったので、初日はご飯、2日目はパンを選んで朝食を頂きましたが、いずれも普通に美味しかったです。コーンスープは薄かったです。 総合すると、名古屋駅周辺で泊まる場合は、再度宿泊の候補になると思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
36
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 接客についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、客室に関してもご指摘いただきありがとうございます。清掃面について、ホコリや空気清浄機のフィルターに関しては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底をさらに強化してまいります。また、小さなコロコロについてのご提案も参考にさせていただき、改善策を検討いたします。 お風呂についてもご意見をいただきありがとうございました。換気扇の網に関しても清掃の際に気をつけるべき点として、今後改善に努めます。 アメニティについてはご満足いただけたようで、特に歯ブラシについてのお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。また、朝食のご意見もありがとうございます。コーンスープについては、味の調整を含め、改善を検討させていただきます。 総合的には再度のご宿泊候補に挙げていただき、ありがとうございます。今後もより良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 フロントスタッフ一同
2025-03-07
5
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

(最初に)今回の利用ですが、こちら側の予約時のミスがあったにもかかわらず、ホテル到着後のフロントの方が、顧客の立場に立った素晴らしい対応をしてくださり、無事に宿泊させて頂くことが出来ました。 本当にありがとうございました。 (部屋)最近多いベッド以外は何も置けませんという部屋ではなく、ゆとりのある広さで、部屋の清掃もとても行き届いていました。文句なしでした。 (朝ごはん)美味しかったです。こちらも従業員の方の感じがとても良くて、朝から爽やかな気分になれます。 JR名古屋駅からは徒歩で5-10分程の離れていますが、駅からの徒歩で向かう道中にはお店も多く、逆に丁度よかったです。 出張が多く、良くホテルに泊まりますが、次もここに泊まろうと思わせるビジネスホテルってなかなかありませんよね?こちらはそう思わせられた数少ないホテルです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応や朝食などお褒め頂き大変嬉しく思います。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。 フロント 神田
2024-11-18
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2/24に1泊で利用させていただきました。 一言で言うと、大変満足です! 名古屋駅からのアクセスも良く、近くにコンビニがあり便利です。周りにお店が多過ぎないので騒がしくなくいいなと思いました。 フロントの方の対応もとても丁寧で、予定より少し早く到着してしまいましたが、快く対応して下さり、ありがたかったです。 お部屋はシンプルですが機能的でした。何より掃除がよく行き届いていたので、短い滞在でしたが何のストレスもなく気持ちよく過ごせました。 朝食も種類が豊富で味も大満足です。 当然と思われがちな清潔さや丁寧さは、実は簡単に維持できることではなく、スタッフの方々の努力1つ1つの成果と思います。 良い時間を過ごさせていただき、本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後ともスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 フロントスタッフ 所
2024-03-04
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
MaMaMa6644
40代/女性|2 件のクチコミ

家族3人での宿泊でツインとシングルを1室ずつ予約しましたが、何も言わずとも隣の部屋にしてくれていました。 チェックイン前に荷物預けのために立ち寄りましたが、その時点で書類に名前を書いていたため、戻った時にはすぐにカギをいただき、部屋に入ることができました。 預かってもらった荷物もお部屋に入れておいていただき、とても助かりました! 朝食も和のおかずがたくさんあり、無料とは思えない充実ぶりでした。ヨーグルトがあったのもうれしかったです。ハッピーアワーも自分で好きなアレンジができ楽しかったです。 パブリックバスも小さいながらも足を延ばせて入れるので、とても良かったです。 家族もこんな値段で泊まれて信じられないといっておりました。 駅からは少し距離がありますが気になるほどではなく、名古屋に行く機会があればまたぜひ泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 フロントスタッフ 山田
2024-01-28
5
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
ダイ321
40代/男性|7 件のクチコミ

いつも気持ちよく宿泊させて頂いておりますが、一つだけ不満な点があるので書かせて頂きます。 部屋にあるシャワー温度調節の初期設定がいつも1番冷たい冷水に設定されています。温水は赤、冷水は青で色で見分けるタイプなのですが、1番冷たい冷水限界まで温度設定を回されているので、部屋によっては冷水なのに1週回って逆に赤表示になっています。 初回宿泊の際、朝シャワーを浴びようとしたら赤表示なのに10分待っても冷水のままなので、裸でスタッフも呼べず仕方なく冷水シャワーを浴びて仕事に行きました。 2回目に泊まった時も同じ状態で、流石におかしいと思い試しに赤から青側に温度設定を回すとすぐに暖かくなり、裏側に隠れてた40℃の設定も見え謎が解けました。 それ以降泊まる時は、「いつもの冷水トラップね」と思いながら温度設定を温水に変えて使っています。 めちゃくちゃ冷たい冷水が赤表示で出てるのに、その状況で更に青表示側に回すのはかなりのハードルなので、初期設定を40℃の出っ張りが見える35℃前後の位置にして欲しいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 シャワーの温度調節に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 当館のシャワーなどの温度調節はお客様の火傷などを防ぐ目的で、すべて冷水からのスタートに統一をさせていただいております。 ご感想いただき感謝申し上げます。 お客様に分かりやすいご案内などを検討させていただきます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2024-01-14
5
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

名古屋駅から少し離れている印象がありましたが、ヤマダ電機から近く、コンビニも2軒(セブンイレブン、ローソン)近くにあって思った以上に便利な立地でした。 一階でエレベーターを呼ぶのにカードキーをかざす必要がありましたが、その説明がチェックイン時になく、今後改善して頂ければと思います。 部屋は必要十分な広さでしたが、デスクスタンド(照明)は一階で借りる形式になっており、ビジネス用途としては若干不便でしたので1点点数を引かせて頂きました。 お風呂は大浴場を使う時間がなく、ユニットバスのみの利用でしたので可もなく不可もなく、ということで3点とさせて頂きました。 朝食は思っていた以上に充実していて、お味噌汁が具沢山で美味しくおかわりしました。コーヒーを部屋に持って帰れるのも良いサービスです。 次回の名古屋出張時にも宿泊先候補として優先的に検討したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は、くれたけインプレミアム名駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 お褒めのお言葉を沢山頂き大変光栄でございます。 快適にお過ごし頂けた様子を拝読し、スタッフ一同嬉しく存じます。 エレベーターにセキュリティーを掛けさせて頂いておりますが、その際に説明不足だったこと大変申し訳ございませんでした。 今後お客様に分かりやすいよう説明させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。 また名古屋にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げます。 フロントスタッフ 山田
2023-10-15
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

30年以上ぶりの名古屋でどこに泊まろうかと思案していたところ、どうせなら関東には無いホテルに泊まろうと思いこちらのホテルにいたしました。フロントの女性もとても感じが良くて、スムーズにチェックインできました。部屋もとても綺麗で何より、グリーンのパジャマの着心地が抜群!出先で熟睡はあまりないのですが、目覚ましが鳴るまでぐっすり眠ることが出来ました!楽しみにしていた朝食も種類が豊富で、名古屋名物のきしめんもありました!何より、係の方が常に「ありがとうございました!」と声を掛けられていたのにとても好感がもてました。個人的には味噌汁が名古屋らしく濃厚で非常に美味でした。アメニティはフロント前から必要な分いただく形で、こちらも種類が豊富でした。ちなみに自分は時間がなくて行けませんでしたが、大浴場もあるんですよね!1泊でしたが、とても充実した滞在でした。また名古屋に行く際は利用させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード】無料朝食&ハッピーアワー☆浴場/Wi-Fi完備☆

6
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この度は、くれたけインプレミアム名駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 お褒めのお言葉を沢山頂き大変光栄でございます。 1階に小さ目のものではございますが、浴場もございますので次回ご来館時は是非ご利用下さいませ。 お褒めのお言葉に慢心せず、今後もお客様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロントスタッフ 古澤
2023-09-26
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

新しい施設なので、とても綺麗です。部屋も適度な大きさです。 大浴場は洗い場が3つで大きくはないですが、空いており湯温も快適でした。 15時から大浴場が使えるともっと嬉しいです。 朝食バイキングは野菜のおかずが多く、とても美味しいです。 チェックイン前にフロントへ荷物を預けたのですが、チェックインする際、事前に荷物を部屋へ入れて下さっていて、とても感激しました。他のビジネスホテルでは自分で持っていくことがほとんどですので、素晴らしいサービスだと思います。 部屋着はセパレートで着やすいです。大きいサイズの部屋着も貸していただけます。 また、バスタオルも追加で貰えて嬉しかったです。アメニティも充実しています。 このホテルに泊まるために何度も名古屋に行っております。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春セール】☆ベストプライス☆無料朝食&ハッピーアワー☆浴場/Wi-Fi完備☆

5
不適切なクチコミを報告する
いつもくれたけインプレミアム名駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 嬉しいお言葉と共に高評価を頂き、大変感激しております。 浴場の時間拡大は只今検討中でございますので期待に沿えるように改善して参ります。 朝食に関しまして、まだまだ新しいメニューなど考案していきますので、楽しみにして頂けると幸いでございます。 今後もお客様がご快適にお過ごし頂けますよう、 スタッフ一同日々精進して参ります。 また名古屋にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げます。 フロントスタッフ 山田
2023-03-10
5
その他
一人
2022年12月宿泊
いすみん5699
30代/男性|5 件のクチコミ

ホテルはよく泊まりますが、群を抜いてチェックイン時の説明対応がとても丁寧で素晴らしかったです。 疲れて寝るだけのために当日夜に予約をしたので、大浴場と呉竹定番のウェルカムドリンクはパスしたので不明。 部屋はベッドが広く綺麗でしたし、個別空調だったので快適に過ごせました。 サイドテーブルが何処のホテルにも標準搭載して欲しいレベルで何かと便利 朝食バイキングはおかずの種類が沢山ありどのおかずも美味しかったです。 白飯だけちょっと…6:30に行ったので前日の残りかなって感じでしたが、大満足です。 朝食会場にて何十枚も料理をフラッシュ炊いてデジカメでパシャパシャ写真撮ってる謎のおじさんがウザかった位で毎日居るわけじゃないだろうし、朝食ありで泊まるなら此処がいいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、くれたけインプレミアム名駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、沢山のご感想もお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 この度頂いたご意見ご感想をしっかりと今後に活かしていけるよう改善して参ります。 また、当館をご利用頂く全ての方に快適なお過ごしをして頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 また名古屋にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げます。 フロント 那須
2023-04-16
5
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

重い荷物を持ってゆっくり歩いたら、名古屋駅から徒歩15分ほどでした。方向音痴の私にも分かりやすい立地で、真横にコンビニもあるので便利。 ロビーも部屋もキレイで、居心地が良かったです。静かで、落ち着いて過ごせました。 スタッフの方はどなたも感じよく対応してくださいました。 チェックアウト後でも翌日まで荷物を預かってもらえるとのことで、時間を気にせず身軽に出掛けることができました。 朝食美味しかったです。コロナ禍なので、バイキングを取るときは使い捨て手袋をつけます。 入浴は、部屋のユニットバスを使いました。キレイだしシャワーの勢いもしっかりしてるし、良かったです。 また機会があれば利用したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、くれたけインプレミアム名駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお荷物重い中、 ご来館頂けました事重ねて感謝申し上げます。 数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。これからもお客様が快適に過ごし頂けますよう、フロント一同更なるサービス向上に努めて参ります。 また近くにお越しの際は、 是非当館をご利用下さいませ。 お客様のご来館、お待ち申し上げております。 フロント 新美
2022-07-22
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
0416小太郎
50代/男性|222 件のクチコミ

浜松の系列ホテルに泊まって、とてもよかったので犬山城・明治村観光のために利用しました。特に、名鉄名古屋駅からは近く、立地はいいです。設備も新しく、清潔で、コロナ感染対策もしっかり対応されていました。フロント、レストランほかスタッフは皆さん親切です。ウェルカムドリンクというサービスは、とてもありがたいです。チェックイン後に、一服できて、気持ちが安らぎます。温泉大浴場は広くはないですが、サウナもあり、必要十分で疲れが癒やされました。朝ご飯バイキングは、特に「おふくろの味」的なメニューが豊富で、とても美味しかったです。私は、「自家製・キムチ」がとても気に入りました。たくさんご飯がすすむ、美味しいキムチです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】【スタンダード】☆ベストプライス☆無料朝食&ハッピーアワー☆浴場/Wi-Fi完備☆

3
不適切なクチコミを報告する
この度は、くれたけインプレミアム名駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 朝食だけでなく、スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しい限りでごさいます。 朝食に関しては、今後も新しい手作りメニューを提供して参りますので次回も是非ご賞味くださいませ。 名古屋へお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ  高本
2022-03-07
5
ビジネス
一人
2021年12月宿泊
みっちゃん(^^)
40代/男性|15 件のクチコミ

12月15日から2連泊しました。 立地…他のクチコミの通り。私は名鉄での移動が多いのでここでもまあ大丈夫だが、JRや地下鉄は辛いかな。移動方法次第で割り切れるかな。 部屋…ランクアップでダブルに宿泊。加湿器が最初から部屋にあるのは良いのと空調がダイキンのエアコン。カラカラ対策は充分。ドライヤーはまあまあの強さ。 食事…朝食のみプラン。美味しいご飯でした。ミールチケットがなく朝食会場に入れた。素泊まりの人との管理はどうしてるのか謎。 風呂…浴場は使わず部屋のユニットバスを使用。浴室の室内高は高め。身長184cmでこぶし1、2個。これ位あると助かる。 サービス…ここが一番良かった。フロントの対応がとてもよくチェックイン担当の方、とても印象よく、総合評価が高かった点。恐らく他が悪くてもこの点で評価良くしてると思う。また泊まりたいホテルです。 設備・アメニティ…フロント付近で自由に選べるアメニティや、デスクスタンドやアイロンなどの備品、有難いけど部屋に持ち帰るのが大変。カゴがあると楽なのに。あと、ダブルなので寝巻き・バスタオルは2つずつ付いていた。2泊目にまた寝巻きとバスタオル2つずつ用意されてて、ちょっと過剰。聞いてくれたら、と思いつつ、個々の宿泊者に聞くのも大変ですよね。。。とも思う。 総合的に5点、やはりフロントの対応、次いで風呂含めた部屋。とても良かったです。また泊まりたいホテルです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけインプレミアム名駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして大変嬉しく存じます。 フロントスタッフの対応、お部屋の設備等に関して高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 アメニティーを入れる袋をフロントにてご用意しております。次回宿泊時、お気軽にフロントに申し付けて頂けますと幸いでございます。 是非、次回ご宿泊の際はホテルまでの最適なルートをご案内させて頂きますので何卒ご連絡くださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 岩佐
2021-12-22
5
レジャー
一人
2021年10月宿泊
文明堂4319
70代/男性|267 件のクチコミ

 登山ツアーバスの帰着が21時頃になるため、出発前に予約して利用しました。この3月大垣のクレタケホテルを利用して良かったので名鉄バスセンターに近いホテルとして選びました。朝食無料でコスパとしては最高です。次の点の改善検討をと思います。1 AEDが何処に置いてあるか、何処にも明示がない。客室ドアの避難経路図の下部に記載してはと思います。 2新型コロナ感染拡大防止ガイドラインでは、洋式トイレではフタを閉めて流して下さい、の表示するとなっていますが、その表示がありません。ツアー先のホテルでは、パブリックのみならず、客室にも表示してありました。3 EV内に地震。停電等でストップし閉じ込められた場合の緊急装備品(水、トイレ、非常灯他)が備え付けてありません。地震の多い日本のホテルでは絶対必要と思います。  また、利用する機会があると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけインプレミアム名駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご意見ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます 1,AEDに関しましてはご案内が不足しており大変申し訳ありません。 分かりやすい箇所へ明示させて頂きます。 2,新型コロナ感染拡大防止ガイドラインに関するご指摘ありがとうございます。 お客様のご意見を参考に全客室ユニットバスへ表示できるものをご用意出せて頂きます。 3,当館のエレベータは地震・停電時、直下階に緊急停止し扉が開く設計になっておりますので、 エレベータ内への備蓄物はご用意しておりません。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 お客様により快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2021-10-18
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて利用しました。全てに大・大満足なホテルでした。 新築なのか、建物の全てがとても新しく綺麗で、気持ちが良かったです。 部屋も必要十分な広さがあり、私が泊ったことがあるビジネスホテルの中では、設備・清潔さ・サービス等、一番いい!と思いました。「ビジネス用ホテル」と言うよりも、私にとっては「ホテルとして」十分大満足でした。これ以上の機能は、私には必要ないぐらいです。 大浴場も、勿論、そんなに大きくはないですが、でも、いつも行くスキー場の宿の浴場と、ほぼ同じ大きさでした。十分です。アメニティ類も気が利いていました。 近隣にコンビニも2軒あり、駅からも近く、便利でした。 又、名古屋に行く際には、必ず利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、くれたけインプレミアム名駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 高評価を頂き大変光栄でございます。 当ホテル今年の3月1日にオープンいたしておりまして比較的グループの中でも新しいホテルになります。 今後もより良いサービス、お客様が安心・快適にお過ごし頂ける空間のご提供にスタッフ一同日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロントスタッフ 岩佐
2021-08-10
4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
85 件のクチコミ

前日、多治見の くれたけインに泊まり なぜ、多治見の方が 料金が高いんだろう?、と思ってましたが 大浴場が 多治見は 屋上露天風呂もサウナもあったので その違いなのかなぁ?、と勝手に理解しました笑 名駅南店は、コインランドリーが 大浴場の中ではなく フロアまで違うところにあるうえ 大浴場内にトイレもないし 動線を無視してる感じで 使い勝手が悪いと感じました あと、ここは 洗濯洗剤代も 100円かかるし スリッパが使い捨てタイプのものは 料金がかかるそうで それ位 多治見店同様 無料にしてくれてもいいのに、 なんで 同じ系列の くれたけインでも 店によっては イロイロ細かい点が違うのだろうと 不思議な感じがしました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 フロント一同
2025-04-13
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

少し駅から離れていますが、満足に過ごすことができました。 大浴場はあまり広くはないのですが、部屋のテレビから混雑状況を確認している限り、 あまり混雑状態になっている時間帯もなく、快適に楽しめました。 フロントで毛布をレンタルできた点が、個人的には一番ありがたかったです。 また、デラックスシングルルームは、思っていた以上に部屋が広くて驚きました。 折りたたみ式の机と椅子があり、好きなところに置けるスペースがあるくらいです。 さらにマッサージチェアもあり、この値段でこの部屋は素晴らしいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございます。駅から少し離れている点についてはご不便をおかけしましたが、その他の点についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。大浴場も快適にご利用いただけたようで何よりです。また、毛布のレンタルサービスが役立ったとのこと、便利に感じていただけて嬉しいです。 デラックスシングルルームについても、広さや設備にご満足いただけたようで、特にマッサージチェアもお褒めいただきありがとうございます。この値段で提供できるサービスを今後も維持できるよう努力してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 フロントスタッフ一同
2025-01-30
4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
すなし8929
40代/男性|34 件のクチコミ

名古屋駅から徒歩で近くて便利でした。 ホテルの、すぐ裏手辺りにはコンビニもありますし駅近なので不便はないかなと思います。 お部屋も綺麗でした。 お風呂は思ったより狭くて洗い場3名分で湯船も3人くらいが…ゆったり入るには限界かなと思います。 私が行ったときは5人居たので、しばらくゴミゴミしてました。 ただ、この価格で駅近で足を伸ばして風呂に入れる事は有り難いですね 朝食は…パンと味噌汁はこんなもんかなと思いましたが、おかずが全体的に冷たいものばかりで… ソーセージとか手羽元とかは、あまり美味しく無かったかなぁと思いました 提供のタイミングやオペレーションの事もあるかとは思いますが… ただでさえ寒い12月なので温度にご配慮頂きたいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 立地に関して、名古屋駅から徒歩圏内で便利にご利用いただけたとのこと、大変うれしく思います。また、ホテル周辺にコンビニがあり、ご不便なくご滞在いただけたようで安心いたしました。 お部屋に関しても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 一方で、お風呂に関してはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたように、洗い場や湯船の広さに関しては改善の余地があり、今後の施設運営において参考にさせていただきます。 また、朝食に関しても貴重なご意見ありがとうございます。おかずが冷たかったり、温度が十分でなかった点について、今後の改善に努め、特に寒い時期には温かいお料理をご提供できるよう、配慮させていただきます。お客様にとってより快適な朝食時間となるよう、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。 お客様からのフィードバックは、私たちにとって非常に貴重であり、今後のサービス向上に活かしていきたいと考えております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 改めまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 スタッフ一同
2024-12-09
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

会社から近いため、よく利用させていただいております。 いつも部屋の掃除が行き届いており、防音もしっかりしているので、快適に過ごせますし、仕事にも没頭できます。 朝食も種類が豊富で、Sサイズカップでドリンクの持ち帰りもできるので、ビジネスマンには嬉しい限りです。 ただ、ウェルカムドリンクサービスがあるのは有難いのですが、20時までと早いため利用できないことが多いので、22時くらいまで延長いただけるととても嬉しいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。 フロント 神田
2024-11-18
5
レジャー
恋人
2024年10月宿泊
1227yoshi
60代/男性|472 件のクチコミ

初めて利用しました。 比較的新しいホテルなので、設備や部屋がとても規定でした。 別途の寝心地も非常に良かったです。 朝食も無料とは思えない充実したものでしたが、生卵と納豆をお願いしないと頂けないのはいかがなものでしょうか?当日、私も含めかなりのお客さんがお願いして出してもらっていました。 私の場合、おかずの種類が減っても生卵と納豆が常に準備して置いてある方を望みます。 出し渋るくらいなら潔く取り扱いをやめて下さい。 また、歯ブラシは同伴者と色分けできるよう2色あるとありがたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
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このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の設備などお褒めのお言葉ありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 生卵・納豆でございますが、貴重なご意見ありがとうございます。 検討させていただきます。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 神田
2024-11-18