フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

旧友と4人で泊まりました。とても良かったけど、最後チェックアウト酷いフロントの対応に台無しになりました。
それ以外は全部良かったですが！お金も時間も気持ちさえ傷つけられました。
帰ってからもいっぱい悩み、結局総支配人に手紙を送りました。良い評価だったから予約したのに残念です。きっとスタッフの人は、そんなにひどく傷つけたとは感じたりされて無いでしょう。ただのビジネスホテルにしたら良かった！と後悔しても仕切れません。もう取り返しつかない時間だからこそ許せないです。良いスタッフもいました。しかしながらフロントとしてプライド無いスタッフも3人いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年01月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽】★早期割★60日前までのご予約で最大54％ＯＦＦ（食事なし）※ADVANCE60
ご利用のお部屋: 【【喫煙】和室60平米＜特別室＞】

総合4

投稿者さんのフォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 13:16:47

夏に宿泊し大変気に入ったので冬に再度宿泊。
今回は宿泊のみだったので朝食バイキングが食べられず残念。
楽しみだった大浴場が改装中なので風呂は1点でご勘弁を。
フロントも親切でいい感じでした。いいところなのでまた家族で行きたいね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年02月

フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2019年02月20日 14:43:21: 再度フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

S.P.A（大浴場）につきましては、改修工事中につき、ご利用いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
3月16日(土）改修後は客室フロアから大浴場のフロアへと階段を使用せずにご利用いただけるようにもなります。また早朝AM6:00～AM9:00迄営業予定でございますので、是非またお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【早期割】14日前までのご予約で最大41％OFF（食事なし）※ADVANCE14
ご利用のお部屋: 【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米：トリプルルーム】

総合5

みーまさん3523さんのフォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

みーまさん3523さん [70代/女性] 2019年02月03日 18:22:00

私達が、癒されたいとの思いから、主人の体調がイマイチでしたが、「行きたい気持ちが強く」車で行きました。スパは、お休みで、残念！でした。いつも、スパに行ったら貰える身体を洗うタオルが、お部屋には無く、家から持ってきたタオルを使いました。カメラ好きな私の楽しみは、朝の散歩道です。あいにく、いつもの小さな北の森には、入れませんでした。でも、庭園に咲く梅の花の写真やカメの中が氷付いていた写真を何時もと変わらず撮り食後の散歩を楽しめました。12時チエックアウトなので、とても助かりました。ホテルでのんびり過ごせることが、また、利用させてもらいたいな～と思うことに妻がります。おかげ様で気持ちも新たに、また、忙しい毎日に戻れそうです。エントランスの節分の飾りがとても、素敵でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年02月

フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2019年02月05日 03:25:12: いつもフォレスト・イン昭和館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また体調が悪い中、お越しいただき重ねてお礼申し上げます。
S.P.Aにつきましては、現在改修工事中につき、ご利用いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
3月16日(土）改修後は客室フロアから大浴場のフロアへと階段を使用せずにご利用いただけるようにもなります。
北の森散策路の閉鎖に関しましてもご迷惑をお掛けいたしました。
本年6月9日(日）ホテル北の森に「昭島・昭和の森　武藤順九彫刻園」が開園する運びとなりました。開園にむけて樹林地の設備工事の間、一時閉鎖となりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【50歳以上】大人の寛ぎ旅。平日限定でお得！朝食付き最大20％OFF
ご利用のお部屋: 【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米：セミダブルベッド2台】

総合5

やまと1099さんのフォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

やまと1099さん [50代/男性] 2019年01月28日 13:16:15

親戚夫婦の為に取りましたが、翌日すごく良かったとの連絡がありました。
ホテル部屋内の冷蔵庫内が飲み放題、朝食時の窓外風景も大変落ち着くとのことで、大鉱床でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年12月

フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2019年01月29日 11:36:15: この度は、ご親戚様のご宿泊ににフォレスト・イン昭和館をお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
ご宿泊いただきましたご親戚様がごゆっくり快適にお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく心より御礼申し上げます。
今後も快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【50歳以上】大人の寛ぎ旅。平日限定でお得！朝食付き最大20％OFF
ご利用のお部屋: 【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米：セミダブルベッド2台】

総合4

投稿者さんのフォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 09:53:52

いつもは素泊まりで利用しているのですが、
今回、初めて夕食をホテル内で食べました。
美味しく頂きました。
のんびり出来る時間を毎回、堪能しています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年01月

フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2019年01月29日 11:29:25: いつもフォレスト・イン昭和館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、この度はレストランをご利用いただきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

しかしながらS.P.A.(大浴場)施設が改修工事中につき、ご利用いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
改修後は客室フロアから大浴場のフロアへと階段を使用せずにご利用いただけるようにもなります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【夕食付き】選べるディナーお手ごろコース＆朝食なしでお得にステイ★嬉しい特典付き
ご利用のお部屋: 【【禁煙確約】スタンダードダブル25平米】

総合5

投稿者さんのフォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2019年01月16日 18:31:21

広くて快適に過ごすことができて大変満足しました。
翌日の午前中もスパに入れれば更に良いと感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2019年01月

フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2019年01月22日 17:16:05: この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご滞在がゆっくりお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。

スパにつきましては貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
現在改修工事中ではございますが、今後の検討課題とさせていただきます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽】★早期割★30日前までのご予約で最大50％OFF（朝食付）※ADVANCE30
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードダブル25平米】

総合4

kisokenさんのフォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

kisokenさん [60代/女性] 2019年01月16日 10:09:29

夫婦で利用させていただきました。大浴場があったのでちょっとした旅行気分が味わえました。
朝食も焼きたてオムレツや和の煮物なども美味しかったです。トトロのお皿もとても可愛くて気分UPしました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年12月

フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2019年01月22日 09:44:52: この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご滞在が快適にお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく心より御礼申し上げます。
また朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。

2019年1月15日(火)～同年3月15日(金)の間、S.P.A.(大浴場)施設の改修工事を実施いたしておりご休業させていただいております。
改修後は客室フロアから大浴場のフロアへと階段を使用せずにご利用いただけるようにもなります。
今後もお客様の利便向上を図ってまいりますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【50歳以上】大人の寛ぎ旅。平日限定でお得！朝食付き最大20％OFF
ご利用のお部屋: 【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米：セミダブルベッド2台】

総合5

カキナミさんのフォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

カキナミさん [30代/女性] 2019年01月05日 09:43:45

結婚記念日旅行で幼児2名連れで伺いましたが、親切に迎えていただけました。

車屋の和食懐石は、普段食べられないとても手の込んだお料理をいただけてどれも美味しく感動でした。
勝手に和個室をイメージしていたところ、全てテーブル席だったので、子どもたちが寝てしまっていたり騒いだらどうしようかと思いましたが、なんとか食事を終えることができました。
子ども用の単品メニューなどはなく、おうどん900円を小皿に分けさせていただきました。

お部屋も使いやすかったですが、子どもには洗面台が届かないので、
抱っこして手や顔を洗わせる必要があるのがホテルや飲食店では毎回困っています。
足台を洗面室かクローゼットに置いておいていただけるだけで
随分助かります。

朝食ビュッフェでは、トトロのお皿が用意されていて子ども達はとっても喜んでいました！
ミックスジュースが美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年12月

フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2019年01月09日 19:45:52: この度は、結婚記念日のご旅行にフォレスト・イン昭和館をお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠に有難うございました。

日本料理車屋におきまして、ご宿泊プランのお客様にはテーブル席をご案内させていただいておりますが、予め個室のご要望を賜り空きがございましたらご案内させていただいておりますので、ご予約の際にお申し付け下さいませ。
但し、サービス料は15％頂戴しております。
またお子様向けにはお弁当、おにぎりセット、稲庭うどん等ご用意いたしておりますので、お申し付けくださいませ。

客室につきましては、お子様がご一緒にもかかわらず、踏み台のご用意をせず、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

お客様が快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
またのお越し、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 選べるディナー■グレードアップコース■記念日・ご褒美旅行にオススメ♪癒し空間で和食会席or中国料理を
ご利用のお部屋: 【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米：セミダブルベッド2台】

総合5

投稿者さんのフォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 15:28:25

もっと上層で眺めのいい部屋だったらもっと良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年12月

フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年12月29日 17:24:53: この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

今回ご予約いただきました喫煙室につきましては、低層階とさせていただいておりご希望に沿えず申し訳ございませんでした。

出来る限りご要望にお応えできるよう努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★記念日＆誕生日★ケーキなど4大特典＋バースディ特典♪バイキング朝食付きご褒美ステイ
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードツイン30平米：セミダブルベッド2台】

総合5

ひろみ0975さんのフォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

ひろみ0975さん [50代/男性] 2018年12月28日 09:47:38

中国人が増えて送迎バスが満員だった。いつも静かなホテルが残念

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年11月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽】★早期割★30日前までのご予約で最大50％OFF（朝食付）※ADVANCE30
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードダブル25平米】

総合4

きた2002さんのフォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

きた2002さん [50代/男性] 2018年12月14日 16:23:15

フロントの方の落ちついた対応には、安心感がありました。
また、利用させて頂きます

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年12月

フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年12月17日 16:17:03: この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

従業員へのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも安心してお寛ぎいただけますようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大25％OFF素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードツイン30平米：セミダブルベッド2台】

総合5

投稿者さんのフォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 22:26:16

毎年職場の忘年会の日に独りで宿泊させて頂いております。
モリタウンにも歩いて行けるし周辺の環境も良く満足です。
とても良かったので主人とも食事付きで宿泊させて頂きました。
雰囲気がとても癒されます。
スタッフの方もとても上品で、それでいて相手を気後れさせない優しさを感じます。
これからも、利用させて頂きたいです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年12月

フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年12月13日 07:58:36: いつもフォレスト・イン昭和館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またこの度は、ご主人様とご宿泊いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当館へのこの上ないご評価をいただきまして大変恐縮しております。
これからも多くのお客様に喜びと感動を与えられるホテル作りを目指して参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽】★早期割★60日前までのご予約で最大54％ＯＦＦ（食事なし）※ADVANCE60
ご利用のお部屋: 【【禁煙確約】スタンダードダブル25平米】

総合5

投稿者さんのフォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 12:20:42

身体に障害を持つ母を伴っての利用。
車椅子の貸し出しとともに、車での乗り降りも手助けをしていただきました。
また、レストランにおいても色々と心遣いをしていただき、スタッフの皆様には大変に感謝しています。

一つだけ気になったことがありますので、敢えて書かせていただきます。
部屋の窓側にあるスタンドライトですが、プラグがコンセントから抜けかかった状態でカーテンが触れていました。
火災の危険もありますのでチェックの周知徹底をお願いします。できればコンセントはカーテンから離れた場所に変更された方が良いかと思いました。

機会があれば、また利用させていただきます。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年11月

フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年12月13日 07:50:42: この度は、フォレスト・イン昭和館へご家族皆様でご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お客様には大変ご迷惑ご心配をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないよう客室点検の周知徹底をし、皆様に安心してご宿泊いただけますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【50歳以上】大人の寛ぎ旅。平日限定でお得！朝食付き最大20％OFF
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードツイン30平米：セミダブルベッド2台】

総合5

投稿者さんのフォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2018年12月06日 13:32:19

東京とは思えない森林の中にあり、部屋も広く景色も良く最高です。大浴場も完備され、ゆっくり過ごすことが出来ました。夕食も朝食も美味しく頂きました。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年12月

フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年12月13日 07:29:58: この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご滞在が快適にお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく心より御礼申し上げます。

当ホテルは都心より40分足らずながら、客室やレストランからは約2万坪の森林を一望出来ます。
また近くにはショッピングモールやアウトドア専門店があり、多くのお客様より好評を頂いております。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付き】夕食は外食派の方にオススメ！庭園を眺めるバイキング朝食♪大充実の5大特典付き※SAVER
ご利用のお部屋: 【【禁煙確約】スタンダードダブル25平米】

総合5

投稿者さんのフォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 18:04:21

スタッフの皆さんの仕事に対する使命感の高さに大変好感をもちました。ありがとうございました

部屋についてですがトリプルルームほどの広さで和室があるとありがたいです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年11月

フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年12月02日 15:01:08: この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

スタッフへのこの上ないご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきましては、貴重なご意見をいただきこれからの検討課題とさせていただきます。

またのお越し、スタッフ一同お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定＆室数限定】本格中華をほどよい量でご提供♪美味少餐プラン
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードツイン30平米：トリプルルーム】

総合5

投稿者さんのフォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 13:19:13

ホテルの前にあるテニスクラブで試合があるため二泊しました。クリスマスに向けてのイルミネーションがとても綺麗でした。
帰りに都内の名のあるホテルにも宿泊しましたが、昭和館のスタッフの方がずっと教育が行き届いていて、素晴らしかったです。夜の親睦パーティーでの食事もローストビーフをはじめ、とても美味しかったです。
お部屋の冷蔵庫内の飲み物が無料なのにはびっくり！なんだか得した気分です。
また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2018年11月

フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年12月02日 14:52:04: この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご滞在が快適にお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく心より御礼申し上げます。

また当館へのこの上ないご評価をいただきまして大変恐縮しております。

今後も快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越し、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽】★早期割★30日前までのご予約で最大50％OFF（朝食付）※ADVANCE30
ご利用のお部屋: 【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米：セミダブルベッド2台】

総合1

投稿者さんのフォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 10:17:06

何回か利用していますが、今回は今までになく、サービスがよくありませんでした。フロントの愛想も良くありません。
朝のバイキングはどれを食べても美味しくなく、これでホテルかと思うほどです。
シャワーキャップも、部屋にはなく、フロントにいちいち言いに行かなくてはなりません。
お風呂も階段があるので、高齢者にはとても危険です。
利用は今回限りで他のホテルを今度から利用しようと思いました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年11月

フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年12月02日 14:42:12: いつもフォレスト・イン昭和館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今回折角の貴重なお時間にお越し頂いたにも関わらず、手前どもの対応によりご不快の念を与えてしまいましたことは誠に残念であり、心よりお詫びを申しあげます。
接遇の基本である「笑顔」や「心遣い」といったものが失われていたことはお恥ずかしい限りであります。
今一度サービスの原点に振り返り、日々の接遇にあたってまいる所存でございます。

頂いた貴重なコメントを真摯に受け止め、今後の改善と課題とさせて頂きます。

これからもお客様に満足頂けるホテル作りを目指して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: 【50歳以上】大人の寛ぎ旅。平日限定でお得！朝食付き最大20％OFF
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードツイン30平米：セミダブルベッド2台】

総合5

mashirowayさんのフォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

mashirowayさん [50代/女性] 2018年11月20日 09:41:39

今回はあきる野市でのイベント参加に伴い、社員旅行でこちらのホテルを利用させて頂きました。
フロントの大根田さんには大変お世話になりました。お部屋、人数等の打ち合わせもきちんと電話で問い合わせした要件を毎回まとめて下さって頂いたので、連絡確認の際も安心して宿泊することができました。
コスパも最強です。従業員が忘れものをし、その際も大変ご迷惑をおかけしました。。
色々とお世話になりました。また、機会がございましたら宜しくお願い致します。ありがとうございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2018年11月

フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年11月24日 13:09:00: この度は、社員旅行でのご宿泊にフォレスト・イン昭和館をお選びいただき、お越しくださいまして誠にありがとうございました。

ご滞在が快適にお寛ぎいただけたことを伺い大変嬉しく心より御礼申し上げます。

また従業員へのこの上ないご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越し、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽】★早期割★60日前までのご予約で最大54％OFF（朝食付）※ADVANCE60
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードツイン30平米：トリプルルーム】

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フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ） クチコミ・感想・情報

フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声

フォレスト・イン昭和館（オークラホテルズ＆リゾーツ）クチコミ・感想・情報