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フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:802件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.28
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.40
  • 食事4.38
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708件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 10:09:28

良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2018年10月17日 11:13:36

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在が快適にお寛ぎいただけたことを伺い大変嬉しく心より御礼申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】大人の寛ぎ旅。平日限定でお得!朝食付き最大20%OFF
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン30平米:セミダブルベッド2台】

総合5

TABYさんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

TABYさん [60代/女性] 2018年09月27日 18:43:29

 9月15日、近く式場で甥の結婚式があり、利用しました。少し遅い時間でしたが、昭島の駅からシャトルバスがあり助かりました。

 ホテルの都合ということで、無料でグレードアップして頂いたコーナーツインは、広くてきれいでした。

 アメニティは、必要な場合だけ電話して持ってきてもらうのも合理的だと思います。

 朝食ビュッフェ、内容が良かったです。

 大浴場があるのも、良かったのですが、利用できるのは宿泊日の夜のみでした。
翌日は、アメニティの入浴剤をいれて部屋のお風呂を利用しました。

お世話になり、有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2018年10月17日 11:11:59

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご予約頂きましたお部屋タイプがご用意出来ず、大変申し訳ございませんでした。

また大浴場のご利用時間につきまして、大変ご迷惑をお掛けしました。早朝営業につきましては、これからの検討課題とさせて頂きます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
またのお越し、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★早期割★30日前までのご予約で最大50%OFF(朝食付)※ADVANCE30
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:セミダブルベッド2台】

総合3

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 16:02:06

カニ食べ放題が決め手で宿泊を決めたが肝心の蟹の質が今一つと感じた。

蟹以外の料理は比較的良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2018年09月25日 03:24:32

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

せっかくお越し頂いたにもかかわらず、レストランの蟹つきましては、お客様にはご満足をいただけず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を頂き、皆様にご満足頂ける様、見直し検討させて頂きます。

またのお越し、スタッフ一同お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
~Buffet Dinner~大人気バイキング&土日祝は蟹食べ放題
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:セミダブルベッド2台】

総合4

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 17:31:54

二泊三日 高円寺の阿波踊り見物に行きました。
駅から少し遠いですが 満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2018年09月04日 00:12:01

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

最寄りのJR昭島駅より徒歩7分程でございますが、シャトルバスも運行しておりますので、またお越し頂く際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由気ままなご旅行ならコレ!大充実の5大特典付きプラン※SAVER
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードダブル25平米】

総合4

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 17:29:47

二泊三日で利用させていただきました。
ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2018年09月03日 23:57:09

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在がゆっくりお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★早期割★60日前までのご予約で最大54%OFF(食事なし)※ADVANCE60
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル25平米】

総合5

ふぇいすていんさんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ふぇいすていんさん [20代/男性] 2018年08月28日 19:41:58

広いお部屋でのんびりとさせて頂きました。駅からホテルまでは歩いてもすぐですがホテルの無料送迎バスもありますので身体の不自由な方でも問題なくホテルにたどり着けることは間違いないでしょう。サービスも充実していて冷蔵庫の中のドリンクもサービスとのことで遠慮なく頂きました。早期割でかなりお得に泊まることができました。ありがとうございました、また機会があれば是非泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2018年09月03日 23:54:08

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在がお寛ぎ頂けたご様子に、私共も大変喜んでおります。
駅からの無料シャトルバスにつきましては、時間帯により間隔があいてしまう場合もございますので、ご遠慮なくお問合せ頂きますようお願い申し上げます。
次回のお越しを、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★早期割★60日前までのご予約で最大54%OFF(食事なし)※ADVANCE60
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン30平米:トリプルルーム】

総合5

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 21:36:30

とても素晴らしいホテルでした。朝食のシェフが焼いてくれた、チーズオムレツが最高に美味しかった。お風呂も大きくて温泉浴場のようで感激いたしました。コンサートで行ったのですが、ホールまでの道も丁寧に教えてくださり、一人で宿泊したのですが、皆様の対応が素晴らしくて、不安もなくゆっくりくつろぐことが出来ました。次回、機会がありましたら、家族で行きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2018年09月03日 23:47:49

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご宿泊に際しまして快適にお寛ぎいただけたことを伺い大変嬉しく心より御礼申し上げます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
次回はご家族様でのお越しを、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★早期割★30日前までのご予約で最大50%OFF(朝食付)※ADVANCE30
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードダブル25平米】

総合4

yuna1728さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

yuna1728さん [50代/男性] 2018年08月25日 23:56:46

疲れが取れました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2018年08月29日 08:54:51

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在がお寛ぎ頂けたご様子に、私共も大変喜んでおります。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
またのお越し、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】夕食は外食派の方にオススメ!庭園を眺めるバイキング朝食♪大充実の5大特典付き※SAVER
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:トリプルルーム】

総合3

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 20:32:55

夜10時過ぎに伺いましたが、お部屋もきれいで、アメニティもそろっていてよかったです。
冷蔵庫の飲み物が無料というのもありがたかったです。
今回は突然伺ったので、次回ゆっくり滞在したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2018年08月29日 08:51:26

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在が快適にお寛ぎいただけたことを伺い大変嬉しく心より御礼申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由気ままなご旅行ならコレ!大充実の5大特典付きプラン※SAVER
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン30平米:セミダブルベッド2台】

総合4

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 00:51:01

息子夫婦を招待しました。
手違いから予約時よりも広い部屋だったそうです。
部屋からの眺めはイマイチだったようです。
大浴場もあり、リラックスできたそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2018年08月29日 08:44:37

この度は、ご子息様のご宿泊をフォレスト・イン昭和館へご招待下さいまして誠に有難うございました。
ご予約頂きましたお部屋タイプがご用意出来ず、大変申し訳ございませんでした。
また眺望につきましてもご満足頂けず重ねてお詫び申し上げます。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
皆様のご来館、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】夕食は外食派の方にオススメ!庭園を眺めるバイキング朝食♪大充実の5大特典付き※SAVER
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:セミダブルベッド2台】

総合4

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 00:46:01

妹家族を招待して泊まってもらいました。朝の散歩コースで木の幹に脱皮したばかりの蝉を見つけ、そのキレイな姿に親子で感動したそうです。
部屋は広くキレイに整えられていて気持ち良かったと言っていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2018年08月29日 08:28:08

この度は、ご家族様のご宿泊をフォレスト・イン昭和館へご招待下さいまして誠に有難うございました。
ホテル滞在中に感動する体験をして頂いた事は、ホテルスタッフにとって何より嬉しく喜びを共有致しました。
これからも多くのお客様に喜びと感動を与えられるホテル作りを目指して参りたいと思います。

次回は、皆様でお越しになる日をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーにおすすめ】お子様に嬉しい特典つき♪誕生日にはさらにプレゼント!
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月22日 15:11:45

ビジネス関係で一人利用。挨拶もそこそこ、機械的なフロントの対応はスマートなオークラ流か。マネージャークラスの影響か、若くしてそんな感じ。さすが天下のオークラグループ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2018年08月29日 08:16:36

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

接客対応につきましては、ホテル従業員全体において日々精進して参る所存でございます。

またのお越しを、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】14日前までのご予約で最大41%OFF(食事なし)※ADVANCE14
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル25平米】

総合3

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 18:51:51

お盆でも穴場のホテルかなぁと思って宿泊してみましたが、以外に家族連れなどで賑わっていました。残念な点はスタッフの方が良い方もいましたが、数人笑顔もなく、不安を覚える方がいました。また、ホテルが売りにしている森はうっそうとしていて、整備もなされていない箇所も散見されて小さな子供連れではとても散策できるようなものではありませんでした。いちばん残念だったのは大浴場が朝には入れなかった点です。良かった点はお料理が評判通りとても美味しかったです。今度はランチバイキングに来てみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2018年08月17日 09:43:59

この度は、フォレスト・イン昭和館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

折角の貴重なお時間にお越し頂いたにも関わらず、手前どもの対応によりご不快の念を与えてしまいましたことは誠に残念であり、心よりお詫びを申しあげます。
接遇の基本である「笑顔」や「心遣い」といったものが失われていたことはお恥ずかしい限りであります。
今一度サービスの原点に振り返り、日々の接遇にあたってまいる所存でございます。
北の森の整備につきましても、お客様により安全に安心して散策頂けるよう努めて参ります。
また、大浴場早朝営業につきましては、お客様の貴重なご意見を頂き、これからの検討課題とさせて頂きます。

またのお越し、スタッフ一同お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
~Buffet Dinner~大人気バイキング&土日祝は蟹食べ放題
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:セミダブルベッド2台】

総合5

KSF412さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

KSF412さん [40代/女性] 2018年08月13日 21:54:39

近隣ですが帰省した娘と二人、直前の予約でお世話になりました。お盆で少し遠出するつもりが何処も予約が取れなかったので、素敵だなと 前々から気になっていたこちらへ決めました。毎年あちこち小旅行していますが一番満足でした。お部屋は広くて綺麗で、スタッフの方々の対応も素晴らしく、遠くへ旅行しなくても近場にこんな素敵なホテルがあるんだと思いました。朝食とても美味しかったです。娘がもう一人いて羨ましがっているので また近いうち贅沢な週末を過ごしに伺いたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2018年08月13日 23:56:49

この度は、フォレスト・イン昭和館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在が快適にお寛ぎいただけたことを伺い大変嬉しく心より御礼申し上げます。

また当館へのこの上ないご評価を頂きスタッフ一同で喜びを共有いたしました。
今後も快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越し、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】夕食は外食派の方にオススメ!庭園を眺めるバイキング朝食♪大充実の5大特典付き※SAVER
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:セミダブルベッド2台】

総合4

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月13日 16:54:48

緑に囲まれた静かなホテルで大変良かった。
朝食もおいしく家族で楽しいひと時を過ごすことができた。
ただ、廊下での子供の叫び声や、遅い時間まで上の部屋から子供が何度も飛び跳ねるようなドンドンとした音が残念であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2018年08月13日 23:50:28

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お寛ぎ頂く為にお越しいただいたにも関わらず、ご不快またご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は、このような事のないよう十分にご配慮していきますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★早期割★30日前までのご予約で最大50%OFF(朝食付)※ADVANCE30
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:トリプルルーム】

総合5

わたわた06さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

わたわた06さん [60代/男性] 2018年07月30日 10:49:13

窓からの一面の緑に癒されます。
ビアガーデンが予約で一杯で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2018年07月31日 03:43:39

この度は、フォレスト・イン昭和館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

せっかくお越し頂いたにも関わらず、レストラン セントロのお席が確保できず誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しいただく際には、このような事のないように予めご予約させて頂きますので、何なりとお申し付け下さいませ。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由気ままなご旅行ならコレ!大充実の5大特典付きプラン※SAVER
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン30平米:セミダブルベッド2台】

総合3

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月23日 15:49:58

夜中にフロントから不快な電話がありました。

12時近くだったと思います。フロントからいきなり電話がありました。
「うるさいので静かにしてください。とテレビの音声が大きいのですかと尋ねたところ、
いえ人の子です。との答え、巡回して聞きしたと」

巡回ということは、このホテルは、室内で話をすると廊下に会話が漏れるほどの軟な作りなのか?
また、テレビの音声か人の声課を区別するぼとじっと聞いているのか?その時の客室内のプライベートは、どうなっているのか?

はっきり言って怖いです。おちおち客室内で話もできないなんて、極めて不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2018年07月24日 13:58:03

この度は私どものスタッフの対応により、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
当日の状況につきましても把握をしており、スタッフの対応に至らない点があったと猛省をいたしております。
今回の事を真摯に受け止め、今後このような事のないようスタッフへの教育の再徹底を行い、より良いサービスの提供を目指して参る所存でございます。
今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊課 課長 本間

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーにおすすめ】お子様に嬉しい特典つき♪誕生日にはさらにプレゼント!
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:セミダブルベッド2台】

総合4

yuna1728さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

yuna1728さん [50代/男性] 2018年07月16日 17:41:50

とても充実した 宿泊をする事が出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2018年07月24日 13:56:23

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】夕食は外食派の方にオススメ!庭園を眺めるバイキング朝食♪大充実の5大特典付き※SAVER
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:トリプルルーム】

総合5

投稿者さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月06日 17:33:22

6月22日より、。5泊しました。朝ごはん、おいしかったです。木々も大きくなり、緑のお庭を見ながらの朝食は、のんびりして、いやされました。ゆっくりと、時間が流れていました。スパも、24時までで、良かったでした。急に暑くなった週で、冷蔵庫の飲み物も、有難うございました。全てのサービスが良かったでした。一つ、お願いがあります。ゴルフ場、テニスコートも隣にあるので、スパの空きスペースに、ランドリーを置いていただけると、大変、助かります。検討してください。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2018年07月12日 01:41:13

この度は、フォレスト・イン昭和館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊に際しまして快適にお寛ぎいただけたことを伺い大変嬉しく心より御礼申し上げます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ランドリー設置の件に関しましては、これからの検討課題とさせて頂きます。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
またのお越し、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】大人の寛ぎ旅。平日限定でお得!朝食付き最大20%OFF
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】スタンダードツイン30平米:セミダブルベッド2台】

総合4

strong1574さんの フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

strong1574さん [40代/男性] 2018年07月03日 23:02:05

緑が多くとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ) 2018年07月05日 19:47:39

この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在が満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。
またのお越し、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】大人の寛ぎ旅。平日限定でお得!朝食付き最大20%OFF
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン30平米:セミダブルベッド2台】

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