クチコミ

総合評価
4.48
626
5
263
4
128
3
24
2
5
1
7
部屋
4.50
接客・サービス
4.42
ロケーション
4.48
朝食
4.56
夕食
-
温泉・お風呂
4.39
設備
4.47
清潔さ
4.46
クチコミの投稿画像・動画
427
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
らんち1555
50代/女性|5 件のクチコミ
札幌駅と大通に近く、水回りが独立していて快適

札幌駅から近く、大通方面にも歩いて行けるので、観光にも仕事にもとても便利な立地だと思います。 北海道庁の広場に面したホテルなので眺望も楽しみにしていましたが、今回の部屋は道庁側ではなかったのが少し残念。ただ、その分お値段も抑えめだったので、そこは納得しています。 お部屋はとてもきれいで、1人で泊まるには十分すぎるくらいの広さ。ベッドのほかにソファやテーブルもあり、ゆったり過ごせました。 特によかったのが水回りです。洗面スペースが独立していて、トイレとお風呂も別。お風呂にはきちんと洗い場もあり、ホテルのユニットバスが苦手な人にはかなり快適だと思います。 さらに大浴場があるのも嬉しかったです。とてもきれいで雰囲気もよかったですが、個人的にはもう少し開放感があるとさらに良かったかなと思いました。 館内全体も落ち着いた雰囲気で、ロビーなども素敵でした。札幌駅と大通のどちらにもアクセスしやすく、部屋も快適なので、札幌に来る際にはまた泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
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5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ボル1927
40代/男性|3 件のクチコミ
駅近で朝食と大浴場に大満足

出張で利用、予算ギリギリでした。しかし、駅からの距離、朝食、大浴場、満足です。やはり大浴場があると楽です。部屋の風呂で壁にぶつかりながら、シャワーカーテンが貼り付きながら、などないのはとてもいいです。、


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
225
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この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきありがとうございます。 ご多忙の中のご利用となったようでしたが、当館で過ごしたお時間で少しでも寛いでいただけておりましたら光栄です。 館内設備につきまして、お褒めのお言葉もいただきましてお礼申し上げます。 大浴場や朝食は、館内のお客様様が利用時間内のお好きなお時間に利用する関係で混雑する事も多々あり、お待たせしてしまう事例もございます。 今回は、さほどご迷惑をおかけせずにご利用、ご案内ができましたようで幸いです。 次の機会にもご利用いただけるのを願っております。 また、お忙しい中、投稿してくださりありがとうございました。 ソラリア西鉄ホテル札幌 濱谷
ソラリア西鉄ホテル札幌
2026-07-30
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
sarasara22
40代/女性|1 件のクチコミ
札幌観光の拠点に最適、広々とした部屋で快適

初めての札幌旅に選んだホテルです。荷物の移動をしたくないためこちらで3泊しました。 札幌駅からも近く、二日目に富良野・美瑛観光、三日目に小樽観光と観光拠点としてとても過ごしやすかったです。空港へ行くバス停も近くて本当に良かったです。 今回は、高齢の両親と3人旅で利用しました。トイレとお風呂別で、3つベットがあり広めのお部屋を探していてこちらを見つけました。築年数も浅くとても綺麗なホテルでした。北海道らしい朝食が食べられるのも楽しかったです。デラックスルームは、ベットの部屋とは別に、テーブルに1人用の椅子と2人が座れるソファーがありました。高齢の両親のため、最後の夜と朝は、近くの大丸で食事を購入し食べました。広い部屋で荷物を片付けるのも広くて快適でした。手洗い場も2つあり、部屋のお風呂はこれでもかというくらい広かったです。大浴場もあるので使わずとも快適に過ごせます。3人で過ごすにはとても快適に過ごせるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】札幌駅徒歩圏内。自然に抱かれ、心ほどける札幌ステイ<素泊り>

411
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この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは駅直結ではありませんが札幌駅から徒歩5分程度の場所に位置しているため利便性に優れております。 また、朝食は旬の食材を使っており、季節によって異なる料理を提供しておりますので機会がございましたら是非そちらもお楽しみください。 この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル札幌 嶋野
ソラリア西鉄ホテル札幌
2026-07-11
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ここまま!
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔で快適、フリードリンクとお得感満載のホテル

お部屋もお風呂もとても綺麗で清潔感があり、とても快適に過ごせました!大きな窓のあるスペースでくつろぎながらフリードリンクもいただけるので、お得感があります!特に女性への嬉しいポイントとしては、ヘアアイロンの貸し出しがあるので助かります!いつか札幌に行くことがあれば是非またお泊まりしたいですし、知り合いにもオススメしたいホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
753
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数々のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当ホテルの無料ラウンジは、15時から19時までご利用することができ、窓からは旧北海道庁を観ることができます。当館での宿泊を堪能していただきまして大変喜ばしい限りです。 この度はお忙しい中ご感想を投稿していただき心より感謝申し上げます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル札幌 嶋野
ソラリア西鉄ホテル札幌
2026-06-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
マロン6789
60代/男性|6 件のクチコミ
数回目の宿泊、接客清掃素晴らしい

今回で数回目の宿泊利用です 部屋は5階の赤レンガ庁舎側でした。赤レンガ庁舎を部屋から見るにはもう少し上の階をリクエストした方が良いと思います。 いつもながら接客も清掃も素晴らしく、いく度に少しずつ良い方向にアップデートされている印象です。 大浴場前に設置された雪印や飲物の自販機の誘惑が凄いです。 朝食も自分で作る海鮮丼をはじめシェフの作るフレンチトーストなど宿泊するなら朝食は絶対食べた方が良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
998
不適切なクチコミを報告する
いつもソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごっゆくりお過ごしいただけましたでしょうか。 リクエストとして確約はできませんが、高層階やエレベーターから離れた部屋などできる限りご希望に添ったお部屋をご用意しております。お気軽にお申し付けください。 いつも接客や清掃面をお褒めいただき、アップデートを感じていただけていること、スタッフ一同大変励みになります。 今後もお客さまにご満足いただけるよう館内美化、サービス向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル札幌 堀部
ソラリア西鉄ホテル札幌
2026-06-12
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
くろ9648
50代/男性|23 件のクチコミ
木の温もりと郷土料理に癒される贅沢な滞在

今回で3回目の宿泊となりました。 以前から気になっていたロッジルームにようやく宿泊することができ、木の温もりを感じる落ち着いた空間で、ひとり旅には最高の居心地の良さでした。静かに自分の時間を楽しめる、とても贅沢な滞在になりました。 また、朝食ビュッフェも種類が豊富で、北海道らしいメニューを楽しめるのはもちろん、西鉄ソラリアならではなのか、福岡の郷土料理が何げなく並んでいたのも九州から旅に来た者としてとても嬉しく感じました。北海道にいながら少し地元を感じられる、不思議な安心感があり、朝から心温まる時間になりました。 ホテル周辺の立地も素晴らしく、すぐ近くの 北海道庁旧本庁舎(赤れんが庁舎) を眺めながらの朝散歩はとても爽やかで、札幌らしい空気を感じることができました。 札幌駅からのアクセスの良さに加え、館内の雰囲気や快適さも毎回満足度が高く、「また泊まりたくなるホテル」だと改めて感じています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1.1
不適切なクチコミを報告する
いつもソラリア西鉄ホテル札幌にご予約いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご予約いただいたロッジダブルルームは、北海道らしさを意識したコンセプトルームでございます。 客室内にご用意している家具や寝具などは他のダブルルームとは異なる仕様となり、札幌の中心部にいながらゆったりとお過ごしいただけます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう館内美化・サービス向上に努めて参ります。 また札幌にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ソラリア西鉄ホテル札幌 本多
ソラリア西鉄ホテル札幌
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
あるふぉんす
60代/女性|2 件のクチコミ
清潔で快適な空間と美味しい朝食に満足

ホテルは新しく、清潔で快適に過ごせました。朝食も美味しかったです。大浴場は利用していません。次回はぜひ利用したいと思います。また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室の清潔さや、朝食にご満足いただけたご様子が伺え、大変喜ばしい限りです。至らぬ点多々あったかとは存じますが、ご滞在中充実したひとときをお過ごしいただけた様で大変嬉しく思っております。 今回ご利用いただけなかった大浴場につきましても、次回お越しの際にはぜひお試しいただけますと幸いです。 この度はご感想をお寄せいただきありがとうございました。 また次回、札幌へお越しの際はぜひソラリア西鉄ホテル札幌をよろしくお願い申し上げます。 ソラリア西鉄ホテル札幌 嶋野
ソラリア西鉄ホテル札幌
2026-08-06
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
サマースカイ
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食が美味しく接客も親切、アクセスも抜群

朝食バイキングがとても美味しかった。従業員の方も親切でした。アクセスも良かったので、また北海道を訪れる時とこちらのホテルを選びたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
133
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この度はソラリア西鉄ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは駅直結ではありませんが札幌駅から徒歩5分程度の場所に位置しているため利便性に優れております。 朝食に関しましては北海道を感じられるメニューから西鉄グループの本社がある九州のメニューまで数多くのメニューをご用意しておりますので機会がございましたら是非またお召し上がりくださいませ。 ならびにスタッフへの心温まるお言葉をかけてくださり、大変身の引き締まる思いです。引き続きお客様の声に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを心がけて参ります。 最後になりましたが、この度は、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後ともお客様から頂いた言葉に甘んじることなく、よりよいホテルづくりに取り組んで参ります。 ソラリア西鉄ホテル札幌 嶋野
ソラリア西鉄ホテル札幌
2026-07-17
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Mizukuru
50代/女性|2 件のクチコミ
北海道らしさ満喫!広々清潔なお部屋で快適

朝のバイキングは海鮮丼はもちろんですが、旬のアスパラガスがあったりで、北海道らしさを味わえました。 お部屋も広く清潔で、とても快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
494
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は旬の食材を使っており、季節によって異なる料理を提供しております。また機会がございましたらそちらもお楽しみいただければ幸いです。 この度はお忙しい中ご感想を投稿していただき心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル札幌 嶋野
ソラリア西鉄ホテル札幌
2026-06-20
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
タカ3409
60代/男性|11 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
601
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この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきましてありがとうございます。 ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたか。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう館内美化・サービス向上に努めて参ります。 また札幌にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。 この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております・ ソラリア西鉄ホテル札幌 本多
ソラリア西鉄ホテル札幌
2026-06-19
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
匿名希望.
50代/女性|3 件のクチコミ
道庁と山々の眺め、清潔な部屋、親切な対応

娘と2人でツインのお部屋に泊まりました。私自身の宿泊は2回目です。 トイレとお風呂が別々なのと、洗面台が広い事をとても気に入っています。 お部屋もお掃除が行き届いていて清潔です。窓からは眼下には道庁、遠くのは山々も見え、良い眺めでした。 大浴場を利用するとリファのドライヤーも利用できるのも良いです。 フロントの方も親切で丁寧な印象を受けました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
560
不適切なクチコミを報告する
いつもソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数多くのお褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 今回ご宿泊いただいたスタンダードツインルームをはじめ当館のツインルームは、 北海道庁に面しております。市内中心部にいながら四季折々景色をお楽しみいただけます。当館自慢の眺望ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、当館は素泊りのお客様でも追加料金をお支払いいただければ追加することが可能でございます。 北海道グルメから西鉄ホテルズの本社がある九州・福岡のメニューまで数多くご用意しております。機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。 ソラリア西鉄ホテル札幌 本多
ソラリア西鉄ホテル札幌
2026-06-18
4
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
アールRr
20代/女性|1 件のクチコミ
混雑する時間帯でも大浴場をスムーズに利用

大浴場がよかったです。 21時前後に利用し、ちょうど混み始める時間帯でしたがスムーズに洗い場やドライヤーを使うことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大浴場につきまして、快適にご利用いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。 当館の大浴場は多くのお客様にご好評いただいておりますが、混雑する時間帯でもスムーズにお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 この度はご感想をお寄せいただきありがとうございました。今後ともお客様から頂いた言葉に甘んじることなく、よりよいホテルづくりに取り組んで参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル札幌 嶋野
ソラリア西鉄ホテル札幌
2026-08-07
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
アップルミント🍎
50代/女性|14 件のクチコミ
水回りやベッドが快適で朝食も大満足

3人1室で使用するので、トイレと洗面が別になっているホテルを選びました。予想通りよかったです。ベッドが好みの硬さで◎。枕が3つあるのが◎。お風呂は温泉ではないものの、湯船の広さも充分あり、洗い場もゆとりがあって、旅の疲れが癒されました。朝食ブュッフェの品揃えが多く、多すぎて迷うくらいでした。シェフが焼いてくれるフレンチトースト◎。海鮮丼のネタの種類も◎。白ごはんと酢飯(洋風)が選べて◎。サラダの中にアスパラガスがあったのが北海道らしくて◎。混雑は仕方ないが順番待ちの対策があったので◯。チェックアウト時、ロビーのゆったりとしたソファで迎えを待つことができて助かりました。また宿泊したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ねぎすけ1314
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食が絶品でレストランの待ち時間も快適

部屋からは外が見えなかったけど、部屋は広めで、綺麗でした レストランからの景色は良かった 楽しみにしていた朝食はどれも質が良く、北海道ならではの料理が並んでおり、つい食べ過ぎてしまいました レストランは、順番が来るまで部屋で待つことができるシステムでとてもありがたかったです 次北海道に行く時もぜひ泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
36
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室、朝食、眺望と当館でのご宿泊を堪能していただけたようで大変嬉しく存じます。朝食は北海道を感じられるメニューから西鉄グループの本社がある九州のメニューまで数多くのメニューを用意しており、多くのお客様からご好評をいただいております。 また、レストランの順番待ちシステムにつきましても快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル札幌 嶋野
ソラリア西鉄ホテル札幌
2026-08-05
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
にほんあなぐま
40代/女性|72 件のクチコミ
札幌駅近くで快適、朝食は早めの利用が吉

札幌駅から近く大浴場があるので選びました。綺麗で設備も整っています。スキンケアアメニティが嬉しいサービス。温泉ではありませんが広いお風呂でゆったりできました。 チェックインの際、朝食が混雑しますと言われたので開始前の0620に会場へ。待ってる人が多くて前倒したのか、既にオープンしていました。自分はすぐ入れましたが、0645には何組も待っていました…。朝食は時間に余裕を持った方がいいです。目の前が赤レンガ庁舎の公園なので緑を眺めながら朝食をとれます。 部屋から施設の混み具合が見られます。洗濯機の使用状況を確認できますが、行ったら全台使用中でガッカリ…。タイムラグがあるので過信は禁物です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
61
不適切なクチコミを報告する
この度は、ソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地や大浴場、アメニティにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 朝食の混雑状況につきまして、貴重なご意見を共有してくださり感謝申し上げます。当日はご案内よりも早く会場をオープンしておりましたが、多くのお客様にお待ちいただく結果となり、ご不便をおかけいたしました。また、客室内の混雑状況確認システムにつきましても、リアルタイムな反映に課題がある旨深く受け止めております。 お客様からいただいたご意見はより快適にご利用いただけるよう、今後の運営の改善に向けた貴重な資料として今後の参考にさせていただきます。 この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル札幌 嶋野
ソラリア西鉄ホテル札幌
2026-08-05
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
bobobo-bo
50代/男性|15 件のクチコミ
丁寧な接客と駅近で観光の拠点に最適

フロントのスタッフさんの接客はとても丁寧で分かりやすく好印象でした。 お土産を宅急便で送る際も親切に対応して頂き助かりました! 札幌駅にも近いのでエスコンフィールドにアクセスしやすく、札幌駅の大丸に朝一で並んで欲しいスイーツも無事ゲットすることができました(笑)


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
142
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは駅直結ではありませんが札幌駅から徒歩5分程度の場所に位置しているため利便性に優れております。 今後もより快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル札幌 嶋野
ソラリア西鉄ホテル札幌
2026-07-05
4
レジャー
友達
2026年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
駅近で赤れんが庁舎が見える落ち着いたホテル

駅近なのに窓からは目の前にある赤れんが庁舎が見え、落ち着いた時間を過ごせました。ホテル駐車場が満車で提携駐車場になりましたが、すぐ近くでした。全体的に清潔感があり、大浴場も十分広かったです。朝食の空席待ちで30分ほど待ちましたが、LINE呼び出し対応もあったので、待ち時間で朝の赤れんが庁舎に散歩に行けました。またお世話になると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
204
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お客様にゆっくりと滞在していただけた様子を伺い、大変安心いたしました。 朝食ではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 今後はよりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル札幌 大槻
ソラリア西鉄ホテル札幌
2026-07-02
5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
tmkm0308
50代/女性|4 件のクチコミ
清潔で美味しかったが髪の毛にゾッとした

ホテルが新しく、清潔でとても気に入りました。トイレとお風呂が別なのが、嬉しかったし、大浴場の洗面台の電球型の照明が可愛かった! また、朝食もとても美味しく、海鮮丼を2杯も食べてしまいました。大満足です! 荷物を宅配で送る時も、フロントの方が丁寧に対応してくれて、ありがたかった! ただ、お部屋に入って、引き出しを空けたら、前の宿泊者だと思われる髪の毛3〜5本の束があって、ゾッとしたのでそこだけが残念でした。 しかし、次もまたこちらにお世話になりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
206
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、館内施設や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます 朝食につきまして、一番の人気は海鮮丼でございます。 お客様にご満足して頂けた様子を伺い大変嬉しく拝読いたしました。 海鮮丼以外にも北海道ならではのスープカレーや、ザンギなども提供しております。 季節によってメニューが異なりますのでぜひ違う季節にもご利用くださいませ。 清掃につきましてお部屋の引き出しに髪の毛が残っており、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば清掃・点検時に確認すべきところ、不十分であった事を深く反省しております。 清掃スタッフとも情報を共有し、再発防止と確認の徹底に努めて参ります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル札幌大槻
ソラリア西鉄ホテル札幌
2026-06-29
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ひろりん2026
2 件のクチコミ
素敵なお部屋と美味しい食事に大満足

札幌へはLiveできて、ホテルは母娘3人で利用しました。とても素敵なお部屋だったので、入った途端テンションが上がりました。 食事はご当地名産のいくらやスープカレーなどもあり全てが美味しくて、朝食付きのプランにして本当に良かったと思いました。 また機会があれば是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
276
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 当ホテルの朝食では、北海道名物のザンギや海鮮丼などを数多くご用意しております。 また、季節によってメニューが異なりますので、機会がございましたらお楽しみください。 この度はお忙しい中ご感想を投稿していただき誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル札幌 嶋野
ソラリア西鉄ホテル札幌
2026-06-22
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
shiopuuuu
30代/女性|1 件のクチコミ
ReFa製品に感動!快適な滞在

素泊まりで利用しました。 部屋や水回りはとても綺麗に清掃されており、快適に過ごせました。 お風呂は大浴場を利用しましたが、十分な広さがあり、ゆったりと入ることができました。 また、シャワーとドライヤーがReFa製だったのも嬉しいポイントです。特にドライヤーは使用後の髪のまとまりが良く、翌日も落ち着いた状態が続き、こんなにも違うものかと驚きました。 快適に滞在でき、大変満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
276
不適切なクチコミを報告する
この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは男女共に大浴場のドライヤー・シャワーヘッドをReFa製品で揃えております。お褒めの言葉をいただき嬉しく思いおます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル札幌 嶋野
ソラリア西鉄ホテル札幌
2026-06-20