この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ご滞在に関しまして、期待にお応えできなかったこと、大変申し訳なく思っております。お客様のご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

もし何か具体的な点について改善が必要だと感じられた場合、ぜひお聞かせいただけますと幸いです。お客様にご満足いただけるよう、全力で改善に努めてまいります。

再度、当ホテルをご利用いただける機会があれば、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の鍵やベッドメイキングに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

まず、鍵の件につきましては、潤滑スプレーで対応させていただいたことを深く反省しております。お客様のおっしゃる通り、もし再度鍵が動かなくなった場合、ご不安をおかけすることになりかねません。今後はこのようなことが再発しないよう、速やかにしっかりと修理を行うようスタッフに徹底いたします。

また、ベッドメイキングについてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。毛髪や不潔なものがあったことはあってはならないことであり、清掃スタッフには今一度徹底したチェックを行うよう指導いたします。

フロントスタッフに関してはお褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同、お客様に快適な滞在を提供できるよう日々努めておりますが、今回のご滞在では期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。再度、私どものホテルをご利用いただける機会がありました際には、今回のようなご不快な思いをおかけしないよう最善を尽くす所存です。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
ラーメン博物館の近くでの晩御飯をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって便利な立地であることが、快適な滞在に繋がったようで何よりです。駐車場もご利用いただけたとのことで、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、朝食についての貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
現状、朝食のメニュー変更は予定しておりませんが、次回のご宿泊の際は、朝食なしでご利用いただいても構いません。お客様にとってより快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
チェックアウト後のお荷物の預かりについて、案内が不足していた点についてご不便をおかけし、申し訳ございません。通常、荷物のお預かりについては、問い合わせがあった際に口頭でご案内をしておりますが、お客様のご指摘を受けて、さらに分かりやすく案内できるよう改善を検討いたします。また、エレベーター前にも掲示を行っておりますが、ご案内が不十分であったことについてもお詫び申し上げます。
エアコンの不具合や騒音の問題についても、快適にお過ごしいただける環境作りができていなかったことを重ねてお詫び申し上げます。こちらも早急に点検し、改善に努めます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。再度のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めておりますが、清掃に関するご指摘については、真摯に受け止め、改善に向けて取り組んで参ります。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の広さについてはご不便をおかけいたしましたが、新しい設備や清潔感をお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、シモンズベッドの寝心地についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適な睡眠を提供できることを目指しております。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ベッドの下の清掃が行き届いていなかったこと、またペット用シーツが不足していたことについては、スタッフ一同で改善に努めてまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃体制を見直し、今後このようなことがないようにいたします。

また、フロントのスタッフに対するお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続き努力してまいります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。どうぞお気をつけてお過ごしください。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご指摘いただきましたシーツの状態やお部屋の清掃について、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただくために、清掃や管理の徹底が必要であることを痛感しております。シーツやお部屋の状態が不十分であったことについて、深くお詫び申し上げます。

また、喫煙ルームに関しても、タバコの匂いや壁の状態についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後は、より一層の清掃と管理を行い、お客様に快適な環境を提供できるよう努めてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努力してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。