クチコミ

総合評価
4.41
1,270
5
412
4
260
3
30
2
6
1
4
部屋
4.44
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.25
朝食
4.40
夕食
-
温泉・お風呂
4.45
設備
4.40
清潔さ
4.44
クチコミの投稿画像・動画
712
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
りりぽん20000130
40代/女性|2 件のクチコミ
眺めも良く、朝食も満足な子連れ旅

子連れ3人で1泊しました。5階からの眺めは見晴らしが良く、1日目は雲っていましたが2日目は快晴で清々しかったです。客室はベッドが2つあり、窮屈さもなく眠れました。お風呂は夜12時まで、朝5時から入れるため、制約が少なく良かったです。朝食も、メニュー数がちょうどよく、総合的に満足なホテルでした。スタッフさんの対応も丁寧でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
337
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この度は数ある中からハナホテル北本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 「総合的に満足なホテル」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく恐縮でございます。 これからもご来館いただく皆様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同日々精進してまいります。 嬉しい口コミをお寄せくださりありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ハナホテル北本 フロント
北本天然温泉 ハナホテル北本
2026-05-26
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ヒィヒィ!
40代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの対応も食事も良く、大満足の旅

今回始めて宿泊しましたが、全て良かったです。従業員さんのスタッフの方もとても親切でした。お風呂も朝食も満足でした。気分良く過ごすことが出来ました。おすすめしたいです 


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
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この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく感じております。 これからも「おすすめしたいホテル」と感じていただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 お客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ハナホテル北本 フロント
北本天然温泉 ハナホテル北本
2026-08-01
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
亀虫のオランデーソース和え
40代/男性|2 件のクチコミ
北本カレーフェス会場に一番近い?ホテル

「ここ選んで良かった」と思わせてくれるスタッフの対応。部屋を含め、よく清掃されてる館内。無料で美味しい朝食。狭めだけど気持ち良い大浴場。 満足しました。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
133
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この度はハナホテル北本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や館内の清掃状況についてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。 また、無料朝食のバイキングヤや天然温泉の大浴場につきましてもご満足いただけたご様子、何よりでございます。 お客様からのお言葉を励みに、今後もより快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 亀虫のオランデーソース和え様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ハナホテル北本 フロント
北本天然温泉 ハナホテル北本
2026-07-03
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
いろっこ0829
40代/男性|2 件のクチコミ
周辺に飲食店やコンビニがなく不便を感じた

周囲に居酒屋がなく、歩いて「とんでん」に行ったが、全体的に料理・飲み物の価格設定が高かった。夜もとんこつラーメンを食べに「とんとら」へ行ったが、こちらもとんでんとは反対方向に同じくらい歩かなければならなかった。コンビニも徒歩では遠くて行けないため星マイナス1。 1階部分にコンビニがある、もしくは居酒屋がある、もしくはホテルの朝食会場を夜は軽食とビール、サワーくらい嗜めるようになっていたらいいなと感じた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
13
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル北本をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中の周辺施設のご利用に関しまして、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 周辺の飲食店やコンビニエンスストアの立地に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様からいただきました、館内での軽食やアルコールのご提供、 ならびに施設環境に関するご提案につきましては、今後のサービス向上のための貴重なご意見として参考にさせていただきます。 当ホテルはJR高崎線北本駅より徒歩にて約15分程の立地でございますが、 周辺環境も含め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスのあり方を検討してまいる所存です。 お忙しい中、率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ハナホテル北本 フロント
北本天然温泉 ハナホテル北本
2026-08-02
4
その他
一人
2026年7月宿泊
run4731
60代/男性|140 件のクチコミ
眺望とパンは最高、大浴場のカビが残念

全体において満足です。しいて言えば、大浴場の天井が黒くカビているようで気になりました。 インターネットテレビでAmazonが見られなかったのが残念。 朝食でフルーツが無いのが残念、パンはフワフワで美味しく6個食べてしまいました。 5階西側からの眺望が良く秩父の山、富士山も望めます。冬なら綺麗だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル北本をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、無料朝食のバイキングや客室からの眺望についてお褒めの言葉をいただき、大嬉しい限りでございます。 一方で、大浴場の清掃状態に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、心苦しく感じております。 大浴場の天井の汚れにつきましては、早急に清掃およびメンテナンスを行い、快適な環境を提供できるよう努めてまいります。 また、Amazonのご利用につきましては、リモコンに専用ボタンはございませんが、メニュー画面「アプリ一覧」からご利用いただけます。 次回お越しいただいた際に、改めてご案内させていただければと存じます。 run4731様のまたのご利用、心よりお待ちしております。 ハナホテル北本 フロント
北本天然温泉 ハナホテル北本
2026-07-29
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ねこ4230
60代/男性|2 件のクチコミ
コスパ最高のホテル

各地のハナホテルに宿泊してますが、本当にコスパ最高、安定のクォリティで安心して宿泊できます。 お部屋は一人で過ごすのにちょうどいいサイズで清掃も行き届いていて快適です。 大浴場も申し分ない広さで、ゆったりと湯舟につかれます。 朝食はこれ無料でいいの?ってくらいおかずも豊富でおいしいです。 また宿泊します。 


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル北本をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「コスパ最高」とのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。 また、客室の清掃や天然温泉の大浴場、無料朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただけ、大変光栄でございます。 これからも安定したサービスと快適な空間を提供できるよう努めてまいります。 ねこ4230様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。 ハナホテル北本 フロント
北本天然温泉 ハナホテル北本
2026-07-15
4
その他
家族
2026年7月宿泊
マリマリマ
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食とセキュリティは満足、脱衣所の臭いが残念

セミダブルのベッドも広く、朝食バイキングも美味しくて大変満足です!女性用の大浴場もパスワードで入室するタイプだったので、セキュリティも安心でした。 ただ残念だったのは、大浴場の脱衣室が入った途端タバコ臭かった事。翌日の朝もタバコ臭いのはそのままだったので、中でタバコを吸った人がいるとかではないようです。脱衣室のエアコンの室外機が喫煙所の近くにでもあるんですかね〜。空気清浄機もおいてありましたが、まったく役に立ってなかったです。 でも、このお値段で大変満足です。親戚の家にも近いので、また泊まると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
89
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル北本をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食や客室、セキュリティ面に関しましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、大浴場の脱衣室にて不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただきました臭いの件につきましては、早急に原因を調査し、改善に向けて設備の点検をさせていただきます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃および管理体制の見直しに努めてまいる所存です。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ハナホテル北本 フロント
北本天然温泉 ハナホテル北本
2026-07-14
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
やっすぃー
36 件のクチコミ
部屋でYouTubeを満喫、朝食のカレーも絶品

今回も安定してとても良かったです。部屋でYouTubeが見れるので退屈しなくてとてもいいです。ロビーに無料で飲める美味しいコーヒーマシーンがあるのですが、暑い季節には冷たい飲み物(麦茶とか)もあると、なおいいかなと思います。朝食もいつも通りどれも美味しく、カレーが一番のお気に入りです。チェックアウト時、今回はフロントに係の人がいて、明るい笑顔とあいさつをもらい、気持ちよく出発できました!また、近くに行った際はぜひ!利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
75
不適切なクチコミを報告する
日頃よりハナホテル北本をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋でのYouTube視聴をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 また、無料朝食のカレーにつきましても「絶品」とのお褒めの言葉が頂戴でき、レストランスタッフもとっても喜んでおります。 今後もサービス向上を目指して、いただいたご意見を参考とさせていただきます。 またお近くにお越しの際には、ハナホテル北本をご利用くださいませ。 やっすぃー様のまたのご利用、心よりお待ちしております。 ハナホテル北本 フロント
北本天然温泉 ハナホテル北本
2026-07-13
4
ビジネス
仕事仲間
2026年5月宿泊
mangotaro
50代/女性|151 件のクチコミ
畳スペースでリラックス、お茶道具も充実

ハナホテル系列は色んなところにあって埼玉で宿泊する際よく利用しています。北本は初めて泊まりましたがとても良かったです。畳のスペースがあるのが気に入っています。リラックスできました。お茶道具が揃えてあるのがいいなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
90
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル北本をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃よりグループホテルをご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 今回初めて当館へお越しいただき、畳スペースやご用意しておりますお茶道具についてご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく思います。 今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ハナホテル北本 フロント
北本天然温泉 ハナホテル北本
2026-07-07
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
こーいっちゃん
60代/男性|5 件のクチコミ
天然温泉と無料朝食が魅力のハナホテル

ハナホテルは天然温泉(循環泉)浴場があり多少小さいですが部屋風呂には入らずここを利用します。朝食も無料で美味しい卵かけご飯やとろろご飯を食べて仕事に向かいます。予約が多く、連泊はなかなか難しいですが空室があれば利用する価値のあるホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
106
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル北本をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の天然温泉や無料朝食にご満足いただけたご感想をお聞きすることができ、大変嬉しく思います。 ご利用いただいた際は、天然温泉で体を温め、朝食で一日の活力をつけてお仕事に励んでいただけるよう、今後も精一杯努めてまいります。 ぜひまた当館へお越しくださいませ。 ご利用を心よりお待ちしております。 ハナホテル北本 フロント
北本天然温泉 ハナホテル北本
2026-06-24
4
その他
家族
2026年6月宿泊
sujisuji
60代/男性|2 件のクチコミ
ベッドの硬さも広さも丁度良く満足

叔父、叔母の宿泊に利用しました。普段は、敷布団で就寝しており ベッドは苦手と言っておりましたが 硬さは丁度良く、ダブルの広さに満足しておりました。4畳の和室でも寛げたと喜んでおりました。また、利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
107
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル北本をご利用いただいき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。 またお近くにお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 皆様のご来館、心よりお待ちしております。 ハナホテル北本 フロント
北本天然温泉 ハナホテル北本
2026-06-17
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ちゃんこば
50代/男性|24 件のクチコミ
麦トロ無料朝食が最高な快適ホテル

前回 利用の際には少し辛口のお話しになってしまいました 基本的にはちらは大好きなホテルのひとつです 大浴場、お部屋(机とソファがある)、製氷機や電子レンジなどビジネス利用では至極恵まれた設備です そして何より、無料朝食で麦トロがあるんです 私も年間50〜100泊していますが麦トロがあるのはこちらだけです 皆さま、ぜひご賞味頂きたいと思います 今回も快適に利用させて頂きありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
125
不適切なクチコミを報告する
この度もハナホテル北本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 年間多くのホテルを利用されている方から「大好きなホテル」とお言葉を頂戴でき、この上ない喜びでございます。 また、朝食のとろろを絶賛していただき、オススメしていただきましてありがとうございます。 今後も真心込めた朝食づくりに励んでまいります。 ちゃんこば様にまたお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ハナホテル北本 フロント
北本天然温泉 ハナホテル北本
2026-06-06
5
その他
一人
2026年5月宿泊
yukitoto
50代/女性|3 件のクチコミ
温泉と朝食が楽しみなホテル

お世話になりました。毎回、大変に満足しています。 この度は、急遽、北本市に行くことになり、直前の予約でしたが、空いていて良かったです! お部屋も落ち着けますし、なんと言っても楽しみは温泉と朝食です。 そして、コーヒーのサービスも嬉しいです。 駅から少し離れていますが、それでも来たいと思うホテルです。 また、よろしくお願いいたします!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度もハナホテル北本をご利用いただき、誠にありがとうございます。 移動でお疲れの後にお部屋でホッと落ち着いていただけたようで安心いたしました。 温泉や朝食を楽しみに、そしてウェルカムコーヒーもご満足いただくことができ私共も嬉しく感じております。 今後もyukitoto様の期待を裏切らない、お気に入りの場所であり続けられるよう精進してまいります。 yukitoto様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ハナホテル北本 フロント
北本天然温泉 ハナホテル北本
2026-06-02
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
mu-rrr
50代/男性|3 件のクチコミ
新しくて広い部屋と美味しい朝食、親切な対応

部屋の新しさと広さにびっくりしました。 家族3人での宿泊で母は部屋風呂、私達夫婦はそれぞれ大浴場を利用し大変快適に過ごせました。 朝食も手作りで大変美味しく頂きました。 タクシーを呼んで頂いたりフロントの方々も親切にでした。 近くに伺う際はまたぜひ利用したいホテルになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
145
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この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回ご利用いただきました和洋室は、ベッド2台と畳のスペースがあるお部屋ですので、ご家族でのご利用で人気があります。ご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく感じております。 「またぜひ利用したいホテル」とご感想いただきましたお言葉に恥じぬよう、今後もより良いホテルづくりに努めてまいります。 またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ハナホテル北本 フロント
北本天然温泉 ハナホテル北本
2026-05-14
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
たいへん満足
40代/男性|2 件のクチコミ
すべてにおいて安定感があり満足度が高い

朝食、客室、スタッフ、アメニティ等、安定安心で満足度高いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
この度もハナホテル北本をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食や客室、アメニティ、そしてスタッフの対応に至るまで、高い評価をいただき喜ばしい気持ちでいっぱいです。 「安定感があり満足度が高い」と感じていただけたことは大変励みとなります。 今後もいただいたお言葉に恥じぬよう精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。 ハナホテル北本 フロント
北本天然温泉 ハナホテル北本
2026-08-10
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
akagara
50代/男性|325 件のクチコミ
温泉と朝食は満足、お湯の温度はもう少し高め希望

大浴場は温泉、部屋もきれいで、朝食も美味しく頂けました。 強いて言えば、温泉の温度が40℃なので、もう少し高いとありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル北本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場や朝食についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく感じております。 また、温泉の温度に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 akagara様にまたお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ハナホテル北本 フロント
北本天然温泉 ハナホテル北本
2026-08-10
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ASKA♪
60代/女性|2 件のクチコミ
温泉と種類豊富な朝食バイキングに大満足

温泉♨️が、とても良かったです。 朝☀️のバイキングが種類が豊富で 大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル北本をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉や朝食バイキングにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 当館自慢の天然温泉で日頃の疲れを癒やしていただけたのであれば幸いです。また、朝食につきましても多くのお客様よりご好評をいただいておりますので、喜んでいただけて光栄です。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ハナホテル北本 フロント
北本天然温泉 ハナホテル北本
2026-08-07
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ぐんまももこ
60代/女性|5 件のクチコミ
温泉と朝食付きでコスパ良し、コンビニは遠め

天然温泉、朝食付きでこの料金ならお得ではないでしょうか。 部屋もそれほど狭くなく、二人でもゆっくり過ごせました。 強いて言えば、歩いていけるコンビニが近くになかったのが若干不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
6
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からハナホテル北本をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 温泉や朝食、またお部屋の広さにつきましてもご満足いただけましたようで、喜ばしく感じております。 当館から一番近いコンビニは徒歩15分程の場所にございます。 スーパーでもよろしければもう少し近い場所にございます。フロントにて周辺地図をご用意しておりますので、ご希望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。 次回もゆっくりとお過ごしいただけるよう快適なホテルづくりに努めてまいりますので、ぜひまた当館へお越しくださいませ。 ぐんまももこ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ハナホテル北本 フロント
北本天然温泉 ハナホテル北本
2026-08-02
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
とこ3930
60代/女性|11 件のクチコミ
温泉は良いがアメニティの充実に期待

天然温泉は良かったが、できればスキンローションやミルクローションくらいは置いて欲しいところ。 朝食は特別なものはないが 美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
16
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からハナホテル北本をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、当館自慢の天然温泉や朝食について良かったとお声をいただき、喜ばしく思います。 アメニティに関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 フロントにて100円でプチレディスセット(クレンジング・洗顔料・化粧水・乳液)を販売しております。 次回ご利用の際、ご購入をご検討いただけますと幸いです。 お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。とこ3930様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ハナホテル北本 フロント
北本天然温泉 ハナホテル北本
2026-07-21
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ちきんママ
30代/女性|1 件のクチコミ
受付の対応は残念だが朝食と風呂は満足

チェックインの時の受付の方の対応があまり良くなかったです。話し方や嫌な感じが顔に出ていて残念でした。女性の方です。 そのほかの方はとても丁寧でした 朝食も美味しく大浴場も気持ちよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
15
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル北本をご利用いただき、ありがとうございます。 無料朝食のバイキングや天然温泉の大浴場にご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 しかしながら、チェックイン時のスタッフの対応により、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止め、丁寧な対応とお客様へ寄り添った心遣いができる接客を目指し、スタッフ一同、精進してまいります。 ちきんママ様のまたのご利用をお待ちしております。 ハナホテル北本 フロント
北本天然温泉 ハナホテル北本
2026-07-20