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ホテル かずさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.45
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.27
  • 食事4.52
宿泊年月
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397件中 1~20件表示

総合4

のんばあまろさんの ホテル かずさや のクチコミ

のんばあまろさん [70代/女性] 2024年11月18日 11:09:14

シャワールームが少なく、使えない人がいらした。
スタッフの皆様、とても感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ホテル かずさや 2024年11月19日 11:31:35

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想までお寄せいただき併せて御礼申し上げます。
大浴場が混雑していたようでご不便並びにご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
現在、フロントにあるQRコードを読み込んでいただくと大浴場とレストランの混雑状況が分かるようになりました。
次回ご宿泊の際にご利用いただけると幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】早期予約でお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(シャワーブース付き)】

総合4

のんばあまろさんの ホテル かずさや のクチコミ

のんばあまろさん [70代/女性] 2024年11月18日 11:05:18

湯船は清潔感があり、よかったのですが、洗い場(シャワー)が少なく、なかには立って待ってらっしゃる方がいて、気の毒でした。時間制にするとか、今後、検討宜しくお願い致します。
立地は地下鉄も近く、すごくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ホテル かずさや 2024年11月19日 11:29:38

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想までお寄せいただき併せて御礼申し上げます。
今回、大浴場が混雑していたようでご不便並びにご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
現在、フロントにあるQRコードを読み込んでいただくと大浴場とレストランの混雑状況が分かるようになりました。
次回ご宿泊の際にご利用いただけると幸いでございます。
今後も常にお客様視点で確認し、ご満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】☆早期予約でお得にステイ☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】トリプル】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 17:24:25

フロントの方の対応がとてもよかったです。
大浴場のシャワー数が少なめでしたが、シャワーヘッドがよかったです。脱衣場設置のお水が冷たすぎなかったのもありがたかったです。
朝食のお魚の骨が多く食べにくさを感じましたが、味はよかったです。牛乳やトマトジュースがあれば最高でしたが、こちらも満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
ホテル かずさや 2024年11月18日 11:13:56

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】☆早期予約でお得にステイ☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 21:32:55

最高のホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル かずさや 2024年11月18日 11:11:51

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【9月お日にち限定】夜の定食付き!特別プラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(バスタブ付き)】

総合5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 21:30:43

最高のホテルです。おすすめです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル かずさや 2024年11月17日 15:46:26

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】和モダンな大浴場完備!ホテルかずさや☆★シンプルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 21:38:57

夕食では苦手な食材の変更や、飲み物のサービス、懐石の速度など行き届いていて、とても美味しくいただけました。
お風呂の温度も前回は熱すぎて長くはいられませんでしたが、今回は温度も適温で空調もあり、ゆっくりつかれました。
気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル かずさや 2024年11月17日 15:44:12

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
大浴場やお食事にもご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるますようより一層、精進して参ります。
またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【旬の味覚】季節の懐石コースプラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(シャワーブース付き)】

総合4

ケングッチさんの ホテル かずさや のクチコミ

ケングッチさん [60代/男性] 2024年11月12日 16:19:07

東京都の中心街にあるますが田舎臭いところが良いですね!朝食も和洋食の選択がでくるのはいいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル かずさや 2024年11月13日 12:18:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】☆★2泊以上でお得にステイ★☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(シャワーブース付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 16:41:05

いつも通り快適に過ごさせていただきました。
チェックイン前に預けておいた荷物も部屋に入れておいていただけ助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル かずさや 2024年11月11日 11:15:40

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】和モダンな大浴場完備!ホテルかずさや☆★シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 16:40:43

少し早めに部屋に戻ったところ、清掃依頼札が残ったままになっていましたが、ちょうどスタッフの方が通りがかられたので、声を掛けたら「最後のチェックだけが残っているので30秒待ってください」と言われて直ぐにアクションしてくれました。外国人スタッフの方でしたが、快活で気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル かずさや 2024年11月11日 11:12:34

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 16:37:22

いつも通り快適に過ごせました。
ただ、外国人宿泊客と思われますが、深夜に廊下で大声で話をされて、寝入りばなを起こされました。
前日もそうでしたので、文化の違いはあれパブリックスペースでのあり方を啓蒙できればいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル かずさや 2024年11月11日 11:11:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し改善に努めて参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく存じます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 11:19:24

チェックイン前に荷物を預けて出掛けましたが、お部屋に入れてくださったので助かりました。
フロントの方が感じ良く、食事も美味しく頂きました。
大浴場は時間がなくなり利用できませんでしたが、次回は利用してみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル かずさや 2024年11月11日 10:45:17

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合5

sky9814さんの ホテル かずさや のクチコミ

sky9814さん [40代/女性] 2024年10月28日 17:39:28

とても気持ち良く過ごせました。スタッフさんの対応も丁寧でした。
朝食も、とても美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル かずさや 2024年10月30日 12:31:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】早期予約でお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 19:14:11

夕食付きプランだったがメニュー変化の選択肢が多く、ビールを出すタイミングを聞くなど気配りも最高。
間違いなくリピートします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル かずさや 2024年10月27日 10:41:26

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【9月お日にち限定】夜の定食付き!特別プラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 13:36:12

常宿でいつも通り快適に過ごさせていただきました。

ただ、クタクタになったタオルが増えてきましたね。
大浴場へ持って行くので消耗が激しいのでしょうけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル かずさや 2024年10月21日 13:30:18

いつもホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき併せて御礼、申し上げます。
頂いたご意見に関しましては、担当スタッフと確認し、改善に努めさせていただきます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
又のご来館をスタッフ一同おl待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ホテルかずさや☆★シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 10:45:08

ふた家族(小学生の子供がいる我々家族と、両親)で、
上野や浅草観光目的で連泊ふた部屋でお世話になりました。


お部屋は綺麗でスタッフの方もどなたも親切で気持ち良く過ごすことができました。

朝ごはんは和食で特に魚がとてもおいしく、事前にお願いすれば洋食にもしていただけました。
海外の方と日本の方と、感覚では半々といった具合でした。

オフィス街で、夜は静かです。

家族で東京に来る際はまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル かずさや 2024年10月16日 13:42:55

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】☆早期予約でお得にステイ☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】トリプル】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 21:21:54

いつも通り快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル かずさや 2024年10月14日 11:05:12

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ホテルかずさや☆★シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 16:19:26

お電話でも、宿泊時も
スタッフの方がみなさん対応が丁寧で優しかったです。

お部屋も綺麗で、
お風呂も気持ちよかったです。

お部屋のお風呂のカーテンが少し生乾きの匂いがしていて
それだけが気になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
ホテル かずさや 2024年10月11日 12:39:29

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご指摘いただいた件に関しては、関係スタッフと共有し、早急に改善して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】トリプル】

総合5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 07:24:10

ホテルスタッフの方の接客、サービスがとても良かった。
ビジネスホテルに泊まる料金ぐらいできちんとしたサービスを受けられたので、とても満足しております。朝食は和食をお勧めします!!(洋食はパンが温められていたらなと思いました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル かずさや 2024年10月11日 12:26:04

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変嬉しく存じます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】和モダンな大浴場完備!ホテルかずさや☆★シンプルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブル(シャワーブース付き)】

総合4

のりこ628さんの ホテル かずさや のクチコミ

のりこ628さん [40代/女性] 2024年10月07日 12:09:32

10月5日に宿泊しました。
駅近すぎて逆に迷いました(笑)
東京で3人で泊まれる部屋ってなかなかないのですが、値段も手頃だし、ホテルもリニューアルしていて綺麗で、良かったです。3人旅だったので、大浴場があるのも有難かったです。空調も部屋で調節できるのは良かったし、洗面所が2つあるのも良かったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテル かずさや 2024年10月08日 12:06:11

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】☆早期予約でお得にステイ☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】トリプル】

総合5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 11:19:09

特に朝食も美味しさとサービス対応は素晴らしい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル かずさや 2024年10月06日 12:31:36

この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】☆★2泊以上でお得にステイ★☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

397件中 1~20件表示

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