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ホテル かずさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:497件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.40
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.23
  • 食事4.44
宿泊年月
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428件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2025年04月17日 08:31:13

朝食を食べる前に30分くらい待たないといけません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル かずさや 2025年04月18日 08:55:12

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1ドリンク付き】夜の定食付きプラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(シャワーブース付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2025年04月17日 08:30:11

朝食を食べる前に30分くらい並ばないといけません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル かずさや 2025年04月17日 14:07:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お忙しい中、レストランが混み合い朝食をお召し上がりになるまで大変お時間を要しご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。お部屋にあるQRコードを読み込んでいただきますとレストランや大浴場の混雑状況がわかるシステムになっておりますので次回、ご利用いただけると幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】☆早期予約でお得にステイ☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2025年04月14日 13:13:06

狭い部屋のお風呂ではなくてゆったりしたお風呂が別にあるのがとても気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】トリプル】

総合5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2025年04月12日 12:30:19

4月10日に宿泊しました。朝食がとても美味しく、アクセスも分かりやすい場所で 機会があればまた利用したいと思います。大浴場のお湯の温度が少しぬるいと感じました。ですが、それは小さな問題であり 総じて大変良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル かずさや 2025年04月13日 11:13:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
大浴場のお湯がぬるかったとの事、早急に確認いたします。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14日前】☆早期予約でお得にステイ☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(シャワーブース付き)】

総合3

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2025年04月11日 17:57:58

新日本橋駅からはとても近く分かりやすかったです
お部屋 キレイです
洗面所がセパレートのためバスルームが
広くて快適でした
朝食もちょうど良かったです
朝食会場のお茶やコーヒーがセルフであることの案内がなく他のお客様を見て知りました
お忙しいでしょうが その旨一言あると印象良いと思います
日本橋 神田周辺のお江戸の雰囲気が感じられる界隈は初めてだったので
機会がありましたら再訪したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル かずさや 2025年04月12日 13:56:28

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食の際のお茶やコーヒーのセルフサービスがわかりずらかったとのことお詫び申し上げます。お客様からのご意見を参考に今後のサービスに活かしてまいります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】☆早期予約でお得にステイ☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合5

n-sakurahubukiさんの ホテル かずさや のクチコミ

n-sakurahubukiさん [40代/男性] 2025年04月07日 09:53:08

家族で宿泊したがとても良かった。
最初、若干道に迷ったが難なくたどり着いた。
ホテルの方の接客もよく、部屋はきれいに清掃されており特に問題になることはなかった。
何より朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル かずさや 2025年04月08日 12:15:49

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】早期予約でお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】トリプル】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2025年03月26日 19:59:09

新幹線利用時に東京駅が近いの便利、ホテルの周辺の美しく整った東京の空気感を感じられるところも良かったです。部屋は清潔感があり使いやすいく、アメニティも十分でした。チェックイン、アウトもスムーズ。
ミネラルウォーターのサービスがあるといいなと思います。
ホテルオリジナルのお土産が江戸らしいパッケージや品質も良さそうでしたので次回は購入してみたいです。
和定食の朝食の内容と量もちょうど良かったです。旅館の朝食を久しぶりに美味しくいただきました。
朝食会場でお客様の着席するテーブルにの一部にスタッフが使用するチェック表のようなボードが置いてあったので
舞台裏は見えない方がよいかな?と思います。テキパキと接客されていて素敵だっただけに少しだけ気になりました。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル かずさや 2025年03月30日 16:33:16

この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただける改善してまいりますので、お気づきの点がございましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ホテルかずさや☆★シンプルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(シャワーブース付き)】

総合5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2025年03月12日 12:41:17

とてもお風呂が気持ちよかったです。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年03月
ホテル かずさや 2025年03月13日 11:02:02

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又その際のご感想までお寄せいただき併せて御礼申し上げます。
多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】早期予約でお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2025年03月07日 22:15:55

今回の懐石料理ではこれまでの鶏肉よりもお魚づくしで大変美味しくいただけました。

お風呂の親は少し熱めと感じます。
露天風呂はないので、内風呂は40度から41度くらいの少しホッとできる暑さが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル かずさや 2025年03月08日 12:11:56

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お料理やお風呂にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【旬の味覚】季節の懐石コースプラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(シャワーブース付き)】

総合5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2025年02月23日 01:00:51

駅から近く、出張でいつも使っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル かずさや 2025年02月25日 09:27:26

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想までお寄せいただき併せて御礼申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(シャワーブース付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2025年02月22日 12:34:32

海外観光客(団体等)の利用が少なく落ち着いた雰囲気が利用する最大の理由です。朝食もバイキングで無いのも私的には好きな理由です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテル かずさや 2025年02月25日 09:17:55

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様によりご満足いただける様、精進してまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】☆早期予約でお得にステイ☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(シャワーブース付き)】

総合5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2025年02月21日 21:35:06

YouTubeで見てから、行ってみたいと思っていたお宿でした。今回は観光と推し活で東京へ行く機会があり、素敵なプランを見つけたので予約しました。東京駅からちょっと移動するだけなのに、安くて、でも綺麗で粋な雰囲気のお部屋、大浴場もあって、美味しい朝夕食付きで、スタッフさんの対応も良くて。。おすすめのお宿ですよ(*^^*)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル かずさや 2025年02月23日 08:45:11

この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
当ホテルのYouTubeを見てお選びいただいたとの事、大変嬉しく存じます。
身に余るお言葉まで頂き、毎日の励みになります。
次回も観光と推し活の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
又のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1・2月限定特別価格】夜の定食付きプラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(シャワーブース付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2025年02月17日 22:07:46

大浴場はシンプルで気持ちがよいが最近はかなり混んでいて複数人で賑やかに長時間いる客もいるので空いている時間を狙うのが難しい。部屋で混雑状況がわかるとありがたい。ランドリーもなまじ全自動で洗濯と乾燥が一体型なので、なかなか空きの隙間がない。これも部屋から空き状況がわかるか、洗濯機と乾燥機別にする、場所を増やす、または終わったら速やかに空けてもらうシステムを工夫してもらえるとありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル かずさや 2025年02月18日 13:00:06

この度は、ホテルかずさやをご利用頂きありがとうございます。
また、その際のご感想までお寄せいただき併せて御礼申し上げます。
ご宿泊の際、大浴場やランドリーが混み合い、お客様にストレスをお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
お部屋にある館内案内のQRコードを読み込んでいただくと大浴場やレストランの混雑状況がお分かりいただけるシステムになっております。次回、お越しの際にお試しいただければ幸いです。
また、ランドリーに関しましては、長時間入れたままになっているランドリ-は、フロントで保管いたしますのでお手数ですがフロントまでお知らせ頂ければと存じます。
今後もお客様にご満足いただける様、精進してまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2025年02月14日 18:19:00

東京出張での常宿ですが、夕食付プランは初めてでした。
宿泊はいつも通りで快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル かずさや 2025年02月16日 09:43:20

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想までお寄せいただき併せて御礼申し上げます。
初めてのお夕食はお口に合いましたでしょうか。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【1・2月限定特別価格】夜の定食付きプラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合4

やひち8105さんの ホテル かずさや のクチコミ

やひち8105さん [60代/男性] 2025年02月07日 11:04:03

早い時間に風呂に入ったので、ひとりでのんびりできてよかった。誰も入っていないので仕方ないかもしれないが、風呂場の中が冷えていて洗い場でお湯をかけ続けなくてはならないのに、湯量が少なかったので寒かった。
反対に、部屋は布団をかけないと丁度いいが、室温と布団の調節がうまくいかなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテル かずさや 2025年02月08日 11:08:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】☆早期予約でお得にステイ☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(バスタブ付き)】

総合4

やひち8105さんの ホテル かずさや のクチコミ

やひち8105さん [60代/男性] 2025年02月07日 10:58:46

立地もよく快適に過ごすことができた。防犯上仕方ないのかもしれないが、階をひとつ下がるのにもエレベータを使うのがわりと面倒であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテル かずさや 2025年02月08日 11:06:15

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14日前】☆早期予約でお得にステイ☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(シャワーブース付き)】

総合5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2025年02月06日 22:39:44

1月31日に宿泊しました。
JRや地下鉄から近く、とても便利でした。
部屋は清潔で、大浴場も空いていてゆっくりできました。大満足です!
和朝食も非常に美味しかったので、次回は夕食付きのプランを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル かずさや 2025年02月08日 11:04:35

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に選んでいただけるよう精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】☆早期予約でお得にステイ☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(バスタブ付き)】

総合5

sujiconさんの ホテル かずさや のクチコミ

sujiconさん [50代/男性] 2025年01月28日 11:46:21

東京駅も神田駅も徒歩圏で便利な立地です。
大浴場はとても気持ちのいいお風呂で、疲れが取れました。
朝食は和定食をいただきました。
おいしかったです。
アメニティもきっちりとあり、大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル かずさや 2025年01月30日 18:06:25

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14日前】☆早期予約でお得にステイ☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合5

ken23dayoさんの ホテル かずさや のクチコミ

ken23dayoさん [60代/男性] 2025年01月28日 09:52:05

都心でアクセスも良く、友人と久々にくつろげました 大浴場満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
ホテル かずさや 2025年01月30日 17:58:07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】デラックスツイン】

総合4

楽天20010702さんの ホテル かずさや のクチコミ

楽天20010702さん [40代/男性] 2025年01月25日 13:34:17

2泊で利用しました。せこい話ですが、2泊目はコーヒーとお茶がついていなかったのが少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル かずさや 2025年01月26日 16:12:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、併せて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。コーヒーとお茶に関しましては、お部屋をお掃除した際に追加せていただいておりました。お客様のご要望に応じていつでもお持ち致しますので次回、お越しの際には遠慮なくお知らせください。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

428件中 1~20件表示

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