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スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:23件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.67
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.91
  • 食事3.27
宿泊年月
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21件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 14:59:25

ウェルカムドリンクは地元のお酒が沢山用意されており、美味しかったです。飲みすぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【ソファベッド付きルーム【ダブルベッド+ソファベッド】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 22:14:57

夕方からの飲み物(アルコール類)サービスが嬉しかった。別府駅前にあり交通至便である。朝食は弁当も選択できるようになっており、感染が気になる客も安心できる。大浴場は別府なので、かけ流しかと期待していたが、塩素臭がして少し残念であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合2

投稿者さんの スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 22:49:01

9月19日に宿泊。
新しくキレイでベッドも大きく子供と添い寝でもユックリ寝れましたが…。
エコやアンケートに協力するとチェックアウトの時にお菓子をもらえると伺ったので子供と協力しましたがフロントに誰も居なく対応してもらえたなかった。
お風呂場や朝食のコロナ対応が微妙…。
もう少し人の動きなどを考えた方が良いかと…。
新しいのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【正規料金】スタンダードプラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム【ダブルサイズベッドが2台】】

総合3

かつ3570さんの スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) のクチコミ

かつ3570さん [50代/男性] 2020年09月21日 14:22:57

コロナ対策で弁当は止めて欲しい。他のホテルはバイキング形式でもお客に手袋をさせ温かい料理を提供していた。部屋はユニットバスが少し狭かった。お風呂も狭かった。新築だが
周りのシーウェーブやアーサーには全く届かない感じを受けた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

マーガレット1104さんの スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) のクチコミ

マーガレット1104さん [50代/女性] 2020年09月20日 18:09:56

コスパ最高でした。
綺麗だし、アメニティもスタッフの応対も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【レディースルーム【女性専用部屋◆アメニティ完備】※男性不可】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 15:16:12

オープン直後という事もあり非常に綺麗で快適でした。
仕事柄、九州各地のビジネスホテルにお世話になってますが、その中でもトップクラスの宿です。
次回大分出張の際は、大分市内から移動してでもお世話になろうと思ってます。
以下、自分が感じた事を綴ります。※あくまでも個人的な感想なので、その辺はご容赦願います。

「良かったなと思う点」
・風呂は部屋のユニットバスに入ったのですが、浴槽の形が従来の長方形ではなく楕円形(たまご型)
 だったので、広くゆっくりと入れました。
・自分は行けなかったんですが、朝食会場や大浴場の混雑状況が部屋のTVにほぼリアルタイムで
 情報が表示されるのは良いなと思いました。
・チェックインの際にレシートを渡され、暗証番号が部屋の鍵になるため、翌朝チェックアウト時の
 「ノーキー・ノーチェックアウト」は非常にスムーズでした。

「ちょっとだけ残念だった点」
・駐車場の詳しい地図が予約サイト等に無かったので、事前に電話で尋ねました。
 (ホテル1F入り口に置いてあった地図を各予約サイトに掲載して欲しい)
・飲み物の自動販売機が2Fにある事までは分かったんですが、結局場所が分からなかった。
 (出来たら毎階じゃなくても、数階に1カ所くらい設置してほしい)
・自分が見つけることができなかっただけかも知れませんが、部屋に内線電話機が無かった。
 (フロントに尋ねたい事があったけど、結局諦めました)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

のりライダーさんの スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) のクチコミ

のりライダーさん [50代/男性] 2020年09月04日 23:47:04

新しくて清潔でよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【スーパーホテル別府駅前×提携飲食店コラボ企画】◆1000円(×人数)分お食事券セットプラン◆
ご利用のお部屋
【ソファベッド付きルーム【ダブルベッド+ソファベッド】】

総合4

ヒロロロヒロヒロさんの スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) のクチコミ

ヒロロロヒロヒロさん [50代/男性] 2020年08月26日 12:55:35

出来立てほやほやのホテルでとてもきれいでした。立地も素晴らしく,温泉の泉質もとても良かったです。夕食を近隣の飲食店から選べるプランにしました。海山という居酒屋を利用しましたがとてもおいしかったです。ただ,飲み放題プランが4人以上という制限があり,夫婦の私たちは利用できず残念でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【スーパーホテル別府駅前×提携飲食店コラボ企画】◆5000円(×人数)分お食事券付プラン◆
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

710なおさんの スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) のクチコミ

710なおさん [20代/女性] 2020年08月23日 18:51:30

急遽、由布岳に登山することになり夜に福岡から出発したので到着がギリギリ0時前。。。
チェックインできる時間が
こちらのホテルは0時まで
でしたので大変助かりました!!
0時数分前に到着しましたが
優しく出迎えてくれました^^*
女性限定でアメニティが5つ
選べるのですが、パックやシュシュ、足や目のリフレッシュシートなどかなり種類豊富にありました!!朝の朝食は、他の方が書かれている通りコロナの影響でバイキングではありませんでしたが、十分過ぎるボリュームでした!!大分名物のとり天も入ってましたよ♪ドリンクバーは利用できました!!炭酸ジュースもあります、温泉はほぼ貸し切り状態、先月出来ただけあってとっても綺麗でした!!GoToキャンペーン?で値引きもあって私的には大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 15:36:31

部屋はとても綺麗で、駅もすぐそば。
駐車場はホテル裏にあり、歩いて2分程だが、大きいので安心して駐車できる。
朝食はコロナの影響で弁当になっていた。
この弁当がイマイチ。しかし、コロナなので仕方がない。

提携飲食店コラボで宿泊したのだが、提携先である「大和田鮨」さん、めちゃくちゃお勧めします。
寿司ネタもかなり大きく新鮮、しかもめちゃくちゃ美味い!
またスーパーホテル宿泊の事を伝えると、お通し、ダコの酢味噌和え等をサービス頂いた。

ホテルも綺麗だし、大和田鮨さんも歩いて2分程、また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【スーパーホテル別府駅前×提携飲食店コラボ企画】◆5000円(×人数)分お食事券付プラン◆
ご利用のお部屋
【シアタールーム【ダブルベッド+PopInAladdin】】

総合5

ヨーマン1225さんの スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) のクチコミ

ヨーマン1225さん [30代/男性] 2020年08月17日 23:17:36

8月15日に宿泊しました。
部屋や温泉は綺麗で良かったです。
コロナの影響で仕方ないですが朝食は弁当。
それでも受付の女性も対応が良く館内を丁寧に説明して頂きました。
また別府に行く際は使わせていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【スーパーホテル別府駅前×提携飲食店コラボ企画】◆1000円(×人数)分お食事券セットプラン◆
ご利用のお部屋
【ソファベッド付きルーム【ダブルベッド+ソファベッド】】

総合3

ng5868さんの スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) のクチコミ

ng5868さん [50代/男性] 2020年08月17日 21:09:12

駅前で立地条件は良いが、駅前だから隣接するビルもある為、窓からの景色は良くなかった。喫煙所が2階1ヶ所なのが、それもフロントを必ず通らないといけないので、あまり何度も行くのも気まずい感じがする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 20:32:50

駅からまっすぐなので迷わずいけます。
周りに飲食店やコンビニもあり、便利です。
オープンしたばかりでもありとてもきれいでした。
大浴場は鉄輪温泉の湯で気持ちよかったです。
フロントの方が丁寧に説明していただいてよかったです。
ケイタイの充電器が備え付けてある(端子が3種類ついてる)のと
コンセントは枕元にもあり数も多いのも設備としてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】返金不可プラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 14:21:58

新しくオープンしたとのことで宿泊させていただきました。
チェックインの際人数の誤りや、プランの食事券の金額を間違えてあり戸惑いましたが一生懸命対応していただきましたので総合的には満足です!
食事はお弁当でしたので早くバイキングに戻るといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【スーパーホテル別府駅前×提携飲食店コラボ企画】◆2000円(×人数)分お食事券付プラン◆
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月07日 09:19:34

さすがに最近できただけあり、きれいで設備もよかった。
このコロナの影響で朝バイキングでなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 14:40:38

7月にオープンしたばかちでとても綺麗。
立地も良いです。
天然温泉がとても気持ち良かったです。

コロナ感染予防対策で朝食がお弁当でした。
せっかくであれば仕出しのお弁当ではなく、ホテルの健康朝食のお弁当であればなと思いました。

とはいえ、対策に気を遣われていると思いましたので、また利用させていただきたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【お部屋隣同士(2部屋)【2~4名用】】

総合5

kankiyo0308さんの スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) のクチコミ

kankiyo0308さん [40代/女性] 2020年08月03日 18:54:17

とても快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) 2020年08月10日 17:21:57

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとのこと大変安心いたしました。当館の近くには水族館や遊園地など温泉以外の施設も魅力があってご家族で出かけるにはお勧めです。

スーパーホテル別府駅前は、7月23日(木)に国内153店舗目として
無事にオープンする事が出来ました。
このようなオープンを迎えることができましたのも、
日頃からスーパーホテルをご愛好頂いております、
皆様のおかげでございます。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後も、皆様から愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同、精進して参ります。

副支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【同フロア確約(3部屋)【3~6名用】】

総合3

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 09:14:51

レディスフロアと言われた階には男女の浴場があり、男性がフツーに立ち入ることができる階です。

確かにエレベーター近くに浴場入口、奥に客室、となってはいますが、風呂は夜通し利用可能なため、ひと気のない時間帯は不気味です。今一度女性専用フロアの意味を考えていただきたいです。

新しい施設で綺麗ですが、小さい段差が部屋の入口やユニットバスの境目ににあり、床の絨毯も滑り止めが効きすぎでかえって足をとられがちになります。

大浴場?はホテル規模に対して狭いです。更衣室ロッカーは縦に3段横に4列ありますが、一番使い勝手のよい真ん中の段がコロナ対策で封印されており、背伸びするか屈むかしないとロッカーが使えず不便。椅子もないため、高齢者などは着替えるときに転倒の危険もありそうです。

朝食が新型コロナ対策で仕出し弁当なのはいいですが、弁当、カレー、パンと炭水化物が大半(納豆、味噌汁、フリカケはある)でがっかりです。朝食定番のサラダや果物がないのは寂しいです。パックのサラダくらいつけてほしいです。

温泉も狭い、フロントも常駐していない(朝の8時半、他のお客さんが待っていたがフロントはでてこなかった)。価格は普通。

安心や解放感を求めるならここのホテルはやめた方がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) 2020年08月10日 17:13:40

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館はレディースルームのご用意はございますが、レディースフロアはございません。
こちらのスタッフの案内間違いでございます。重ねてお詫び申し上げます。

ホテルの内装に関し、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

朝食に関し、このような状況の中でもお客様にご満足いただけるような朝食の提供方法をスタッフ一同考えて参ります。
朝のフロントスタッフは朝食スタッフも兼ねております。フロントにお越しいただいたのにすぐに駆け付けることができず申し訳ございませんでした。

よりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

副支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
【出張応援特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

メアブッシュさんの スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) のクチコミ

メアブッシュさん [30代/男性] 2020年07月29日 10:08:50

清潔なホテルで快適に宿泊できた。
キレイな温泉があり、朝食も満足できた。
従業員も親切であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) 2020年08月10日 16:13:26

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様の旅の一助となれば幸いでございます。

スーパーホテル別府駅前は、7月23日(木)に国内153店舗目として
無事にオープンする事が出来ました。
このようなオープンを迎えることができましたのも、
日頃からスーパーホテルをご愛好頂いております、
皆様のおかげでございます。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後も、皆様から愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同、精進して参ります。

副支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】返金不可プラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

サブロー0815さんの スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) のクチコミ

サブロー0815さん [40代/女性] 2020年07月26日 14:32:31

温泉の泉質が良かったです。

朝食のお弁当ががっかりでした。

値段とサービスのバランスはとれて

いると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」(2020年7月23日オープン) 2020年08月10日 16:30:38

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温泉についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

しばらく朝食はお弁当での提供ではございますが、通常のバイキング形式に戻った際は有機野菜を使ったサラダや焼き立てパンを是非お召し上がりくださいませ。

スーパーホテル別府駅前は、7月23日(木)に国内153店舗目として
無事にオープンする事が出来ました。
このようなオープンを迎えることができましたのも、
日頃からスーパーホテルをご愛好頂いております、
皆様のおかげでございます。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後も、皆様から愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同、精進して参ります。

副支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【お部屋隣同士(2部屋)【2~4名用】】

21件中 1~20件表示

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