クチコミ

総合評価
3.67
204
5
43
4
72
3
18
2
6
1
7
部屋
3.93
接客・サービス
3.83
ロケーション
3.84
朝食
3.45
夕食
-
温泉・お風呂
3.45
設備
3.84
清潔さ
4.24
146
5
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回、出張で利用しましたが、スタッフの皆様の対応がとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。 枕に少しだけタバコの匂いがしたため電話でフロントに相談したところ、深夜にも関わらず、すぐに新しい枕を部屋まで持ってきてくれました。おかげさまでぐっすり眠れました。 また、忘れものをしてしまったのですが、電話で伝えると、こちらもすぐに確認して送ってくださり、たいへん助かりました。 朝食も、とても美味しかったです。 浜田に来ることがあれば、次も必ず利用させてもらいます。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 お客様のお声を励みにスタッフ一同精進して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2024-05-17
5
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
ウイングマッチャン
60代/男性|33 件のクチコミ

立地について、駅出口から見えており、短い距離ですが、大雨の影響で結構ズボンや靴が濡れてしまいました(浜田駅前には何軒か他のホテルもありましたので)、でも、大雨で無かったら何も気になりませが・・・・。お風呂は、大浴場では無かったのですが、ゆっくりつかれる大きめのバスでしたし、天井の雨シャワーがよかったです。この設備はこれから増えるのですかね!  何よりも、スタッフさんの対応がよく、久しぶりに気持ちよく思えました。備え付けのプリンターの調子か接続の問題か、印刷が上手くいかない時、すぐに事務所の奥で印刷してくれましたし、その他説明も丁寧にわかりやすく対応頂きました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 お客様のご意見を今後に生かせるようスタッフ一同精進して参りますので今後のご宿泊お待ちしております。 東横イン浜田駅北口フロント
2023-06-01
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
たんたん☆
30代/女性|2 件のクチコミ
お正月のおもてなしに感謝!

無料で朝ごはんが付いてて、大晦日から元旦にかけて泊まりましたが、お節料理などもあって良かったです! 大晦日で近くの居酒屋もあまり開いて無い中で、開いてると思うお店を教えて頂いで無事に夜ご飯も食べることが出来て良かったです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
18
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 大晦日の特別な日に当館を選んでいただき、またお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。 浜田にお越しの機会がございましたら、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
東横INN浜田駅北口
2026-01-14
3
その他
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

普通にクモの巣?ホコリ?が入口ライトの上にあり、ハンガー類も汚れていましたので、軽く掃除するはめに…… 部屋の作りが若干ですが防音性に欠けている気がします。エレベーターの音声案内、他の扉や鍵の音が部屋まで聞こえることもあります。他の部屋のTV音が廊下まで漏れていたので、やはり、防音性は微妙でしょう。 アメニティ類は、1階から自分で持っていくタイプでした。 この地域にア◯ホテルがあれば良かったのですが、なかったので仕方なく…… 次来る機会があったら、リピートではなく、ル◯トインも試してみたいと思います。 どんな場所でも絶対に朝食を取るという人には、安くていいのかもしれません。平日でもそれなりに人がいましたので、自分は近くのセブンで用意しました。パックに詰めた状態で部屋に持ち帰れるような軽食が用意されていたら良かったと思います(写真ではあったが、実際にはないのか?数量限定?)。 個人的には、これなら食事なしでもっと安いプランがあったらいいなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口をご利用頂きありがとうございます。清掃が行き届いてない件に関しましては、大変ご不便、ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。貴重な意見を頂き、参考にさせて頂きながら、よりよいホテルづくりに努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。
2023-10-21
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

新しく、設備も充分。 部屋の掃除も行き届いていて快適に過ごせました。 フロントの方も親切でした。 エレベーターは宿泊者以外は利用できない仕様で、セキュリティも安心でした。 食事は利用していないので3評価です。 飲食店は駅の反対側ですが徒歩圏内でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口をご利用頂きありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう精一杯努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
2023-06-12
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

5月27日(土)に宿泊しました。最近出来た様子で、ホテルは綺麗でした。食事も美味しかったですが、 当日、団体客様も宿泊されておられたので、朝食の時間帯が混み合い、少々、時間を要しました。 もう少し、混雑が避けれるよう食事配置等を工夫して貰えれば、更に良かったです。 又、ホテルの駐車場が満杯で、横に併設されている有料駐車場に止めました。 有料なので少し残念でした。 ただ、全体的には、満足した宿泊が出来ました。有難う御座いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 宿泊の面でご不便をおかけして申し訳ございません。お客様のご意見を今後に生かせるようスタッフ一同精進して参りますので今後のご宿泊お待ちしております。 東横イン浜田駅北口フロント
2023-05-29
4
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

お部屋は清潔にされています。フロントの男性の方もとても親切でした。ただ朝食です。8:20頃伺ったら、食べれるものがかぼちゃサラダといんげんの胡麻和え、おみそ汁しかありませんでした。飲み物はコーヒーと水。お茶はポットに1センチ程しか入っておらず、白米売れ切れと言われ、食べていると冷凍されたパンが出てきました。仕方ないので子どもと二人で、近くのコメダにモーニングを食べに行ってきました。 せめてパンはトースターで焼かなくても食べれるもの、飲み物くらいはもう少し欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口にご宿泊頂きありがとうございます。 朝食の件、大変ご迷惑をお掛けしました。 今後はこのようなことが無いようにしっかりとスタッフと精進してまいります。
2023-03-31
5
その他
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

高校生の息子が宿泊するため、予約しましたが、喫煙シングルしか空いてなくて、タバコ臭が気になりホテル側に連絡したところ、消臭対策は念入りに行ってくれるとの事でした。実際宿泊した息子に部屋のタバコ臭がするか聞いたら、しないと。全く気にならないとのことでした。部屋もキレイで心地よかったとのこと。朝食もついてこのお値段はとてもよかったです。 ホテルのスタッフの皆さん、ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
2022-08-07
5
レジャー
一人
2021年12月宿泊
前田バク
20代/男性|33 件のクチコミ

浜田駅から徒歩5分で35歳以下4000円プランで宿泊しました。格安ホテルばかり泊まっている私にとって、東横インは初めてでした。やはり、大手ホテルなだけあって、接客や設備等も1流で大変居心地の良いものでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙シングル
19
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊が快適にお過ごし頂けましたこと 大変うれしく思います。 今後もお客様に喜んで頂けるホテルつくりに努めて参ります。 今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちいたしております。 東横イン浜田駅北口 支配人 加納美佳
2022-01-06
5
ビジネス
一人
2021年9月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

安価なプランで喫煙でしたが価格を優先して宿泊しました(本当は禁煙がよかったですが)。 チェックイン時にダブル部屋に変更というサービスもありとてもラッキーでした。 この価格で朝食付でしたのでとてもいいと思います。 また浜田に来る際は利用しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙シングル
17
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5
ビジネス
一人
2020年9月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

まだ新しいので、すべてがきれいで良かったです。 立地条件も静かな場所で良いです。 ただ食事(飲み)に行く際、駅を越えるのが面倒でしょうか! これから駅周辺の開発が進んでいけば、もっといい立地になりそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙シングル
15
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2020年9月宿泊
Troichan
20代/男性|1 件のクチコミ

今回、一人旅で利用させていただきました。釣りを趣味としてますので、海から近く駐車場がある本店は条件はバッチリでした。 綺麗なホテルで対応も良かったです。 また、機会があればお世話になるかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙シングル
13
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2026年1月宿泊
hello0315
40代/女性|6 件のクチコミ

スタッフの方もにこやかで、お部屋もキレイでした。朝食は種類は少ないものの美味しかったです。フロアにセルフで飲めるコーヒーがありいただきたのですが、ビックリするくらい熱く、口の中がヤケド。2日たちいまだに痛みます。思うように朝食がいただけなかったのが残念です。それ以外は満足なのでまた機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
10
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、セルフコーヒーの温度によりお口の中を火傷されるという大変な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。その影響でご朝食を十分にお楽しみいただけなかったことも、重ねてお詫び申し上げます。 それにもかかわらず「また利用したい」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
東横INN浜田駅北口
2026-01-17
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Gustav
60代/男性|5 件のクチコミ
駅近で建物綺麗、対応良し

JR浜田駅北口、駅のすぐそばですが、飲食店、飲み屋さんがあまりないエリアにある宿です。建物は非常にキレイで、フロントの係員さんの対応がとても良かったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 JR浜田駅北口すぐという立地や、館内の清潔さ、またフロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、周辺の飲食店が少ない点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 フロントでは近隣の飲食店のご案内や、少し足を延ばしたエリアの情報もご用意しておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお声がけください。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 また浜田へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
東横INN浜田駅北口
2025-12-24
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
たかたかちゃん
60代/男性|83 件のクチコミ

綺麗でまた利用させて頂きます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2025-09-16
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

浜田駅近くにあり、駐車場も広く、便利にいい場所にあります。 最近できたホテルなのか分かりませんが、外観も室内もとても綺麗ででした。 浴場がないのが残念ですが、とても過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
32
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2025-09-16
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駐車料金が別途負担だということをチェックイン時まで分からなかったので、ちょっと残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 駐車料金についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添えるサービスがおこなえるよう改善に努めて参ります。 お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。
2025-07-09
5
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

部屋もとても綺麗で快適に過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口をご利用いただき、ありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 驕ることなく、快適なお部屋を変わらず提供出来るようにこれからも精進して参りますので、またのご利用おまちしております。 ホテル フロント
2024-12-23
4
レジャー
その他
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地は良いですが、飲食店舗が駅の反対側に多いため夜の食事は少し歩く必要がありました また、のどぐろ目的で行ったのですが、漁の状況なのかノドグロの刺身や炙りが食べれなくて少し残念でした 塩焼きは食べれましたが、やっぱり刺身!! 炙り、塩焼きは関西でも食べれますが、刺身はなかなか巡り合わないので本場でと思ったのでしたが残念でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございました。 嬉しいコメントも大変ありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 ホテル フロント
2024-11-12
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

朝食会場のスタッフさんがとても感じが良かったです。ご飯も美味しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございました。嬉しいコメントも大変ありがとうございます。朝食スタッフにもメッセージを共有させて頂き、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2024-08-29