クチコミ

総合評価
3.66
206
5
43
4
72
3
18
2
6
1
7
部屋
3.91
接客・サービス
3.80
ロケーション
3.80
朝食
3.49
夕食
-
温泉・お風呂
3.43
設備
3.79
清潔さ
4.19
146
4
その他
家族
2026年1月宿泊
hello0315
40代/女性|6 件のクチコミ

スタッフの方もにこやかで、お部屋もキレイでした。朝食は種類は少ないものの美味しかったです。フロアにセルフで飲めるコーヒーがありいただきたのですが、ビックリするくらい熱く、口の中がヤケド。2日たちいまだに痛みます。思うように朝食がいただけなかったのが残念です。それ以外は満足なのでまた機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
19
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、セルフコーヒーの温度によりお口の中を火傷されるという大変な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。その影響でご朝食を十分にお楽しみいただけなかったことも、重ねてお詫び申し上げます。 それにもかかわらず「また利用したい」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
東横INN浜田駅北口
2026-01-17
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
たんたん☆
30代/女性|2 件のクチコミ
お正月のおもてなしに感謝!

無料で朝ごはんが付いてて、大晦日から元旦にかけて泊まりましたが、お節料理などもあって良かったです! 大晦日で近くの居酒屋もあまり開いて無い中で、開いてると思うお店を教えて頂いで無事に夜ご飯も食べることが出来て良かったです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 大晦日の特別な日に当館を選んでいただき、またお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。 浜田にお越しの機会がございましたら、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
東横INN浜田駅北口
2026-01-14
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Gustav
60代/男性|5 件のクチコミ
駅近で建物綺麗、対応良し

JR浜田駅北口、駅のすぐそばですが、飲食店、飲み屋さんがあまりないエリアにある宿です。建物は非常にキレイで、フロントの係員さんの対応がとても良かったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 JR浜田駅北口すぐという立地や、館内の清潔さ、またフロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、周辺の飲食店が少ない点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 フロントでは近隣の飲食店のご案内や、少し足を延ばしたエリアの情報もご用意しておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお声がけください。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 また浜田へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
東横INN浜田駅北口
2025-12-24
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kazu73404691
60代/男性|5 件のクチコミ
駅まで少し歩くが、概ね満足

施設は新しく、も問題ありません。 立地は浜田駅の繁華街までは少し歩く事が、若干気になるくらい。 総合的には満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口をご利用いただき誠にありがとうございました。 施設につきましては満足していただけたようで何よりでございます。 またの浜田市に来られた際はぜひ東横イン浜田駅北口をご利用くださいませ。
東横INN浜田駅北口
2025-11-19
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
miya4423
60代/男性|86 件のクチコミ
駐車場の少なさと代替料金の高さ

駐車場が少なすぎる 代替の駐車場代が高い 土地が有るのに 改善の予知有り


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
27
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。駐車場に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。1泊600円でご利用いただける予約駐車場もございますので、次回ご利用時にはお電話でご予約いただけますと幸いです。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横INN浜田駅北口
2025-11-15
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
たかたかちゃん
60代/男性|83 件のクチコミ

綺麗でまた利用させて頂きます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2025-09-16
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

浜田駅近くにあり、駐車場も広く、便利にいい場所にあります。 最近できたホテルなのか分かりませんが、外観も室内もとても綺麗ででした。 浴場がないのが残念ですが、とても過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
40
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2025-09-16
3
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

所謂安定の東横インです。特出すべきは特にありません。 強いて挙げるなら、この暑い時期なんで、カードキーを抜くと大概全ての電源切れますが、エアコンだけは効いてたので、外出後は涼しくて快適でしたね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2025-08-19
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
コマ坊
50代/男性|6 件のクチコミ

 JR浜田駅の北側に位置するビジネスホテルチェーンです。かつての国鉄浜田駅の貨物の操作場か車両基地があったところで、周囲は駐車場や医療施設など割と土地を贅沢に使用しているような立地にこのホテルはあります。客室内は、きれいに保たれており、快適に過ごす事が出来ました。朝食のビュッフェの種類も割と多く、短い滞在時間でしたが割と満足いたしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-08-12
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
さきはるパパ
50代/男性|17 件のクチコミ

何度か泊まってますが、だんだんと朝食メニューのクオリティが下がってきているのが残念。周辺のホテルの朝食と比較すると劣る感じでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
22
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数多くあるホテルの中から当館を何度もお選びいただいていること大変嬉しく思います。 朝食に関しましてご満足いただける提供とならず大変心苦しく思います。 朝食会場の配列を変更したり、新しいメニューを取り入れてみたり、スタッフ一同試行錯誤しながら日々過ごしております。 またご宿泊いただける機会がございましたら、朝食にもご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-10-18
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駐車料金が別途負担だということをチェックイン時まで分からなかったので、ちょっと残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 駐車料金についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添えるサービスがおこなえるよう改善に努めて参ります。 お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。
2025-07-09
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
松江バファロー
60代/男性|27 件のクチコミ

朝食会場も広くゆっくり食事が取れました。部屋も清潔で、静かでぐっすり眠れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口をご利用いただきありがとうございました。 このような嬉しく、有難いお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。 お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。
2025-06-15
3
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅からまぁまぁ近くて便利


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口をご利用いただき、ありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 ホテル近辺の美味しい飲食店や観光名所などをご案内出来る様、フロント一同努めて参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-04-08
4
レジャー
その他
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地は良いですが、飲食店舗が駅の反対側に多いため夜の食事は少し歩く必要がありました また、のどぐろ目的で行ったのですが、漁の状況なのかノドグロの刺身や炙りが食べれなくて少し残念でした 塩焼きは食べれましたが、やっぱり刺身!! 炙り、塩焼きは関西でも食べれますが、刺身はなかなか巡り合わないので本場でと思ったのでしたが残念でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございました。 嬉しいコメントも大変ありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 ホテル フロント
2024-11-12
4
その他
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

入り口入ってすぐの場所だが、朝食が付いているのはありがたい。 ウォーターサーバーもここで使えてありがたい ベットは固め、洗面所の水を出すと流れる音が気になる。 大きな声の人は廊下に聞こえるかも


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口に ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2024-08-11
5
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回、出張で利用しましたが、スタッフの皆様の対応がとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。 枕に少しだけタバコの匂いがしたため電話でフロントに相談したところ、深夜にも関わらず、すぐに新しい枕を部屋まで持ってきてくれました。おかげさまでぐっすり眠れました。 また、忘れものをしてしまったのですが、電話で伝えると、こちらもすぐに確認して送ってくださり、たいへん助かりました。 朝食も、とても美味しかったです。 浜田に来ることがあれば、次も必ず利用させてもらいます。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 お客様のお声を励みにスタッフ一同精進して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2024-05-17
4
レジャー
恋人
2024年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

浜田駅の目の前にあり、電車で訪れるにも便利な立地。ホテルの駐車場が満車で、仕方なく隣のコインパーキングに車を入れたら、提携駐車場になっていてホテルの駐車場と同額で停められたのが高ポイント。近くに飲食店が少ないので、外で夕食をとる場合は事前にお店を調べておいた方が良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口をご利用いただきありがとうございました。 駐車場につきまして、いくつか提携先がございますので、次回以降ももし併設の駐車場が満車の場合もフロントにお声がけいただければご案内可能でございます。 飲食店につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。 周辺マップ等でおすすめのお店などもご案内させていただきますので、またお越しになる機会がございましたら、ぜひ浜田市の特産品をご堪能下さいませ。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 ホテル フロント
2024-02-15
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

新しく、設備も充分。 部屋の掃除も行き届いていて快適に過ごせました。 フロントの方も親切でした。 エレベーターは宿泊者以外は利用できない仕様で、セキュリティも安心でした。 食事は利用していないので3評価です。 飲食店は駅の反対側ですが徒歩圏内でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口をご利用頂きありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう精一杯努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
2023-06-12
5
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
ウイングマッチャン
60代/男性|33 件のクチコミ

立地について、駅出口から見えており、短い距離ですが、大雨の影響で結構ズボンや靴が濡れてしまいました(浜田駅前には何軒か他のホテルもありましたので)、でも、大雨で無かったら何も気になりませが・・・・。お風呂は、大浴場では無かったのですが、ゆっくりつかれる大きめのバスでしたし、天井の雨シャワーがよかったです。この設備はこれから増えるのですかね!  何よりも、スタッフさんの対応がよく、久しぶりに気持ちよく思えました。備え付けのプリンターの調子か接続の問題か、印刷が上手くいかない時、すぐに事務所の奥で印刷してくれましたし、その他説明も丁寧にわかりやすく対応頂きました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 お客様のご意見を今後に生かせるようスタッフ一同精進して参りますので今後のご宿泊お待ちしております。 東横イン浜田駅北口フロント
2023-06-01
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

5月27日(土)に宿泊しました。最近出来た様子で、ホテルは綺麗でした。食事も美味しかったですが、 当日、団体客様も宿泊されておられたので、朝食の時間帯が混み合い、少々、時間を要しました。 もう少し、混雑が避けれるよう食事配置等を工夫して貰えれば、更に良かったです。 又、ホテルの駐車場が満杯で、横に併設されている有料駐車場に止めました。 有料なので少し残念でした。 ただ、全体的には、満足した宿泊が出来ました。有難う御座いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン浜田駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 宿泊の面でご不便をおかけして申し訳ございません。お客様のご意見を今後に生かせるようスタッフ一同精進して参りますので今後のご宿泊お待ちしております。 東横イン浜田駅北口フロント
2023-05-29