クチコミ

県美術館のジブリ展のために泊まりました。駅から１キロと近くとても眺めが良くて快適に過ごせました。

家族旅行で宿泊しました。部屋は広く高層階のため、遠くに日本製鉄の工場が見えるくらい眺望が良かったです。部屋は綺麗ですが、設備面で古さを感じる部分がありました。 口コミにも書いてありましたが、室内の温度の調節ができないこと(意外と部屋が暑かったです。)。お風呂の蛇口がお湯と水の2種類あり、両方の蛇口を調節してお湯の温度を調節してシャワーを浴びること。いったん両方の蛇口を止めるとまた最初から両方の蛇口をひねり、再度お好みのお湯の温度に調整しなければならない点が若干不便でした。 当日は休日のため、満室でしたが、その割に朝食会場のスペースが狭いように思いました。インバウンドのツアー客の朝食時間を避けるため、８時過ぎに会場にいきましたが、少し待たされました。待つことに不満はありませんでしたが、この時間帯だと食器が無かったりしていたため、鳥めしの炊飯器の下の棚たにご飯茶碗がありませんでした。このため、従業員に無い旨を伝えたとこれ、下の食器棚にありませんか、と言われました。こちらとしては無いから言っているのにと思いつつ、その従業員は茶碗を5個ほど持ってきましたが、私に一つ渡すこともせず、少し先に白米の炊飯器の置いてある下の棚に置いて戻っていきました。随分意地悪な従業員だと思いました。私なら無いと言っている客に1つ渡しますが。 6時30分から営業しているので従業員の方も今日は客が多くて疲れているのか、イラついているのかと思ったところです。老舗のホテルにしては少し残念です。 チェックアウトの時も先に手続きをしている客が2名いたので少し待ちましたが、受付場所は3ヶ所あります。フロントの従業員は2名しかいないものと思っていましたが、奥のほうからもう一人出てきて対応してもらいましたが、もう一人いるならば素早く対応してもらいたいと思いました。3人受付の担当者がいるのであれば、呼び鈴を3ヶ所に用意してご用があるときは呼び鈴を鳴らしてください。とメモしておけば客のストレスは軽減すると思います。 駅まで歩いて10分ぐらいかかるため、チェックアウトで待たされるとかなりのストレスを感じました。設備面での改善は難しいですが、ちょっとしたことでも見直したり、改善することも必要かと思いました。 色々と書きましたが、総合評価は星4つです。

1歳、5歳の子を連れて宿泊しました！ 高層階でとても景色がよく子供たちも大興奮でした！添い寝は無料なのに子ども用のアメニティ(スリッパ、歯磨き)もいただけて大満足です！！ 朝食バイキングもとっても美味しかったです！

大分に来たらとり天を食べて、だんご汁を食べて、りゅうきゅうを食べて…と計画していましたが、朝食バイキングに全部あってしかもちゃんと美味しかったです。朝食は絶対付けるべきです。 そのほかも流石のホスピタリティでした。 泊まって損はない安定感のあるホテルです。

初めて宿泊しました。日航ホテルということで期待はしていましたが、期待通り素敵なホテルでした。 受け付けの方も親切丁寧でとても気持ちよく過ごすことができました。 また機会があれば利用したいと思います。

今回はおばさんや友人に会いに行ったため叔母さんには創作料理の店に連れていってくれてとても美味しく食べました。次の日は旧友が自宅に招待してくれおいしいりょうりと奥さんともども楽しいひと時を過ごす事が出来ました。

受付の方の対応がとても良かった。朝食どうしようか迷っていたら、丁寧に説明してくださり、サービス券もくださりました。館内の説明もわかりやすく、温かい接客でとても気持ちよく滞在することができました。 お部屋のグッズもとてもリッチな気分になり満足でした。 駅前から少し離れている分静かに過ごすことができ景色も良く、また是非利用したいです。

13階の部屋で眺めがよく、部屋の広さもちょうどよく、ベッドも大きかったので寝心地良かったです。 小学生までは添い寝で無料とのことで、お得に宿泊することができました。 ロビーで、スタッフの方々が子どもたちに対してもとても親切・丁寧な対応をして下さり、朝食も種類が豊富で大分の食べ物もたくさんあり、美味しかったので、最初から最後まで快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。

部屋の設備は建物に比例して古いためか水栓の締まりが少し悪かったです。チェックイン時対応頂いたフロントの男性スタッフの方が朝食券など渡して頂いた後、まだカウンターに僕がいるのにその場から離れられたことは少し嫌な気持ちを抱きました。しかしながら、翌日のチェックアウト時に対応頂いた女性スタッフの方は僕がカウンターから離れるまで姿勢良く笑顔で見送って頂きました。とても気持ち良く好感も持てました。ビジネスホテルでもメジャーなホテルでも接客対応は原点かなと思いました。

朝食をいただきましたが、おいしかったです。種類もたくさんありますし、何より地元の料理をだしているところも好感が持てます。食材を丁寧に調理しているのがわかります。しかもスタッフさんの対応も丁寧で笑顔だし朝から気持ち良く過ごすことができました。ありがとうございました！ 大分なので、大浴場があるとパーフェクトですが、素晴らしいホテルなのでまた泊らせて頂きます！

こちらの希望に臨機応変に対応してくださいました。ホテル自体は新しくはなかったですが、古臭さなどはなく清潔感があり部屋からの眺めも素晴らしかったです。クローゼットやドレッサー、それとは別に机・椅子もあり広々としていてゆっくりと過ごすことができました。地下駐車場は停める場所によっては狭く感じるかも知れません。iichiko総合文化センターや県立美術館、商店街への移動もホテルから出ている通路から行く事ができとても便利でした。初めての大分市でしたが楽しい旅行が出来ました。ありがとうございました。

湯布院大分観光で1泊で利用しました。会計は後払いシステム。素泊まりでセミダブルのお部屋に2人で泊まりましたが寝返りも十分にできるベッドで熟睡できました。高層ホテルだけあって山や海が遠くまで見渡せて景観が素晴らしかったです！駅から徒歩10分圏内でアーケードからも近いので、晩ごはんや買い出しなどのり弁性もバッチリです！また大分へ来た際は利用させて頂きます。

今回、いいちこグランシアタでのライブの為に利用しました。隣接していてアクセスもよく、チェックイン直前の駐車場の予約にも関わらず、すぐに対応して頂き助かりました。是非また利用したいです。

大分駅から少し歩きます。すぐ見つけられず、時間がかかってしまいました。ホテル周辺には飲食店がわりと多くて便利でした。朝食は、混雑していて15分ほど待ちましたが、品数が多くて良かったです。

大分市内の割と中心部に位置し、環境は良かった。日航ホテルであり、接客も良かった。

相変わらず安定のホテル。大分で仕事の時には基本的に泊まる理由は、部屋から見える街の景色。仕事の意欲が上がる！あとはホテルに大浴場があれば申し分ないが、近所の温泉も👍また泊まります。

雨でしたが、アーケードなど直結しているため、濡れずに大分駅まで行くことが出来便利です。

全体的に清潔感があり、部屋からの展望も綺麗で良かったです。朝食バイキングは地産の名物やデザートもあり、満足できる種類が置いていました。

ロビーや部屋がとても綺麗でした。 従業員の方の対応もすごく良く満足できました。

スタッフの対応が素晴らしい！ 部屋も綺麗に清掃されていて、髪の毛一本落ちていませんしてた！ リピートしたいホテルです。