Ｖｉｌｌａ　Ｇａｒｄｅｎ　恩納 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒904-0401沖縄県国頭郡恩納村名嘉真2288-660

• TEL

  098-894-7973

• FAX

• 交通アクセス

  那覇空港よりお車にて約６０分

• 駐車場

  有り　３台　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  1室

• 館内設備

  • 露天風呂
  • バーベキューガーデン
  • 駐車場あり

  • 洗濯機、電子レンジ、炊飯器、キッチン用具（フライパン、お皿、コップなど）無料でお使いいただけます
  • テラスのBBQグリルは食材持込の場合は、ガス３本付で別途3,000円（税込）でお使いいただけます。
  • ヘアーブラシ、コットンセット、綿棒、ヘアゴム、歯ブラシ、化粧水、クレンジング、乳液、洗顔料完備

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ※ゲストの皆様へ、お電話でのお問い合わせを受け付けておりません。【Reef net】で検索の上、公式LINEアカウントよりお友達登録のうえお問い合わせお願い致します。
  • Reef net公式アカウントでは、セルフチェックイン方法(キーナンバー)、BBQレンタル、レンタカー、アクティビティののご案内をしております！
  • また、ご利用いただけない場合はこちらのメールアドレスからもお問い合わせいただけます。relapooloperation@gmail.com
  • メールアドレスの場合、お返事にお時間をいただく場合がございます。ご理解とご協力お願い致します。ハウスマニュアルもございますのでお気軽にお問い合わせください。
  • ◆◆連泊のご予約について◆◆
  • ７連泊以上の場合、保安管理・点検のため中間クリーニングを実施させていただきます。
  • 保安点検およびシーツ・タオル類の交換費用としまして、７泊ごとに３，５００円を申し受けます。（８泊の場合、中間清掃費３，５００円　１４泊の場合、中間清掃費７，０００円）
  • 【駐車場について】コンパクトカーは３台まで、大型車は２台まで駐車可能です。【喫煙について】施設内全面禁煙（テラス含む）
  • アメニティや日用品など長期滞在でも安心して滞在していただけるものをご用意しております。
  • 予約完了後、お客様からキャンセルを希望された場合、理由を問わず規定のキャンセルポリシーが適用されます。 お客様にはご負担をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ３０日前から　　　　：宿泊料金の５０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • 悪天候等による当館の屋外設備（テラス、プール、ジャグジー等）の利用制限につきまして
  • ご滞在の目的如何に関わらず、規定通りのキャンセルポリシーを適用致します。予めご了承ください。
  • ご予約に際に法令に従い身分証の提示をお願いいたします。

サステナブルな取り組み

• この宿泊施設は「サステナブルトラベル★」の基準を満たしています。 サステナブルトラベル★とは、宿泊施設が行う環境・文化・地域コミュニティに配慮した取り組みについて、宿泊施設が申告した内容が一定基準を満たしている場合に掲載しているバッジです。 本バッジは、持続可能な旅行と観光のための世界基準を設定、管理しているGSTC国際基準を元に「楽天トラベル」が作成し、サステナブルな旅行を推進する業界団体である一般社団法人JARTAによる監修を受けています。

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• エネルギー

  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 全てのトイレが節水型である
  • 部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 環境に配慮した洗剤、清掃用品を利用している

• 伝統/歴史

  • 伝統芸能を楽しむ機会を提供、もしくは紹介している

• 多様性

  • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある
  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある