クチコミ

総合評価
3.93
397
5
70
4
92
3
27
2
10
1
5
部屋
3.98
接客・サービス
3.93
ロケーション
3.98
朝食
3.92
夕食
-
温泉・お風呂
3.83
設備
3.87
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像・動画
34
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
流日大田区
30代/女性|2 件のクチコミ
スムーズなチェックインと快適な滞在

自動チェックイン機械でスムーズにチェックインが出来、かつ、フロントの方が丁寧に詳細も同時に伝えてくださいました。 高層階でしたがエレベーターは早く快適でした。 朝食はいただきませんでしたが、スタッフが足りないのか?予想外の客入りなのか?全く回ってなかった印象ですが、無料なので期待する方がおかしいですよね。文句言ってる人なんて気にしなくて良いと思います。スタッフの方が大きな声を出して朝から頑張っていらっしゃいました。 暖かいコーヒーを無料で頂戴できてありがたかったです。今回で数回目の宿泊でした。次回帰省時も、よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
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このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN志木駅東口
2026-05-09
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
chwfdua7
50代/男性|9 件のクチコミ
川越市に東横インがあれば便利

川越市に東横インがあれば良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

7
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後も事業拡大に努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
東横INN志木駅東口
2026-07-03
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
P吉&P美
60代/男性|3 件のクチコミ
満車でも身障者スペースで助かりました

駐車場か満車でしたが玄関そばの身障者用のスペースを提供頂き大変助かりましたた


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
49
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN志木駅東口
2026-05-17
4
その他
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ
スタッフの丁寧さに清々しく過ごせた朝

朝ごはんもコンパクトな感じですが、スタッフの方が丁寧で、清々しく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN志木駅東口へのご宿泊を誠にありがとうございます。 これからもお客様に心地よくご宿泊いただけるよう、安心安全なホテルを目指してまいります。 是非またのご利用をお待ちしております。 東横INN志木駅東口スタッフ一同
東横INN志木駅東口
2026-05-09
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
gajyo6
60代/男性|16 件のクチコミ
志木駅からのアクセス最高、部屋もきれい

当たり前だけど、志木駅からのアクセス最高。 ビジネス利用だと、まったく問題ありません。 部屋もきれいで、掃除が行き届いています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
57
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN志木駅東口
2026-04-28
5
レジャー
仕事仲間
2026年4月宿泊
出張パイオニア
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋も朝食もスタッフも最高!うどんも美味

部屋も朝食もスタッフのみなさんもとても良かったです♪ うどん、美味しかったです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
60
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN志木駅東口
2026-04-13
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Ich24I
40代/男性|10 件のクチコミ
安定した部屋と設備、朝食も満足

安定した部屋と設備なので安心して宿泊できます。朝食はリーズナブルな宿泊費としては良かったです。朝は席数の割にかなり混雑するので、今回は運良く席を確保できましてが、調整が必要かもしれません。空調も良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
126
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この度は東横INN志木駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN志木駅東口
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
リー5340
40代/女性|3 件のクチコミ
清潔で爽やかな部屋、駅近で満足な滞在

チェックイン・チェックアウトをタッチパネルで出来るのですが、フロントの方がすぐにフォローをいれてくれるので使い方がわからない方も安心だと思います。 過去レビューにあった通り、廊下からの声が室内に響きやすい感じはしましたがそれ以外は特に気になるような物音は感じませんでした。 室内は清潔で、壁紙が明るいブルーのせいか一般的なビジネスホテルよりも爽やかな雰囲気。居室の窓が換気用にほんの少しだけ開けられる作りなので、空気の入れ替えが出来て良かったです。 (欲を言えば加湿器だけでなく空気清浄機があったらもっと良かったですが) 朝食サービスも過去レビューにあった通り一階のエレベーターホールを開放して食堂にされているので、沢山の人が集まる時間帯だと少し狭さのせいで落ち着いて食べられないと感じる方がいるのも納得でした。 ですが朝食提供時間が終わる1時間前に行っても全てのメニューが選べましたし、少ない種類でしたがサラダ・フルーツもありました。 ご飯・パンの他にミニ盛りで肉うどんも作れて、みそ汁・スープ2種類もビュッフェ式で選べます。 朝からたっぷり食べたい人にはおかずが少なく感じるかも知れませんが、個人的には十分な品数と量をいただけたので大変満足でした。 駅からのアクセスもよく、周辺で何か買い物をするのも困りません。マルイファミリー志木が開いている時間帯であれば手の込んだお惣菜やお弁当、100円均一商品も買えます。 総合して特に不満のない滞在ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
146
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この度は東横イン志木駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 お言葉を励みに日々精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 東横イン志木駅東口フロント一同
東横INN志木駅東口
2026-02-19
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
マ君
60代/男性|85 件のクチコミ
駅近で便利!部屋も綺麗で快適

東武東上線『志木駅」からすぐで、繁華街も近く便利です。部屋もきれいでベッドは大きすぎるくらいで気持ち良かったです。チェックイン・アウトも自動化され便利です。  不満というほどではありませんが、アメニティにクシかブラシがなかったこと、朝食がパン派ですが、おかずが乏しい感じでした。またチェーン店はみなそうですが、エレベーター降りて目の前が朝食会場は、近すぎて落ち着きません。  


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
129
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN志木駅東口
2026-01-19
5
その他
一人
2025年12月宿泊
かいもんす
50代/女性|3 件のクチコミ
駅に近くてリピートしたいホテルです。

駅前の飲食店街を抜けた先にあります。駅側の10階の部屋からはクリスマス前のイルミネーションが見えてきれいでした。部屋のポットは壊れていたようでしたが夜中に気がついたのであきらめました。ヘアブラシもフロントで取り忘れてしまい手櫛でした。次回は早めにチェックしようと思います。食事は食べてる横でゴミ箱の回収をしているので少し落かないかなと思ってしまいましたが、みなさん朝早くから時間内に終わるよう一生懸命お仕事されてたのでありがたいです。こういう方々のおかげで安く泊まれるんでしょうね。お部屋も綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
149
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 室内ポット壊れていたこと大変申し訳ございません。すぐに修繕致します。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN志木駅東口
2026-01-09
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
購入者さん2887
50代/男性|2 件のクチコミ
最上階からの景色に大満足でした

今回、最上階に宿泊しました。東横インの統一されたサービス、部屋からの景色等、大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
57
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン志木駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 お言葉を励みに日々精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 東横イン志木駅東口フロント一同
東横INN志木駅東口
2026-03-28
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
KK1パパ
60代/男性|7 件のクチコミ
清潔なホテル、美味しい朝食、便利な立地

キレイなホテルで朝食も美味しかったです。場所も分かりやすく、次回またお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN志木駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN志木駅東口
2026-02-27
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たまお7030
60代/男性|14 件のクチコミ
朝食も部屋も最高でした!

朝食が大変美味しく満足でした。部屋の清掃も行き届いており万属でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
54
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN志木駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 東横イン志木駅東口フロント一同
東横INN志木駅東口
2026-02-25
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
すとっく4330
40代/男性|24 件のクチコミ
連泊でも飽きない美味しい朝食

連泊しましたが、メニューが異なり飽きずに美味しく頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
64
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN志木駅東口
2026-02-15
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
JJJ2055
50代/男性|3 件のクチコミ
清潔で快適な滞在でした

綺麗に清掃されて、とても快適でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
45
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN志木駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN志木駅東口
2026-02-27
3
その他
一人
2026年1月宿泊
ぴㅂもو✧
50代/女性|4 件のクチコミ
壁が薄い以外は良いホテルです

マイナス面は、壁が薄いのか他の部屋からの音が聞こえる。 上の階がトイレを使うと水が流れる音が壁から聞こえる。 立地はいいし、キレイで接客もいい。朝食は美味しい。 音が聞こえる以外はいいホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
51
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN志木駅東口
2026-01-25
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
yutaka 914
50代/男性|9 件のクチコミ
普通です

普通です


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
42
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN志木駅東口
2026-03-07
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
おおきいまま
70代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利!朝食バイキングも満足

駅から近いし、ショッピングも出来て良かった。朝食のバイキングも美味しかったし品数は少なく感じたが私には丁度良かった。コーヒーも部屋に持って行けたし、アメニティも使うだけが無駄にならなくて良いと思いました。ありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
東横INN志木駅東口
2025-11-15
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
831228
40代/女性|2 件のクチコミ

きれいなお部屋 駅から近くて言うことなしです。 種類が豊富というわけではないが、無料の朝食サービスが嬉しかった。 隣との席が近くて通るのにすこしせまかったけど、普通においしかったです。 コーヒーサービスが10:00までなのもありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN志木駅東口へのご宿泊を誠にありがとうございます。 これからもお客様に心地よくご宿泊いただけるよう、安心安全なホテルを目指してまいります。 是非またのご利用をお待ちしております。 東横INN志木駅東口スタッフ一同
2025-08-12
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
okok3563
50代/男性|31 件のクチコミ
駅地下で綺麗!朝食も種類豊富

駅地下で綺麗で良かったです。朝ごはんも、種類があり良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
78
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN志木駅東口へのご宿泊を誠にありがとうございます。 これからもお客様に心地よくご宿泊いただけるよう、安心安全なホテルを目指してまいります。 是非またのご利用をお待ちしております。 東横INN志木駅東口スタッフ一同
東横INN志木駅東口
2025-12-21