この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただいたデラックスダブルルームは、27㎡と広々とした空間に当ホテル最大のシモンズ製クイーンベッドと、浴室にはオーバーヘッドシャワーをご用意しております。
洗面台もスペースを広く設けており、朝の身支度の際にも便利でございます。

朝食もご満足いただけまして光栄でございます。和食・洋食ともに地産地消をテーマとしたメニューをご用意しております。ご飯はと芋煮はおかわりも可能ですので、心ゆくまでお召し上がりくださいませ。

最寄りのコンビニまでは徒歩5分程の距離でございます。ご足労お掛けしてしまい、申し訳ございません。館内には自動販売機、またルームサービスの提供も行っておりますのでよろしければご利用くださいませ。

‘’また利用したいと思います‘’とのお言葉も大変嬉しく拝読いたしました。’’選んでよかった’’とご満足いただけるサービスのご提供に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

秋も深まり、日中も段々と寒くなって参りましたね。風邪など召しませぬよう、ご自愛の上お元気にお過ごしくださいませ。
次回のお帰りも私共スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

普段と異なる宿でご不便なくお過ごしいただけただろうか、と少しばかり不安に思いましたが‘’とてもくつろげました‘’とのお言葉を拝読し安堵いたしました。

今回ご宿泊いただいたお部屋は、当ホテルで最大の広さを誇るエグゼクティブツインルームでございます。ベッドスペース、リビングスペースともに広々としているため、よりホテルステイをお楽しみいただける空間造りとなっております。

朝食も美味しくお召し上がりいただけまして何よりでございます。当ホテルでは器や盛り付けの細部にまでこだわった朝食をご提供しております。また、朝食会場であるロザリィには様々な装飾品も並べておりますので、木目調の小さな美術館に足を踏み入れたような気持ちで心ゆくまでお食事をご堪能くださいませ。

ご投稿いただく口コミはもちろん、チェックアウトの際にいただくお言葉や、嬉しそうにお帰りになられる姿は私共にとって何より嬉しいことであり、日々の励みでございます。皆様からいただく元気やパワーを還元できますよう、一日一日を大切にし今後も精進いたします。

当ホテルへは有難いことにビジネスでのご利用のお客様も多くいらっしゃいます。ご滞在の間、少しばかりでもお仕事の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

‘’また利用したいです！！‘’とも仰っていただき嬉しい限りでございます。
お帰りなさいませ、いってらっしゃいませ、といつでも温かくお迎え、お見送りしておりますので、第二の我が家のように当ホテルへお帰りいただけましたら幸いでございます。
私共スタッフ一同、またお客様とお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは山形駅より徒歩5分程ではございますが、最寄りのコンビニまでは少々ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございません。

今回ご宿泊いただいたお部屋はゆったりとした空間のツインルームでございましたが、お部屋ではお寛ぎいただけたでしょうか。
エグゼクティブツインルームへは49型のTVを2台設置しておりまして、YouTubeの他、アカウントをお持ちですとhuluやNETFLIXなどの各アプリもご視聴いただけます。お好きな番組や動画で、充実したお時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。

朝食についての‘’とても美味しかったです‘’とのお言葉は、厨房スタッフも嬉しそうに拝読しておりました。当ホテルの朝食は三ツ星レストラン出身のシェフが監修しており、‘’お客様の笑顔のために‘’との思いが込められております。1日の活力源として、当ホテルこだわりの朝食で素敵な朝をお迎えくださいませ。

‘’また宿泊したいです‘’とも仰っていただき光栄に存じます。お客様のご期待を裏切ることの無いよう、現状維持だけではなく試行錯誤を繰り返し、より良いホテルへと成長し続けて参ります。
またの機会がございましたら、いつでも当ホテルへお帰りくださいませ。私共スタッフ一同、お客様と再びお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食をご満足いただけまして、厨房スタッフも喜んでおりました。
和食と洋食ではどちらがお好みでしたか。当ホテルでは和食または洋食を御膳にてご提供しており、どちらをお選びいただいても山形名物である芋煮をご用意しております。
県産の食材をふんだんに使用したメニューでございますので、食を通しても山形をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

また、ご要望もいただきありがとうございます。洗濯物袋につきましては、担当者と協議し検討させていただきます。今後もいただいたご意見やご要望をもとに、皆様がより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。

ご滞在の間は少しばかりでもお休みいただけたでしょうか。また山形へお越しのご予定がございましたら、是非当ホテルへお帰りいただきたいものです。
お忙しい中かと存じますが、無理せずご自愛の上、お元気にお過ごしくださいませ。私共スタッフ一同、次回もお客様とお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

デラックスツインルームは33.6㎡と、広々とした造りでございますのでゆったりとお寛ぎいただけたのではないでしょうか。また、今回はカジュアルなヴィンテージモダンをコンセプトとしたクラブフロア～クラシック～へご案内させていただきましたが、雰囲気はいかがでしたか。

当ホテルは全室禁煙でございますが、4階と6階の客室フロアに喫煙所を設けております。（2階、3階にもございます）お煙草を吸う方も吸わない方も、皆様が気持ちよくご利用いただけますよう努めております。

‘’おすすめです！‘’とも仰っていただき恐縮でございます。有難いことに、日々皆様よりいただく口コミをご覧になり、ご宿泊お決めになったお客様も多くいらっしゃいます。まだお越しになった事のないお客様、日頃よりご利用いただいている皆様のご期待を裏切る事の無いよう、今後も邁進し続けて参ります。

当ホテルでは、何度ご来館いただいても楽しんでいただけるような工夫を館内に施しております。次回もお客様ならではの過ごし方で、ご滞在をご満喫いただけましたら幸いでございます。
私共スタッフ一同、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在がお客様のご期待に添いかねるものとなり、大変心苦しく存じます。
お客様の仰るように各部屋の洗面台、お手洗いには段差がございます。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

ご滞在後のご案内となってしまい恐縮ではございますが、お困りごとや気がかりな点等ございましたらフロントスタッフがいつでもご対応させていただきます。
いただいたお言葉より、快適なホテルライフとは何かを再考し、スタッフ一同初心に立ち返りサービスの基本から見直して参ります。

この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは‘’ワンランク上の優雅なホテルライフ‘’をお過ごしいただきたいとの思いから、こだわりの客室備品とサービスでお客様をお迎えしております。
客室フロアも各階ごとに異なる魅力がございますので、次回は是非違ったお部屋タイプ・フロアの組み合わせでもご宿泊をお楽しみいただきたいものです。

今回ご宿泊いただいたお部屋は西側に位置しており、晴れた日には開放感のある大きな窓から月山や朝日岳を眺めることもできます。また、楽湯のお風呂もご用意しておりますので、広々とした空間でごゆっくりとお寛ぎくださいませ。

‘’全てにおいて大満足‘’とも仰っていただき光栄に存じます。いつ、何度お越しいただいても‘’泊まってよかった‘’と思っていただけますよう、お客様のご意見を参考により良いホテルの創造に励むことと共に、ご期待を裏切る事の無いよう全力を尽くして参ります。

リピートもお考えいただきありがとうございます。初めてお越しいただいた中かと存じますが、当ホテルでのご滞在をご満足いただけまして私共も嬉しい限りでございます。

‘’フルーツ王国‘’と言われる山形はこれから秋を迎えますと、たくさんのフルーツが旬を迎えて参ります。お時間のある際にはまた山形へご旅行にいらしてください。
その際は是非当ホテルへお帰りくださいませ。私共スタッフ一同、次回もお客様とお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただいたエグゼクティブツインルームは、当ホテルで最もグレードが高く、楽湯のお風呂や、テレビを2台設置している魅力のあるお部屋でございます。
お部屋には心ばかりですがコーヒーをご用意しておりますので、ほっと一息、お寛ぎの合間にお召し上がりくださいませ。

ご夕食は良いお店に巡り合えたでしょうか。
お客様の仰るように、当ホテルは飲食店へ徒歩でアクセスしやすい距離に位置しております。ロビーにはホテル周辺の飲食店マップもご用意しておりますので、よろしければご参照くださいませ。

駐車料金につきましては、当ホテルではご一泊1台900円にてご案内申し上げております。誠に恐縮ではございますが、何卒ご了承いただけましたら幸いでございます。

また山形へお越しの機会がございましたら、当ホテルでゆったりとしたお時間をお過ごしいただきたいものです。
9月も終わりに近づき、朝晩は肌寒く、秋の気配が漂う今日この頃でございます。お客様のお住まいの地域ではいかかでしょうか。寒暖差で風邪など召しませぬ様、どうかご自愛くださいませ。
私共スタッフ一同、お客様と再びお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

夜遅くのチェックインであったとの事で、さぞ暗かったかと存じます。ご来館までの道中は大丈夫でしたか。当ホテルではフロントスタッフが24時間在中しております。
深夜帯のチェックインでも温かくお迎えいたしますので、どうぞご安心してお越しくださいませ。

今回ご宿泊いただいたデラックスダブルルームは27㎡と、ダブルルームで最大の広さを誇るお部屋でございます。’’ゆっくり休めました’’とのお言葉より、旅の疲れを癒していただけたようで安堵いたしました。

朝食は和食をお召し上がりになったのですね。
ご好評いただきました芋煮は和食・洋食どちらでもご提供しており、味付けや具材にもこだわりがございます。最後のデザートまで美味しくお召し上がりいただけたようで、朝食スタッフも喜んでおりました。

‘’ありがとうございました’’のお言葉を励みに、今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、また機会のある際には当ホテルへお帰りいただければ幸いでございます。
私共スタッフ一同、お客様と再びお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルを見つけてくださりありがとうございます。
駅前大通りとは雰囲気の異なる閑静な場所に位置しており、全18室という客室数から隠れ家のような小さなホテルでございます。
各セクションスタッフが‘’ワンランク上の贅沢な時間をお過ごしいただきたい‘’という思いを持ち、ご来館いただいたお客様を日々心を込めてお迎えしております。当ホテルならではの雰囲気と、こだわりの朝食でご滞在をお楽しみくださいませ。

コンビニや飲食店街へは徒歩5分から7分程の距離でございます。少々ご足労をお掛けしてしまいますが、駅前大通りやすずらん街には様々な飲食店が軒を連ねておりますので、お時間のある際にはお立ち寄りいただきたいものです。

‘’次に山形に行くことがあれば、またこのホテルにお世話になりたいと思います‘’とのお言葉も大変嬉しく拝読いたしました。
山形へお越しのご予定がございましたら、是非当ホテルへお帰りくださいませ。
ご滞在の間少しばかりでも日々の疲れを癒していただけますよう、精一杯努めさせていただきます。お忙しい中かと存じますが、ご自愛の上、次回もお客様と元気なお姿でお会いできます事を私共スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係

この度は数あるホテルの中からホテルアーバングレイスグランにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からの格別なるお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

‘’山形行きの目的の一つがこのホテルに宿泊することでした’’とのお言葉、非常に嬉しく拝読いたしました。実際にご宿泊されていかがでしたか。
ご期待にお応えできただろうかと些か心配でありましたが、お言葉よりご満足いただけた様子が伺え安堵いたしました。

当ホテルは’’ 日本ならではの心のこもったおもてなし’’をコンセプトに、和の精神を館内の随所に散りばめております。当ホテルならではの特別な空間で、ワンランク上の贅沢なお時間をお過ごしくださいませ。

山形では素敵な思い出をお作りいただけたでしょうか。一足早いですが、山形には紅葉の名所も多くございますので、是非お客様にもご覧いただきたいものです。

今後も慢心せず、ご期待以上のご満足をお届けできますよう努めて参りますので、また山形へいらした際には当ホテルへお帰りいただければ幸いでございます。
季節の変わり目でもございますので、どうか体調に気を付けてお過ごしくださいませ。
私共スタッフ一同、お客様と再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイスグラン　宿泊係