楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(17件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:11件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地4.71
  • 部屋4.88
  • 設備・アメニティ4.88
  • 風呂4.73
  • 食事4.76
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

17件中 1~17件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

投稿者さんの HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 07:53:55

まさにリピートしたいホテルだなと思いました。今回の利用でメンバーズカードを作成しようと思いました。
フロントの丁寧な接客、綺麗な部屋、全てが良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2020年09月
HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) 2020年09月15日 11:16:47

この度はホテルアーバングレイスグランにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
リピートをお考えいただけた事に嬉しく思い、拝読しながら顔がほころんでしまいました。
ホテルサービスだけでなく、スタッフの対応にもお褒めいただきまして感謝申し上げます。
これからも沢山のお客様にご満足いただけるよう、サービスはもちろんのことお客様に寄り添ったおもてなしができるように、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

フロント宗片

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF!『朝食付き』~山形駅から徒歩3分アクセス良好~
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル『4階 カジュアルリッチ』☆禁煙】

総合5

投稿者さんの HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 08:50:05

山形駅からも近かく駅とホテルの間には飲食店も多かったです。
部屋もとても綺麗でした。
コーヒーマシンも設置されていたので嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) 2020年09月15日 09:50:43

この度はホテルアーバングレイスグランにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にゆっくりとお部屋でお過ごしいただきたくコーヒーマシンを設置いたしましたが、お喜びいただけました事、大変嬉しく思います。
駅前の飲食店街にも近く、気軽に夕食に出掛けられるという好立地さも当ホテルの魅力でもございます。
これからも、居心地の良さと行き届いた気配りを大切にして、お客様のご期待に添えるサービスをご提供できますよう努めてまいります。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きました事、感謝申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 宗片

ご利用の宿泊プラン
【1番人気】スタンダードプラン『朝食付き』~山形駅から徒歩3分~全室4Kテレビ・お子様添寝可能
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル『6階 シックリッチ』☆禁煙】

総合5

投稿者さんの HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 08:48:56

部屋が広くテレビも大きかったです。
朝食は和食を選びましたが芋煮も出てきました。
どれもおいしかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) 2020年09月15日 09:01:49

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室、お食事にお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
客室テレビは、ダブルのお部屋で43型
ツイン・クイーンのお部屋には49型を設置しており、大きなテレビで映画などもゆっくり見ていただけると思います。
和朝食では、地元食材を使った季節のものをお出ししており、山形の四季を感じていただけるメニューとなっております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。
またのご来館お待ち申し上げます。

フロント 宗片

ご利用の宿泊プラン
【1番人気】スタンダードプラン『朝食付き』~山形駅から徒歩3分~全室4Kテレビ・お子様添寝可能
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン『4階 カジュアルリッチ』禁煙】

総合5

投稿者さんの HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 11:13:20

チェックイン前に荷物を預かって頂きありがとうございました。ダブルのお部屋で予約したのですが、同じ価格でクイーンベッドの広いお部屋に変更していただき、ゆっくりお部屋で休むことができました。朝食も山形の芋煮がとても美味しかったです。
スタッフさんの笑顔での対応が本当に良かったです。
また宿泊させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) 2020年09月13日 15:39:17

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回はお部屋に空きがございましたので、少しお広めのお部屋でご用意させて頂きました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
このお褒めのお言葉に恥じぬようこれからも日々邁進してまいりますので今度とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非、ホテルアーバングレイスグランへお越しいただけますことをスタッフ一同、お待ちしております。

フロント宇佐美

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF!『朝食付き』~山形駅から徒歩3分アクセス良好~
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル『4階 カジュアルリッチ』☆禁煙】

総合5

投稿者さんの HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 11:05:40

接客が行き届いていていつも気持ちよく利用しております。
毎回スタッフの笑顔でのきめ細やかな対応に満足しております。これからもまたお世話になりますのでよろしくお願いします

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) 2020年09月13日 15:07:17

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またリピート利用していただけまして、心より感謝申し上げます。
ビジネスでのご利用のお客様や観光でお越しになるお客様など、ご利用いただくシーンはさまざまですが、どのお客様にも贅沢で非日常な滞在時間を過ごしていただけるように日々サービス向上に努めて参ります。
改めまして、ご貴重なお時間をいただきましてのご投稿心より感謝申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント 宇佐美

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF!『朝食付き』~山形駅から徒歩3分アクセス良好~
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル『4階 カジュアルリッチ』☆禁煙】

総合5

投稿者さんの HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 10:58:16

コロナの影響で色々と試行錯誤されている様でしたが、スタッフの方々の対応を見ていてどこに行くより安心してゆっくりできる空間だと感じました。ゆっくりと頭と身体を休ませる時間が必要と思う中でこのホテルは適した場所だと思います。お食事もとても工夫されていて美味しかったです。また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) 2020年09月13日 15:05:59

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフのサービス、お食事へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
私共ホテルでは、お客様お一人おひとりが安心してお過ごしいただける空間をご提供できるよう、スタッフの健康状態の管理はもちろん、ご宿泊される皆さんにも健康状態のお伺いと共に、検温にご協力いただいております。
このお褒めのお言葉に恥じぬようこれからも日々邁進してまいりますので今度とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非、ホテルアーバングレイスグランへお越しいただけますことをスタッフ一同、お待ちしております。

フロント 宇佐美

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF!『朝食付き』~山形駅から徒歩3分アクセス良好~
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル『4階 カジュアルリッチ』☆禁煙】

総合5

投稿者さんの HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 10:44:13

初めて利用させていただきました。
何もかもが最高でした。
スタッフさんの気遣い、朝食のクオリティの高さ、それに綺麗な客室。
また、泊まりたいと思います。
お値段以上の満足感です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) 2020年09月13日 15:05:13

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフのサービス、お食事へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様の声はスタッフの励みとなると思いますので、共有をさせていただきました。
このような中でもお越し頂けますお客様に心より楽しんでいただけますよう、スタッフ一同、今度ともサービス向上に努めて参ります。
また是非、ホテルアーバングレイスグランへお越しいただけますことをスタッフ一同、お待ちしております。

フロント 宇佐美

ご利用の宿泊プラン
直前でもお得に宿泊【直前割】『朝食付き』プラン~山形駅から徒歩3分~全室4Kテレビ・お子様添寝可能
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル『4階 カジュアルリッチ』☆禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

SFC9348さんの HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) のクチコミ

SFC9348さん [50代/男性] 2020年09月08日 17:42:42

狭い、詰め込みすぎです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) 2020年09月13日 16:09:29

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたプレミアムツインは22.5㎡で、狭く感じるお客様もいらっしゃいます。
プレミアムツインよりも広い、デラックスツイン(33.6㎡)やエグゼクティブツイン(34.8㎡)もご用意しておりますのでご検討いただければと思います。
また山形にお越しの際は、お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございました。

フロント 西村
フロント 宇佐美

ご利用の宿泊プラン
【1番人気】スタンダードプラン『朝食付き』~山形駅から徒歩3分~全室4Kテレビ・お子様添寝可能
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン『4階 カジュアルリッチ』禁煙】

総合4

ゆりみょんさんの HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) のクチコミ

ゆりみょんさん [40代/女性] 2020年09月07日 14:53:21

全体的に新しくて、部屋も最新の物ばかりで、TV4Kのホテルは初めてでしたし、快適にすごせました。しいていえば、朝ご飯には山形名物芋煮じゃなくて、美味しいお味噌汁が飲みたかったです。(3人とも)芋煮はちょっと甘くて、なんかしっくり、こないかな?色々おかずに手が混んでいるのは伝わりますが、なんか一杯飲む時のつまみみたいでした。シンプルに、たらことか、納豆、のりの、佃煮の方がご飯が進むかと思いました。あと、子供のパンケーキも、冷凍のものだったのでパサパサして、あまり食べませんでした。あとせっかくの、ヨーグルトも見た目は最高なのに、すっぱくて、せめて、ブルーベリーを甘くしてほしかったとみんないってました。食事だけちょっと生意気言ってスミマセン。あとは、特に大満足なので、また機会がありましたら、また、泊まりに行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) 2020年09月13日 17:08:11

この度はホテルアーバングレイスグランへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもは7月にオープンしたばかりでして、設備やアメニティを厳選しており、多くのお客様からもお褒めのお言葉をいただいております。
ご意見頂戴いたしましたご朝食につきましてですが、山形にお越し頂いた多くのお客様に地元食材にこだわった山形の芋煮を、味わっていただきたく提供させて頂きました。
その他のおかずに関してですが、只今、試行錯誤中でございまして、近日新しいメニューでご提供できるように準備しているところでございます。
お客様から頂いたお声を朝食スタッフと共有し、見た目だけではなく食感や風味も満足して頂けるように、日々努力して参ります。
また是非山形にお越しの際は、ホテルアーバングレイスグランへお越し頂けますことをスタッフ一同、お待ちしております。

フロント 西村
フロント 宇佐美

ご利用の宿泊プラン
直前でもお得に宿泊【直前割】『朝食付き』プラン~山形駅から徒歩3分~全室4Kテレビ・お子様添寝可能
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン『4階 カジュアルリッチ』禁煙】

総合5

投稿者さんの HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月28日 13:42:56

リピートでの利用をさせて頂きました。どの部屋もコンセプトが異なるモデルルームのようなお部屋の中から、今回はジャパニーズ和モダンな感じがするお部屋をチョイスしました。
障子や木がふんだんに使われたお部屋は、何もしなくてもビジネスの疲れを癒したくれます。また、今回は1階にある天ぷら専門店『山寺』で食事をしました。東京だったらウン万円するであろう食材と素材が数千円からコースで食べる事ができ、今回もホテルのクオリティの高さに大満足です。
部屋に戻ればシモンズのベッドにミキモトのアメニティ、フェイスタオルとバスタオルは贅沢にも今治のタオルが使われ、ビジネスで来ている事を忘れてしまいます。
一部屋ごとにコンセプトが違うので次回はどの部屋に泊ろうかな…と選ぶのも楽しみになってきました。
今回も楽しい旅をありがとうございました。旅先でも急な宅配便などに丁寧に対応して下さるスタッフにも本当に毎回頭が下がります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) 2020年09月06日 10:40:03

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またリピート利用していただけまして、心より感謝申し上げます。

当ホテルは、各フロアで雰囲気の異なる内装となっており、インテリアやアメニティは細部までこだわっております。
初めて来られるお客様も、リピートのお客様も、非日常的な客室で贅沢な時間を過ごしていただけたら嬉しい限りでございます。
天ぷら山寺では、お客様の目の前で旬な食材を調理しておりまして、揚げたての天ぷらをお召し上がりいただけます。要予約制のコースメニューでのご案内をしておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
また次回お越し頂けます際も、更にご満足いただけますよう、今後ともサービス向上に励んで参る所存でございます。
改めまして、ご貴重なお時間をいただきましてのご投稿心より感謝申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント宇佐美
支配人

ご利用の宿泊プラン
直前でもお得に宿泊【直前割】『朝食付き』プラン~山形駅から徒歩3分~全室4Kテレビ・お子様添寝可能
ご利用のお部屋
【クラシッククイーン『ジャパニーズ』爽快シャワー付バス☆禁煙】

総合5

投稿者さんの HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月28日 13:30:49

出張で利用させて頂きました。
駅から徒歩数分とアクセスも良く、フロントスタッフの対応等も文句なしの素晴らしさです。
また、ゲストルームはスタイリッシュで洗練されており、アメニティ、設備、管理の行き届いた清潔感のあるお部屋とどれをとっても非の打ち所が見当たりません。オープン間も無いとの事ですが、相当こだわって作られたのが手に取るように分かります。ビジネスでありながらまるでリゾートホテルにいるようなそんな気分にさせられ、一度利用したらもう他へは泊まれません。それでいて料金もリーズナブル。月のほとんどを出張でビジネスホテルを利用していますがこんなホテルは初めてで大満足です(^^)
朝食も○。和洋食から選べて、こだわりの食材を使った味は1日のスタートダッシュを切るには十二分です。見た目も豪華で他のお客様も食べる前に携帯片手に写真撮影を始める姿は少しおかしかったです(笑)
次回もぜひ利用したい今1番のおすすめホテルです。
次回は家族を連れてプライベートで利用したいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) 2020年09月06日 10:39:30

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
施設、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ではございますが、大変嬉しく存じます。
ビジネスでのご利用のお客様や観光でお越しになるお客様など、ご利用いただくシーンはさまざまですが、どのお客様にも贅沢で非日常な滞在時間を過ごしていただけるように日々サービス向上に努めて参ります。
また、お食事も季節ごとに料理のバリエーションを変えていくなどの試行を繰り返しながら、素敵な一日のスタートダッシュを切れるようにご提供させていただきますので、今後とも何卒お引立ての程宜しくお願い申し上げます。
また是非ホテルアーバングレイスグランへお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント宇佐美
支配人

ご利用の宿泊プラン
【1番人気】スタンダードプラン『朝食付き』~山形駅から徒歩3分~全室4Kテレビ・お子様添寝可能
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル『シックリッチ』☆禁煙】

総合5

投稿者さんの HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 17:35:33

スタッフの対応やコロナ対策もしっかりされていて満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) 2020年08月05日 20:21:22

この度は、ホテルアーバングレイスグランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共ホテルスタッフにお褒めのお言葉をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご家族の皆様とごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

私共ホテルでは、下記の感染症対策を実施しております。
【ホテルスタッフ】
◆手洗いの徹底 ◆手の消毒の徹底 ◆うがいの徹底
◆マスクの着用 ◆ドアノブなどの消毒 ◆出勤時の検温
◆フロントデスクの消毒 ◆エレベーター内の消毒
◆チェックイン時のスペース確保 ◆朝食時のスペースの確保 など

【お客様へのご協力お願い】
◆客室外でのマスクの着用 ◆手の消毒 ◆咳エチケット
◆スペースの確保 ◆体調不良時の申告


これからも、ご宿泊いただきましたお客様に満足して頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回、山形にお越しの機会がございましたら、ぜひホテルアーバングレイスグランをご利用いただけますようお願い申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
直前でもお得に宿泊【直前割】『朝食付き』プラン~山形駅から徒歩3分アクセス良好~
ご利用のお部屋
【クラシッククイーン『カジュアル』爽快シャワー付バス☆禁煙】

総合5

投稿者さんの HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 13:06:03

出張で利用しました。
とても清潔感があり、肩湯もとても良く仕事の疲れを癒すことができました。
スタッフの方の対応も丁寧でした。
山形駅からも近く駐車場もあるので、ビジネス以外の旅行などでも利用しやすいと思います。
また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) 2020年08月06日 19:55:19

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
施設、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますが、大変嬉しく存じます。
今後も最高のおもてなしでお客様を迎えられるよう、スタッフ一同努力して参りたいと存じます。
また是非ホテルアーバングレイスグランへお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
直前でもお得に宿泊【直前割】『朝食付き』プラン~山形駅から徒歩3分アクセス良好~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン『カジュアルリッチ』肩湯バス付☆禁煙】

総合5

投稿者さんの HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 15:30:17

オープンしたばかりということで、きれいなホテルでした。
このような時期ですが消毒も徹底されていて、安心して宿泊することができました。
朝食も普通のビジネスホテルとは違って、高級感があります。味も美味しかったです。
インもアウトもフロントの方の対応がとても良く、また泊まりたいと思うホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) 2020年07月27日 17:58:32

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、おお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は不安を感じずお休み頂けたご様子で安心いたしました。今後とも皆様に安心してご利用いただけますよう努めて参ります。
また是非、ホテルアーバングレイスグランへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
直前でもお得に宿泊【直前割】『朝食付き』プラン~山形駅から徒歩3分アクセス良好~
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン『カジュアル』爽快シャワー付バス☆禁煙】

総合5

投稿者さんの HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 16:31:06

朝食がとても美味しかったです。
部屋は綺麗で細かい部分までこだわりがあり、スタッフの方も感じが良く、快適に過ごすことが出来ました。
次も是非利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) 2020年07月26日 15:33:48

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
施設スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
いつお越しいただいても快適で心地よくお過ごしいただけます様努めて参ります。
近くにお立ち寄りの際は、ぜひホテルアーバングレイスグランへお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
直前でもお得に宿泊【直前割】『朝食付き』プラン~山形駅から徒歩3分アクセス良好~
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル『ジャパニーズリッチ』☆禁煙】

総合5

投稿者さんの HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 20:35:14

【良かった点】
客室がキレイ!
朝食が美味しい!(山形の芋煮美味しかった)
スタッフが笑顔!(子供連れに親切)
駅から近い!
女性用アメニティが超高級品!
コロナ対策がしっかりなってた!

お世話になりました。
大満足しました。またお伺いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) 2020年07月26日 15:37:23

この度はホテルアーバングレイスグランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルでのご滞在は満喫していただけたご様子に大変嬉しく存じます。
お寄せいただきました温かいお言葉を励みに、これからも最高のおもてなしでお客様を迎えられるよう、スタッフ一同努力して参ります。
近くにお立ち寄りの際は、ぜひホテルアーバングレイスグランへお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
正規料金プラン『朝食付き』~山形駅から徒歩3分アクセス良好~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン『カジュアルリッチ』肩湯バス付☆禁煙】

総合5

投稿者さんの HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月21日 16:59:50

初めてのホテルでしたので、正直不安な部分もありましたがすべてにおいてパーフェクトでした。
ホテルも新しく部屋も綺麗で、バストイレ別、湯船と洗い場も別で大変すごしやすかったです。
肩湯付きのバスルームには、人生初で感動、ゆっくりリラックス出来ました。
朝食は、和食と洋食が選べるようで、今回は和食をチョイス盛付も丁寧で、大変美味しく頂きました。
接客もおもてなし感が伝わり丁寧で感じが良かったです。

ホテルなのに旅館以上のお風呂と食事で大満足です。

言うことないホテルです。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
HOTEL URBAN GRACE GRAN(ホテルアーバングレイスグラン) 2020年07月22日 15:08:57

この度は、数あるホテルの中で私どもホテルアーバングレイスグランをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、私どもホテルにお褒めのお言葉をお寄せいただきまして重ねて御礼申しあげます。
これからも安心してゆっくりとお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上を目指し努力して参ります。
ご到着の際は、明確な道案内ができずご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。土地勘のない方にも、わかりやすくお伝えできるよう精進して参ります。
これからもホテルアーバングレイスグランをご愛顧賜りますようお願い致します。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
直前でもお得に宿泊【直前割】『朝食付き』プラン~山形駅から徒歩3分アクセス良好~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン『シックリッチ』肩湯バス付☆禁煙】

17件中 1~17件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ