ＥＮＲＡＫＵ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒604-8491京都府京都市中京区西ノ京左馬寮町8-27

• TEL

  075-708-3863

• FAX

  075-708-3872

• 交通アクセス

  ＪＲ　円町駅より徒歩にて約８分

• 駐車場

  当施設専用駐車場はないですが、徒歩1分以内にコインパーキング有り

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：21:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  1室

• 館内設備

  • 完全完備の台所でお料理をお楽しみください。
  • 洗濯機・洗濯洗剤・衣類専用物干しもご準備しております。
  • 完全禁煙です。喫煙者の方は最寄りコンビニエンスストアでお願いします。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • アイロン
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• カード

  • 利用不可

  楽天トラベル上でオンラインカード決済ご利用可能です。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインは午後4時～午後9時でお願いします。チェックインは対面にて行います。
  • 弊社スタッフがENRAKUの玄関前でゲストの方のご到着をお待ちしております。 その際に鍵を手渡しさせて頂きます。なるべくご到着の2・3日までにご到着時間をお知らせください。
  • ご到着までにお客様とメール、もしくはお電話にて連絡を取らせて頂きます。チェックインが予定時間を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。
  • 【緊急連絡先】０７５－７０８－３８６３
  • 京都市宿泊税のお支払いも義務付けられております。現地にて現金でお支払いをお願いいたします。
  • 【宿泊税詳細】２万円未満：２００円 / ２万円～５万円未満：５００円 / ５万円以上１，０００円 / ※お一人様１泊当たりに対し課税されます。
  • 午後10時～午前7時の間は近隣にてスーツケースを引いて持ち運ぶことはご遠慮下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • なし

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• エネルギー

  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない