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OYOホテル 形原リゾート 蒲郡 クチコミ・感想・情報

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OYOホテル 形原リゾート 蒲郡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:2件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.00
  • 立地3.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの OYOホテル 形原リゾート 蒲郡 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 17:12:46

部屋も広くこれで、2名で税込5000円は、破格です。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
OYOホテル 形原リゾート 蒲郡 2020年07月31日 11:32:55

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂いた「また利用したい」との言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
価格に関してもご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、サービス向上、設備の充実を図って参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆三河鹿島駅から車で5分!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

総合2

投稿者さんの OYOホテル 形原リゾート 蒲郡 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月06日 15:23:14

予約の説明欄には、蒲郡駅や三河鹿島駅までの送迎可能と書いてあるが、実際は不可能だと言われた。できないなら書かないでほしい。ではと、自転車を借りようとしたのだけど、一台しかなく、しかもとても嫌そうな面倒そうな顔をされて不快な気持ちになった。店員は一人でやっている様子で、接客やサービスは最悪です。
しかし、部屋はキレイで寝具やバスとトイレも普通に整っております。快適に寝ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
OYOホテル 形原リゾート 蒲郡 2020年07月09日 16:00:14

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の部屋と寝具に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
しかし、接客サービスの件につきましてお客様に不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、頂戴したご指摘を念頭に当館のスタッフ指導を徹底して参ります。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆三河鹿島駅から車で5分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

2件中 1~2件表示

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