総合4
ポテチ5791さんの ZAIMOKUZA SEASONS のクチコミ
- ポテチ5791さん [50代/男性] 2024年04月25日 15:37:48
-
宿泊日は1日中雨で夕日は見れなかったけどそれでも眺めは良かった!夜ライトアップしてくれるのと稲村ヶ崎の夜景が綺麗!きりもりしてた2人の女性スタッフさんも気さくでフレンドリーで対応も良かったです!また利用させてもらいます!お部屋はハワイアンテイストでオシャレ!個人的に気に入りました!写真で見るより良かったです!アメニティーも良かった!次は夕焼け見ながらルームサービスたのんでテラスで食べたいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント ツインルーム(1B)【禁煙ルーム】】
総合5
minn3611さんの ZAIMOKUZA SEASONS のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント ツインルーム(1D)【禁煙ルーム】】
総合5
投稿者さんの ZAIMOKUZA SEASONS のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 00:06:02
-
目の前が海で、レストランのテラスの席が専用になるので、非日常的時間を満喫できました。天気にも恵まれ、海に夕日が沈む様子を堪能しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント ツインルーム(1A)【禁煙ルーム】】
総合5
投稿者さんの ZAIMOKUZA SEASONS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 07:28:46
-
冬の海岸、風がつよい日にはじめて利用しました。
夏は予約がいっぱいで予約できず、やっととれた時間でしたが、翌日早朝からのお仕事があり、むり言ってすみませんでした。
併設バーのリーズナブルさ、従業員の方のアットホームさ、手軽さ、サンセット、とっても最高!
めっちゃオススメのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント ツインルーム(1D)【禁煙ルーム】】
総合5
投稿者さんの ZAIMOKUZA SEASONS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 11:17:17
-
部屋の目の前は海!
テラスには専用のテーブルセットと海を眺めるカウンター席があり、天気も良かったので夏の午後を思う存分堪能できました。
材木座海岸までもとても近く、海で泳いだ後、水着のままテラス席でチルできるのもとてもよかったです。
食事もカフェから部屋まで届けてもらえるのも便利。
客室内やベッドはシンプルで普通ですが、壁の色やインテリアが海沿いの施設らしくオシャレです。
バスタブはなくシャワールームのみ。
高い宿泊費を出せば高級リゾートホテルやバケーションレンタルなどたくさんあるのでしょうが、私にはほどほどの料金で立地がいいゲストルームが気軽でちょうどよく感じとても気に入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント ツインルーム(1A)【禁煙ルーム】】
総合5
投稿者さんの ZAIMOKUZA SEASONS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 00:43:35
-
天候に恵まれ、とても快適な滞在となりました。
何より海に面したテラス席が気持ちよく、夕食はカフェメニューを海を眺めながら、いい時間が過ごせました。
食事の際、ホスピタリティ溢れる対応をしてくださった男性のスタッフさん、ありがとうございました。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント ツインルーム(1A)【禁煙ルーム】】
総合4
投稿者さんの ZAIMOKUZA SEASONS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 07:59:58
-
ロケーションが最高でした!!
お部屋からすぐの専用テラスで
夜ご飯を食べたり
モーニングコーヒーを楽しみ
ました!!
また行きたいところの一つに
なりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント ツインルーム(1B)【禁煙ルーム】】
総合5
投稿者さんの ZAIMOKUZA SEASONS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月14日 21:51:21
-
3度目の利用です。
鎌倉駅周辺はお店や観光スポットがたくさんあっていいのですが、のんびり海を眺めることができるこちらの部屋が気に入りリピートしました。
また、シーズンオフはリーズナブルに泊まることができるのもありがたいです。
スタッフの皆さん、いつもありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント ツインルーム(1B)【禁煙ルーム】】
総合1
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yuki39798964さんの ZAIMOKUZA SEASONS のクチコミ
- yuki39798964さん [30代/女性] 2023年01月31日 19:53:27
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残念だった点
1 洋服掛けハンガーにコートを2着かけようとしたら、ハンガーラック自体が落ちた。とても作りが脆くその後使えませんでした
2バスルームのシャワーヘッドを固定する金具がついておらず、外れたまま修理されていない状態。片手でシャワーを持ちながらはとても使いづらかった
また、シャンプーボトルを置く棚の柵も壊れておりそのまま放置されて使えない状態だった
3アメニティも、使い捨てではなく常備品でしたが瓶や蓋がベタついていて不快でした
コットンも袋に入っていないのが1枚ぺらっと置いてありしかもよれよれ。清潔感がなく使いたくなかった
4最大の宿泊施設として問いますが…
シーツが砂だらけ。かゆくて寝れませんでした。掛け布団が砂がついているのは、窓が空いた時に入ったのかな?と理解できますが
布団に覆われているシーツが砂だらけなのは謎。気持ち悪くて寝れませんでした。
またそれをスタッフの方に伝えて対応してほしかったですが、客室の電話は使用不可となっており
備え付けてあるのになぜ?でした。
床も砂だらけだし、まったくそうじしていないと思います
5備え付けの加湿器が汚れていて、中途半端に水も入っており。いつ入れられたか、不明なのでそれを抜く作業からしてとても手間だったし加湿器は部屋を清潔にするものなのに機械自体が汚れていて不信感でした。また、水を入れる時洗面台が狭すぎ、浅過ぎて全然水が入らず
シャワーから入れるしかないの?といった感じ。
給湯器も汚れてるし、埃まみれ。何のために設置しているのか考えた方がいいと思います
他の方のクチコミにあるように、出入りは窓からで、とても狭く入りずらい
客室が一階なので、プライバシーが気になる方には不向き。
それをわかった上での宿泊であったとしても、宿泊施設として最低限のメンテナンスはやるべきだと思います。あまりにも管理が杜撰すぎて、同じ思いをする人がでませんように。
また隣がレストランのためお安く提供とありますが、それ以前に部屋が訳ありのためときちんと記載すべき。なにも記載もなかったので、だまされた気分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ZAIMOKUZA SEASONS 2023年02月04日 11:20:54
-
この度はお越しいただきありがとうございました。
しかしながら、快適なご滞在をいただくことができませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
また、お気づきの点をご指摘くださりありがとうございます。
ゲストの皆さまからのご意見は私どもにとりまして再認識と改善につなげることができますので、大変ありがたく存じます。
1.ハンガーラックは早速、修理させていただきました。
2.シャワールームのシャワーヘッドは吊るし用フックに加え、固定フックを取り付けいたしました。
3.アメニティにつきましては、環境に配慮し、ヴェレダ製とドクラーブロナー製品をご用意させていただき、個包装も極力避けております次第です。
ボトルにつきましては、毎日、アルコール消毒しておりますが行く届いておりませんでしたようで申し訳ございませんでした。
4.当然この事ではございますが、客室清掃は毎日行わせていただいておりまして、床も掃除機をかけているのですが、こちらも行く届いておりませんでしたようで申し訳ございませんでした。
清掃の際、テラス側の窓を開けて作業を行うのですが、その際、砂が入りがちとなりますため、清掃完了時に再確認させていただくよういたします。
また、シーツ等につきましては、専門のリネンサービス会社に衛生面にも配慮しておりますが、砂などが舞い上がりにも注意し確認させていただきます。
5.加湿器の水は毎日取り替えさせていただいておりますが、水量が中途半端でしたとのこと失礼いたしました。
誤解なさらない量を給水するよういたします。
また、加湿器、電気ケトルも毎日、アルコールで吹き上げておりますが、こちらも今一度徹底と確認を行わせていただきます。
ご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント ツインルーム(1D)【禁煙ルーム】】
総合5
投稿者さんの ZAIMOKUZA SEASONS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 15:59:20
-
景色もお部屋も全部が素敵でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ZAIMOKUZA SEASONS 2023年02月03日 16:09:10
-
この度はZAIMOKUZA SEASONSをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じますとともに、大変励みになります。
鎌倉にお越しことがございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント ツインルーム(1C)【禁煙ルーム】】
総合5
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投稿者さんの ZAIMOKUZA SEASONS のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 19:17:31
-
インスタグラムでサンセットの画像を見てここを選んだのですが、天気がよく部屋前のテラスで海に沈む最高の夕日を眺めることができました。
海を向いたカウンターの後ろにはストーブがあって、冬の時期でも大丈夫でした。
室内はコンパクトですが、壁の色やインテリアがオシャレで旅の気分が上がります。
アメニティはヴェレダが置いてあり、寝巻きが用意されていたのもよかったです。
お風呂はシャワーだけでバスタブがないのが少し残念でしたが、近くに銭湯や稲村ヶ崎温泉があるそうで、次回訪れた時には利用してみようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ZAIMOKUZA SEASONS 2023年02月03日 16:08:53
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この度はZAIMOKUZA SEASONSをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じますとともに、大変励みになります。
鎌倉にお越しことがございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント ツインルーム(1A)【禁煙ルーム】】
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投稿者さんの ZAIMOKUZA SEASONS のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 10:57:00
-
シーズンオフの平日のためゲストルーム並みの料金で宿泊できました。
一番狭い客室でしたが部屋前のテラスが専用で使えたのがよかったです。
バスタブはなくシャワーですがバストイレ共有ではなく専用、海の前を考えるとかなりお得感があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント ツインルーム(1D)【禁煙ルーム】】
総合5
投稿者さんの ZAIMOKUZA SEASONS のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 14:24:26
-
テラスからも部屋からも海を眺めることができ、特にサンセットタイムは最高の景色でした。
ルームサービスで利用したカフェメニューもなかなか美味しかったです。
テラスにはストーブがあり、電気ブランケットも貸してくださったおかげで12月でも快適で良い時間を過ごすことができました。
スタッフの皆さんもとてもフレンドリーだったのも好印象です。
また、口コミでシャワーの不具合やエアコンのほこりなどの書き込みがあり少し心配でしたが改善されたようで問題ありませんでした。
スタッフの皆さん、お世話になりました。
またお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ZAIMOKUZA SEASONS 2023年02月03日 16:08:34
-
この度はZAIMOKUZA SEASONSをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じますとともに、大変励みになります。
鎌倉にお越しことがございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント ツインルーム(1A)【禁煙ルーム】】
総合1
投稿者さんの ZAIMOKUZA SEASONS のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 20:16:09
-
若い人向けかも。テラスに両隣とのパーテーションなどがないためプライバシーがちょっと微妙、海を見ようとカーテンを開けるとそのテラスからは部屋が丸見えです。
壁もドアも薄いので廊下から聞こえる人の話し声や隣の部屋のテラスのドアの開閉の音が響き落ち着きませんでした。
そんなの全然平気だよという若い人向けかもしれませんね…
立地は素敵です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ZAIMOKUZA SEASONS 2023年02月03日 16:07:59
-
この度はZAIMOKUZA SEASONSをご利用いただき誠にありがとうございました。
恵まれたロケーションをご堪能いただくため、開放的なつくりとなっておりますが、その分、プライバシーにご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
その辺りのカバーができればと思い、テラス部分には植え込みを置かせていただいておりますが、植物の背丈なども改めて考えさせていただくよういたします。
ご意見をいただき重ねてお礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント ツインルーム(1C)【禁煙ルーム】】
総合5
投稿者さんの ZAIMOKUZA SEASONS のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 19:04:40
-
最高の材木座の景色を部屋からも
専用のテラスからも見てくつろげました。サンセットも素敵でした。
日本全国の様々なホテルや旅館を利用して来ましたが1番リラックスできる場所です。
スタッフホスピタリティも最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ZAIMOKUZA SEASONS 2023年02月03日 16:00:57
-
この度はZAIMOKUZA SEASONSをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じますとともに、大変励みになります。
鎌倉にお越しことがございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント ツインルーム(1B)【禁煙ルーム】】
総合1
投稿者さんの ZAIMOKUZA SEASONS のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 14:15:20
-
とても景観が良いのにお部屋がカビ臭く特にエアコンがカビだらけの埃まみれで残念でした。
接客される女性の対応は良かったのですが全員ノーマスクで今の時期としては危機感がまったくないのにはびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ZAIMOKUZA SEASONS 2022年09月22日 09:03:05
-
この度はZAIMOKUZA SEASONSをご利用いただき誠にありがとうございました。
エアコン及びマスクの件、大変申し訳ございませんでした。
エアコンは定期的に清掃を行なっておりますが行き届いておらず、ご迷惑をお掛けいたしました。
早速、改めて除菌清掃させていただきました。
また、マスクの件、お言葉通りでございます。
海沿いでオープンな施設となっておりますため、気が緩んでしまったスタッフがいたようで、ご心配をお掛けし重ね重ね申し訳ございませんでした。
今一度、マスクの徹底をスタッフ全員で再認識させていただきました。お客さまよりいただくご意見のおかげで、ひとつひとつにご対応させていただくことができ、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント ツインルーム(1C)【禁煙ルーム】】
総合3
投稿者さんの ZAIMOKUZA SEASONS のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月16日 11:25:23
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景観はとても良かったです。しかし、テラス側の鍵が壊れてしまっていて締め切ったままにしなければならなかった為、出入りがとても不便でした。次の方が宿泊される際は直していただいた方が良いと思います。また、シャワーヘッドを引っ掛ける取手が錆びてしまっています。こちらも修理して頂いた方が良いかと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ZAIMOKUZA SEASONS 2022年09月22日 08:54:48
-
この度はZAIMOKUZA SEASONSをご利用いただき誠にありがとうございました。
お泊まりの際、テラス側キーに不具合がございましたこと、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご意見いただきました通り、すぐに修理いたしました。
シャワーヘッド取手も含め、お気づきの点をお知らせいただきありがとうございます。
お客さまよりいただくご意見のおかげで、ひとつひとつにご対応させていただくことができ、感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント ツインルーム(1D)【禁煙ルーム】】
総合5
まるちゃんどっとこむさんの ZAIMOKUZA SEASONS のクチコミ
- まるちゃんどっとこむさん [20代/女性] 2022年08月21日 20:54:47
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海眺め放題の素敵なお部屋でした!バルコニーで夕食を食べ、朝は早く起きて海で泳いだ後、部屋でシャワーを浴び、海を見ながらコーヒーをゆっくり飲んで…とってもリフレッシュできました。
内装もかわいくて、いるだけで楽しくなれる部屋です。
洗面台やシャワーは簡素でしたが、こんな素敵な時間を過ごせるホテルは中々ないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ZAIMOKUZA SEASONS 2022年09月22日 08:48:52
-
この度はZAIMOKUZA SEASONSをご利用いただき誠にありがとうございました。
私どもの最大の自慢はロケーションに尽きますので、そのようにお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
「素敵な時間」と仰っていただき、本当に光栄で、お客さまからのお言葉が何よりの励みになります。
重ね重ねありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
その際には「おかえりなさいませ」とお迎えさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント ツインルーム(1B)【禁煙ルーム】】
総合5
投稿者さんの ZAIMOKUZA SEASONS のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 17:27:34
-
スタッフさんの迅速な対応、ちゃんとした接客に感動しました!
また次回も楽しみです☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ZAIMOKUZA SEASONS 2022年09月22日 08:42:54
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この度はZAIMOKUZA SEASONSをご利用いただき誠にありがとうございました。
接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
鎌倉にお越しことがございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント ツインルーム(1B)【禁煙ルーム】】
総合4
投稿者さんの ZAIMOKUZA SEASONS のクチコミ
雨で期待していた景色にお目にかかれませんでしたが、スタッフの方の対応やお食事も最高でまたリベンジしたいです!
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