グリーンリッチホテル神戸三宮　人工温泉・二股湯の華宿泊予約【楽天トラベル】

Q: 消臭スプレーはありますか？

全室にご準備しております。

Q: 加湿空気清浄機は部屋にありますか？

全室に完備しております。

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
ホテル提携駐車場有(コインパーキング)計11台※契約駐車場無・満車時は近隣の駐車場をご案内します

最終更新日：2024-08-20

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
ＪＲ三ノ宮駅東口より徒歩約７分／生田川ＩＣよりお車にて約6分／新神戸駅よりお車にて約8分、地下鉄で1駅！

最終更新日：2024-08-20

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜29:30、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-08-20

エージェント、団体様について

10室以上のご予約は、団体様としてお取り扱いさせていただきます。
その際は、ご予約者様へご連絡させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
また、団体様の場合はキャンセル規定が異なります。
（不泊100％　当日100％　前日50％　7日前～10％）

最終更新日：2022-04-24

加熱式及び電子タバコをご使用のお客様へ

IQOS（アイコス）等の加熱式及び電子タバコにつきましては、禁煙室ではご使用いただけません。
ご使用の際は喫煙室もしくは喫煙コーナーでお願い致します。

最終更新日：2022-04-24

インターネットは接続できますか？

全客室、Ｗｉ－Ｆｉ（無線ＬＡＮ）及び有線LANを無料でご利用頂けます。
Ｗｉ－Ｆｉにつきましては客室にパスワードを記載したカードをご準備しております。
また、ＴＶのホテルインフォメーション内にも案内しております。

最終更新日：2022-04-24

タクシーの手配はできますか？

フロントにて承っております。
時間帯によっては手配に時間を要する場合がございますので、時間に余裕をもってお申し込みくださいませ。

最終更新日：2022-04-24

消臭スプレーはありますか？

全室にご準備しております。

最終更新日：2022-04-24

加湿空気清浄機は部屋にありますか？

全室に完備しております。

最終更新日：2022-04-24

浴衣やバスローブは客室内にありますか？

浴衣やバスローブは客室には入っておりません。
各階エレベーター前にリネン棚を設置しておりますので、そちらよりご自由にお選びください。

最終更新日：2022-04-24

門限はありますか？

フロント係が24時間待機しておりますので、ご安心くださいませ。

最終更新日：2022-04-24

ルームサービスはありますか？

申し訳ありません。ルームサービスは行っておりません。

最終更新日：2022-04-24

面会について

ご面会はロビーにてお願いしております。

最終更新日：2022-04-24

事前に荷物を送ることはできますか？

可能でございます。
宅配伝票に、お客様のお名前及びご到着日をお書き添えいただけますと助かります。

最終更新日：2022-04-24

チェックインの時間を早めることはできますか？

お電話にてご相談ください。
当日の予約状況により、通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。
あしからずご了承くださいませ。
PM3：00より早いお時間のチェックインに関しましては、お一人様1時間につき1100円を頂戴しております。

最終更新日：2022-08-15

チェックアウトの時間は延長できますか？

AM11：00以降のチェックアウトに関しましては、お一人様1時間につき1100円
PM2：00以降は、宿泊扱いとさせていただき、1泊料金を頂戴しております。
当日の予約状況により、チェックアウトの延長をお受けできない場合もございますので
あしからずご了承くださいませ。

最終更新日：2022-08-15

宅急便は送れますか？

フロントにて発送させていただきます。
伝票（元払い・着払い）と発送用の箱（有料）をご用意しております。

最終更新日：2024-05-09

各種領収書について教えて下さい

現地にてご精算賜りました分につきまして発行致します。
ウェブサイト等にて決済されましたものにつきましては、
各種ウェブサイトへお客様ご自身でご請求頂き、発行となります。

最終更新日：2024-05-09

お忘れ物について

着払いにて発送を承っております。
食品に関しましては原則、保管はできませんのでご了承くださいませ。

最終更新日：2024-05-09

朝食の内容を教えてください。

ご朝食は和食、洋食が食べ放題のバイキング形式となっております。
状況によって当日のご提供内容が変更になることがございますので、予めご了承ください。

小学生以上のお子様は大人と同料金でご案内しております。
小学生以下の幼児のお子様は無料でご利用いただけます。

当日の申込みはフロントにて受け付けております。
ただし仕入状況、予約状況によってはご準備できかねる場合もございます。
予めご了承くださいませ。

最終更新日：2024-05-09

周辺に飲食店はありますか？

はい、沢山ございますので、お気軽にフロントにお尋ねください。

最終更新日：2022-04-23

朝刊は販売していますか？

申し訳ございませんが、販売は行っておりません。
また、閲覧用もご用意しておりませんのでご了承くださいませ。

最終更新日：2022-04-23

館内設備は何がありますか？

３階にコインランドリー、自販機、電子レンジ、製氷機がございます。

【コインランドリー】
洗濯：１回４００円
乾燥：２００円／３０分
洗剤はフロントにて販売しております。

【自販機】
酒類の販売もしております。

【電子レンジ】
ご自由にお使いください。

【製氷機】
使い捨てのカップをご用意しております。

最終更新日：2024-05-09

大浴場について

大浴場　PM3：00～深夜1：00　AM6：00～AM10：00
ご利用の際は、お部屋のタオルをお持ちくださいませ。（大浴場に備え付けはございません。）
脱衣所にはドライヤー、ハンドソープ、ヘルスメーターをご用意しております。
浴場にはボディーソープ、シャンプー、コンディショナーをご用意しております。
浴衣、スリッパでお越しいただいても構いません。

最終更新日：2024-05-09

タトゥーを入れているのですが、大浴場は利用できますか？

申し訳ございません。
当館では、刺青やタトゥーのある方のご入浴、ご利用はご遠慮いただいております。

最終更新日：2022-04-23

子供料金はいくらですか？

小学生以上のお客様は大人1名様料金をいただいております。
小学生未満のお客様は添い寝可能で無料にてご案内しております。
※添い寝をご希望の場合はベッドサイズにご注意ください。

最終更新日：2022-04-24

子供が遊べるスペースはありますか？

館内にはお子様が遊べるスペースは設けておりません

最終更新日：2024-05-09

子ども用パジャマはありますか？

申し訳ございません。当ホテルではお子様用のパジャマのご用意はございません。

最終更新日：2024-05-09

ペットと一緒に泊まれますか？

申し訳ございません。
当ホテルではあいにく。ペット同室はお断りさせていただいております。
お連れになったペットもお預かりはできません。
尚、盲導犬・介助犬につきましてはご案内いたしておりますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。

最終更新日：2022-04-24

レンタカー店は近くにありますか？

周辺にいくつかございます。

フロントにお尋ねいただければ、場所などご案内できますので、お気軽にどうぞ。

最終更新日：2024-05-09

	〒651-0087 兵庫県神戸市中央区御幸通４丁目１番２２号
	喫煙／禁煙ルーム分別以下の製品は禁煙室ではご利用いただけません。喫煙室・喫煙コーナーのみご利用いただけます。 ■アイコス等の加熱式たばこ ■ベイプ等の電子たばこ

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