お風呂が最高でした。
京都の中心地で夜風を感じながら露天風呂に入れるなんて…
お風呂も広く清潔で、とても贅沢な気分でした。
アメニティも質感や香りが良く、すべて使い心地が良かったです。
部屋のベッドも広くてフカフカ。
スピーカーの音質も良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

部屋、お風呂、サービス等全てが最高でした！
また機会があれば利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

駅から近く観光地もコンビニも近く電子レンジや鍋のある宿泊は初めてで買い出しして部屋で有効に過ごせると期待して計画してましたが何とテレビがありません。WBCの試合大谷選手達の活躍をゆっくり部屋で観ながら食事の予定が消えガッカリです。秘境、ランプの宿など自然の中でテレビのない時間は分かりますが小さなホテルで共用ラウンジも狭く、テレビを見る見ないはホテルが決めるのではなく宿泊代金を支払う利用者が決めたい。見たくなければスイッチを付けなければ済む事です。それと真冬の露天風呂は寒すぎます。洗髪の洗剤ありますがスタッフ体験されてますか？口コミが良かったので予約しましたが、あまりにも違いすぎてびっくり。野菜中心の朝食は良いのですが価格に見合わないです。京都に屋上の景色、足湯を楽しめる新しいホテルも色々出来ています。他にフロントの方の接客で気になる処色々ありましたがホテルの責任者に伝えてますので省略します。改良を重ねて居心地の良いホテルのなってる事と期待します。最後になってしまいましたがベッドの寝心地、椅子の座り心地は最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

結婚記念日・妻の誕生日でお世話になりました。

こちらの事情を考慮して、メールのやり取り、滞在時の貸切風呂の時間対応、
バーサービスの手配、夜間の近所のお店案内等、どれも親切且つ笑顔でご対応頂き、
尚且つ、偶然一つ上のグレードの部屋が空いたとの事で、
グレードアップまで対応頂き、非常に心地良く滞在時間を過ごさせて頂きました。
ビジネスも含めて様々なところに宿泊しましたが、
グレードアップして頂いた対応を抜きにしても、
接客対応は今までの滞在先の中で、間違いなく1・2位かと思います。

部屋は清掃が行き届いており、部屋のお風呂も広く、
背の高めの私でも足を伸ばして入る事ができたのは驚きました。
また、簡易キッチンとミニバーのおかげで、
二人だけでゆっくり記念日を楽しむ事もできました。
ゆっくりくつろぎ過ぎてしまい、お部屋をかなり散らかしたままで
チェックアウトしてしまいましたので、清掃の方は非常に大変だったかもしれませんが・・・汗

心残りがあるとすれば、
ウェルカムドリンクの美味しかったお茶を買い忘れてしまった、
私の愚かさくらいでしょうか(笑)

本当にお世話になりました！
また、予約させて頂きたいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

とにかくスタッフの方が、皆さんフレンドリーで、笑顔が素敵で、大変感じがよかったです。無料のドリンクや宿泊部屋、ルーフトップも満足です。清潔さも◎でした。周りに美味しい料理屋さんや観光地名所もたくさんあり、1泊2日では時間が足りなく感じました。彼もまた行きたいと言ってました。是非、また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

3月19日に宿泊しました。
設備、食事、立地、全てにおいて大変満足できる施設です。そして何より、スタッフの皆様が本当にホスピタリティ溢れる接客で、高級施設でありながらも全く緊張せずリラックスでき、心も身体も休まりました。他県の方であれば、是非バーのマスターともお話頂ければと思います。とてもお話が上手で、京都文化の面白いお話を聞くことが出来ました。スタッフの方々とも是非気軽にお話をして頂けたらと思います。施設内にあるお皿や置物一つとっても、全てにストーリーがあり、妥協がありません。スタッフ皆様の知識も豊富で、ずっとお話をしていられる程です。
京都観光も良いかと思いますが、こちらの施設では「会話」の時間を楽しまれるのも良い思い出になるかと思います。設備が素晴らしい施設はごまんとありますが、ここまで「おもてなし」が素晴らしい施設を見つけることが出来たことは本当に良かったです。
また京都に行った際には利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3月12日に夫婦で伺いました。

スタッフの松田さんを始め、スタッフ皆様のお気遣い、お部屋、露天風呂、食事に至るまでの全てが素晴らしかったです。

お部屋もアップグレードしていただき、大変感動しました。

松田さんに丁寧に宿の案内と周辺の観光案内をしていただく中で今年で最後という東山花灯路をお薦めしていただき、観光も含めて思い出に残る旅となりました。

次回は紅葉の季節に京都が大好きな母と伺いたいと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

11月末、紅葉の時期にお世話になりました。
宿に着いていただいたお茶から、とてもおいしくて驚きました。
ご案内いただいた屋上からの眺めもきれいでした。
部屋にはテレビがありませんが、部屋にあるおいしい飲み物をお供に、
静かに音楽を流してとてもリラックスした時間を過ごすことができました。
貸し切りのお風呂も清潔で、とても気持ちが良かったです。
野菜をふんだんにつかった朝食もおいしかったです。

館内はコンパクトですが、どの個所も清潔感があり、静かで上質な雰囲気でした。
また、従業員の方の細かな心配りも素敵でした。
母の誕生日の記念にお邪魔しましたが、お祝いのお言葉をいただくなど、
とても喜んでいました。
どこをとっても丁寧なお仕事をされている印象でした。

駅からすぐですし、特に東山の観光にはとても便利で、
京都に宿泊する際にはまたぜひお世話になりたいと思います。
とても素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

何と言ってもホスピタリティに溢れるホテルです。
今回色々ご迷惑をかけてしまったのですが、いつも笑顔で対応して下さり救われました。

シーツ、寝間着、アメニティは勿論のこと、家具なども素敵なものばかりで、美意識の高さがうかがえます。
朝食のサラダも美味しく、夜に和食を堪能していささか疲れ気味の胃袋に嬉しいメニューになっています。
駅からも近く、それでいて静かで、近辺の雰囲気も好きです。

一つ希望をあげるとすると、朝食のコーヒーのミルクはポーションバックでないものをお願いしたいです。
せっかくの美味しいコーヒーに、ポーションバックは合わないと思うのですが・・・

これ以外は大満足で、またお世話になりたいと夫共々話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

10月末に宿泊しました。
立地(東山駅からすぐです)、お部屋、スタッフ様の心遣い全て素晴らしかったです。

チェックイン時には老舗お茶屋さんのお茶を出していただいたり、室内に用意されているコーヒーもオシャレなパッケージをしていたり、ちょっとした物にもこだわりを感じました。(何よりとても美味しい！)
お部屋は檜風呂が備わっている遠州に宿泊しました。
清掃も行き届いておりとても綺麗でした。檜風呂も檜のいい香りを満喫できます。
お部屋に備えである家具が全てオシャレです。
ソファとキッチンの備えてあるお部屋でのんびりしてしまい、あまり和室を満喫できず…一泊では勿体なかったと反省しました。
キッチンは調理道具が豊富です◎(IHで鍋も可能とのこと!)
朝ごはんも彩り豊かな野菜がたくさん、オリジナルドレッシングで美味しくいただきました。　
スタッフ様の心遣いが素晴らしく、こちらの予定によりバーのドリンクサービス対象時間に間に合わなかったのですが、新婚旅行ということで特別にご用意いただけました。
また、スタッフ様のおすすめのお店は全て美味しかったです◎

何から何まで大満足でしたが、特に気に入ったのは屋上テラスです。
暖かいストーブとブランケットが準備されており、夜も満喫できました。

次に京都に行く際には連泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

先日はお世話になりまた。夜遅めに到着したので滞在時間は短かったですが
お部屋のグレードアップもしていただき手厚いおもてなしで心身リラックスできました。
ベッドの寝心地も最高でした。
次の日の昼食の場所もピックアップして教えていただき助かりました。
朝食も美味しかったです。
一点だけ朝食の際、窓際の席に案内していただき食べたのですが右側が大きな窓全面で
通行人の人が立ち止まって目が合ったりしたので、そこは少し気になりました。
また京都に行く際は利用します。
ありがとうございました♪

旅行の目的

その他

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友達

宿泊年月

2021年10月

旦那さんの誕生日で利用させて頂きました。当日はお部屋の空きがあり、アップグレード頂けたので、広いこだわりの家具のあるお部屋でゆっくり滞在できとても良かったです。緊急事態宣言の下、なかなか外での食事ができないところで、お部屋でゆっくり楽しめたのと、屋上にルーフトップもあり景色や秋風を感じて非日常感を味わえました。誕生日ということで、ケーキを事前に頼んでおきましたが、有名なケーキ屋さんのもので、とっっっても美味しかったです。旦那さんもこんな美味しい誕生日ケーキ食べたことないと言ってました。宿泊前の事前の問い合わせや滞在中のサービスもとても丁寧に対応頂き、最高の思い出に残る旅になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

コロナ禍でなかなか旅行に行けず、近くのイベントに参加する予定もあり、今回母と2人で宿泊させていただきました。チェックイン時間よりも早く到着したのですが、快くお出迎えしていただき、周辺のお店などの情報もたくさん教えてくださいました。お部屋もグレードアップしていただき、素敵すぎて、時間を忘れて過ごすことができました。
イベントに行く際にも、局地的豪雨で、こちらのわがままを伝えたにもかかわらず、親切に対応していただき、スタッフの皆様には本当に感謝申し上げます。
次回は秋や冬に宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

とても素晴らしいホテルでした。
接客もとても気持ちよく、みなさん気遣いが行き届いており快適に過ごせました。
チェックイン時によく冷えたおしぼり、冷たいお茶、和菓子を出していただき、旅の目的に合わせた食事や観光の提案をしていただいたり、出かける際にも保冷バッグと保冷剤を用意していただいたり。
また、急な雷雨に見舞われてずぶ濡れで戻ったときにタオルを用意して待ってていただいたり、貸切の露天風呂の時間を予定より早めていただく提案をしていただいたりと、感動的なサービスでした。
次に京都に行く際にはぜひまた泊まりたいと思います。
むしろ、ここに泊まりにまた京都に行きたいくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

時間がゆったりと過ごすことができる、大人のお宿という感じでした。建物のデザインから調度品、アメニティー、サービス全てにおいて細やかな気配りとこだわりが感じられました。
敏感肌の私でも安心して使えるアメニティー、肌触りの良いナイトウエアも嬉しかったです。また、お部屋に用意されている飲み物をルーフトップまで運んで夜景を楽しみながらいただけました。
お風呂はお部屋と露天風呂どちらも利用しましたがどちらも大きめのバスタブで身長が166cmある私も足を伸ばしてもまだ余裕があるほどで湯船でも寛げました。また、天井からのライトが湯船に反射してそれを眺めながら入るお風呂はどこかのリゾート地でのスパ体験をしている気分になりとても癒されました。
ゆっくりと過ごせるお宿、また行きたいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とても気にいりました。プチラグジュアリー、上質の家具設え、インテリアそしてお菓子からお茶までのこだわり、関心しました。そしてスタッフさんのホスピタリティーも素晴らしく、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。
またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

立地、サービス、お部屋、大きなお風呂、坪庭、全てが素晴らしくこんなおうちに住めたらと何度も口にしました。

置いたあったCDもチョイスが抜群でお部屋の雰囲気にあっていました。

このお宿の欠点は、いつまでも滞在していたくて観光に行く気分になれないことでしょうか。

また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

Gotoトラベルを利用して、母と宿泊しました。客室は綺麗で、シンクや食器も備えられておりアメニティも充実しているので快適に過ごせました。また、檜風呂の客室だったため、旅行の疲れをとることが出来てとても良かったです。朝食は野菜中心で胃に優しく、母も喜んでいました。スタッフの方は丁寧で親切なおもてなしをしてくださり、思い出に残る素敵な旅行となりました。京都を再訪する際はまた伺いたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

友人と3人一部屋で宿泊しました。とにかくスタッフの方々が親切で気持ちの良い滞在ができました。支配人の方はもちろん他の方々とのお話しがとても楽しかったです。宿の雰囲気から露天風呂、ルーフトップ、朝食なにかららなにまで大満足です。既に人気なのであまり教えたくないですが自信を持ってオススメしたくなる宿でした。必ずまた来ます。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

新しいホテルとのことで、すべての設備も綺麗でした。
部屋も広く、寛ぐことができました。
祇園の交差点まで徒歩で行ける範囲でありながら、夜は閑静で落ち着いた場所。
地下鉄の駅も目の前にあり、ロケーションとして素晴らしいと思います。
スタッフの方も非常に親切で、細やかなサービスを受けられました。
また京都に行く際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月