この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、当ホテル自慢のビーチや大浴場でのひと時を愉しまれたと伺い、大変喜ばしい限りでございます。
4月や10月は暑すぎず心地よい季節ですので、是非次回は連泊でご宿泊いただければと存じます。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 鶴﨑

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、お客様がお食事中に介助犬がテーブルに前足を乗せている様子をご覧になり、不快な思いをされたとのこと、深くお詫び申し上げます。
介助犬である旨の説明が不足しており、お客様に事前にその旨をお伝えできなかったことが、このような事態を招いた原因と認識しております。
この度のご指摘事項を担当部門へも共有させていただき、今後もホテル全体の課題として取り組んでいく所存でございます。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 苅田

この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、お部屋や朝食にご満足いただけたご様子で、私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。
リピーターとなってくださるお客様の再訪は、私どもスタッフの日々のサービス強化に向けての取り組みの最大の励みとなっております。
今後もお客様に最高のおもてなしが出来ますよう精進して参ります。

再びオクマならではのリゾートステイのお手伝いができますことを願い、スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 苅田

この度は、オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、オクマならではのリゾートステイを存分にご満喫いただけたご様子で、私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。
私どもオクマは、約10万㎡の敷地に184の客室とゆったりした作りであるため、その名の通りプライベートを保つことが叶う本島随一のリゾートホテルでございます。
お子様ものびのびと過ごされたとのこと、大変光栄に存じます。
これからも素敵な思い出を作っていただけますよう、オンリーワンのホテルを目指し、スタッフ一同努めて参る所存でございます。

お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 苅田

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、お母様の大切なお誕生日を当ホテルでお祝いいただき、誠にありがとうございます。
お祝いのシャンパンやちゃんちゃんこをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特別な日をお過ごしいただくために、スタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただきました。

また、修学旅行生とのご滞在においても、気配りを感じていただけたとのお言葉、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 苅田

この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

オクマでの休日、お食事やプライベートビーチを存分にお楽しみいただけたとのこと、私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。
今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参る所存でございます。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 苅田

この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、空港からオクマまでの道のりやワンちゃんとのご滞在をご家族皆様で存分にお楽しみいただけたご様子が伺え、私共といたしましても大変喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。

お子様用のタオルに関するご意見もありがとうございます。
今後の改善に役立てさせていただければと存じます。

ご愛顧いただき、またお帰りいただいたお客様にとって特別な時間を提供できますよう、今後も努めて参る所存でございます。

お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 苅田

いつもオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉を大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様にとって特別な場所であり続けられますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

引き続き変わらぬご愛顧をお願い申し上げますとともに、オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 苅田

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、ようこそ７年ぶりにオクマへお帰りいただき、台風の影響もございましたが、ご滞在中はのんびりとお過ごしいただけたご様子が伺え、また、お食事に関しましてもご評価いただき、私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして御礼申し上げます。

大浴場の利用時間等につきましてもご意見ありがとうございます。
今後の改善に役立てさせていただければと存じます。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 苅田

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、那覇から約100分の世界自然遺産「やんばる」の新鮮な空気とゆったりとしたオクマならではのリゾート感の中で、お客様に安らぎとリラクゼーションをご提供でき光栄に存じます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
今後もお客様にとって心から安らげる特別な場所となれますよう一層精進して参る所存でございます

ご客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、オクマリゾートへのお帰りが再び叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 苅田

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、当日の空き状況によりアップグレードをさせていただいておりますが、お手続き時にご案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。
また、ご夕食時の料理に関しては好みが分かれてしまうとのことでしたが、翌日の朝食にはご満足いただけたと伺い、私共といたしましても喜ばしい限りでございます。

お陰様で当ホテルも開業46周年を迎え、ここまで来くことができましたのも偏にお客様からの暖かいお言葉があってこそと存じますので、引き続き変わらぬご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 福田

この度は、オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、沖縄県内数あるリゾートより沖縄北部の当ホテルへようこそお帰りいただき、
オクマならではの大自然に囲まれたリゾートステイを存分にお楽しみいただけたご様子で、私共といたしましても誠に喜ばしく心より御礼申し上げます。

お子様向けの設備やサービスに関しましては、常日頃より快適な滞在にお力添えできますようスタッフ一同心掛けておりますが、対応したスタッフに対し大変ありがたい言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、お料理やテラス席での景色をお楽しみいただけたことも嬉しい限りでございます。
今後もご家族皆様にとりまして大切な場所であれますよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、
年に一度のご家族皆様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 福田

この度は、オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
スタッフの対応や、他のお客様との静かな時間をお楽しみいただけたことは、私たちにとって何よりの励みになります。

空港からのアクセスに関してましては、便によっては滞在時間が短くなることもございますが、都会の喧騒を忘れオクマならではのゆっくりと流れる時間を体験して頂けるかと存じます。
また、早めの便で到着されたお客様に関しましては、チェックイン前でもビーチやプールもご利用頂けますのでご安心くださいませ。

お客さまのご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、オクマリゾートへのまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 福田

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、ご家族皆様でのご旅行に県内北部のやんばるの大自然に囲まれた当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、専用ラウンジ「潮風のラウンジ」でのひと時やご朝食の内容だけでなく、スタッフの送迎サービスにつきましてもご家族皆様がご満足頂けたとのこと、私共といたしましても大変喜ばしい限りでございます。

皆様の大切な思い出の場所としてあれますよう今後とも励んで参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、皆様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 福田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、プライベートビーチでの海水浴やシュノーケリングツアーをお楽しみいただき、美しい海と多様な海の生き物たちが素晴らしい思い出となったご様子で、私共といたしましても大変喜ばしく改めまして御礼申し上げます。
また、ご滞在中のスタッフの対応やアメニティ、ビュッフェのお食事、イベントにつきましてもお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
特に当ホテル自慢の沖縄そばやスパムおにぎり、ローストビーフが印象に残ったとのことで、スタッフ一同大変励みになります。

今後とも変わらぬ安らぎを感じていただけますよう、サービスやホスピタリティにも更なる磨きをかけ、皆様にとって心からお寛ぎいただける特別な場所として末永く愛されるリゾートで在れますよう、今後もより一層精進して参る所存でございます。

引き続き変わらぬご愛顧をお願い申し上げますとともに、オクマリゾートへのまたのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 赤松

この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、ラウンジでの食事や飲み物をお楽しみいただけたとのこと、私共といたしましても大変喜ばしく改めまして御礼申し上げます。

しかしながら、バータイムやナイトキャップについて賜りましたご意見につきましては、大変貴重なご意見として担当部門へも共有させていただき、今後のサービス向上へ向けた参考とさせていただく所存でございます。

当ホテルもまだまだ未熟で至らぬ点も多々あろうかと存じますが、お客様よりお寄せいただきました貴重なご意見やご感想を参考とさせていただき、今後も皆様のご期待にお応えできますよう努力して参る所存でございます。何卒、引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。

お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げますおります。

宿泊担当 赤松

この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様からの温かいお言葉を大変嬉しく拝読させていただきました。
結婚記念日をお祝いする機会に私共もご一緒できましたこと、大変喜ばしく改めまして御礼申し上げます。

これからもお客様にとって忘れられないリゾートステイを提供できますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

再びオクマならではのリゾートステイのお手伝いができますことを願い、スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 玉城

この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルならではの大自然に囲まれたリゾートステイを存分にお楽しみいただけたご様子で、またお食事とお部屋につきましても大変ありがたいお褒めの言葉まで賜り、私共といたしましても誠にありがたく心より御礼申し上げます。

ご指摘賜りました部屋から各施設までの距離に関しましては、大変貴重なご意見として担当部門へも共有させていただき、今後のサービス向上へ向けた参考とさせていただく所存でございます。

当ホテルも、まだまだ未熟で至らぬ点も多々あろうかと存じますが、お客様よりお寄せいただきました大変貴重なご意見ご感想を参考とさせていただき、今後も皆様のご期待にお応えできますよう更なるサービスの向上を目指し一層の精進に努めて参る所存でございます。

ぜひまた大浴場から見える東シナ海の景色を楽しみにご来館いただければと存じます。
お客様のオクマへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 玉城

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご宿泊に伴うご感想をお寄せいただきまして改めまして御礼申し上げます。

この度のご宿泊に際しましては、マリンアクティビティやマングローブカヤック、星空と沖縄本島北部「やんばる」の大自然をご満喫いただけたと伺い、私共といたしましても大変喜ばしく心より厚く御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋やチェックインに関しましてお客様にご不便をおかけする形となり、またレストランでのメニューに関しましてご期待に添う事が叶いませず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
この度賜りましたご意見はすぐに担当部門へも共有させていただき、今後のホテルの課題として取り組んでいく所存でございます。

当ホテルも、まだまだ未熟で至らぬ点も多々あろうかと存じますが、お客様よりお寄せいただきました大変貴重なご意見ご感想を参考とさせていただき、今後も皆様のご期待にお応えできますよう更なるサービスの向上を目指し一層の精進に努めて参る所存でございます。何卒、引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 玉城