この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、沖縄県内数あるリゾートより沖縄北部の当ホテルへようこそお越しいただき、大自然に抱かれたオクマならではのリゾートステイの中で、潮風のラウンジや展望浴場を存分にお楽しみいただけたご様子で、「非日常的な空間でのんびり過ごしたい人にはもってこいのホテル」とお褒めのお言葉を賜り、私どもといたしましても大変喜ばしく心より御礼申し上げます。

また、朝食につきましても、お客様からのお褒めの言葉「美味しかった」は、私たちにとって何よりも励みとなります。

お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、「満点の星空」を楽しみにご来館いただければと存じます。
お客様のオクマへのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 玉城

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、食事やアメニティにご満足いただけたとのこと、
私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。
おばーが作るおにぎりやそば、そして沖縄ならではの食材を使ったメニューの数々にご満足いただけたようで何よりでございます。

ご指摘賜りました案内表示に関しましては、担当部門へも共有させていただき、今後もホテル全体の課題として取り組んでいく所存でございます。

当ホテルも、まだまだ未熟で至らぬ点も多々あろうかと存じますが、お客様よりお寄せいただきました大変貴重なご意見ご感想を参考とさせていただき、今後も皆様のご期待にお応えできますよう更なるサービスの向上を目指し一層の精進に努めて参る所存でございます。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのお客様ご家族のリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 名城

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、あいにくの天気ではございましたが、当ホテル自慢のコテージでのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、また、レストランでのお食事もお楽しみいただけたとのお言葉を賜り、私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして心より感謝申し上げます。

ご滞在の後半は晴れ間も見え、ビーチやエコツアー、サイクリングと、充実した時間を過ごされたご様子で大変喜ばしいかぎりです。
また暖かいシーズンにお越しいただければと存じます。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのお客様ご家族のリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 名城

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、おおむねご満足いただけたご様子で、私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。

今後も皆様に非日常的なリゾートステイをご満喫いただけますよう、また、より良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

引き続き変わらぬご愛顧をお願い申し上げますとともに、またの節目にオクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 名城

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、やんばるの壮大な自然の中での大石林山トレッキングや、オクマならではの広大な敷地とコテージのロケーション、シーサイドサウナ、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。

特に朝食バイキングにご満足いただけたご様子で、沖縄料理を始めとする豊富な品数やポークたまごのおにぎりにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 名城

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、朝食を存分にお楽しみいただけたご様子が伺え、一品一品がどれも美味しかったとお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。

また、改装されたお部屋に関しましてもお褒めの言葉を賜り、また、ホテル敷地内でのご移動時にはカートがお役に立てて光栄でございます。

しかしながら、居酒屋おかめでのご夕食につきましては、お料理のご提供にお時間をいただいてしまい、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変貴重なご意見として担当部門へも共有させていただき、今後のサービス向上へ向けた参考とさせていただく所存でございます。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 鶴﨑

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、ビーチやラウンジを存分にご満喫いただけたご様子が伺え、また、お部屋も素敵だったとのお言葉を賜り、私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして心より感謝申し上げます。

またぜひ沖縄旅行の際には当ホテルへお帰りいただき、ゆっくりとした時間が流れるこの地でのリゾートステイをお楽しみいただければと存じます。

お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 鶴﨑

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、現実から離れてリフレッシュいただけたご様子で、
当ホテルがお客様にとって素敵な場所になったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に存じます。

今後もお客様にとって心から安らげる特別な場所となれますよう一層精進して参る所存でございます。

ご客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、オクマリゾートへのお帰りが再び叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 鶴﨑

この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、お子様のアレルギー対応につきましてスタッフへお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。

またぜひ沖縄旅行の際には当ホテルへお帰りいただき、ゆっくりとした時間が流れるこの地でのリゾートステイをお楽しみいただければと存じます。

お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 鶴﨑

いつもオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、当ホテル自慢のコテージでゆったりとくつろぎ、のんびり贅沢な時間を過ごせたとお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。
大浴場からの夕陽、早朝のビーチ散歩と、ご友人の皆様も大変喜んでくださったご様子が伺え、遠くまで足を伸ばした甲斐があった、とのお言葉も大変光栄に存じます。

これからも素敵な思い出を作っていただけますよう、オンリーワンのホテルを目指し、スタッフ一同努めて参る所存でございます。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 鶴﨑

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、当ホテル自慢のプライベートビーチをお楽しみいただけた一方で、お部屋や浴室の清掃の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
この度のご指摘事項を担当部門へも共有させていただき、今後もホテル全体の課題として取り組んでいく所存でございます。

今後も皆様より賜りました大変貴重なご意見ご感想を参考とさせていただき、お越しいただける皆様のご期待に添えますよう更なるサービスの向上に努め、オクマでのリゾートステイを心からご満喫いただけますよう一層精進して参る所存でございます。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますことを願い、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 鶴﨑

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、やんばるエリアでの初めてのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、のんびりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。

また、建物の風格と手入れの行き届いた庭が、お客様に落ち着きを感じさせてくれたとのこと、
売店でお買い求めいただいた泡盛とおつまみで、ゆったりと部屋飲みをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お客様にとってより良い体験を提供できますよう、引き続き努力して参る所存でございます。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 鶴﨑

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、当ホテル自慢のビーチや大浴場でのひと時を愉しまれたと伺い、大変喜ばしい限りでございます。
4月や10月は暑すぎず心地よい季節ですので、是非次回は連泊でご宿泊いただければと存じます。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 鶴﨑

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、お客様がお食事中に介助犬がテーブルに前足を乗せている様子をご覧になり、不快な思いをされたとのこと、深くお詫び申し上げます。
介助犬である旨の説明が不足しており、お客様に事前にその旨をお伝えできなかったことが、このような事態を招いた原因と認識しております。
この度のご指摘事項を担当部門へも共有させていただき、今後もホテル全体の課題として取り組んでいく所存でございます。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 苅田

この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、お部屋や朝食にご満足いただけたご様子で、私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。
リピーターとなってくださるお客様の再訪は、私どもスタッフの日々のサービス強化に向けての取り組みの最大の励みとなっております。
今後もお客様に最高のおもてなしが出来ますよう精進して参ります。

再びオクマならではのリゾートステイのお手伝いができますことを願い、スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 苅田

この度は、オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、オクマならではのリゾートステイを存分にご満喫いただけたご様子で、私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。
私どもオクマは、約10万㎡の敷地に184の客室とゆったりした作りであるため、その名の通りプライベートを保つことが叶う本島随一のリゾートホテルでございます。
お子様ものびのびと過ごされたとのこと、大変光栄に存じます。
これからも素敵な思い出を作っていただけますよう、オンリーワンのホテルを目指し、スタッフ一同努めて参る所存でございます。

お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 苅田

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、お母様の大切なお誕生日を当ホテルでお祝いいただき、誠にありがとうございます。
お祝いのシャンパンやちゃんちゃんこをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特別な日をお過ごしいただくために、スタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただきました。

また、修学旅行生とのご滞在においても、気配りを感じていただけたとのお言葉、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 苅田

この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

オクマでの休日、お食事やプライベートビーチを存分にお楽しみいただけたとのこと、私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。
今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参る所存でございます。

改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 苅田

この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、空港からオクマまでの道のりやワンちゃんとのご滞在をご家族皆様で存分にお楽しみいただけたご様子が伺え、私共といたしましても大変喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。

お子様用のタオルに関するご意見もありがとうございます。
今後の改善に役立てさせていただければと存じます。

ご愛顧いただき、またお帰りいただいたお客様にとって特別な時間を提供できますよう、今後も努めて参る所存でございます。

お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 苅田